武漢肺炎也擋不住自學風潮!為什麼這麼多人搶上Python與C++課程?
專題故事

因應武漢肺炎,許多學生、上班族增加競爭力的管道紛紛轉移至線上學習平台,包括Python、C++等語言程式課程,以及職場技能提升、理財等,都是熱門題材。

1 為何大家擠破頭也要學Python與C++?程式語言有什麼重要?

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因應數位轉型風潮,有愈來愈多上班族、學生開始學習Python與C++等語言程式課程。台灣大學資訊系統訓練班表示,報名盛況正處於30年來的高峰。

從1983年就開班授課的台灣大學資訊系統訓練班,正處於30多年來的盛況中。報名進修課程的學員數,從2012年的1,945人,飆升到今年的9,350人,整整翻了近5倍。

有十餘年程式設計經歷、授課時數逾4,590小時的專業講師張傑帆表示,他在台大大學部也開設了程式教育的通識課程,不只受歡迎,甚至可說是供不應求──70人的班級,時常出現300人來報名的情形。

「近幾年來電腦科學興起,從雲端、IoT、嵌入式系統到AI和深度學習,人們漸漸發現資訊技術已經發展到可以應用在別的領域裡,解決他們的問題。」台大資訊系統訓練班班主任蔡欣穆教授說。因此,人才訓練的需求在這五年來快速成長,不分產業、領域,都急著「補修」程式語言

台大資訊系統訓練班班主任蔡欣穆表示,有愈來愈多金融、銀行業者來找他們談企業內訓的合作。
侯俊偉攝影

攤開台大資訊系統訓練班的統計資料,修習程式課程的學員非常多元。以就學背景來看,資訊及資工類別僅14%,非資訊領域占了大宗,18%來自商管領域、生物醫學7%、外文和法律4%。從年齡來看,高中生以下的學員約占28%,可見有愈來愈多學生提早展開數位技能的探索與學習。

值得注意的是,在職業類別中,在職進修人士占比近50%;而在進修動機這個類別上,則有38%學員表示想加強工作技能,還有8%是為了轉職做準備。

近幾年來電腦科學興起,從雲端、IoT、嵌入式系統到AI和深度學習,人們漸漸發現資訊技術已經發展到可以應用在別的領域裡。因此,人才訓練的需求在這5年來快速成長。
數位時代

布局數位轉型,企業也來找我們談內訓

因應數位轉型風潮,企業也加強培育員工的數位技能。蔡欣穆發現,有愈來愈多金融、銀行業者來找他們談企業內訓的合作。

至於學員們都選修什麼課?目前是以C++與Python這兩個程式語言最為熱門。蔡欣穆表示,大部分關鍵的系統元件都是用C寫的,要深入參與底層技術的開發,C與C++是最基本的語言。對於想要轉職資訊業的人來說,C++是一個入門選項。

相對來說,Python是比較「全能」的程式語言,可以被應用在AI和資料分析上,是許多產業眼前急需的技術,因此吸引了許多來自不同領域的在職進修學員。「Python每次一推出都會馬上爆班,」張傑帆說,「它是應用層面最廣的語言,還有很多套件工具可以下載,只要幾行程式碼就可以解決許多問題,學習變得簡單許多。」

在「線上課程」快速發展的年代,台大資訊系統訓練班這樣的「線下課程」為何還如此熱門?蔡欣穆觀察,對程式語言的初學者來說,有無師父領進門,相當關鍵。此外,實體課程必須親自到班上課,完課率會比較高,而且有班上同學一起上課、相互協助,也都會對學習有幫助。

不過,台大資訊系統訓練班最近也開始推廣「數位混成課程」,希望結合線上、線下課程的優點,提供學員更彈性的選擇。未來學員只需要在期初、期中、期末各到班一次,其餘時間就可以透過台大的數位教學平台NTU COOL,在網路上聽課、繳交作業,用符合個人需求的方式學習。

學員做出PM2.5偵測器,發現「早上空氣沒比較好」

張傑帆分享,學員的作品經常令他感到驚豔。有人做出3D繪圖的外掛插件,也有人用來自動生成工程圖學裡通風管道的口徑大小與通道距離,還有一位40多歲的學員自製了一台PM2.5偵測器。「老人家覺得早上空氣好,喜歡早起運動,他就把機器裝在媽媽家,觀測早上的空氣品質,用Python來分析數據。三個月的課程結束後,才發現早上空氣根本沒有比較好。」

程式語言課程爆夯,台大資訊系統訓練班資深講師張傑帆表示,他在大學開的通識課程時常供不應求。
侯俊偉攝影

無論出於興趣或工作所需,Lifelong Learning(終身學習)的概念早已深入人心。在提升數位技能的路上,除了有學習動機之外,張傑帆認為,耐心更關鍵。「學習過程中一定會遇到很多錯誤──要能夠忍受挫折,想辦法解決問題。」

責任編輯:林美欣

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從1983年就開班授課的台灣大學資訊系統訓練班,正處於30多年來的盛況中。報名進修課程的學員數,從2012年的1,945人,飆升到今年的9,350人,整整翻了近5倍。

2 Coursera靠「養人才」當上獨角獸!你知道上一堂職場技能課要多少錢嗎

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Coursera推出主打職場技能的Capstones(專業課程認證),吸引想提升職場技能的學習者上門,讓這類型課程價格迅速從49美元,調升為95美元。

全球最大的「線上自學圖書館」,正在讓自己成為科技公司的人才培育中心。

身為大規模線上開放課程鼻祖,Coursera自2012年創立至今,與卡內基美隆、耶魯等超過190所大學合作開設3,600堂課程,提供17個一流學府授權的線上學士、碩士學位,吸引約4,000萬名學習者使用。

根據《富比士》(Forbes)雜誌報導,Coursera在2019年4月獲得1.03億美元的E輪募資後,估值已超過10億美元,成為一隻「教育獨角獸」。

從創業初期,Cousera便在創辦人之一、有AI大神稱號的吳恩達(Andrew Ng)加持下,前3年就快速獲得與全球頂尖名校的合作機會,並推出各種要價49美元的「課程認證」──使用者通過課程測驗,便能獲得證書。

然而,事實證明,主打校園市場並不容易賺錢。於是,Coursera在2015年推出主打職場技能的Capstones(專業課程認證),吸引「渴望自己具備企業要求技能」的大量學習者,讓這類型課程價格迅速從49美元,調升為95美元。

隔年,這股職場培育熱更加火燙,Coursera趁勢推出「企業版」(Coursera for Business)服務,為各類型公司量身訂做員工培訓服務。企業可自行開課,或從學校課程中挑選符合需求的內容;用戶數突破2,000家。

IT人才夯,Google、英特爾、亞馬遜搶進培養工程師

2018年,Google和Coursera聯手推出「IT支援」認證課程,由Google內部專家開設6門課,每周上課8至10小時左右,可在8至12個月內,讓完全沒有經驗、相關背景的新鮮人,擁有一般企業的IT解決能力。

英特爾(Intel)、亞馬遜(Amazon)、IBM等迫切需要工程師的公司,也紛紛來到Coursera開課;Google Cloud的機器學習課程、IBM的資料科學課程,雙雙擠進2019年最受歡迎的企業課堂前10名。

「非科技」公司該怎麼辦?Coursera自然不會放過數位轉型商機,除了工程相關課程外,也規畫了商業談判、數位行銷等內容,讓企業指派員工修課,甚至還能以「人頭」計價,每年400美元學到飽。

「79%的企業執行長擔心員工的技能不足以應對數位轉型。」Coursera抓住了這股趨勢,更把觸角伸向政府客戶,日前才與阿布達比簽約,要讓公務員也能快速累積數位技能。

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3 拿到CCNA、CCIE等工程師頂級證照!台灣思科這樣培育企業「即戰力」

周書羽攝影
台灣思科與78所大專院校合作,由135位擁有思科認證的大學教授,將業界的實用技術傳授給學生,既能拿學分,也可積累未來就業的「即戰力」。

無論是站在個人或企業的角度,不少人應該都有過類似感觸:「學校學的,出社會都用不到。」

關於課堂上的知識,究竟有用或無用,或許還有爭論與深思的空間,但是如何讓學生離開校園、進到職場後,具備能夠立即派得上用場的實用技能,則是教育體系和企業必須合力因應的挑戰。

早在1998年,台灣思科(Cisco Taiwan)就把全球性的非營利組織「思科網路學會」(Cisco Networking Academy)引進台灣,22年來已投入了超過5,500萬美元(約新台幣16.5億元),將思科資訊系統的相關技術課程,帶入一般大專院校。

台灣思科總經理陳志惟表示,目前共有78所大專院校與思科合作,由135位擁有思科認證的大學教授,將業界的實用技術傳授給學生,既能拿學分,也可以積累未來就業的「即戰力」。

台灣思科總經理陳志惟表示,思科有意將課程推廣到高中及技職學校,將新的數位思維向下紮根,以趕上業界對數位人才的需求。
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從硬體發展到軟體,從單點變化到全面

國際認證,是思科課程的一大優勢,包括CCNA、CCNP、CCIE等證照,都是網路工程師的頂級證照。放眼全球,在過去15年間,思科網路學會曾幫助超過190萬名學員找到工作。而在台灣,自2018年8月以來,也已經有8,900多名學生參加過思科的課程。

在台灣校園內,思科與大專院校推行的課程,歷來多以基本硬體架設、網路環境搭建等技能為主。但是近年來,課程的重心逐漸從硬體走向軟體、物聯網應用服務以及資訊安全上面,也使得思科的國際認證機制,迎來了近十年來最大的變革。

2019年6月,思科在Cisco Live!全球用戶大會上宣布,將成立新的開發者社群中心「DevNet」,並將之發展為推動網路自動化系統的開放程式碼資料庫,希望透過在DevNet上積累下來的程式碼,進一步推動DevNet系列的新證照,著重於軟體開發人員的培訓。

這項新企畫反映出,隨著5G網路崛起、AI普及化,軟體開發技能將成為基本IT營運的關鍵技術。「以前我們著重在硬體架構、設定的認證上,現在我們要把所有的科技應用、軟體技術都導入DevNet,打造一個整合性平台,推廣軟體開發的基礎認證。」陳志惟說。

思科網路學會定期在台灣北、中、南各地舉辦課程,教學對象也愈趨年輕化。
台灣思科

放眼未來,各領域對於技術的要求,將不再只限於單一硬體的相關技能。陳志惟舉例,將來資訊安全會成為一整個平台維護的技術(Security as a Platform),裡面整合了許多不同的硬體設備、軟體應用。如果要真正掌握資安技術,具備整體防護能力,就必須足夠了解平台上的種種設定和架構。

「要打造這樣的機制、培育這樣的人才,都是很花錢的,而且短時間不會看到成效。」陳志惟說。因此,從長遠觀點來看,思科有意將課程推廣到高中及技職學校,將新的數位思維向下扎根,以趕上業界對數位人才的需求。

延伸閱讀:一位40歲資深醫師的數位轉型之路:他為何開始學習Python等程式語言?

企業數位轉型的秘訣:從細節開始做起

針對企業數位轉型風潮,提升了各行各業對於數位人才的需求,陳志惟認為,數位轉型是一套做事的方法和邏輯,想要帶著員工一起前進,必須從細節做起。

「我們重視短期看得到具體成效的作法。如果讓我來做,我第一個會修改考核標準,也就是KPI(關鍵績效指標)。」陳志惟說,「像是網上數位學習的時數、是否會使用數位工具,這些指標不一定跟員工工作內容相關,卻能從根本上來驅動員工做行為上的改變。」

相較於在公司裡導入新的系統或設備,陳志惟反而更看重很多日常生活中的小事。像是思科自己的視訊會議產品Cisco Webex,員工都要會自己設定操作,「這對所有員工來說,都應該是自然而然的事情。」

台灣思科總經理陳志惟表示,成立逾20年的思科網路學會,2018年8月以來共有8,900位學員參與課程,培育了多元化的數位人才。
周書羽攝影

至於理想中的數位人才,陳志惟列舉出幾個特質:不要局限自己,心態上更開放,將數位資訊技術當作一般生活中的應用工具;要靈活地接受變化,也要能快速地適應;學習上要有持續力與專注力,累積自己的多重能力。

「最重要的是要有耐挫的能力,也就是挫折的承受度,」陳志惟說,「對許多年輕人來說,我想他們缺的可能不是機會,而是如何持續下去,讓自己可以被看見。

責任編輯:林美欣

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16.5億
台灣思科1998年將全球性的非營利組織「思科網路學會」引進台灣,截至2020年已投入了超過5,500萬美元(約新台幣16.5億元),將資訊系統教學帶入大專院校。

4 想學怎麼用Python選股票、或跟YouTuber阿滴學剪輯,這裡都有開課!

蔡仁譯攝影
線上學習平台Hahow(好學校)課程數超過400堂,從理財、程式語言都有,不管你想學習用程式語言Python選股票,或跟阿滴學剪輯,這裡都有開課。

學習資源從來沒有這麼容易得到過。

不論是想學習用程式語言Python來選股票、向台灣僅有4位的200萬訂閱YouTuber阿滴學剪輯,甚至是腹語術、子彈筆記、電腦繪圖等,都只需要點擊幾下滑鼠鍵,就能在線上學習平台Hahow(好學校)找到。
自2015年成立至今,Hahow的課程數超過400堂,從理財、程式學習到刺繡,各式各樣課程都包含其中。

把學習門檻降低後,希望讓更多人自主學習!

Hahow的營收成長曲線,或許也反映出台灣線上學習市場的爆炸性發展,以及台灣人對於學習的渴求。從創辦第一年營收不到90萬,至2018年已突破億元大關,更在2019年12月宣布獲得多家創投的肯定,完成400萬美元(約1.2億元台幣)的A輪募資。

「不論你想教還是想學,Hahow希望成為老師與學生聯想到的第一個入口。」Hahow共同創辦人暨執行長江前緯說。

對Hahow來說,更重要的是提倡「自主學習」的概念,「線上學習是一件很自主性的事情,Hahow希望門檻降低後,能夠激發更多人終生學習。」江前緯說。

根據Hahow所公布的數據,2016年最主要的使用者年齡坐落在18~25歲,到了 2019年,45歲以上的使用者占比達到15%

而Hahow的熱門課程也隨著每一年的趨勢有所轉變,Hahow表示, 設計與程式語言 的類別5年來一直都有廣大的需求,近兩年竄紅且創造熱賣銷售的主題更增加了「 職場技能 」與「 理財 」這兩大領域,此外也觀察到社群、數位行銷工具相關主題的課程也漸漸成為熱門選擇。

提升職場技能一直是線上學習課程熱賣選項。
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以職場技能類別來說,串流音樂服務Spotify產品經理所開設的「產品思維課程」,有近300名學生參與;「基礎職場必備的批判思考力」也有1,269名學生。過往只能透過真實職場來學習的經驗,都紛紛成為線上就能獲取的知識,讓不管轉職、進修,甚至是初入職場的員工有了自主學習的管道。

考量到Hahow的使用者當中,有許多都是想要精進知識技能的在職工作者,Hahow在2019年底推出了Hahow for Business,前進企業內訓領域。

綜觀全球知名的線上學習平台,都早早就插旗企業內訓領域,包括Udemy、Coursera都設有企業(政府、學校)內訓的業務。其中線上學習平台Lynda在2015年被求職社交平台LinkedIn以15億美元收購,對Hahow for Business也屬利多的前例。

Hahow在2015年就創立,4年後才推出企業內訓服務,讓他們決心把「頭洗下去」的關鍵,不只是發現工作者的學習需求,更重要的是來自企業的「統一編號」。

從6千筆統編發現需求,職場技能變爆紅商機

江前緯表示,Hahow一直都看得到、接收到企業端對於線上課程內訓的需求,「在沒有推銷的情況下,2017年開始就不斷接到人資詢問有沒有企業方案、課程授權方案,甚至派老師去企業裡面演講。」當時最常接到的需求主要可以分為三類,包含行銷企劃類的文案寫作與社群操作、溝通表達類的簡報力,以及工具類的Word與Excel的使用等。

而訂單中開統編的比率,則是促使最終決定推出Hahow for Business的定心丸。企業端新產品部門經理黃于芬說:「資料顯示竟然有10%的訂單有輸入統編,不重複的企業有6,000多家。」

好學校共同創辦人黃彥傑(左)、江前緯(右),以及企業端新產品部門經理黃于芬(中)。
蔡仁譯攝

前進企業內訓,教員工數位行銷、數據分析

目前Hahow for Business的主要功能,可以分成員工和企業人資兩方面。

在員工端,最重要的是體驗與內容,Hahow for Business共有逾50堂課,未來將以每月2堂課的速度增加。每堂課都經過重新剪接、改製,將原先在Hahow上動輒7~8小時的內容,濃縮成2小時,「我們希望把每個單元控管在10~15分鐘,快速解決工作上所遇到的問題。」黃于芬說。

企業的需求,也納入課程內容規畫的考量中。如針對員工工作所需的四大領域:數位行銷(社群力、文案溝通等)、數據分析(Power BI、Python資料分析、資料視覺化等)、數位思維(時間管理、設計思考等)以及職場通識(簡報力、英文e-mail寫作等)。

在企業人資端,則設有儀表板,可以看到員工的修課時間、修課數量、平均完課率,以及測驗結果。

而Hahow與企業的交流中也發現企業對於線上學習卻步的原因,「企業最常問的問題就是『線上學習』到底有沒有用。」黃于芬說,企業對於線上學習的指標有很多想像,不管是完課率、測驗結果、上課時數、課程看過幾遍等,甚至有企業的問題會是「能保障員工看完績效變好嗎?」、「能跟考績直接連動嗎?」

「但線上學習這件事情是很自主性的,也伴隨著很高的跳出率。」黃于芬說,如果企業抱著提高績效的念頭,強迫員工進行線上學習,也有可能造成員工「掛網」,開著線上學習網站卻在做其他事情的情況。

Hahow for Business也許是企業轉型的輔助,但最終,仍是要看企業內部所打造的學習文化,以及員工是否有「再進化」的自覺。

Hahow(好學校)
創立:2015年
共同創辦人暨執行長:江前緯(圖)
成績:從2015年年營收不到新台幣90萬元,成長至2018年突破億元大關,更在2019年12月宣布獲得1.2億元的募資。

責任編輯:林美欣

每日精選科技圈重要消息

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自2015年成立至今,Hahow的課程數超過400堂,從理財、程式學習到刺繡,各式各樣課程都包含其中。