結帳只要0.3秒!亞馬遜手掌支付來了,不刷臉,刷手就能付錢
結帳只要0.3秒!亞馬遜手掌支付來了,不刷臉,刷手就能付錢
2020.01.07 | Amazon

亞馬遜一直都在琢磨,怎麼讓顧客結帳更便利。

上週,亞馬遜終於跨過了顧客和收銀台間的最後一道坎:亞馬遜公佈了手掌辨識技術專利,0.3秒內可完成掃描支付,誤差僅有百萬分之一,未來誤差會進一步縮小到一億分之一。

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圖/ PinWest

專利文檔封面顯示,亞馬遜早在2018年6月就提出了專利申請,2019年12月26日,美國專利商標局才公開發表了這份專利。

亞馬遜紐約辦公室的工程師也證實,他們從一年前就已經開始著手研發更快更準確的新生物辨識技術,並在公司內的自動售貨機上實行內測,可以刷手買汽水洋芋片充電器等小玩意兒。

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貝佐斯:失去「花錢的實感」,就會花更多的錢!
圖/ PinWest

今後,顧客在亞馬遜線下店購物可能連手機都不用拿出來,只要在掃描儀上晃一下手,就能瞬間完成支付動作。

識皮更識骨:亞馬遜手掌辨識專利細節

在生物訊息辨識領域,指紋辨識可以說是最先進入人們視野、發展得最早最快的技術,然而隨著機器學習和更先進的光學元件的出現,人臉辨識、虹膜辨識等後起之秀衝擊了指紋辨識的地位。

但是,人手攜帶的生物信息遠遠不止指紋這麼簡單。手掌紋、靜脈血管結構、皮下軟組織等都可以成為人類獨一無二的身份證。

亞馬遜就看中了這一點。

在公開的專利申請中,亞馬遜稱,手掌辨識是一種「非接觸式的生物辨識系統,包括一台能夠讀取用戶手掌信息的掃描儀」被辨識者的手掌信息會被分割為更小的照片,並使用神經網絡提取特徵向量,和該用戶以往的記錄進行比對,以驗證是本人。在實際應用中,消費者可以將信用卡和手部信息綁定,在結帳的時候只需要刷一下手就可以完成付款。

根據亞馬遜專利文件中的圖示,用戶需要把手在一個類似讀卡器的鏡頭上晃一下(不需要像讀指紋一樣把手按在螢幕上)。

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兩種實現方式
圖/ PinWest

與此同時,紅外線鏡頭則會生成兩張圖片:第一張是第一種波長的偏振光下生成的手掌表面信息,包括手掌內的褶皺和細小的紋路;第二張是第二種波長的偏振光下照到的手掌內部脈絡,比如靜脈血管。

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圖/ PinWest

手掌表面信息和底層信息結合在一起加強了系統的安全性,就算有人倒模做出一隻一模一樣的手來,也沒法騙過鏡頭。

接著,手掌圖片會被分割成多個小部分,由多層神經網絡處理外部掌紋特徵以及內部解剖特徵,並和用戶預存在系統內的手掌信息進行對比,完成驗證。

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圖/ PinWest

為了使刷手更加快捷,亞馬遜還在系統中加入了圖像變換模塊。

圖像變換模塊可以將輸入圖像平移、旋轉、翹曲、過濾,使圖像變得更標準。例如,應用校正變換後,原始圖像的像素會從扭曲的原位置映射到標準圖像中的不同位置,哪怕刷手時手掌沒有伸直,或者沒傾斜扭轉,也可以準確讀取。

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完整的讀取流程
圖/ PinWest

刷手技術沒有停留在理論層面,而是已經被加入了亞馬遜無人店全家桶。在專利文件最後,亞馬遜也介紹瞭如何將手掌辨識納入AmazonGo現有的驗證體系,說明了從刷手驗明正身、到在無人店內使用各種感測器檢測用戶購物行為、最終從用戶綁定帳戶中扣款的全過程。

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圖/ PinWest

而從專利文件上也能看出手掌辨識和AmazonGo的緊密聯繫。在專利發明人名單上出現了多位AmazonGo核心人員的名字,其中庫馬(Dilip Kumar)是AmazonGo的技術負責人,也是亞馬遜實體零售計劃的副總裁。

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圖/ PinWest

有理由相信,這項技術會在亞馬遜自家實體店先落地。

比指紋更便捷,比刷臉更道德

手掌辨識的出現不是因為亞馬遜有意返璞歸真,而是為了解決一系列人臉辨識帶來的問題。

首先,人臉辨識存在嚴重的數據歧視問題。

2019年美國商務部下屬研究院對包括英特爾和微軟在內的主流人臉辨識軟體進行測試後發現,在一對一匹配中,亞洲人、黑人和印第安人等有色人種被誤認的概率比白人高出10-100倍。在另一份麻省理工學院的論文中,研究員Joy Buolamwini發現人臉識別軟體在辨識黑人女性時錯誤率高達34.7%,而辨識白人男性時錯誤率僅有0.8%。

而使用掌紋辨識,結果不會受到性別和膚色的影響。

其次,人臉辨識帶來了隱私洩露的巨大隱患。

不管是網上流傳的「人臉數據集」還是不斷傳出的「App誘導用戶上傳照片為訓練演算法」新聞,都讓用戶對自己的肖像權越來越敏感,在Deepfake等換臉演算法流行的當下,洩露面部信息更帶來了前所未有的潛在風險。在使用人臉辨識時,像「給嫌疑犯照相一樣」的流程和隱私被侵犯的感覺難免讓用戶從心底里排斥,甚至選擇傳統的密碼解鎖或現金支付方式。

不受用戶歡迎,人臉辨識也不招美國政府待見。去年,為保護市民隱私,美國舊金山市和麻薩諸塞州的薩默維爾市先後透過了人臉辨識禁令,禁止政府機構購買和在公共場所使用人臉辨識技術。受輿論影響,奧克蘭、紐約等城市也在考慮類似禁令。

而亞馬遜提出的手掌辨識,可能是一種代替人臉的全新思路。

本文授權轉載自:pingwest品玩

關鍵字: #亞馬遜
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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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