更像承攬了？！為讓外送制度朝承攬制靠攏，美食外送平台foodpanda（飢餓熊貓）在5日宣佈「承攬行為準則 2.0」，提高外送員自主性，未來外送員不僅可拒單，指派他人送單，粉紅制服滿街跑的景象也可能減少。
美食外送平台11月底遭勞動部職安署勞檢，foodpanda（飢餓熊貓）被評鑑為雇傭，先前也因外送員事故遭裁罰，勞動部公佈4大雇傭初步判定指標：
- 外送員必須親自履行職務，未經同意不可以把外送單轉出去。
- 平台有明確的規範跟管制制度，比方穿制服，外送員受一定程度約束。
- 外送員如果想要棄單會被處分，雙方處於不對等地位。
- 外送員跟平台屬於生產體系一環，跟其他外送員分工合作。
foodpanda目前與外送員合作方式十分類似上述規範，但勞動部判定結果與foodpanda定義分歧。為了更朝承攬制方向走，foodpand公布優化後的承攬行為準則內容，並即日起生效。
承攬行為準則2.0，改哪些地方？
foodpand新制度即日起上路，包括4大要點：
1.增加「拒單」選項 ：外送夥伴於系統收到訂單時，能根據自身狀況選擇是否按下「拒單」選項，拒單不影響未來接單，例外條件是頻繁拒單而影響消費者權益。
2.提高外送員「自主性」 ：外送夥伴若無法於原先排定的時段準時上線時，不再被停權處罰，外送員除了可以通知派單單位，行使次承攬權，自行委託其他foodpanda外送員送單，foodpanda也可以另外委託外送員送單。
3.提供自由「裝備選擇」權利 ：未來外送員不必穿著及使用 foodpanda指定服裝及裝備，可自主選擇符合法規的外送保溫箱。但為鼓勵外送員，若執行工作時間內使用 foodpanda 裝備，可以獲得廣告宣傳獎金。
4.刪除「評鑑制度」：這部分是期望拉高外送員自主性，Foodpanda表示這一切都是期望回應勞動部行政指導原則。foodpanda 董事總經理方俊強表示，未來會持續檢視、優化制度，讓外送夥伴有更彈性的權益、更自主的服務條件。
原本foodpanda外送員必須排班，一週前就需預約上班時間，並規範不得兼差其他平台外送機會，外送途中有限時計算，並對假日上線頻率、應上未上等行為記錄考評，做為未來派單順序依據，如今相關規定悉數改變。
不過根據勞動部公佈的「勞動契約從屬性判斷檢核表」，實際檢核項目超過25項，規定繁多，Foodpanda目前僅更改幾項容易被判定為雇傭的規範，但比方「勞務提供者只能按事業單位所訂立的標準獲取報酬，事業單位片面變更報酬標準時，勞務提供者僅能接受。」這部分規定未來是否會修改，目前尚未有消息。
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責任編輯：陳映璇
