AirPods大賣!蘋果財報出現黃金交叉,穿戴裝置躍居第三大營收
AirPods大賣!蘋果財報出現黃金交叉,穿戴裝置躍居第三大營收
2020.01.30 | 蘋果

蘋果在美國時間28日公佈2020財年第一季(2019年10至12月)財報,本季由於包含感恩節及聖誕節等銷售佳節,表現受到外界關注,蘋果也不負眾望,繳出超乎外界預期的成績單,同日股價上漲3%。

具體數字方面,蘋果本季營收達918億美元,同比成長9%,超過預期的885億美元;每股盈餘為4.99美元,勝於預估的4.55美元;毛利率則為38.4%,也比預估的38.1%略高,並高於前年同期表現。

從地區來看,除了日本以外,美國、歐洲、大中華地區(中、港、台)、泛太平洋等地的營收同比皆有所成長,值得一提的是, 這也是中國市場連續衰退一年後,成功同比上升的一個季度

執行長庫克告訴外媒《CNBC》,無論從什麼角度來講,本季無疑都是表現非常傑出的一個季度。

iPhone營收逆勢成長,新服務表現不如預期

本季iPhone營收接近560億美元,同比成長約7.6%,也高於外界預期的516億美元。換句話說,原先預估會繼續縮水的手機營收,本季憑借破天荒降價的iPhone 11成功扳回一成,是本季營收突破預期的背後推手之一。

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蘋果去年推出的iPhone 11憑借實惠價格蔚為轟動,成功在第四季創造遠超預估的亮眼營收。
圖/ Apple

過去一年,蘋果為應對呈現衰退的智慧型手機市場,全力投入的服務領域,營收達127億美元,同比成長約17%,但這個成績略低於外界預估的130.7億美元。

2019上半年的發表會上,蘋果一次性發表多款新服務,包括串流影音Apple TV+、新聞訂閱Apple News+、遊戲訂閱Apple Arcade、蘋果信用卡Apple Card等。

然而,多數服務發表時轟轟烈烈,最後正式登場時卻相對平淡,Apple News+推出後迅速降溫,前陣子更有報告指出,Apple News+為出版社創造的收益低於預期,沒有太大的影響力。

Apple TV+則以購新機送一年份服務的方式,試圖打入市場,但缺乏強勁IP、內容不足等缺憾,讓觀眾目光完全被同月登場的Disney+給吸走。種種因素或許便是服務營收成長不如預期的緣由。

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與Mac黃金交叉,穿戴式裝置類別躍居蘋果第三大營收來源

推動本季亮眼營收的另一隻推手,則是以AirPods、Apple Watch為首的穿戴式裝置、智慧家居等配件產品類別。

本季這些配件產品營收為100億美元,同比成長高達37%,一舉超越Mac 71.6億美元營收,成為蘋果營收位居第三的事業 。同時庫克透露,該項目營收大部分由AirPods、Apple Watch等穿戴式產品所貢獻。

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以穿戴式裝置為主的蘋果配件產品,本季成功突破百億營收,躍居第三大收入來源。
圖/ Mohd Syis Zulkipli via shutterstock

蘋果並未單獨透露AirPods、Apple Watch或者穿戴式裝置類別的營收,不過庫克表示,穿戴式產品規模已達到《Fortune》150強企業的等級。並有統計數據顯示,蘋果2019年穿戴式裝置營收達200億美元。

蘋果10月底推出的AirPods Pro也大獲消費者喜愛,甫上市即賣到缺貨,目前還不知道何時有辦法補足市場上的需求量;而Apple Watch Series 3也同樣供不應求,但預計2020年第一季能夠達到供需平衡。

由於蘋果穿戴式裝置是如此熱銷,維布德什證券分析師丹尼爾.艾維斯(Daniel Ives)預測,蘋果今年將賣出9,000萬副AirPods,與2019年5,000萬副的估算相比,成長幅度達80%。

庫克於本季的財報會議上透露,目前活躍的蘋果裝置達15億部,雖未透露iPhone、iPad等各自的占比,但一年前庫克曾說活躍中的iPhone數量約達9億部,經歷iPhone 11轟動上市,這個數字肯定已更上一層樓。

AirPods身為iPhone默契絕佳的伴侶,每一部還「單身」的iPhone,都是這款耳機的潛在銷售機會,從目前正在被使用的iPhone數量來看,AirPods未來的確還大有可為。

延伸閱讀:AirPods Pro不缺貨了?英業達旺到2021年,5G企業專網搶贏電子五哥

看好下一季表現,仍擔憂受武漢肺炎衝擊

繳出亮麗的成績單後,展望下一季,蘋果預估2020財年第二季(2020年1至3月)營收可望達到630億美元到670億美元之間,同樣超出外界原先預估的624.5億美元。

至於預估區間為何這麼寬,高達40億美元,庫克解釋,這是因為受到武漢肺炎疫情的影響,難以預料市場會產生什麼變化,「就如同你從區間看見的那樣,我們預估可能會遇上一些問題,否則不會有高達40億美元的區間。」

武漢肺炎_口罩
中國越演越烈的武漢肺炎疫情,也令蘋果擔憂下一季營收可能受到影響。
圖/ shutterstock

另外,日前知名蘋果分析師郭明錤在報告中指出,蘋果正在開發一款新的高端真無線耳機、4.7吋iPhone、無線充電板、AirTag追蹤器,以及新款iPad、Mac系列產品,並預計會在2020上半年問世,至於是否會對第一季產生影響,目前還不得而知。

資料來源:CNBCMacRumorsMarket InsiderApple

責任編輯:陳映璇

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強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公
強震激發營運升級思維:富邦泰國保經攜手自由系統以 M365 與 DaaS 打造韌性辦公

因應台商南向布局,富邦產險早在1989年即進入東南亞市場,並於2006年設立富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司(以下簡稱富邦泰國保經),長期協助企業客戶掌握在地風險與營運機會。

一場突如其來的災害,讓富邦泰國保經意識到:現代化辦公環境才是支撐持續成長的關鍵。

「2025年3月28日下午,緬甸發生規模7.7強震,對曼谷帶來巨大衝擊,如高樓倒塌,以及員工基於安全考量無法正常進辦公室。」富邦泰國保經總經理吳明凱回憶:「這件事讓我們意識到,企業不能再把『辦公室』當成唯一的工作場域,必須將『營運不中斷』從口號轉為落地的能力。」

而這,也是富邦泰國保經會啟動現代化辦公模式升級的關鍵。

從IT支援到營運韌性,自由系統扮演關鍵角色

對多數南向布局的中小型據點而言,IT往往不是優先投資項目,富邦泰國保經同樣面臨人力精簡、資源有限、缺乏專職IT人員等挑戰,在跨國溝通與合規要求的牽引下,增加新系統的導入複雜度。

「我們需要的不只是技術,而是能幫我們『說清楚』的人,而這正是我們會選擇與自由系統合作的關鍵因素之一。」吳明凱回憶雙方第一次接觸是富邦泰國保經突然面臨網路連線問題,但因語言隔閡以及在地服務廠商的品質參差不齊,既有廠商花費許多時間仍找不出根本問題,但這個狀況在自由系統進場後便迎刃而解,透過排查網路電話跟系統設定等方式,自由系統短短幾個小時就找到問題、隔天成功修復,展現專業的技術能量,逐步建立雙方的信任與合作關係。

富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司_吳明凱總經理
富邦保險經紀人(泰國)股份有限公司 吳明凱 總經理
圖/ 數位時代

從早期協助排除網路斷線問題,到後續整體架構優化,自由系統不僅展現即時技術能力,更重要的是,能在(富邦產險)總部規範、在地環境與使用者需求之間進行有效轉譯,以長期且彈性的方式提供協助,讓富邦泰國保經得以專注核心業務發展、不用再為IT問題分心。

自由系統泰國區域經理潘子維表示:「我們與富邦泰國保經的關係不是單純的一次性系統工具導入,而是在合規前提下,協助富邦泰國保經重構工作模式與IT架構,讓技術真正服務營運,兼具營運韌性與業務彈性。」

M365+DaaS,不只是工具,而是「可持續運作的辦公基礎」

自由系統因應富邦泰國保經的商業模式與需求提出短、中、長程規劃與建議後,立即從三個面向協助優化資訊系統架構:導入 Microsoft 365、引進裝置即服務(Device as a Service;DaaS),以及在網路架構不變的狀況下升級交換機、建置防火牆與導入虛擬私人網路(Virtual Private Network;VPN)設備,藉此建立一個不受地點限制、具備安全與彈性的工作環境。

例如,富邦泰國保經在自由系統的協助下將傳統桌機全面轉向筆電,並透過DaaS整合設備生命週期管理、資安設定與IT支援,成功將原本零散的維運工作轉為可預測、可控的服務模式。

吳明凱表示:「M365與DaaS上線時間短短不到半年,便取得亮眼成果:不僅大幅降低IT維運負擔、建立遠距辦公能力,更進一步降低營運相關文件儲存成本,以及全面強化資安防護機制。」更重要的是,透過自由系統提供的教育訓練與流程轉換,非IT背景的同仁也能順利上手,確保資訊投資發揮實際效益。

從IT現代化到AI驅動營運升級

隨著遠距辦公環境與IT基礎架構現代化工程完畢,富邦泰國保經與自由系統將目光轉向下一階段:AI應用。雙方計畫在2026年底或明年初評估、導入智慧文件分析、自動化流程與AI協作工具,藉此將財務等人員從高重複性的作業中釋放出來、將心力聚焦在更高價值的決策與分析工作。

而這意味著:IT的角色將從支援系統進一步升級為驅動營運效率與創新的引擎。

從自由系統與富邦泰國保經的實務,可以清楚看到:在「不確定」已成常態的時代,企業競爭力不再只來自規模或資源,更在於是否具備能在任何情境下持續運作、快速調整的能力。過去,這樣的能力或許多屬於大型企業;如今,透過適切的合作夥伴與IT架構設計,中小型企業與海外據點同樣可以快速建立具韌性的營運基礎。

對富邦泰國保經來說,M365、DaaS與機房重整只是起點,真正關鍵的,是打造一套能隨環境變動持續進化的營運基礎,而這正是自由系統長期深耕的核心價值,不僅協助企業完成IT現代化,更憑藉長期積累的服務經驗,陪伴企業建立具彈性且能持續演進的營運體系,為下一階段的營運升級與成長奠定更穩固的基礎。

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