搭私人飛機避感染,疫情意外催生富人們的包機需求
搭私人飛機避感染,疫情意外催生富人們的包機需求

為了因應疫情,航空公司紛紛縮減、取消飛往中國的航班,航空業首當其衝,祭出減薪、鼓勵休假甚至裁員,避免損失進一步擴大。

在航空業一片低迷之際,私人包機業務逆勢突圍,過去一個月,不僅詢問度大增,更有部分業者業績逆勢成長8成。有經濟能力的消費者,選擇搭乘私人飛機降低感染風險,但卻不是有錢就能飛。

詢問度大增,疫情催生包機需求

武漢肺炎(新型冠狀病毒)疫情,重擊全球航空業,根據航空數據機構OAG統計,從1月20日至2月17日間,共取消170萬架次從中國出發的國際航班,中國航空市場規模,在過去五周內衰退80%,從全球排名第三,跌落到第25名。

國際航空運輸協會(IATA)在一份報告中指出,這次的疫情,使得全球航空業在第一季,損失將上看40億~50億美元(約新台幣1,200億~1,500億元)。

機艙是密閉空間,感染病毒的風險較高,且許多航空公司陸續停飛中國,若是有無法取消的旅行需求,該怎麼辦?

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即便要價不斐,新加坡私人包機公司MyJet Asia卻發現,過去一個月業務量暴增80%~90%。
圖/ shutterstock

《BBC》指出,有錢人紛紛轉而尋求包機服務,降低被病毒感染的機會。私人飛機市場每年產值約500億美元,未來十年內,預計市場規模將每年成長20%~25%以上。事實上,私人飛機在歐美普及已有數十年,亞洲則是近十年發展較為活絡。

美州大型的私人包機平台,包括Paramount Business Jets、NetJets、Stratajet、PrivateFly等。台灣目前最大的私人飛機品牌是飛特立,主要經營私人頂級包機、商務包機以及醫療包機。

以私人包機公司「Paramount Business Jets」的收費來看,可以載運24人的小型飛機,每小時收費2,400美元(約新台幣7.27萬元);可以運載810人的飛機,一小時約6,000美元(約新台幣18.1萬元)。

想包機?有錢不一定能飛

亞洲因為身處疫情風暴核心,主流航空公司紛紛減班,仍有旅行需求的人會面臨到兩個問題:第一想飛的航線可能停飛,第二不想暴露在密閉空間的機艙,增加被感染的風險。因此,一有群平常都搭乘商業客機、手頭較寬裕的消費者,轉而選擇私人包機,需求尤其在亞洲市場明顯成長。

基地位於新加坡的私人包機公司MyJet Asia,旗下擁有70架飛機、每年執行超過12萬次航班,是具有一定規模的業者。他們觀察到,過去一個月業務量暴增80%~90%,有許多飛往北京、香港、上海等城市的需求,在產業一片低迷中,反而逆勢催生包機需求。

基地位於香港的Jetsolution(國際航空集團)總裁Jackie Wu也指出,在亞洲區域「我們明顯感受到包機需求暴增,」大多從香港飛往台北、柬埔寨、新加坡、馬來西亞等目的地的需求。

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不過在疫情爆發的非常時期,也不是任何目的地都能飛。
圖/ shutterstock

不過,在疫情爆發的非常時期,卻不是有錢就能夠包機,像是美州的消費者,目前面臨的狀況是航空公司停飛中國,有需求的旅客不得已選擇包機。

基地位於美州的Paramount Business Jets就分析,因為需求來得又快又急,他們並沒有這麼多的飛機跟組員;NetJets則回應:「雖然我們的諮詢量有增加,卻無法增加更多航班數量。」

主要原因,是有部分客戶的需求,是飛往疫區國家,例如中國。業者透露,這麼一來,除了機組人員可能暴露在感染的風險下,飛機返航後,飛機需要徹底消毒,員工也必須隔離檢疫,「 至少2週的時間無法工作 。」像這樣的生意不符合成本,在疫情高峰之際,也只能拒絕。

在航空業一片低迷之際,私人包機需求逆勢增加,但疫情的狀況仍是變數。

資料來源:ReutersBBCWionews

責任編輯:蕭閔云、陳映璇

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當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方
當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方

隨著代理式AI(Agentic AI)快速發展,人工智慧的角色也從被動問答的對話工具,轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面;兩者根本的差異在於,前者仍須仰賴使用者逐步下達指令,後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務,品牌競爭的對象便不再限於消費者,也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此,「Business to Agent」(B2A)成為當代企業必須面對的新命題,為了擁抱嶄新的思路,跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇,以「數據領航:AI時代的真實價值」為題,邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖,一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端,搶佔AI先機。

不只SEO,還要GEO!企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期,新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說,若AI是一場棒球賽,目前僅走到第三局。這意味著,只要企業採用率持續攀升,尚且毋需擔憂AI泡沫化;反之,AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過,程世嘉也提出「智慧通膨」的現象,他表示:「各大廠不斷推出新模型,資本支出也不斷提升,但使用成本並沒有因此下降,因為算力供不應求;不過長期來看,成本曲線一定會往下走,未來AI智慧會像水龍頭一樣,打開就有。」

隨著AI逐步普及,使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調,搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO,更需布局GEO(生成式引擎優化),提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異,及早掌握規則者,才能在新流量分配中卡位。

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iKala共同創辦人暨集團董事長 程世嘉
圖/ 數位時代

迎戰Business-to-Agent,如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利,關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症,大家都很急著導入AI工具,但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為,AI專案應如培訓新進員工,結合商業策略與數據資產雙向評估,才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎,企業的AI就會是空中樓閣。」他強調,雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud,看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本;而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus,定位為策略中樞與營運大腦,即立基於此。

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iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang
圖/ 數位時代

然而,架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出,全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型,關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此,企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace,構成Google所主張的「代理型工作轉型」(Agentic Workplace Transformation,AWT)主軸,讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理,並恪守數據主權歸屬企業的原則,讓企業級AI能真正發揮效益。

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Google Workspace銷售總監Murray Chiang
圖/ 數位時代

當企業打穩內部地基,外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次,近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出,「B2A」(Business to Agent)的時代來臨,當AI代理主導決策時,看重的是API串接流暢度與數據結構化程度,企業必須從爭取「被看見」的SEO排名,走向爭取「被推薦」的AI清單,並進一步走向「被選擇」。其中,信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

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Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai
圖/ 數位時代

從洞察到執行,iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地,關鍵在於底層數據是否可信。對此,iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構,正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境,品牌需要建立的,是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢,代表品牌對人的理解;Kuroma則從AI搜尋視角,分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現,代表對AI的理解;兩者合力,讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台,將洞察轉化為具體行銷執行,使每一次決策都能以數據驅動、持續優化,協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

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iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu
圖/ 數位時代

最後,在論壇壓軸的高峰對談中,程世嘉強調,當前正是典範轉移的關鍵時機,如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利;他認為,這同樣是企業重生的契機,提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其,AI轉型已非單機運作所能達成,企業應優先建立基礎建設與治理架構;當自身能力有限,也須慎選合作夥伴、借助外部資源,並在安全可信任的前提下,實現共同成長。

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