6秒鐘隔空測心跳!台灣新創如何玩活體偵測技術,吸引純網銀客戶買單?

2020.01.10 by
高敬原
6秒鐘隔空測心跳!台灣新創如何玩活體偵測技術,吸引純網銀客戶買單?
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新創鉅怡智慧(FaceHeart),今年已經第三度隨著科技部到CES參展,在金融科技(FinTech)領域創造許多應用場景,連純網銀業者也都搶著合作。

受到中美貿易影響,今年CES中國企業參展數量減少,台灣近年頻頻在國際上受到中國打壓,然而,科技部突破各種困難,帶著新創團隊打國際盃。根據主辦方CTA統計,台灣今年參展的團隊共有347家,比去年成長21%,走在偌大的CES展場中,隨處都能發現台灣人的身影,在在證明國人在科技領域的創新與能力,具備國際水準。

其中,專注生理訊號檢測的新創鉅怡智慧(FaceHeart),今年已經第三度隨著科技部到CES參展,他們的技術可以隔空測量心跳、情緒反應,除了醫療保健用途,也在金融科技(FinTech)領域創造許多應用場景,吸引純網銀業者洽談合作。

產品落地很重要!FaceHeart應用已商轉

「新創概念化的產品要落地很關鍵,多跟國際交流、知道別人在想什麼很重要,不然會自己越走越窄。」科技部政務次許有進回憶,三年前科技部想讓國家科研走出去,開始規劃帶新創團隊參加CES,還連結矽谷資源,去拜會當地VC(創投),了解市場趨勢走向,許有進大膽預測:「今年很多團隊,都會有拿到訂單的機會。」

科技部政務次許有進回憶,三年前科技部想讓國家科研走出去,開始規劃帶新創團隊參加CES。
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連續三年都參展的新創鉅怡智慧(FaceHeart)策略長張紹堯觀察:「台灣創業團隊的弱項,就是缺乏對市場的了解,無法定義清楚自己的產品走向。」FaceHeart的產品目前已經脫離概念階段,已經有許多落地應用進行中。

FaceHeart是交通大學吳炳飛教授,跟他的研究生組成的團隊,花了五年的時間,研發出「影像式生理訊號健康管理系統」技術。簡單來說,只需要花6秒鐘讓鏡頭掃描臉部,就能測出心跳、情緒起伏、疲勞狀況、緊張程度等資訊,主要是靠偵測臉部皮膚微血管顏色變化,應用場景包含駕駛疲勞偵測、照護、金融等。

只需要花6秒鐘讓鏡頭掃描臉部,就能測出心跳、情緒起伏、疲勞狀況、緊張程度等資訊,看似神奇的功能,主要是靠偵測臉部皮膚微血管顏色變化。
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2018年,FaceHeart獲得聯發科投資,在CES新創展區「Eureka Park」中,算是相對成熟的團隊。

活體偵測技術,純網銀也搶合作

FaceHeart的技術是生理監測,近年火力集中在金融領域。為了杜絕車手提款、人頭開戶、詐騙,許多銀行都有防範的對應機制。

張紹堯表示,他們將FaceHeart技術裝在ATM、銀行櫃檯上的鏡頭,偵測客戶是否有情緒緊張的情況。「有點像是隔空的測謊機,好處在於,被測量的當事人並不知道自己在被測量,呈現出來的都是最真實的生理反應,避免技巧性的偽裝。」

張紹堯表示,他們將FaceHeart技術裝在ATM、銀行櫃檯上的鏡頭,去偵測客戶是否有情緒緊張的情況。
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FaceHeart行銷處副理方乃玉表示,這項技術去年四月,已經導入國內一家知名大型銀行中,已經與多家銀行有接觸,預計今年會在更多銀行佈點。

另一項金融應用是「活體偵測」。越來越多銀行業務都能在網路上辦理,加上純網銀即將開業,身分認證的把關必須升級,將FaceHeart的技術與攝影鏡頭結合,就難辨別出,鏡頭前的人是否是真人,杜絕用照片、蠟像等方式欺瞞。

張紹堯(左)透露,已經有其中一家純網銀業者,看上這項技術,確定合作會在未來導入。
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張紹堯表示,今年會在台灣市場導入活體認證技術,像是線上開戶、辦貸款、大筆轉帳、文件簽署等場景,除了透過證件、OTP認證,還能夠再加上活體偵測,確保是本人在辦理。今年第二季後,三家純網銀將陸續開業,針對資安、身分認證議題,各家業者都特別重視,張紹堯透露,已經有其中一家純網銀業者,看上這項技術,雙方將展開合作。

責任編輯:蕭閔云

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