電玩成癮「5年增3成」!不上網就無法生活,科技發展何以讓網路難以戒斷?
電玩成癮「5年增3成」!不上網就無法生活,科技發展何以讓網路難以戒斷?

3C產品與網路科技的演進,為我們帶來了許多好處,也有料想不到的副作用,像是網路成癮、電玩成癮、臉書憂鬱這些心理症狀,在過去幾年就引起正統精神醫學的關注。未來5年內,這些問題將隨著科技的發展而更加嚴重。

人們離不開網路,已經不單單是人類集體生活方式的改變。在精神醫學的觀點看來,許多人過度使用3C設備,已達到危害身心的程度。雖然說,醫學界目前對於網路成癮的定義還有些模糊,不過對於其中「網路遊戲」的成癮,已經被列為是精神疾病。

台大醫院精神科兼任主治醫師張立人
網路遊戲成癮(Gaming disorder)已經被WHO(世界衛生組織)列入精神疾病,這是在2018年非常重大的變化。

成癮症有兩大條件:耐受性戒斷症狀

耐受性指的是成癮者必須要花愈來愈多的時間玩遊戲,才能帶來快樂感,這代表主掌情緒中樞的大腦前額葉、杏仁核等部位已經受損。

戒斷症狀則是指只要不打遊戲,就會出現焦慮、憂鬱、不安等情緒障礙;嚴重的話還可能出現暴力、自殺傾向。

不過,與菸癮、酒癮、毒癮這類的「物質成癮」不同,像網路成癮這類的「行為成癮」並沒有讓人體攝入像尼古丁、酒精這樣的額外成分,但在精神醫學上看來,也確實影響到大腦運作,達到精神疾病的等級

放眼與台灣臨近的韓國與中國,分別在3年前與5年前就把網路遊戲成癮歸類為精神疾病。在台灣,雖然相對而言腳步較慢,但2018年衛福部也追隨WHO的腳步,將網路遊戲成癮納入精神疾病範疇之內,加以預防及推廣相關輔導治療。

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成癮症有兩大條件:耐受性和戒斷症狀。隨著科技的快速發展,網路成癮可能更嚴重。
圖/ Pixabay

一位研究者的觀察:網路成癮黑數正在增加中

已投入網路成癮研究超過10年的台大醫院精神科兼任主治醫師張立人說,起初在就讀台大醫學院時,就是因為本身曾是一個沉迷於電子布告欄BBS的網路成癮患者,才會投入這項領域研究。

他說,近5年來網路成癮受到愈來愈多國際醫界的關注,在他走訪各學校演講、與老師交流的實際觀察來看,台灣青少年網路成癮患者「至少增加30%。」不過,到身心科診間求診的個案數量卻沒有相對增加,顯示網路成癮患者黑數正在逐漸增加當中。

然而,網際網路發展至今,少說已經盛行20年,網路成癮這個名詞也早就被提出,但為什麼直到2018年,網路遊戲成癮才正式成為精神疾病,而且短時間內還會愈來愈嚴重?

這個問題的關鍵,在於電玩遊戲的設計方式。也就是說,從外部看來,會認為網路成癮者的症狀是與電腦、3C用品互動過多,導致缺乏「社交互動」。不過,事實往往是,因為網路遊戲提供了人際關係、社群互動,才會導致網路成癮,讓人離不開鍵盤。

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張立人分析,「單機版的遊戲,當然也有人玩到廢寢忘食,可是新興的遊戲更講究玩家互動,聲光效果與行為酬償的設計愈來愈強,讓遊戲成癮性提高許多。」
圖/ 攝影/賀大新

不過,「每個人都會玩遊戲,但不是每個人都會上癮。」張立人觀察,網路遊戲成癮患者往往都有其他待解決的心理、家庭因素,在患者的治療中,必須要面對這些存在於網路遊戲成癮之前的問題。

也就是說,有可能患者的父母本身也是低頭族,家庭關係連結薄弱;也有可能患者生性孤僻,在現實生活中的社交生活屢屢挫敗……這些社會性問題,都一再把人們推向網路遊戲的世界,流連忘返。

在2018年出版的《失控的指尖》一書中也提到,一旦網路成癮,要「根治」極為不易,如果患者合併其他憂鬱症、焦慮症狀,也必須要輔以藥物治療;唯有「預防」才是網路成癮最好的治療方式。

未來5年,科技將會帶動更多酷炫的科幻場景實現,但在這背後的這些陰暗面,也是眾人必須面對的現實。

責任編輯:林美欣、張庭銉

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隨著通訊技術愈來愈進步,AR(擴增實境)、VR(虛擬實境)遊戲也會更成熟,張立人認為,這樣的趨勢會使得現實與虛擬的界線更容易被打破;這也會讓未來網路成癮的控制愈來愈困難。
圖/ 攝影/賀大新
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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

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圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

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圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

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圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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