Apple Card上手體驗:功能介面、消費回饋、實體卡質感一次看
Apple Card上手體驗:功能介面、消費回饋、實體卡質感一次看
2019.09.05 | 新奇

在今年三月的春季發表會上,蘋果公司宣布將與高盛集團(Goldman Sachs)合作在夏季推出聯名信用卡。就在8月20日,經過了將近半年的籌備以及小範圍邀請測試後,蘋果正式面向美國公眾開放了該信用卡(即Apple Card)的申請。作為一名蘋果生態圈的忠實用戶,我自然也跟風申請了一張,來體驗蘋果在個人金融領域的新嘗試,下面就讓我們一起來聊一聊這款備受矚目的「新產品」。

獲得Apple Card,最快只要一分鐘

在官網上,蘋果列出了申請該信用卡的個人基本條件:
- 年齡不小於18歲

  • 擁有美國居住地址的美國公民或合法居民,即必須擁有SSN(美國社會安全碼,可等同看作中國的居民身份證號)

  • 使用iPhone6或更新版本的iPhone手機,且系統版本為iOS12.4以上

  • AppleID帳戶已登錄iCloud且開啟了兩步驗證

如果已經滿足了這些基本條件,那申請的流程可以說是非常簡單了。我們只需打開手機內建的Wallet應用,點擊右上角的加號按鈕,選擇添加Apple Card,在接下來的步驟中,分別輸入姓名、住址、電話、年收入、SSN等個人資料並提交,高盛銀行便會即刻讀取個人信報並在一分鐘內就會送回審批結果。

若審批透過,點擊「Accept Apple Card」並上傳身份證明(美國駕照或者州身份證State ID)的正反面照片後,電子版Apple Card便會在Wallet應用中自動激活開卡,此時我們已經可以透過Apple Pay使用這張信用卡來進行消費。當然,我也毫不猶豫地選擇了同時獲得一張鈦合金版的實體卡,通常一週內便會寄到,在此期間,Wallet內可直接查看快遞進度,應用也會在卡寄出、即將送達時分別推送通知。

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圖/ 少數派

揭開Apple Card的面紗

一如既往的「蘋果味」

當收到鈦合金版實體卡並取出時,撲面而來的便是那熟悉的「蘋果味」:牛皮紙包裝盒加上印有蘋果logo的純白色卡套。

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圖片來自@春額
圖/ 少數派

一如以往的不少蘋果產品,整張卡片的設計依然是白色配銀色的極簡風格,正面只有蘋果logo、持卡人姓名和晶片,背面則是高盛銀行與萬事達(Master Card)的logo以及磁條,除此之外沒有其他任何元素,顏值非常高,即使是用來收藏或作書籤也很適合。與傳統信用卡不同的是,Apple Card正面的晶片在右側且紋路為六個小圓角矩形,而背面的磁條在卡面下方。值得一提的是,通常只有定位中高端的銀行卡會使用金屬材質,而這張Apple Card採用了鈦合金材質,拿在手裡很有分量,重量達到15g,甚至比美國市場比較流行的摩根大通銀行(JP Morgan)中高端信用卡Chase Sapphire Preserve/Reserve還要重一些。

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圖片來自@春額
圖/ 少數派

和常見的打電話或在銀行行動App中輸入卡信息的激活方式不同,Apple Card只需要用iPhone觸碰一下裝卡的卡套,透過NFC的方式即可啟動實體卡。在線下使用Apple Card進行消費支付時與普通信用卡無異,刷磁條或晶片皆可,由於卡面上除了持卡人姓名沒有任何的信息,這也降低了用戶信用卡丟失或數據洩漏而導致的盜刷的風險。

也許有人會問,看不到卡號信息的話,如果商家不支持Apple Pay的話怎麼使用呢?答案就在Wallet應用中的卡片詳情頁裡,經過Face ID/Touch ID解鎖後我們能看到具體的卡號、有效期和CVV碼等信息,可用於網絡上傳統方式的信用卡支付,而且用戶如果發覺卡信息有洩漏,可以隨時更換新卡號,進一步提高了安全性。在此處,也可以一鍵通過系統Message應用的Apple Business Chat或電話快速聯繫客服。

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圖/ 少數派

與Wallet應用「你中有我,我中有你」

Apple Card lives on your iPhone,inthe Wallet app.

通常情況下,信用卡都會有一個手機端App來配合使用,而iOS中的Wallet應用當仁不讓地承擔了這個角色,蘋果也將該信用卡形容為「住在你iPhone裡的信用卡」。在Wallet中,純白色的Apple Card與其他綁定的銀行卡平行顯示,蘋果為它加入了記帳功能,點開這張卡的頁面,會分別顯示已使用額度與剩餘可用額度、下一次還款日期、本週消費柱狀小統計圖和最近發生的交易相關信息。

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圖/ 少數派

每次消費過後,Wallet都會推送該筆消費詳情的通知,並在界面下方交易信息處顯示每筆消費的交易商戶、時間、地點、金額以及回饋百分比,點進某筆消費的詳情頁可查看更多詳細信息,比如若我買了一杯奶茶,那麼這家奶茶店的店名、店內照片、店面所在地圖的方位、消費金額與類別以及具體回饋的金額等都會顯示在消費詳情頁中。

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圖片來自@春額
圖/ 少數派

非常有趣的是,隨著消費筆數的增加,原本顯示為純白色的卡面會改變顏色,點綴上相應消費類別的漸變式顏色,其中黃色代表購物類消費,橙色代表餐飲類消費,粉色代表娛樂類消費,綠色代表出行類消費。傾斜手機,卡面也會隨著角度的不同而顯示不同的反光,色塊會隨著重力感應而向更低的那一側行動,非常漂亮。

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圖/ 少數派

除此之外,Wallet應用還會根據Apple Card的日常消費自動生成週報表和月報表的柱狀統計圖,並根據消費類別或商家進行歸類,以不同的顏色、圖標顯示,方便持卡人直觀地了解自己的消費去向和支出結構,雖然可能比不上一些專業的記帳軟體,但也能基本滿足需求。

Apple Card的還款日為每月最後一天,臨近還款日時系統會推送還款提醒,也可以提前還款。蘋果將還款界面設計成了一個圓環,我們可以拖動滑塊來選擇本次還款金額,圓環中間會對最低還款額與以當前金額還款將產生的利息費用進行實時提示,非常直觀易懂。為了避免忘記還款而產生利息,我們可以為其設置一個自動還款日,比如發工資後的一段時間內。

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圖/ 少數派

Apple Card與系統級Wallet應用的緊密結合,免去了我們多安裝一個App的麻煩,美觀易懂的界面互動、清晰明了的消費明細與還款數據,也讓我們對自己的消費狀況一目了然,帶來了優秀的綜合體驗。

看似美好的卡片權益

Apple Card沒有年費,審批時對信用分數的要求不算太高,同時也不收取包含境外交易手續費、超限或退款費、預借現金手續費、逾期還款罰款等在內的一系列費用,可以說是一張對小白非常友好對信用卡。使用Apple Card產生的每筆消費,都會有一定比例的金額回饋(無上限),具體如下表:

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圖/ 少數派

所有的回饋金額會在消費產生的次日顯示在Apple Cash帳號中,回饋帳戶餘額可像現金一樣透過Apple Pay進行日常消費的支付、直接將它們轉入銀行存款帳戶,抑或是直接將其抵扣Apple Card的每月帳單。

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圖/ 少數派

與美國其他銀行的免年費信用卡相比較,這個看似誘人的回饋比例並不值得一提,一般消費1%的回饋司空見慣,Apple Pay 2%的消費回饋也只是平均水平,其他諸如美國銀行(Bank of America)的Cash Rewards信用卡、花旗銀行(CitiBank)的Double Cash信用卡等都能提供1-3%比例的回饋,針對一些特定類別的消費部分信用卡甚至還能有5-6%的高回饋,比如Discoverit信用卡、亞馬遜與摩根大通銀行聯名發行的Chase Amazon Prime信用卡,更不必說它們所提供的豐厚開卡禮了。

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圖/ 少數派

至於最高檔位的蘋果產品3%回饋在如今也不是很有吸引力,美國消費者通常習慣於透過營運商渠道購買iPhone,而Mac、iPad等硬體產品在第三方電商渠道(比如B&H、Best Buy、Costco)都會有很好的折扣價,其優惠力度遠大於3%。在我看來,反倒是購買蘋果自家的服務、購買App或者使用Uber服務最適合使用這張Apple Card。

綜上,單看權益的話,Apple Card對比傳統信用卡並未構成挑戰或威脅,也期待蘋果能與更多的公司合作,壯大3%回饋類別的隊伍。

它會進入中國嗎?

美國有著成熟的社會信用體系、銀行風險管理系統以及廣泛的超前借貸消費意識,因此信用卡是最主要的消費支付方式。而中國人均持卡量遠低於美國,大眾的消費習慣直接跳過了信用卡階段,而更習慣於使用微信/支付寶的行動支付方式。因此,蘋果要在中國廣泛推廣這張信用卡並非易事。再加上高盛銀行在中國並無個人金融業務、萬事達遲遲未能正式進入中國、中國發卡行與銀聯網絡較低的交易手續費,蘋果無法把美國的發卡與消費回饋模式照搬到中國。

個人猜測若將來Apple Card進入中國,首先避不開的是銀聯,其次最有可能的銀行合作方就是招商銀行了,無差別回饋的可能性不大但3%的蘋果產品與服務回饋還是有希望實現的。

小結

Apple Card的發行,是蘋果公司與高盛集團在個人金融領域的一次試水性合作。單看該卡所提供的權益,它與美國其他銀行的信用卡比並無優勢,但其與Wallet應用深度結合帶來的良好體驗與生態優勢、美觀的鈦合金實體卡以及蘋果本身的強大光環,還是會對不少的用戶產生吸引力。無論如何,Apple Card為消費者們提供了一個新的選擇,期待蘋果與高盛的後續發力,讓它的產品力更上一層樓。

責任編輯:江可萱

本文授權轉載自:少數派

關鍵字: #Apple
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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