從視窗到馬桶 : 比爾蓋茲正在改變26億人的命運
從視窗到馬桶 : 比爾蓋茲正在改變26億人的命運
2020.01.17 | 智慧城市

不久前美國國防部正式宣布「絕地計畫」由微軟奪標。絕地計畫就是把美國現有老舊的國防系統,全部移入雲端交給民間經營。參與這項總投資額100億美金競標的,只有微軟與亞馬遜兩大巨頭。這個案子原先只有亞馬遜單線參與,因為不論就規模、技術與資安而言,亞馬遜都超越其他對手。

可是亞馬遜CEO貝佐斯所擁有的《華盛頓郵報》,一直對川普有很嚴厲的批評。川普公開表示要考慮其他競爭對手。這一句公報私仇的暗示,使得亞馬遜煮熟的鴨子飛了,也讓微軟臨時撿了個大便宜。從奪標到現在短短6個星期,微軟股票已經漲了11%,使得比爾蓋茲又從貝佐斯手中奪回世界首富之名。現在蓋茲的財富是1100億美元。過去23年中,世界首富之名有18年都落在他的手中。(推薦閱讀:微軟拿下美國國防部3,000億元訂單,股價突破新高、亞馬遜不服

從視窗到馬桶:決心改變26億被遺忘的人們

大家都知道比爾蓋茲是世界首富。但你也許不知道,他也是位偉大的慈善家,而且曾經熱衷研究馬桶與糞便長達6年。不久前Netflix也針對這件事推出了《蓋茲之道》的紀錄片。

微軟的Windows曾獨占個人電腦98%的市場。而這位世界首富在改變了40億人的科技文明之後,決定要改變其他26億被遺忘的人。 蓋茲曾經到非洲渡假,目睹那邊的窮困與落後,他深深意識到文明世界突飛猛進的電腦科技,竟然跟那些人完全沒有關係。他們距離我們太遙遠,而且那條鴻溝已經大到沒有人想要去填補。

1997年《紐約時報》刊登了一篇專題,報導第三世界每年有300萬兒童因為飲水不潔而死亡。這些孩子會死亡,只是因為他們是出生在奈及利亞,而不是在紐約,這些悲劇完全可以避免。一台電腦在那裡遠比不上一杯乾淨的水重要。成千上萬有錢有勢的人都讀過那篇報導,而蓋茲是唯一採取行動的人。 他在同年就成立了蓋茲基金會,決定要改變那些人的命運。2008年他離開微軟,開始全職投入慈善事業。改變第三世界的衛生環境,成為他在改變電腦文明之後的首要任務。

比爾蓋茲做公益_Gates Foundation
比爾蓋茲離開微軟後,成立蓋茲基金會,全心投入慈善事業。

馬桶雖然天經地義,在落後國家卻可救人一命

蓋茲是個非常喜歡閱讀和收集資訊的人,他把所有的困難都當作電腦科技問題來解決 ── 那就是自己必須認真深入了解問題,然後再針對每一個面向尋求解決的方法。 為了解決第三世界的飲水問題,他親自到最貧窮落後的村落實地了解狀況,發現問題出自於廁所。那裡沒有污水處理系統,自然也沒有抽水馬桶。世界上有26億人沒有厠所可上,每天必須以千年不變,最原始的方式解決基本問題。(推薦閱讀:比爾蓋茲夫婦年度公開信揭9大體悟:廁所、教科書都需要改變!

文明世界的我們在按了馬桶之後,很少有人在乎後面所發生的事。我們家裡的廁所下面,有著一套極為複雜的地下高速公路,一直連接到污水處理廠。這些污水在經過複雜的化學處理之後,再排入海洋。我們的飲用水則完全是來自另外一套不同的淨水系統,這兩套一進一出、互不干擾的高速公路,解決了我們民生最重要的兩大需求。這兩套系統在文明國家存在了百年,而且已經沒有太多改善空間。抽水馬桶是一種不會有人想再研發改進的東西。可是比爾蓋茲卻不這麼想。

這些天經地義的基礎設施在第三世界絕大部分地方都不存在,在那些地方,廁所就是茅房。因為缺乏公共設施,茅房的下面就是連化糞功能都沒有的糞坑。排泄物滿了就挖出來直接倒入溪裡,或倒進露天垃圾場而滲入地下,嚴重污染水源,這就是問題的根源。

馬桶在落後國家可以救人一命,所以也就成為比爾蓋茲退休後致力研究改善的主題。

投入5億美元研究,帶頭解決第三世界糞便問題

這個看似簡單的問題,卻幾乎沒有解決的方法,因為必要的給水與排水系統都不存在。就算把我們的馬桶搬到那裡,也不會起任何作用。因此回到美國之後,蓋茲投入了5億美元研究經費,要解決這個在文明世界被認為是天經地義的小事情。 他邀請各大學參加他的「馬桶再造競賽」,要這些科技頂尖人才暫時改行,投入解決第三世界的糞便問題。他的要求就是要競賽者研發出一套低成本的無給水、無排水馬桶。這套系統必須像70年代個人電腦脫離IBM主機那樣,能夠獨立運作,而且完全做到衛生與環保。

馬桶_Gates Foundation
比爾蓋茲邀請頂尖人才參加他的「馬桶再造競賽」,一起投入解決第三世界的糞便問題。

在歷經了6年研發之後,蓋茲於2018年11月6日,在北京舉辦了一場史無前例的新世代馬桶展,推出團隊研發成果。他要在中國找尋合作廠商。出場的時候他手上拿了一罐糞便,開宗明義地說,他從來沒有想到自己有一天會對糞便有這麼深入的了解。

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比爾蓋茲曾於2018年參加在中國北京舉辦的新世代廁所博覽會。
圖/ Gates Note

研發團隊一共推出了20多種極富創意的馬桶,其中最成功的就是蚯蚓馬桶和奈米濾網馬桶,以及袖珍污水處理廠。

蚯蚓馬桶

這種馬桶裡面裝的是一種熱愛人類糞便的「虎蚯」。牠們不像一般的蚯蚓生活在土壤中,而是生存在牛糞中。牠們憑著天職,忠實而努力地扮演著大自然為牠們安排的平衡角色。虎蚯可以把動物排泄物轉換成水和二氧化碳,當然蚯蚓本身也會產生微量可以作為堆肥的排泄物。轉換過程中產生的水雖然不能飲用,但是可以用來灌溉農作物。

這種馬桶只會產生微量的臭味,而且不招蚊蠅。關在裡面的蚯蚓對於自己的生活狀態似乎也非常滿意,只要食物來源不斷,牠們永遠不會想要離開那個自給自足的小天堂。現在蓋茲基金會已經在印度安裝了4000多個這種馬桶,每一個平均造價只要美金$350。

奈米濾網馬桶

這種完全無臭的馬桶可以利用奈米濾網分離技術,把排洩物裡的水、沼氣和固體殘渣分離開來。分離後的水可以用於居家洗滌,沼氣可以就地給手機充電,固體殘渣可以用於堆肥,可說是完全把廢物利用到極致。現在位於西雅圖的蓋茲基金會裡的廁所,安裝的就是這種馬桶。

上面這兩種馬桶都像家具一樣,可以隨時搬到需要的地方。基本上它們都是行動馬桶,所以即使在文明世界也可能有它獨特的市場。

袖珍污水處理廠

除了20多種展示的馬桶之外,比爾蓋茲還投資研發社區袖珍污水處理廠。這種占地只有一個籃球場的處理廠可以在5分鐘之內,透過蒸餾和分離技術,把排泄物轉變成可飲用的淨水,並且利用蒸氣發電回饋給村民,最後唯一的殘留物就是炭灰。2016年原型機剛剛落成的時候,蓋茲本人還親自品嚐了一杯由糞便蒸餾出的清水。現在這種處理廠已經安裝在印度及非洲一些村落。這個污水處理廠同時解決了糞便與飲用水兩個重大的問題。

當然世界這麼大,26億人如廁的衛生問題,不是那麼快就可以解決。但重要的是蓋茲已經成功地推動全世界對馬桶的重視,無水馬桶科技的研發已經引起一些學術機構的興趣。

當火車頭,死後將捐99.97%財富貫徹善行

比爾蓋茲無所不讀,他每一次出差身上都要帶十幾本書。2010年他讀了一本叫《The Power of Half》(中譯:減半的力量)的書之後深受感動。這本書是敘述一家人如何把所有財產的一半捐給慈善機構的過程。財產少了一半之後,這家人發現快樂多了一倍。看完後他決定也要捐出自己財富的一半,去推動一些能夠改變人類的大事。這是一個長遠的計畫,目前他已經達成捐出所有財富27%的目標。不但如此,他還找了股神巴菲特一起加入財產捐半的計畫。巴菲特到目前為止也已捐獻了310億美元。

蓋茲並不是盲目地把錢捐給慈善機構,尋求那種立竿見影的善行。他是要用火車頭的方式,去帶動解決一些人類最困難的大問題。 除了上面提到的馬桶與飲水,他同時也正在投資解決小兒麻痺、老人失憶症、氣候變遷與核安的全球性問題。這其中最偉大的一項工程,就是要把大氣中過量的二氧化碳收集壓縮後埋進地下。這些都是緩慢而長期的重大科技善舉。他是在用當年經營微軟帝國那樣的策略來經營他的善行。

活著的時候他打算捐出一半的財富,那死後呢?

他曾經說過,身後只會留給三個女兒每人一千萬美元的遺產,剩下的全部捐出。以今天的財富來算,他99.97%的財產死後都會捐出。 這是多麼高雅的富有?我常常在想,在他華盛頓州湖光山色的豪宅裡,想要不知第三世界的疾苦,是多麼容易的選擇?

以他目前已經捐出去的財富,即使完全沒有作為,天下也不會有人對他有任何負評。他大可不必親自捲起袖子,去解決一些沒有人想要解決的骯髒問題。蓋茲的夫人瑪琳達說,過去幾年他們聊天的話題,總離不開馬桶與糞便,後來她只好約法三章,在吃飯的時候不准談論。蓋茲算不上是個偉人,但絕對是個不平凡的人。也許這就叫做不平凡的特質。

曾經有人問他最恐懼的是什麼,他的回答是當大腦不能再思考的時候。問到他最快樂的是什麼,他的回答是:達到承諾、解決問題、分享財富 ── 很明顯地這三樣他都做到了,而且做得非常徹底。

比爾蓋茲不只是全世界最富有的人,他應該也是全世界最快樂的人。這是多麼純淨的快樂?

後記

2019年12月9日這一天,亞馬遜正式提出「絕地計畫」競標案無效訴訟,理由是川普嚴重干擾競標案的公正性。這個訴訟能否翻轉很令人懷疑,不過即使蓋茲因此又落回世界次富,這一切並不影響他「世界首善」的美名,他仍舊會是最快樂的人。

責任編輯:陳建鈞

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AI × 出海新策略!亞馬遜跨境電商高峰會重磅登場,為台灣企業量身打造「出海突圍」新戰略!
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根據統計,2024年至2028年,電商增長速度是傳統零售業的3倍,今年的電商銷售額,則預計會突破6.9兆美元,台灣有93%的中小企業,認同跨境電商是未來成長的關鍵。顯然,在科技持續演進、經貿環境快速變化的時代中,耕耘「跨境電商」,已是企業發展的重中之重。為了協助台灣企業提升競爭力,亞馬遜全球開店盛大舉辦「Seller Summit 2025 │ 台灣跨境電商高峰會」,活動匯聚了產業專家、優質服務商和亞馬遜成功賣家,透過密集的論壇,深度解析最新的全球電商趨勢與實戰策略;現場還表揚年度傑出賣家、頒發年度產業貢獻獎,並齊聚代營運、國際物流、金流等全方位服務商,提供賣家一站式的專業諮詢與完整的出海指南。

善用AI與資源,迎戰全球6.9兆美元跨境電商商機

亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希首先分享2026全球跨境電商趨勢與台灣發展策略。她直指,企業想在跨境電商取得發展先機,關鍵是要善用AI與資源、靈活應對市場競爭、消費需求變化,並積極升級轉型,「而在這個過程中,亞馬遜全球開店不僅是一個銷售平台,更是助力台灣品牌走向世界的伸展台。」

事實上,隨著AI不斷進化,亞馬遜也持續升級商機探測器、A+Content、Creative Studio等各項AI工具。像是選品工具「商機探測器」,能分析數十億包含搜尋、點擊、購買行為等互動信號,協助賣家發現還沒被滿足的產品需求,進而帶動產品的研發與創新;升級版的A+ Content,則讓賣家能透過影片、圖片等多元素材,提升商品詳情頁的吸引力,以迅速抓住消費者的目光;而由代理式AI驅動的Creative Studio,賣家只要對AI下簡單指令,就能建立高品質的廣告內容,將原本需要幾周時間才能產製的行銷內容,縮短至數小時內便可快速上架。

總經理謝孜希特別提到,3C產品、戶外運動和寵物用品和母嬰等三大品類產品,是台灣賣家在亞馬遜上,表現最好的商品,「亞馬遜將持續透過物流創新、升級AI工具、讓賣家輕鬆掌握創新優勢與精準決策,以及攜手更多在地夥伴等方式,台灣企業能將這些高品質、設計佳的產品,銷售到更多站點。」

亞馬遜
經濟部政務次長江文若特別前來參與台灣跨境電商高峰會,並參觀現場展攤、體驗各項亞馬遜的AI工具。她指出,要想在跨境電商脫穎而出,善用AI工具,達到精準行銷、提升效率是關鍵。由左至右分別為:亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、經濟部政務次長江文若及亞馬遜攤位夥伴
圖/ 亞馬遜

從B2B2C轉型B2P2C,掌握市場新契機

而近來,受到全球貿易變動、關稅提高和地緣政治風險影響,供應鏈紛紛重組,台灣企業的新契機在哪裡呢?

《經理人月刊》榮譽發行人暨城邦出版集團創辦人何飛鵬指出,過去數十年來,台灣中小企業因為在製造領域活得太好,主要採取透過貿易商、代理商將產品銷售給國外大盤商的B2B2C模式。然而,面對劇變的大環境,「跨境電商讓這些中小企業有了『做品牌』的機會,讓他們可以透過平台,直接面對消費者,改成B2P2C的銷售模式。所謂的P,就是平台(Platform)。」

全球記憶體與儲存裝置領導品牌創見資訊,今年以美國市場為跨境電商第一站,僅三個月就取得優異表現,第一季營收與去年同期相比,成長了150%,也讓創見榮獲亞馬遜全球開店智造新秀暨最佳電子品牌獎。創見資訊業務副總經理陳柏壽表示,創見以前拓展海外市場,都是拿起地圖、選擇一個國家後,找當地的代理商、經銷商合作;但去年起,創見加入跨境電商的行列,一口氣能接觸許多國家,還因為掌握消費者數據,發現有些被認為過氣的產品,竟然非常暢銷,「跨境電商讓我們從被動接受訂單,轉變為主動握有數據、消費者背景,甚至能重新認識市場。」

亞馬遜
大師引路論壇,左起創見資訊業務副總經理陳柏壽、亞馬遜全球開店台灣總經理謝孜希、《經理人月刊》榮譽發行人 / 城邦出版集團創辦人何飛鵬、《數位時代》總編輯王志仁主持。
圖/ 亞馬遜

二代接班搭配數據決策,突破內外組織壓力

台灣產業正處於數位升級與轉型的關鍵時刻,若能搭配企業傳承與二代接班機會,將助力外貿企業走向國際新格局。但究竟該如何將傳統製造優勢,結合數位力量,突破組織與市場的雙重挑戰?

台灣數位企業總會執行長王怡雯認為,現今二代企業家面臨的最大挑戰已不只是「接班」,而是如何「接續發展」,以應對世界的多重挑戰。她觀察,近年台灣傳產進入密集接班換代期,年輕接班者更有做品牌和進軍國際市場的企圖,也更傾向和跨國平台合作,「但要注意的是,轉型過程中碰到的組織內部壓力,往往大於外部市場競爭壓力。」

台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達也認同王怡雯的觀點。他認為,年輕一代相當努力開發海外市場,但相較於老一輩習慣憑經驗做決策,「年輕一代更重視數據,也習慣以數據做決策,並以用戶體驗為核心去研發、創新產品,成效因此會更好。」

華夏玻璃執行長廖冠傑做為第四代接班人,自接班後,便積極帶領公司投入數位轉型、跨境電商領域,也透過亞馬遜全球開店,接觸到許多資源、開拓商機。他認為,品牌要到海外發展,會面臨物理距離、文化距離的雙重挑戰,「所以要對每個市場的經濟、政治有基礎認識,尤其現今被認為是『全球化已死』的時代,分工仍在繼續。我建議,要與一個能在全球精準行銷,又能在地交付的平台夥伴合作。」

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本次特別針對二代轉型規劃「跨境新生代 接班新思維解鎖全球制勝方程式」,左起華夏玻璃股份有限公司執行長廖冠傑、臺灣數位企業總會 執行長王怡雯、台北市進出口商業同業公會副秘書長蔡順達,並由《數位時代》總編輯王志仁精彩主持。
圖/ 亞馬遜

品牌國際化、AI智能化、創新數據化,助力賣家脫穎而出

除了精彩的論壇,亞馬遜全球開店也舉辦年度傑出賣家暨年度產業貢獻獎頒獎典禮,表揚在不同品類和跨境市場中,表現傑出的台灣品牌和企業;更重要的是,亞馬遜全球開店發布品牌國際化、AI智能化和創新數據化等三大策略,助力賣家脫穎而出。包括即將登場的第二屆亞馬遜新銳品牌加速器,便致力協助賣家靈活運用外部資源,加速品牌成功;「智造在台灣 品牌耀全球」企業海外陪跑計畫,除了有選品、品牌建置、產品上架、產品合規、物流發貨及廣告投放等課程,還提供一對一的賣家企業健檢,手把手指導企業投入跨境電商領域;同時,亞馬遜也升級去年推出的「亞馬遜跨境合作承運方計畫(Amazon SEND)」,在現有的空運頭程服務、UPS快遞服務外,再開通台灣至美國的固定海運航線;而為了降低賣家的出海門檻並優化物流效率,亞馬遜全球開店亦打破對規模限制的想像,宣布攜手全家便利商店,推出「跨境物流寄件服務」,所有貨物「隨到隨寄」且有「專業報關」服務,全面整合台灣與海外的全程物流與金流,等於全台4,400家的全家,都將成為跨境物流的寄件首站,讓自由工作者、創業青年、斜槓族等個人與中小型賣家,只需要一本台灣護照,便能將產品直通亞馬遜的數億活躍用戶。

跨境電商的高成長動能,是台灣企業前所未有的發展機會。而擁有多元跨境工具、資源的亞馬遜全球開店,將持續結合AI、數據分析,協助台灣企業降低出海門檻、提升品牌競爭力,進而抓住全球電商商機、帶動業務增長。

亞馬遜
亞馬遜全球開店將與全家便利商店攜手合作,由左到右分別為亞馬遜全球開店區域拓展總監 Phoebe 、總經理Paloma、 全家便利商店李建興副營運長及DPD Taiwan 宇迅國際 Patrick Lin 總經理,透過物流的整合,將賣家的產品通過4,400家全家,賣向國際。
圖/ 亞馬遜

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