從iPhone 11破天荒降價,看蘋果的定價策略
從iPhone 11破天荒降價,看蘋果的定價策略

今年蘋果發布會後,彭博社的知名科技記者馬克‧葛曼(Mark Gurman)撰文強調,「蘋果給出的最大驚喜不是新設備,也不是新功能和新服務,而是定價策略上的轉變。」

依靠獨家消息,葛曼在發布會召開前便精準預告了即將會出現的所有硬體產品,包括此前一直被認為會放在10月份發布的新iPad。

但降價卻是預料之外的事情。

螢幕與外觀,影響價格變動

在過去3年的蘋果發布會中,每當蘋果全球產品行銷副總菲利浦.席勒(Phil Schiller)公佈完新iPhone的價格後,他都會再放出一張包含了新舊款設備的價格圖。

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圖/ 愛范兒

這是2017年的。

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圖/ 愛范兒

這是2018年的。

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圖/ 愛范兒

這是2019年的。

對比這幾張圖你會發現,雖然蘋果在iPhoneX時代曾嘗試將價格範圍提高至999美元(約新台幣30,884元),但預算有限的人仍可以花699美元(約新台幣21,610元)買到iPhone8這樣的基本款,更早一年的iPhone7則是649美元(約新台幣20,064元)。

到了2018年,蘋果用iPhone XR取代了傳統的數字系列大小螢幕iPhone,起步價也隨之上漲至749美元(約新台幣23,156元),而Max大螢幕系列的出現,更是讓iPhone的價格上限突破到1,000美元(約新台幣30,915元)以上。

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▲歷代iPhone的價格曲線。圖片來自:Horace Dediu
圖/ 愛范兒

對應回中國,這也是新用戶第一次需要花超過6,000元人民幣(約新台幣26,318元),才能買到一台新款iPhone——iPhone XR的起售價為6,499元人民幣(約新台幣28,507元),比iPhone6、7發售時高了近1,000元人民幣(約新台幣4,386元)。

可以說,外觀設計加上螢幕尺寸的變化,讓過去3年成了iPhone價格波動最頻繁的時間。

iPhone XR錯估漲價,銷售量低迷

我們之前也曾表示,考慮到2018年iPhone ASP(平均銷售價格)的上漲,以及對財報營收的推動,這些利多消息似乎給蘋果製造了一種「錯覺」--iPhone用戶對價格並不敏感,他們也願意接受更高的定價,以購買更好的手機。

但市場顯然沒有為此買帳。自去年9月新品發售後,有關供應商減產iPhone的消息便不絕於耳,人們還在各種第三方管道看到了打折促銷的橫幅廣告,這都是往年很少會出現的狀況。

同時,結合2019年蘋果公佈的三個季度財報,iPhone業務的營收一直處於下滑狀態,同樣能看出消費者對於漲價的反應。

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圖/ 愛范兒

回頭來看,去年蘋果對iPhone的定價無疑是有欠考慮的。提高價格幫助ASP上漲以抵消銷量的下滑,是蘋果預期內的計劃,但這個故事沒講好,至少漲價沒能幫助蘋果去填補銷量的空缺。

不過,問題的根本不在於iPhone XS Max賣得有多貴,因為iPhone X的熱賣證明,只要產品有足夠的創新點,確實有一部分核心用戶不會在乎頂級設備的價格,而蘋果往往也樂於去依靠自己的資產、技術來實現最好的結果。

關鍵是,在旗艦款之外,絕大多數消費者也需要為基本款iPhone支出更多——也就是前文所說的那1,000元漲價,這在iPhone6、7、8時期都沒有出現過。

這種感覺有點像在「賭」,蘋果「賭」的是iPhone XR採用了新的全面螢幕設計,iOS系統、Face ID的體驗也足夠好,好到人們會理所當然地接受新價格,實則卻高估了主流消費者對一款iPhone的價格承受力。

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圖/ 愛范兒

漲價的影響在中國市場被進一步放大,這是因為iPhone對大部分中國消費者的吸引力是由外觀、工藝設計等硬體帶來的,缺少了iOS配套的影音內容服務,當地用戶對iPhone的價格波動也會更為敏感。

所以,當過去半年iPhone XR的價格出現了明顯下降後,中國區的銷量也有所回暖,這證明定價依舊是用戶換機的關鍵考量指標之一。

起碼調降1500元,3台iPhone定價大幅調降

至於今年的新機,蘋果對基本款iPhone11的定價也變得理性了不少。699美元的起步價,對應中國為5,499元人民幣(約新台幣24,121元),意味著蘋果重新選擇了iPhone6、7時代的定價習慣。

就算是容量最高的256GB型號,價格也不過6,799元人民幣(約新台幣29,823元)。換成去年,你在同等價格下只能買到一個64GB版的iPhone XR,外加一個矽膠殼。

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圖/ 愛范兒

伴隨這次降價,蘋果的整條iPhone產品線也發生了變化。按照往年習慣,蘋果每發布一代新iPhone,會繼續保留上兩代產品,但它們都會進行降價處理。

知名分析師BenThompson列出了兩張表格,一張是歷代iPhone的發售價格,以及它們順延到下一年的降價情況;另一張則展示了歷年來iPhone全產品線的價格情況。

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圖/ 愛范兒

交叉對比數據後你會發現,今年蘋果並不只是對iPhone11這一台設備的價格做出了調整,實際上是3台:

1、定位於基本款的iPhone11,價格比去年同樣定位的iPhone XR下降了50美元(約新台幣1,546元)

2、iPhone XR今年依舊在售,但價格下降了150美元(約新台幣4,637元),而此前蘋果對一年前的老設備往往只會降100美元(約新台幣3,092元)

3、iPhone8已經上市了兩年,今年繼續調低了價格,幅度也是150美元,而去年只有100美元

可以看出,為了讓iPhone產品線重回「親民路線」,今年蘋果的降價力度之大也遠超以往,在中國區則更是如此。新的定價策略,也承載著蘋果對iPhone業務的新預期。就算是即將上線的TV+和Arcade訂閱服務會為蘋果帶來新的增長點,而Air Pods、Apple Watch這些可穿戴設備也有著強勁市場表現,但改善iPhone的銷量,仍對蘋果有著重要意義。

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圖/ 愛范兒

它遠不只是一部硬體設備那麼簡單,更是蘋果用以維繫一整個生態系統的核心。

當然,對於旗艦款的iPhone,蘋果依舊堅持將價格定在了999和1,099美元(約新台幣30,885~33,976元)這兩個超高價位上,還啟用了「Pro」這樣過去只會在iPad、MacBook產品線看到的後綴名。

這麼做的目的也不難理解,只能說蘋果對金字塔頂端的用戶群仍抱有充分的自信,在重新用數字「11」取代了讓人迷惑的「X」字母后,最高端旗艦和基本款機型也需要有一個直觀的體現。

「Pro」有「專業」和「領先」的意味,它對蘋果的價值也體現於此。畢竟,你沒法要求一個不了解蘋果產品的小白去分清「XR」和「XS」的背後含義,大部分人只會給出一個巨大的問號。

責任編輯:江可萱

本文授權轉載自:愛范兒

關鍵字: #Apple #iPhone
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TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?

研究機構OMFIF指出,多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展,但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢,增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例,過去,各個電子支付業者提供的QR Code格式不一,導致商戶得擺放多個掃碼立牌,民眾很容易混淆,以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題,財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR,透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式,讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款,同時,無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通,方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效,台灣電子支付領導品牌–街口支付(JKOPAY)–不僅積極響應TWQR,更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業(競)合作等方式推廣街口TWQR,目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源,帶動業務持續成長,提升用戶體驗,把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵,街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計,街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家,是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌,在這個狀況下,街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵?對此,街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二:「支持TWQR不僅是響應國家政策,也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋,TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路,如街口支付便積極佈局非都市區市場,目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示,街口支付目前提供三種商戶收款方案:首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務,不分產業與規模,商戶只要設置 QR Code立牌,民眾即可掃碼付款;其次是反掃收款服務,亦即,由商戶的POS系統進行操作,店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款,適合已導入POS系統的商戶使用;最後是線上收款服務,亦即,透過API串接電商與品牌官網等方式,讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務,在團隊成員的努力推廣下,除某些特定場域,既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務:在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌,即可支援所有民眾的付款App。」

街口支付
張廷軒指出:「關於支付服務,街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金。
圖/ 街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景,更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾,街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務,接下來,除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務,更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說,截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出:「關於支付服務,商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』,因此,街口支付除提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台,更透過用戶(交易)回饋方案等方式協助商戶創收。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

街口支付
截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。
圖/ 街口支付

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌,除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案,也很重視用戶需求,因此,與不同場景的龍頭品牌合作,透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系,滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外,也十分重視安全防護,由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施,降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務(Super App),將持續深化與跨域夥伴的合作,更好滿足用戶需求,同時,穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃,張廷軒如是總結。

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