macOS Catalina即將上線,7大亮點告訴你該不該升級
macOS Catalina即將上線,7大亮點告訴你該不該升級

今年iOS 13和iPadOS除了有這兩個備受矚目的行動系統之外,去年曾以「深色模式」奪得眾人喜愛的macOS今年又會有什麼引人注目的更新呢?

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圖/ 愛范兒

蘋果官網顯示macOS Catalina將於「今秋推出」,根據往年經驗,新的Mac系統在10月份中下旬推出的機率是比較大的。

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圖/ 愛范兒

今天就為大家總結了macOS Catalina的7大亮點,幫你在系統推出前決定好要不要升級。

懶人目錄

  • 再見了iTunes

  • 照片、備忘錄、提醒事項升級

  • Sidecar:讓iPad成為Mac的第二塊螢幕

  • Mac上也有螢幕時間了

  • 合併後的「查找」App,讓蘋果裝置更容易找回

  • 能在Mac上使用的iPad App

  • 還有這5個值得注意的改進

  • 越來越融合的蘋果生態

再見了iTunes

在6月份的WWDC中,蘋果就已經公開表示會將iTunes一分為三。可是當你將電腦升級至macOS Catalina的時候,你才會真實的發現,這個陪伴Mac將近18年的app真正的消失了。

不改則已,一改驚人。在全新的macOS Catalina上iTunes被拆分為了Apple Music、Podcast和Apple TV三個app。

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▲圖片來自:9to5mac
圖/ 愛范兒

1.Apple Music

早在登陸Mac之前,Apple Music就在已經出現在iPhone手機上了,在2019年6月,Apple Music就在全球擁有了6,000多萬付費訂閱用戶,僅次於擁有1億用戶的Spotify。而在中國,它也憑藉著低廉的定價和無需額外付費的策略獲得了不少用戶的青睞。

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圖/ 愛范兒

現在,你終於可以在Mac上擁有單獨的Apple Music客戶端了,整體的界面設計其實和之前的iTunes基本相似,頂部為音樂播放控制欄,左側的功能導航則和iPhone上的基本一致。

2.Podcast

和Apple Music一樣,Podcast也從iTunes中拆分出來了,其他的功能分佈基本不變。

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圖/ 愛范兒

3.Apple TV

至於Apple TV功能目前亞洲暫時沒有辦法正常使用,即使更新成功打開了也是一片空白。

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圖/ 愛范兒

照片、備忘錄、提醒事項升級

之前在iOS 13的亮點匯總中提到,iPhone中的照片和提醒事項都有了很大的改變,尤其是提醒事項可以說是得到了全面的升級,現在,蘋果也將這項升級帶到了macOS Catalina中。

1.照片

支援以年、月、日分類展示,並且所有照片都能放大來預覽。

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圖/ 愛范兒

2.備忘錄

增加了全新的畫廊視圖,同時增強了搜索和共享文件夾功能。

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圖/ 愛范兒

3.提醒事項

和iOS 13上的提醒事項一脈相承的改進。

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圖/ 愛范兒

Sidecar:讓iPad成為Mac的第二塊螢幕

Sidecar是伴隨著iPadOS而來的一個全新的功能,透過這個功能你可以把iPad變成Mac的第二塊螢幕。

當你的macOS 10.15或更新版本、iPad是iPadOS時,就可以點擊頂部選單欄的AirPlay選擇「打開Sidecar偏好設置」進行分螢幕,並且你可以選擇「擴展」或「鏡像」兩種顯示方式。

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圖/ 愛范兒

喜歡寫寫畫畫?現在只需一台iPad,你就可以利用Sidecar功能用Apple Pencil寫寫畫畫了。

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圖/ 愛范兒

Mac上也有螢幕使用時間了

iPhone上的螢幕使用時間終於來到Mac上,同樣的,在macOS Catalina中你可以方便地查看自己的時間分配情況,甚至還能透過「App限額」和「始終允許」這兩個功能對孩子的電腦使用進行限制。

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▲ 還有一個「限定通信」功能,不過該功能可能會晚一些再推出
圖/ 愛范兒

合併後的「查找」App,讓蘋果裝置更容易找回

和iOS 13一樣,macOS Catalina中的「查找我的朋友」和「查找我的設備」兩個app被合併到了一個app中——「查找」。

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圖/ 愛范兒

值得注意的是,除了合併之外,蘋果還稱即使你的Mac處於離線或者休眠狀態,你也能夠在其它蘋果裝置的「查找」app上看到Mac的位置。

因為新的功能使得Mac能夠發出藍牙信號,從而讓附近他人的蘋果設備能夠檢測到,同時這些附近的蘋果設備會將Mac的位置傳到iCloud中,這樣你就能夠在自己的其它蘋果設備的「查找」app看到丟失的Mac在哪裡。

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圖/ 愛范兒

如果這個新功能真的好用,那麼對於非正常狀態下的設備丟失(如被偷盜等),尋回的機率會更大一點。不過根據A君的猜測,這個功能的實現需要丟失設備和附近設備都升級到macOS Catalina/iOS 13/iPadOS才能真正實現。

其次就是隱私問題,因為你畢竟是透過他人的設備來上傳位置的,對此蘋果官方的解釋是:

這整個過程完全匿名,並受到端對端加密保護,因此包括Apple在內的任何人都無法獲知上報設備的身份信息。同時,上報也是在悄無聲息中進行,且僅佔用當前網絡流量中極少的數據量,因此你無需為電池續航、數據用量和隱私問題擔心。

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圖/ 愛范兒

能在Mac上使用的iPad App

在今年的WWDC上,蘋果推出了Project Catalyst,這個計劃能夠讓開發人員更輕鬆地將iPad上的app帶到Mac上。

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▲圖片來自:TechCrunch
圖/ 愛范兒

而這也是macOS Catalina的一大亮點——在Mac上以原生的方式運行iPad上的app。目前蘋果官網給出的展示app有Asphalt9、Jira、Morpholio等,但是目前A君在升級後的Mac App Store裡搜索仍無法體驗到。

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圖/ 愛范兒

如果Mac也能夠擁有像iOS一樣豐富的app生態,必然可以讓Mac用戶擁有更多的選擇。不過這一計劃的開展,仍要依賴於開發者的支援,在Mac上使用iPad的app體驗究竟如何,估計只等靜靜等待開發者的支援和蘋果的上架了。

還有這5個值得注意改進

1.更直觀的設置選單

新版的設置將Apple ID放到了頂部,整個設計更加合理了,不用費勁找半天找不到Apple ID。

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▲ macOS Mojave 的設置菜單
圖/ 愛范兒
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▲ macOS Catalina 的設置菜單
圖/ 愛范兒

2.使用Apple Watch批准

如果你有Apple Watch並與Mac綁定在同一ID下,那麼當你Mac上需要確認app安裝或解鎖/加密某項操作時,只需連按兩下Apple Watch的側邊按鈕即可,無需再輸入冗長的密碼,大大方便了沒有TouchID的Mac用戶。

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圖/ 愛范兒

3.可以自動切換淺色和深色模式

在「設置」>「通用」>「外觀」中新增了一個「自動」選項,使得你的動態壁紙和外觀模式可以根據日昇日落自動在淺色和深色模式之間自動切換。

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圖/ 愛范兒

4.更嚴格的權限管理

新增了文稿、桌面、下載文件夾和iCloud雲端的權限核實功能,app必須在徵得你的同意後才能訪問。

5.幫助殘障人士的語音控制功能

macOS Catalina上的語音控制、放大顯示和懸停文本等功能,讓無法使用傳統輸入設備或是的弱視的用戶能夠更方便的使用Mac。

越來越融合的蘋果生態

至此,iOS 13、iPadOS和macOS Catalina三個蘋果系統的亮點總結完成,今年這三大系統的更新給我最大的感覺是——蘋果的系統越來越融合了。

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▲支持升級macOS Catalina 的機型
圖/ 愛范兒

儘管今年是iPad獨立於iOS擁有了自己的系統名——iPadOS的第一年,但是我覺得他們三者的關係卻是從未有過的緊密。

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圖/ 愛范兒

無論是在哪個系統的亮點總結,都總是難以避免的提到另一個系統,比如說貫穿了iPadOS和macOS Catalina的Sidecar;先用macOS打頭陣,iOS 13和iPadOS隨後跟上的「深色模式」;全員合併的「查找」app……

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▲ macOS 上的Sidecar功能
圖/ 愛范兒

由於蘋果產品線的完備,這種系統之間互通互融的便利,也會隨著你擁有蘋果設備數量的增長而成倍的上升。相對的,當你擁有的蘋果設備越多,享受這種便利的時間越長,當你想要離開蘋果這個生態,則會更難。

責任編輯:蕭閔云

本文授權轉載自:愛范兒

關鍵字: #Apple #Mac
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全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場
全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場

你還在手寫填單、逐格Key-in資料嗎?在生成式AI浪潮席捲各行各業之際,永豐銀行推出全台首創「說話就能完成交易」的智能對話式金融服務iWish,讓繁瑣的填單流程成為過去式,使用者可以透過文字輸入、口說敍述或上傳照片等方式,向AI傳達自身需求,無論哪一種方式,AI都可以即時理解使用者意圖,並根據與使用者的對話內容,自動填寫存款、提款、轉帳、匯款等相關表單,顛覆使用者對金融服務的想像。

生成式AI再進化,開啟AI代理人時代

隨著生成式AI的進步,LLM大型語言模型已具備多輪對話和上下文理解的能力,甚至正邁向可以獨立完成任務、不需要人類涉入的AI代理人(AI Agent)的新階段,這項技術突破讓企業既有服務得以展現全新樣貌。

以國際證券經紀商FBS為例,其推出的FBS AI Assistant服務,跳脫傳統單向建議模式,不直接提供評論或建議,而是讓用戶先選擇一至多項技術指標,再交由生成式AI模型解讀並生成專屬分析與操作建議,打造更具互動性與參與感的使用體驗。

永豐金控數位科技長張天豪認為,這種以生成式AI為核心的互動式服務模式,將大幅優化客戶的使用體驗,成為金融服務新常態。未來,客戶不必學習如何操作App,也不用記得交易程序,只要用對話、上傳照片或螢幕截圖等自己習慣的方式表達需求,AI就會理解並協助完成後續動作。「未來的金融服務將像生活中人與人之間的對話一樣,簡單而自然,」張天豪強調。

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前排由左至右:永豐金控數位科技長 張天豪、永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶、永豐銀行綜合企劃處處長 王筱嵐 後排由左至右:永豐金控數位科技處專案經理 林維婕、永豐金控數位科技處專案工程師 廖庭暘
圖/ 永豐銀行

從填單到對話,iWish重塑分行服務體驗

瞄準此未來趨勢,永豐銀行進一步盤點金融服務場景,決定從最貼近客戶的分行場域出發,打造互動式服務新體驗。

張天豪說明,臨櫃交易往往需要填寫各式各樣的表單,這些表單格式通常很制式、欄位繁複,對不熟悉流程的客戶而言,常常填到一半才發現格式錯誤、填錯位置,甚至必須整張重來,徒增挫折與作業時間。

「iWish服務的推出,就是為了讓這段流程可以變得更自然、直覺且輕鬆,」永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶說,客戶不再需要手寫填單,只要開口說、輸入文字或是上傳圖片,告訴iWish想要使用哪些金融服務,就可以完成交易,將原本繁瑣、仰賴經驗的填單作業,轉化成只需一句話或一張圖就能搞定,大幅提升臨櫃交易的服務體驗與作業效率。

以轉帳交易為例,客戶可以口說轉帳帳戶及金額,或是上傳網購訂單的轉帳頁面截圖、團媽在Line上提醒轉帳付款的對話截圖等,iWish會從中辨識表單所需資訊並精準填入銀行系統中對應的欄位,待客戶確認資訊無誤之後,系統就會生成一個二維條碼,只要將二維條碼交由臨櫃人員完成最後核對,就能輕鬆完成金融交易。

AI減輕行員負擔,專注更高價值服務

除了顛覆客戶的使用體驗,iWish服務也為內部作業流程帶來優化和改變,「對永豐銀行而言,iWish服務不是引進AI技術的炫技展示,而是與現有服務模式的無縫融合,讓創新落地、貼近人性」,永豐銀行綜合企劃處王筱嵐處長說。

王筱嵐進一步表示,最開始,金融交易需要經歷「客戶填單+櫃員輸入」的雙重程序,不僅耗時,也容易出錯。之後,永豐銀行推出免填單服務,客戶可以口述或將交易資訊抄寫在紙上,交由櫃員輸入至系統中、列印單據,待客戶簽名確認即可完成交易。

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而iWish則是免填單服務的再進化,藉由生成式AI(GAI)的語意理解與圖像辨識能力,取代櫃員的手動輸入作業,不僅提高效率與準確度,也大幅降低櫃員的作業負擔,可以將心力投注在更有價值的服務與溝通上。

GAI不只是客服輔助工具,更是金融轉型的推進引擎

相較於目前金融業的生成式AI應用,多數仍停留在客服階段,iWish是全台首創直接導入金融交易場景的GAI服務,堪稱跨出關鍵一步。

然而,在實際開發過程中,永豐銀行團隊也面臨諸多挑戰,其中壓力最大的,便是如何降低LLM可能出現的「幻覺」與辨識錯誤風險。尤其在金融交易場景中,AI的辨識精準度不僅關係到客戶權益,更直接影響其對金融服務的信任感,必須以更審慎的態度來看待。

為此,永豐銀行從多個面向著手提升模型準確度,包括優化Prompt設計與模型邏輯、與前線單位密切協作,共同討論介面呈現、使用流程與應用情境、在UI/UX介面加入提醒文字與引導機制,避免造成誤解。此外,團隊也分階段進行大規模封閉測試,邀請全行數百位同仁參與測試,並根據測試結果持續微調優化,確保最終推出的服務穩定度。

iWish的智慧來自於訓練與學習,「越用越聰明」的特性需要使用者參與激發

iWish是一款全新上市的智能服務,專為提升臨櫃交易體驗而設計。現階段iWish服務聚焦於台幣存款、提款、轉帳及匯款4大交易類型,並以「分行」為主要場景,未來則計劃將iWish服務擴展至更多金融交易類型,甚至走出分行場景,與iBranch等線上服務結合。

永豐銀行
永豐iWish以「智讀」、「智說」、「智寫」人性化操作,讓金融交易更方便快速
圖/ 永豐銀行

iWish的成功落地不僅是技術突破,更宣示意味著,生成式AI正式從客服輔助工具,搖身一變成為可以理解意圖、自然回應、主動引導的智慧助理,讓用戶在熟悉的對話情境中完成交易,實現真正以人為本的金融體驗。而AI模型的成長需要訓練,iWish在初期也需要客戶的參與來變得更聰明,透過接觸到更多元的使用情境,進一步完善服務,讓每一次互動都更懂客戶的需求。

「iWish服務只是第一步,」張升寶認為,這項服務不僅重新定義人與銀行的互動方式,也為生成式AI在金融業的應用看見新的可能。他期許未來能進一步擴大AI Agent應用範圍,讓AI不再只是輔助工具,而是驅動金融轉型的核心力量。

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