【獨家】最後參戰!龍頭7-11加入咖啡寄杯數位戰局,「行動隨時取」跨店領2月26日上路
【獨家】最後參戰!龍頭7-11加入咖啡寄杯數位戰局,「行動隨時取」跨店領2月26日上路
2020.02.14 | 新零售


更新日期:2月14日
可以跨店了!統一超商2月12日才推出的「行動隨時取」咖啡寄杯App服務,已預告,兩週後,也就是2月26日起就能跨店取。正式打通了第二階段環節,至於何時可以線上扣款支付。目前官方尚未公佈。

就在今(10)日,可以看到許多統一超商(7-11)門市掛上了「行動隨時取」的海報,預告7-11的OPENPOINT App即將更新,導入一次買多杯、分次領取的「咖啡寄杯」功能。

便利商店的咖啡零售戰爭早已火熱化,而全聯在2019年下旬殺出,以PX GO! App咖啡寄杯的服務參戰,讓市場更為熱鬧。在7-11今年加入寄杯戰局後,可以說台灣四大超商(統一超商、全家便利商店、萊爾富、OK便利商店)已全數到齊,都在自家App中導入了咖啡寄杯功能。

小七咖啡寄杯第一階段只能單店購買、領取咖啡

今日許多7-11門市已經掛出「行動隨時取」宣傳海報,預告此功能即將上線。不過,目前OPENPOINT App尚未更新此功能。

行動隨時取使用說明.JPG
統一超商行動隨時取使用說明。
圖/ 程倚華攝影

據了解,7-11將在本週三(12)日更新App,到時候,就可以在OPENPOINT App的首頁中看到「行動隨時取」選項,點選進入後,選擇要買的飲料品項、杯數、欲購買的門市,就會得到一個結帳條碼。

但必須注意,還必須要在該門市掃碼結帳才算完成寄杯功能,無法直接在App中完成結帳流程。

在購買完成後,就可以在OPENPOINT App中的「我的兌換券」分頁內,看到「行動隨時取提貨券」,點選要領取的品項,就會出現兌換條碼。到購買時選擇的門市,就可以掃碼並兌換商品。

目前看來,在第一階段「行動隨時取」功能僅提供單店購買、領取,而且也只能在實體門市結帳購買。也就是說,目前的「行動> 隨時取」功能,其實只是將「實體小白單」數位化。不過據了解,在未來,7-11的「行動隨時取」也將可以跨店取貨,不過確切上線時間還未定。

7-11表示,之所以在第一階段僅開放同一門市購買、取貨,是為確保與加盟主分潤正確。 待系統穩定之後,才會評估開放其他進階功能。另外,7-11也期待能透過「行動隨時取」功能,加速達成千萬會員的目標。

行動隨時取
7-11的咖啡寄杯功能「行動隨時取」將在2/12上線。
圖/ 統一超商

延伸閱讀:小七App推咖啡寄杯服務只做半套,專家為何說技術問題是假議題?

7-11加入後,四大超商App皆可寄杯享優惠

自從各大超商開始銷售現煮咖啡之後,由於實體門市時常推出「買一送一」、「第二杯享折扣」等促銷活動,因此各門市紛紛發展出用「小白單」寄杯分次領;讓消費者一次購買多杯享優惠,並在購買咖啡時的紙本明細上註記杯數,往後消費者可帶著「小白單」回到門市慢慢領取享用。

在2016年9月,萊爾富推出了「Hi Cafe超值卡」開始推廣一次購買、跨店分次領,是四大超商中最早開始做咖啡寄杯的廠商。在2017年,萊爾富推出了「雲端超商」App,將咖啡寄杯功能數位化。到了2019年,萊爾富的咖啡寄杯營收約占整體咖啡業績的2成,達2億新台幣。

在2017年,全家便利商店App也導入了包含咖啡寄杯的商品預售功能,並在上線短短一年就達成預售單月營收貢獻一億元的好成績。當時,全家便利商店會員暨電商推進部部長王啓丞曾提到,預售功能推出後,消費者喝咖啡的頻率有愈來愈高的現象,而且在購買行為上,大多都會從小量嘗試開始,可能先買兩杯後,就會立刻跳到一次購買50杯、100杯這樣的極端數量。

同時,全家便利商店也指出,在2019年,全家的商品預售業績約20億元;其中,咖啡為商品預售中的銷售冠軍。根據全家的數據統計,商品預售咖啡銷售業績約占全家咖啡業績的3.5成。

由過往經驗看來,咖啡寄杯功能都為各便利商店帶來好成績。這一次7-11加入咖啡寄杯戰場,未來可帶動的營收也相當值得期待。

看好咖啡寄杯市場,全聯也參戰

不僅是便利商店,超市龍頭全聯自從去年11月起也開始透過自有行動電商PX Go!推出咖啡的分批取貨服務,其中最便宜的中杯熱美式一次買十杯,一杯只要15元,是眾多咖啡寄杯服務中價格最低廉的商家。

延伸閱讀:全聯揮軍電商「PXGo!」低調上線,林敏雄用「分批取貨」揪婆媽血拼

全聯的咖啡採取自助式,和超商幫忙顧客沖泡的服務不同,但熱美式仍舊頗受歡迎,服務推出兩個月內熱銷了25萬杯,是所有品項中的人氣第一名。

值得注意的是,不同於其他超商,全聯的分批取貨除了品項選擇多元外,同時又結合了自有行動支付PX Pay,使提供分批取貨服務的PX GO!頭一個月創下3,000萬的業績。今年年中全聯並將進一步優化PX Go!,將產品在各家門市的庫存量顯示在App上,讓顧客可以事先線上預訂,讓商家幫忙把商品預留下來,避免顧客到門市撲空的情況。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #零售業
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彰化,是活的!台灣設計展「圓未來之行」:以源創圓,看交通、建設、生活等多方面向,如何從300年中轉譯甦醒,令過去翻頁至今,創建未來!
彰化,是活的!台灣設計展「圓未來之行」:以源創圓,看交通、建設、生活等多方面向,如何從300年中轉譯甦醒,令過去翻頁至今,創建未來!

2025台灣設計展將開展!本次由彰化縣政府建設處 陳昌茂處長與策展人何來香,共同聊聊「圓未來之行」展覽與其背後的城市發展與公共建設,時代帶來了哪些蛻變與機會,彰化的未來,會是什麼模樣?陳昌茂處長談到:「先輕鬆聊聊彰化最為人知的印象吧,許多外地人提到彰化,就是控肉飯與肉圓,美食旅遊確實是大家的共同嗜好,但是否有其他的深度內容,能給大眾重新認識彰化的機會?『台灣設計展:圓未來之行』就是一個好契機。

圓未來之行,與城市一起成長:你所知道的彰化,它是什麼?

300年來的發展,彰化的農業與工業在國內甚至國際都佔有舉足輕重的角色,半工又半農的發展成了城市獨有特色,在行政區劃及地方制度的調整下,縣市間的城鄉差距造成了資源上的落差,因此,政府近年於交通、城市規劃與建設上積極推動許多計畫,此次的展覽為的就是讓民眾看見設計中與蛻變進行中的彰化,包含:彰化交流道的農業區解編、國民運動中心興建、規劃與建設八大生活圈轉運站及全國首創的長照衛福大樓等等,從交通、建設面改善實質生活,正是此次展覽核心,透過時代回顧轉譯為當代及未來發展能量,讓彰化充滿地方鮮活的發展魅力。」

策展人何來香說起,『台灣設計展:圓未來之行』以時間、轉譯、共創為展出主軸,將時間梳理成「過去─現在─未來」,包含:源(回顧記憶與成長記號)、緣(轉譯與生活)、圓(圓未來城市之貌)、合(共創未來),一如處長所說,將300年的背景梳理轉譯,在「交通、建設、生活」呈現,將其佈局為:三個室內展區X一個戶外展區,透過線上互動與實體呈現,讓彰化時代(過去─現在─未來)逐漸活起來,從低調走向鮮活光亮,「現在」,正是未來的縮影與定錨力量。

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「圓未來之行」兩大重要推手:策展人何來香、彰化縣政府建設處陳昌茂處長。
圖/ 彰化縣政府

四大展區表述「三源一合」:未來可以被共創,一同設計理想的生活模樣

『台灣設計展:圓未來之行』共有四大展區,規劃為:源(記憶之源)、緣(轉譯之間)、圓(未來城市)、合(共創未來),同時串接著「時間:過去─現在─未來」的脈絡線,一覽城市的成長姿態。走進展區,開始從「過去」中逐漸甦醒,壓艙石、鐵道枕木等建材文物彷若時光倒流,將觀展者帶回記憶之源,透過佈局中的架構語言,從最微觀的建築元素開始見證曾經,呈現彰化的移居風光;來到「現在」,城市逐漸有了治理與變化,交通疏通了生活與流動,當下的建設創造了更多的「宜居」,像是:「共生共享」,表述著近年的建設成果,如:交通樞紐轉運站、伸港青年住宅、鹿江綠建築,以及老屋改造返鄉青年創業案例等,透過不同形式的交通、城市建設的延伸,以延續更多的綠化、永續、教育與建築示範及全齡照顧與幸福範例城市、共融場域等,舒展著彰化的此刻宜居。
而「未來」正在萌發的可能性,則以情境式劇場呈現城市建設藍圖,置身體驗充滿希望的願景,陪伴居民一起邁向未來。

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員林市衛生所暨長照社福大樓新建工程拿下第23屆公共工程建築工程類金質獎,建築採全齡化無障礙、節能減碳設計。
圖/ 彰化縣政府

陳昌茂處長與策展人何來香提到,「未來城市」象徵著:綻放、圓滿、快捷與新鮮,展區整體風格呈現現代、乾淨、溫暖的未來感,此區域特別設計一個共創互動環節,以大尺度的城市規劃角度出發,邀請觀展者共同打造屬於彰化的未來城市,透過彰交特定區為城市共創背景,觀展者能透過平板互動,依需求、喜好選定主題類型與建築,如:該區域希望如何發展?公園綠地(共融公園、生態濕地)、產業經濟(百貨商場、研發大樓)、休閒育樂(美術館、圖書館等),民眾意見將由 AI 即時生成建築並影響城市發展指數,進而反思發展過程中經濟建設與生活環境的平衡取捨,最終會將互動成果整理成報告做為縣府施政參考,此區域的未來,將是共創而生的實驗計畫之一。而代表「合」的「戶外串聯區」,則是由在地師生以自然素材共創的「魚的肚子是我們的生活」,延伸探索永續、自然、未來想像及綠色療癒,令「圓未來之行」參與民眾跨域孩童到成人,擁抱接納多齡意見,讓想像活躍充滿新鮮生命力。

彰化的蛻變,是成長留下的獨特印記──未來,由我們共創

有趣的是,『台灣設計展:圓未來之行』本次展出地點為:彰化縣立鹿江國際中小學,它不僅是彰化首間公辦的雙語學校,也確定籌設高中部,以接軌國際的教育為目標。當展區中的時間(過去─現在─未來)與交通、建設、生活相互交融與牽連,讓每個時代的彰化,蛻變都因成長而留下獨特印記。從海洋(船運、通商)而生的彰化,在展覽中扣回海洋生態的共創溯源反思。

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鹿江國際中小學新設高中部,預計117年學年度正式招生。
圖/ 彰化縣政府

陳昌茂處長認為,彰化的發展不必然要同於其他城市,當然也不會是其他城市的翻版,因為彰化有自己的專屬發展模式。期待透過此次展覽與共創,讓民眾與我們一起共同體驗最宜人與舒服的生活輪廓與幸福感受以及發掘彰化未來的無限發展可能;策展人何來香笑著分享,彰化是全球百大幸福城市的銀牌級城市,很期待各地民眾來參觀,重新感受彰化,並與群眾一同共創彰化。延續這樣的願景,彰化縣長王惠美也分享:「縣府其實一直在思考,如何擘劃下一個百年都市發展願景,讓民眾的生活變得更好,外移的人口逐漸回流。這些交通、城市建設的規劃、執行與聆聽大眾意見,都是為了一同探索未來、共同創造大家真正嚮往的生活」。

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彰化縣長王惠美與縣府團隊積極規劃下一個百年都市發展願景,打造最宜居 幸福的城市。
圖/ 彰化縣政府

採訪・撰文/楊喻婷

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