台灣甜點節對抗外送之亂！寄杯寄券App券券推「甜甜護照」，幫店家累積回頭客|數位時代 BusinessNext

對抗外送之亂靠甜點！寄杯寄券App拉50家名店打行銷戰，鼓吹「內用」復興

外送市場風起雲湧，但並不是每家餐飲業者都受惠。主打寄杯、寄券的App券券，看準「內用」的需求與市場，推出「甜甜護照」，要把人潮帶回商圈。

拉50家名店推甜點護照，幫店家累積回頭客

食物外送服務盛行，消費者點餐漸漸習慣手機拿起，點幾個按鈕後就等外送員送餐上門，連帶商圈人潮減少、實體店進店人數降低。但券券觀察，甜點是最不適合外送的品項，除了本身的口感可能受影響外，店內裝潢、氛圍也是外送無法送達客戶端的體驗與賣點。

因此，專注在寄杯、寄券服務的券券，推出甜甜護照，希望帶消費者走出家門、進店消費，並進一步透過購買餐券，成為店家VIP客戶。

對消費者來說，一本「甜甜護照」299元，至明年4月中前，到參與此次活動的50家甜點店，都能以6折價格享用指定100項商品，其中包含排隊名店ISM主義甜時、板橋人氣甜點店澎派PONPIE、隱藏巷弄中的獅子甜點⋯⋯等。

對店家來說，只要提供指定商品優惠，無需額外的行銷費用，就有機會透過券券觸及更多消費者。此外，所有購買店家票券、或到店使用甜甜護照消費的客人，店家也將享有在券券App內對這些顧客推播訊息的服務。

「這是其他外送平台不會做的事情，但我們把推播的權利都交還給店家。」陳顥仁說，並表示券券的終極目標，就是要把欣賞店家產品的消費者給留下來。

穩定的回頭客經營，可說是所有餐飲業者的理想，但券券的作法真的行得通嗎？

有業內人士認為，目前餐飲業的主戰場轉往外送平台，訂單、客源主要入口都在外送App上，餐券服務對Ubereats、foodpanda等玩家來說門檻也不高，外送平台若推出餐券代售服務或類似的行銷手法，將對純餐券服務造成不小的威脅，「我已經幫你外送，我順便幫你賣券，這樣專門做餐飲內容或餐券的機會就小了。」

台灣掀外送奇蹟，餐飲業將大崩盤

針對這點，陳顥仁持相反的看法，「台北市的外送，可說是世界奇蹟，但非常多的連鎖餐飲店卻因此吃足苦頭，」他解釋，使用外送服務的業者，要承擔超過三成的抽成，是個不小的壓力；而不適合外帶的店家，外送服務讓街上人潮變少了，又得花更多心思把客人帶進店裡。

他進一步大膽預言：「未來一年內，會有一波餐飲業大崩盤。」並表示這只是保守估計，他認為外送服務最終會區分出兩種類型的業者：一是適合做外送的類型，可能收起店面，轉往雲端廚房，專做外送，像是飲料店、便當店等；二是適合內用的類型，像是甜點、火鍋、燒烤等。

券券押寶的顯然是後者，「他們（外送業者）有『外送』的貼紙，我還想在店家貼『內用』的貼紙呢！」

責任編輯：陳映璇

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。