2019 Neo Star揭曉!首獎由AI語音管家犀動智能奪得,5G、區塊鏈團隊也是贏家
2019 Neo Star揭曉!首獎由AI語音管家犀動智能奪得,5G、區塊鏈團隊也是贏家

2019年,有超過100組的新創親臨《數位時代》及《創業小聚》辦公室,與記者、編輯與社群團隊分享創業經歷,言談之中不時也談及台灣創業生態現況,發現過去幾年以來,創業風向漸轉,今年度於醫療生技、人工智慧產業發展的團隊明顯增加,顯示相關領域成為今年創新產業鏈中,最不可忽視的一環。透過創業社群夥伴及意見領袖,我們遴選出年度最具發展潛力的Neo Star 30強,在2019 Meet Taipei Neo Star Demo Show中展開決選。

2019 Meet Taipei
今年大會邀請行政院副院長陳其邁、立法委員余宛如到場支持。
圖/ 雲攝影

今年大會邀請行政院副院長陳其邁、立法委員余宛如到場支持。陳其邁以金鑽鳳梨為例,提出農民與新創媒合、進而發揮科技農業的觀察;而創業圈的老朋友余委員表示,過去任內持續推動新創相關法案,突破創新科技發展的第一道防線、促成新產業的成形,特別在金融法規鬆綁、加大政府於創業資金挹注等方面,交出了亮眼的成績。

2019 Meet Taipei
創業圈的老朋友余委員表示,過去任內持續推動新創相關法案,突破創新科技發展的第一道防線。
圖/ 雲攝影

同時,大會亦邀請台北市長柯文哲到場致詞,柯市長針對青年創業表示支持,他提到:「年輕人在台北市勇敢創業,成功企業也投入資源協助,讓創業者能有更多可能。」

2019 Meet Taipei
大會亦邀請台北市長柯文哲到場致詞,柯市場針對青年創業表示支持。
圖/ 雲攝影

Neo Star 評審團主席田中章雄:「You have to make your story simple!」

今年,一如往年大會廣邀新創圈頗具盛名的創投、加速器代表及企業代表共同組成評審團,他們將以豐富的產業經驗給予30組團隊評比與回饋,同時也透過大會的媒合活動、與團隊交流,創造更多合作的可能。在一整天的新創 Demo 後,陣容堅強的 19 位評審共同遴選了「年度最具潛力新創公司前三名」,以及TTA Award、中華開發創新加速基金特別獎、Infinity Ventures Award等三個特別獎項。

2019 Neo Star
田中指出,台灣最特別的地方在於,這裡的新創公司擁有高度的科技實力,同時也能為產品及服務打造多樣的商業模式。
圖/ 雲攝影

日本 Infinity Ventures 創始合夥人田中章雄,他今年仍以Neo Star評審團主席的身份發表總評,身為一個長期關注且挹注相當多心力與資源予台灣團隊的國際創投,田中指出,台灣最特別的地方在於,這裡的新創公司擁有高度的科技實力,同時也能為產品及服務打造多樣的商業模式。「絕大數今天見到的創業者都擁有這樣的特質,」田中章雄說道,他認為台灣人應為這樣的特質感到驕傲,因為即便將視野放大至全亞洲,台灣的創業生態都是獨樹一幟的。

然而他也對參賽團隊提出一項建議:「創業者們總是太過聰明,但他們忽略掉一點,創投並沒有他們想像中的聰明。」讓產品及服務可以打動所有與你對話的人,也就是「Make your story simple」是台灣創業團隊必備的功課之一

Neo Star 首獎、Infinity Ventures 特別獎:犀動智能科技

本屆Neo Star首獎得主為推出支援中英雙語的「小犀管家智能語音AI平台」的犀動智能科技(Aiello),運用於飯店場域,可於接收到飯店住客的語音指令後,能完成客房服務、設備介紹和退房續住等事項。Aiello創辦人暨執行長沈書緯認為,在機器學習的基礎上,語意解析將會有更多的進展,像小犀管家這類虛擬語音助力,「語意解析」是十分關鍵的一環,包括決定了使用場景、消費者體驗之好壞,甚至攸關跨國、跨語言應用的可能性

2019 Neo Star
本屆Neo Star首獎得主為犀動智能科技。
圖/ 雲攝影

2018年成立至今,在各方面皆備受肯定的犀動智能科技,於2019 Meet Neo Star Demo Show上表現亮眼,獲評審團一致肯定,獲頒首獎以及Infinity Ventures 所提供之特別獎。

Neo Star 二獎、中華開發創新加速基金特別獎:稜研科技

本次Neo Star Demo Show 二獎得主為專注5G技術的稜研科技。

2019 Neo Star
本次Neo Star Demo Show 二獎得主為專注5G技術的稜研科技。
圖/ 雲攝影

稜研科技花了將近四年的時間打造5G波束成形系統,推出毫米波射頻系統開發套件—BBOX™,藉由控制中心平台及射頻組件子系統,提供5G研發人員研發彈性,並加快天線開發、模組及基頻系統的測試速度。

市場上,能以如此高的技術門檻進行研發的團隊屈指可數,稜研可說是台灣新創圈走在前端的5G技術團隊,此次獲2019 Meet Neo Star 二獎以及由中華開發創新加速基金的總經理郭大經所頒發的特別獎是當之無愧。

Neo Star 三獎、TTA Award:國際信任機器

看好IoT物聯網設備業者和服務平台對於資料安全性、去中心化等需求,ITM國際信任機器利用運用專利交易定位摩克樹技術及摩克樹帳本快搜技術IC化,打造具備擴容能力的區塊鏈解決方案,解決公有區塊鏈頻寬不足的問題,讓 IoT 物聯網設備的資料連網即上鏈。高技術含量的創業項目,替他們迎來了本屆Neo Star三獎以及TTA Award的殊榮。

2019 Neo Star
圖/ 雲攝影

在多數仍高度關注密碼貨幣相關題目、抑或致力打造基本設施的區塊鏈團隊裡,ITM更專注將區塊鏈的應用落地,在巨量資料的時代,無論在醫療、交通、能源等各個產業,都出現資料造假、駭客攻擊問題,這也使得區塊鏈性質能在此時能發揮必要的效果,不會落入「為何要在區塊鏈上做」等諸多疑慮當中。

2019 Neo Star
高技術含量的創業項目,替國際信任機器迎來了本屆Neo Star三獎以及TTA Award的殊榮
圖/ 雲攝影

2019 Neo Star Demo Show 除了以上獲獎三支團隊外,亦有打造「智慧城市—垃圾回收整合系統」的iTrash獲得Infinity Ventures特別獎,能夠前往參與12月在曼谷舉辦的 Infinity Ventures Summit;另外專注為開發者打造Open Source的內容管理系統(CMS)建置平台的易開科技(Canner.io)也受評審肯定,拿下中華開發創新加速基金特別獎的另一名額,共同簽署投資意向書。

關鍵字: #Meet創業之星
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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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