電器品牌龍頭Dyson的電動車計畫生變喊卡?
電器品牌龍頭Dyson的電動車計畫生變喊卡?

英國家電品牌Dyson於2019年11月宣布,新全球總部選定新加坡聖詹姆士發電廠(St James Power Station),將新加坡第一所燃煤發電廠改造成時尚科技重鎮。繼2017年9月發表電動車計畫、2018年10月宣布總部落腳新加坡、2019年10月又取消切入電動車市場,是什麼原因導致Dyson電動車計畫生變?在新總部的策略佈局又是如何?

電動車計畫轉彎原因:缺乏商業可行性

從吹風機、電風扇到吸塵器與空氣清淨機,Dyson將小家電賦予時尚設計,逐步成為高端全球品牌。前年宣布切入電動車市場,以固態電池技術為核心,計劃在五年內投資14億美元(約合新台幣434億元),打造電池工廠與電動車產業鏈。

Dyson起初選定落腳新加坡發展電動車的原因有三,一是希望減少研發與產製間的成本,在人才多元的新加坡研發測試,接軌馬來西亞、菲律賓供應鏈,提升整體產能與效率。二,新加坡城市規劃與政策法規完善,流程自動化與高度保護智慧財產權適合在地研發。 三,因近年亞洲客群成為 Dyson 的消費主力,於新加坡推出,適合日後於亞洲各國在地行銷。

然而計畫趕不上變化,經過一年的調研,Dyson 總執行長表示「Dyson 現行電動車計畫缺乏商業可行性」,寧願吸收沈沒成本中途喊停。根據新加坡南洋理工大學商學院教授 Zafar Momin 回應中央通訊社( CNA )採訪發表評論,「不意外計畫中途喊停,要發展電動車產業,法規、供應鏈、研發缺一不可,技術門檻高研發成本也高,與發展家電所需的考量與戰力完全不同,且市場上也已有先行者,Dyson 選在此時切入缺乏優勢。」

總部遷至新加坡,改造舊發電廠為時尚研發重鎮

即使電動車計畫臨時喊停,並不影響 Dyson 將總部遷至新加坡的決策。Dyson 將與新加坡最知名辦公大樓建商 Mapletree 合作,鎖定已除役的聖詹姆士發電廠,把原先富有夜生活娛樂的 3,000 坪聚落,改造成充滿設計與藝術氛圍的「南方濱水園區」( Greater Southern Waterfront) 。

會選定歷史悠久的發電廠,打造藝術與研發並存的園區,是因為總執行長 Jim Rowan 深信「工作地點與氛圍影響研發靈感」。除了立志成為新加坡的新地標,總部的營運目標仍是專注於研發。

Dyson 將延伸家電產品的現行優勢,發展使消費性家電電力更持久的下一代電池技術,並以家電的感應器、自動化為重點,致力發展「智慧機動生態系」(Smart Mobility Ecosystem),持續增強 Dyson 品牌在亞洲市場開發的影響力。

高端生活家電,科技與設計的不斷延伸

Dyson 於 1990 年代在英國設立,起先是因創辦人詹姆士 · 戴森(James Dyson)不滿當年的吸塵器效能,從 5 千多次的改良後,推出了雙螺旋技術的吸塵器,陸續發明了無葉風扇,並將其技術應用在吹風機。詹姆士將家電時尚化,被英國媒體譽為「英國設計之王」。

在英國、新加坡、馬來西亞超過千位的工程師與科學家,致力研究流體力學、聲學、電子學、微生物學,提升生活家電效能。Dyson 將時尚藝術融入嚴謹的工藝設計,賦予品牌明確的高端市場定位,讓 Dyson 商品得以遍佈全球 65 國市場,於 2018 年獲利約 13 億新台幣。

從英國遠行 1 萬多公里,將總部遷至新加坡,沒有了電動車計畫,Dyson 回頭專注消費性家電的產品設計優化與亞洲在地行銷,這股時尚家電的科技炫風,在 2020 年代將跑得比車還快。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #電動車
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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