一張票可賣720元!威秀最高級新影城A13亮相,勾觀眾進影院的「頭等艙」服務是什麼?
一張票可賣720元!威秀最高級新影城A13亮相,勾觀眾進影院的「頭等艙」服務是什麼?

遠百信義A13作為「信義百貨之戰」的新生力軍,本週終於風風火火地正式開幕,而全台最大的連鎖影城威秀也砸下重本,選擇在A13打造全台第17座、也是最高級的一座影城——MUVIE CINEMAS。

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MUVIE CINEMAS是威秀旗下一個新的影城品牌,位於A13的影城也是亞州第一座,在試營運3週後,在1月21日正式開幕。
圖/ 威秀

如同飛機頭等艙般,看電影有枕頭和毛毯,還可以一邊半躺一邊吃牛排;高12公尺、寬22公尺的4K巨型影幕,看好萊塢大片時更身臨其境⋯⋯威秀官方透露,要造這一座影城,斥資金額遠超過2億台幣。

但在OTT崛起,總聽見「去電影院的人越來越少」一說的年代,威秀大動干戈的目的為何?這一座新影城,又厲害在哪?

像飛機頭等艙的VIP影廳,到底長什麼樣?

「信義威秀」、「京站威秀」⋯⋯這是我們熟知威秀電影院的名字,而MUVIE CINEMAS不僅命名完全不一樣,在空間設計上,風格也看不出過往威秀的痕跡。

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MUVIE CINEMAS由和碩科技董事長童子賢旗下的設計總監李政宜跨界操刀,一踏入影城,就是高挑式的書櫃設計。
圖/ 威秀

影院共計有8廳,6個一般影廳、1個巨幕影廳「TITAN」,以及1個如飛機頭等艙的VIP影廳「MUCROWN」,共計有1,147個座位。

新穎的MUVIE CINEMAS設計風格,是威秀首度委託和碩科技董事長童子賢旗下的設計總監李政宜跨界操刀,雙方洽談兩年完成,其中雙方共同開發的深度印染聲學布料,讓外露的傳統音響喇叭隱藏起來,讓影廳有博物館般的藝術氣息,融入觀影經驗中。

李政宜表示,這是和碩首嘗試新聲學材質與大尺寸商業空間設計,對未來IOT及5G時代設計「大空間的聲學佈局或智慧住宅規劃」都能有經驗累積。

威秀mucrown
威秀Mucrow影廳開幕,跟和碩合作,圖左起為遠百財務長湯治亞、董事總經理徐雪芳、威秀影城董事長吳明憲、威秀總經理何志偉、和碩聯合設計總監李政宜。
圖/ 王郁倫攝影
MUVIE CINEMAS
在最高階的MUCROWN影廳中有48個座位,兩兩獨立、隱蔽性高,設計就像飛機的頭等艙,一般全票售價720元。
圖/ 威秀
MUVIE CINEMAS
座椅不僅能控制角度,還有小夜燈、小桌檯、USB充電插座,也附有枕頭和毛毯。
圖/ 威秀
MUVIE CINEMAS
除此之外,MUCROWN還有專屬的購票區及餐飲區,菜單內容含括排骨湯、豬血糕、牛排⋯⋯等等,甚至還有調酒。
圖/ 唐子晴攝影

針對這一個「特殊」的影廳,在威秀影城董事長吳明憲的設定中,面向的自然也是金字塔頂端的消費者,但畢竟是第一次嘗試,設想是否和設定相同還是未知數,因此在排片上也有特殊的策略。

「在這個影廳,我們會先考慮播放所有消費階層都會看的熱門大片,都會電影也會考慮,但一定不會放鬼片,因為這個廳很隱蔽,但針對恐怖片,消費者更喜歡大家一起看。」

官方進一步透露,《杜立德》、《紳士追殺令》及《絕地戰警FOR LIFE》,會是開幕之際選擇播映的三部影片。

除此之外,另一個特殊的影廳,則是擁有12公尺高、22公尺寬的4K巨幕的TITAN,也讓觀眾針不同片種,又多了一種選擇。

巨幕廳畫面高12公尺寬22公尺大檔案.jpg
TITAN巨幕影廳採用高亮度RGB放映機,音響則採用影藏式設計,觀眾入場後看不到配置音響;票價則比一般影廳多20元,一般票為360元。
圖/ 威秀

吳明憲:電影院是一個「場地」,看電影是一種「社交」

其實,影院的空間設計、體驗越來越多元,都離不開吳明憲在去年11月,NMEA主辦的第一屆亞洲新媒體高峰會上發表的「場地說」。

「為什麼電影院要大家買爆米花和可樂?電影院的本質是一個『場地』,觀眾來電影院是為了看電影,但隨之會有周邊,要吃東西就有食物,這是電影院傳統的收費盈利模式。」

吳明憲表示,對於威秀而言,如何妥善利用影院這一個場地,就是最大的重點。

MUVIE CINEMAS開啟了電影院一種新體驗,訴求上班族成熟客層,信義威秀則將在年底改裝,廳數從現在17廳縮減至10廳,新讓出來的空間將導入「娛樂設施」,針對「家庭客」,引進提供學齡前兒童的數位互動娛樂設施,讓爸爸媽媽帶小朋友看電影,又多了一項娛樂內容。

SNOWTOWN雪樂地.jpg
雖然台中三井Outlet並沒有威秀影城,但威秀已經把觸角延伸至娛樂事業,去年6月在台中三井Outlet開了一座恆溫雪場「SNOWTOWN雪樂地」。
圖/ SNOWTOWN雪樂地臉書

然而,越來越多小眾電影,甚至像是《愛爾蘭人》、《婚姻故事》有名導大咖加持的電影,都選擇在Netflix上主力發行,面對OTT對影院的衝擊,吳明憲還是秉持樂觀態度,他認為「去電影院看電影」不只是一種娛樂,更是一種社交行為。

或許從威秀開始推出非紙本電子票券入場服務後,如今的成績就能窺探出端倪。

官方指出,在2017年威秀APP推出電子票券入場後,至今使用電子票券的消費者,仍未超過10%,吳明憲笑說,來電影院的觀眾還是喜歡排隊,覺得排隊購票是一個「儀式」,可以邊排邊跟身邊的人聊天,「大家聚在黑暗的影廳裡一起看一個影片,你獲得的感動與交流,是串流給不了的。」

相隔不到一公里,MUVIE CINEMAS和信義威秀不會對打嗎?

談起同屬於信義區的「MUVIE CINEMAS」和「信義威秀」,相隔距離不到一公里,走路只要五分鐘就能到,是否會造成自家對打的局面?吳明憲表示,信義區的兩個影廳,營運成績會視為「一個整體」來看,但營運策略則會根據「分眾定位」分開制定。

就威秀觀察,信義威秀的TA是「家庭」及「年輕人」,而MUVIE CINEMAS鎖定的則是「有收入的年輕上班族」,以及「金字塔頂端消費者」。

「在試營運時,還看不出來客差異化的需求,要等1月過完年後,才能從票房、來客數分析某一種類型的電影,是不是在某一處特別受歡迎,之後我們會再調整,不管是排片場次,還是播放的影片類型,目前兩邊排片都一樣。」

他舉例,比方說國賓微風以女性客為主,有女性主題的電影票房很高,威秀也正學習兩個影廳要怎麼規劃區隔。

然而,針對密度高的信義區,「滿座率」是相當重要的指標,以威秀集團總體來說,滿座率普遍為20~30%,而信義區則要更高一些,但為了要再提高信義區全部影廳的利用率,預計從今年第四季起將會縮減信義威秀的影廳,從17廳、共計約3000個座位,減少至10廳、約2000個座位。

「希望未來信義區的滿座率,能至少增加10個百分點」,談到未來的預期,吳明憲表示,以信義威秀來說,一年來客數約200~220萬,希望日後兩院加起來的來客數,可以高於300萬。

責任編輯:蕭閔云

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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