智冠、宇峻奧汀再次聯手，經典老IP《三國群英傳M》手遊版登場|數位時代 BusinessNext

智冠、宇峻奧汀再次聯手，經典老IP《三國群英傳》手遊版登場

曾達成台港澳30萬人同時在線、累積超過2,000萬註冊玩家的《三國群英傳 Online》將在手機上登場，老玩家們買單嗎？

兩家公司合作25年，共同推廣本土自製遊戲

《三國群英傳》由台灣老牌遊戲研發公司宇峻奧汀自主研發，從單機橫跨到線上遊戲，至今已超過20年，共推出7部單機遊戲作品和2部線上遊戲。

其中線上遊戲《三國群英傳 Online》自2005年營運以來已經近15年的時間，創下台港澳同時在線30萬人紀錄，累計超過2,000萬名註冊玩家，並成功授權至中國、日韓、北美及俄羅斯8個國家，共計在兩岸三地帶來超過40億台幣的營收。

在發布記者會上不只王俊博，宇峻奧汀的董事長劉信（首圖左）也到現場，可見雙方公司對於這款遊戲的重視性。

宇峻奧汀自1995年，還是宇峻科技與奧汀科技兩家公司時，單機遊戲《超時空英雄傳說》系列、《三國群英傳》系列都是交由智冠推廣與營運，宇峻奧汀與智冠的革命情感可見一斑。

「25年的合作時間是很長的一段時間，只有台灣人才做得到，這種重感情、重情份的特色是台灣獨有的。」王俊博說。他回憶到當初《三國群英傳》單機版推出時，智冠協助所有的生產、包裝、金流，「我們一直都是『抬轎者』的角色。」

本次的《三國群英傳M》是由三家公司一同合作的結果，由宇峻奧汀研發、遊戲新幹線負責營運與社群，智冠則負責金流與行銷。

新作呼喚老玩家現身，智冠、宇峻奧汀看旺營收

同時，《三國群英傳M》也被視為智冠與宇峻奧汀兩家公司，貢獻未來營收的重要產品。

智冠今年第3季單季營收為14.63億元，稅後淨利1.46億元，累計前三季合併營收為43.23億元，稅後淨利4.46億元，獲利寫下近7年新高。最主要的原因為旗下線上遊戲營運公司中華網龍、金流服務平台藍新科技開始獲利。

旗下中華網龍的《吞食天地M》及海外遊戲授權拉動營收成長，緊接著重磅手遊《黃易M》預計於明年初登場。藍新科技則因線上代收付業務持續成長的挹注，於第3季單季轉虧為盈。

展望未來，智冠旗下遊戲新幹線與宇峻奧汀聯合發行的《三國群英傳M》與其他遊戲改版等，讓智冠集團發言人鍾興博喊出「明年營運會更好」。

宇峻奧汀在2019年則是IP合作策略奏效的一年，多款遊戲在中國、韓國、日本推出，前三季營收8.35億元，較去年同期成長46.3%。

2020年的營運重點之一，就是自製遊戲的部分，包含《三國群英傳M》、《七大罪》與單機遊戲《三國群英傳8》將接續推出。

因此，《三國群英傳M》能夠「呼喚」多少老玩家加入，就成了智冠與宇峻奧汀未來相當重要的目標。在今日的策略發布記者會上，王俊博與劉信也宣布加碼送出900瓶特殊的紀念酒，希望能成為呼喚老玩家的第一步。

責任編輯：陳映璇

隨著生成式 AI 與 AI Agent 的快速發展，企業導入 AI 應用，早已不是「要不要」的是非題，而是「如何選對解決方案」的決策題。

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有溫度的 AI 服務，成為企業競爭力的新關鍵

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AI 客服下一階段，比的不是技術，而是誰更懂服務場景

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第三項是延長服務時間與擴大服務範圍，承接更多商機。AI 客服代理人支援國語、台語、英語 24 小時應答，無論顧客在任何時間、透過何種管道聯絡，甚至使用外語，都能獲得即時回覆。

十多年客服經驗，如何成為宏華 AI 的護城河？

當 AI 客服的技術能力逐漸成熟，真正難以複製的，不是模型，而是背後累積的服務經驗，而這正是宏華最大的競爭力。

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除了理解真實客服互動情境外，長期服務不同產業客戶的經驗，也讓宏華更了解各產業面臨的服務情境與需求差異，並將這些產業 Know-how 模組化，發展出餐飲、技術服務、專業服務等產品包，企業只要完成需求完成設定，便能快速導入，大幅降低建置時間與試錯成本。

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