AI找配樂、自助智慧洗衣店紛出籠，台灣娛樂生活創業有哪些熱門方向？|數位時代 BusinessNext

創夢市集（DIT startup）26日舉辦第六梯次新創團隊決選，從202個報名團隊中選出18家上台簡報，最後由把賣相不佳農產品加工製成果醬的「格外農品」、詭異插畫風格解謎手遊團隊「空想遊戲」與提供自助機台物聯網加值服務的「阿法碼科技」等三間公司，各獲得新台幣200萬元的種子輪投資。

在聚焦互動娛樂、電商與民生服務創新的創夢市集團隊裡，能看見哪些最新的創業趨勢？

洗衣、按摩、找配樂，服務型創業興起

「最讓我覺得開心與驚豔的是，有不少創業團隊都在思考如何協助產業升級！」評審團之一、將來銀行總經理梅樺表示。

像是2018年創立的阿法碼科技，瞄準台灣扭蛋機、夾娃娃機、自助洗衣店等「投幣」設備痛點，透過自主研發的Wi-Fi物聯網裝置，可在不需改機、破壞線路的前提下，藉由LINE提供多元行動支付、線上查詢交易紀錄與營業額、遠端投幣等功能。

團隊舉例，台灣多數的自助洗衣店，缺乏一套有效的營業報告和行銷報告，加上每次出現「卡幣」問題，平均得花50分鐘處理狀況。

因此，他們一方面推出物聯網黑盒子與手機軟體讓店家檢視自助商店營收狀況；觀察尖峰、離峰時間，推出折扣優惠。另一方面，則提供QRcode讓消費者掃碼，以LINE接收衣服清洗完畢通知，不必在現場等待。

「台灣按摩產業有三大現象：店面人手不足、尖離峰客流差距、店家行銷管道有限。」新創團隊ClickTime如此觀察。

ClickTime強調，愛按摩的人很多，但這些店家的數位化程度偏低，寧願讓消費者打電話預約就好，原因在於科技工具無法解決店家「排程」困難。他們設計出一套以訂閱制為基礎的線上預定解決方案，有信心能解決這樣的困境。

科技，也能讓配樂產業掀起改變。

「記一影音」的人工智慧配樂系統，主打能減少影像剪輯人員找配樂、授權所需花費的大量時間，使用者輸入曲風、音效等需求條件後，可快速取得有版權許可的適合配樂。其第一筆訂單比對超過2000首配樂，將原先找音樂所需的4天時間，成功降低為33分鐘。

平台服務續熱，汽車資訊、釀酒服務攻新客群

現場也不乏對O2O（線上到線下）主題有興趣的新創團隊。即便有創業失敗先例，Sparklean Laundry仍鎖定行動裝置預約洗衣商機，推出物流人員到府收貨，並提供甲地取件、乙地送件服務。

愛駒資訊（IGcar）、ALCHEMA等已經打出名號的新創團隊，則開始聚焦資源或新增高毛利商業模式。

已在台灣、東南亞車廠打出名號的汽車資訊平台愛駒資訊，除了原有的商業模式——替汽車材料上游供應商建立管道，直接發貨给車廠，省下經銷成本，近來也加強與洗車、汽車美容店合作導客，增加其營收來源。

ALCHEMA一開始主打販售智慧釀酒機，讓使用者透過App監測釀酒過程。繳出2千台成績單後，他們陸續推出耗材電商、硬體租賃服務，希望能再提高台灣目前2%的精釀啤酒滲透率。

另外，像是以聲音辨識技術為強項的「迪威智能」，開發出數位音樂技術處理平台，強調與Shazam、SoundHound等公司走不同路線，能提供企業客戶如：快速辨識和弦、區分歌曲人聲和伴唱等客製化服務。

在第六梯次團隊決選中，以遊戲公司為主要出資者的創夢市集亮相7間與遊戲相關的新創團隊，其中包含能快速創造行銷遊戲的公司「POG」；以發票消費資料出發的遊戲化行銷平台「樂飛科技」。

創夢市集副總經理李易鴻強調，創夢做為一間專注早期團隊的加速器，過去已成功協助「有病製作」、「必可票貼」、「好味小姐」等新創寫下營運里程碑，有信心在未來持續透過企業人脈幫助新創公司成長。

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Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。