2,100萬個門號消失!中國電信商痛失用戶還謠傳與喪生人數有關,背後真相是什麼?
2,100萬個門號消失!中國電信商痛失用戶還謠傳與喪生人數有關,背後真相是什麼?
2020.03.25 | 5G通訊

新型冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)衝擊各行各業,對於電信業者而言,究竟有何影響?

疫情自中國爆發後,如今已過了三個月,全球疫情最嚴重的區域,似乎也從中國轉移到了歐美國家。正當陸企和民眾逐漸恢復正軌時,中國電信三龍頭皆於昨(24)日公布了2019年全年財報成績。

中國移動、中國電信和中國聯通三家業者,在2019年獲利金額共達1,384.88億人民幣,若換算一下,平均每日賺近3.79億人民幣,其中中國移動賺最大,去年獲利金額就達1,066.41億人民幣。

看似振奮人心,一片欣欣向榮之際,一項數據卻在近日引發熱議。

在2020年1至2月間,三大電信商的用戶卻驟減,一共流失了2,100萬名用戶,中國移動更是20年以來,首次單月用戶呈下降趨勢。

2,100萬名用戶去哪了?

根據《彭博社》統計,在這兩個月間,中國移動用戶減少了逾800萬、中國聯通則減少了780萬戶,而中國電信則表示,一共流失了560萬名用戶。

儘管三家業者的用戶總數已高達16億,這數字只是鳳毛麟角,但碰上疫情肆虐的特殊時期,不禁讓人紛紛猜測背後的原因,甚至有人聯想,這個數字是否和疫情喪生的人數有關。

從常理來看,電信用戶流失無非是門號停用註銷。

疫情讓中國各企業、公司幾度延遲復工,停擺運轉好長一陣子,不少人甚至也失業,有的人在春節期間回家過年,也遲遲無法返回工作的城市,不能排除一些用戶為了節省開支而註銷原有門號,畢竟中國人口近14億,但門號總數卻達16億,「一人多號」的情形是存在的。

中國 5G 上海MWC
中國電信龍頭——中國移動,在今年歷經史上第一次用戶單月流失。
圖/ 唐子晴/攝影

另一方面,「門號攜碼」在中國過去不被允許,直至2019年11月底這一服務才正式上線,這可能也抑制了用戶數的成長。

藉此機會,中國政府也在清除一些「殭屍用戶」,現在在中國要申辦新門號,除了得出示身分證「實名登記」外,還需要「人像對比」,確認證件是本人後才能辦理,嚴格的規範,或許也影響到申辦進程。

在中國電信的財報會議上,中電信執行副總裁王國權也解釋,過去用戶辦理新門號,主要都是在實體線下門市完成,但在疫情期間,許多門市無法營業,只接受在線上辦理,這也是用戶衰退的原因之一。

五百萬名用戶辦5G服務,卻沒有5G手機可用

然而,2020年本該是電信「改朝換代」的重要時刻,最值得觀察的影響範圍之一,勢必是5G。

綜觀全球5G佈局,雖然跑最快的是韓國,但中國、美國緊追在後。中國於去年11月正式商用,即便經歷了一場武漢肺炎,不但讓5G基礎建設暫時停擺,也降低了消費者購買5G手機的意願,但GSMA日前仍表示,2020年中國在全球5G連接佔比將達70%,依舊是高的國家。

國外分析師克里斯.蘭恩(Chris Lane)就曾估計,中國5G用戶在2020年底將達1.2億,雖然中國聯通並未透露5G用戶具體數字,但截至今年2月,中國移動及中國電信兩家業者申辦5G用戶總數共計2,613萬,已達目標兩成。

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5G手機的消費力道,受疫情影響開始疲軟。
圖/ 唐子晴/攝影

延伸閱讀:林之晨白話談5G:搶破頭的3.5GHz頻譜無法打天下

但是,中國消費者購買5G手機進度,卻跟不上申辦5G服務的進程。

截至2020年2月,中國5G手機出貨量已達2,161萬台,這與上述申辦5G人數相比,少了近500萬,不少中國消費者辦了5G服務,但卻沒有真正支援5G的終端裝置可用,受到疫情影響,消費動能疲軟或許也是原因之一。

當中國正逐步恢復正軌,5G裝置供給面未來是否能順利跟上需求面,也是值得關注的焦點之一。

責任編輯:蕭閔云

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AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點
AI 競爭全新戰場!美光 Mike Cordano:記憶體將成下一個企業戰略制高點

從生成式AI訓練、推論,到代理式工作流程(Agentic Workflow)與未來的實體AI,資料流量正以指數級成長,讓記憶體從過去支援運算的配角躍升為決定AI效能與能源效率的關鍵角色。

全球知名的半導體與微電子技術分析機構TechInsights指出,AI競爭正逐漸從晶片算力擴展到記憶體架構設計能力,加速「Computational Memory」等新架構興起;在這波浪潮中,深耕記憶體與儲存技術數十年的美光科技,正與關鍵夥伴展開深度協同設計,包含攜手NVIDIA共同開發適用於新世代資料中心的低功耗記憶體技術,在AI基礎建設的新賽局中成為不可或缺的關鍵。

當GPU不再是唯一主角,記憶體為何躍上AI舞台中央?

過去,半導體的焦點多圍繞在晶片,例如CPU、GPU跟AI加速器等,市場普遍認為,晶片運算能力是左右科技產業發展速度的關鍵,但在進入生成式AI世代後,產業逐漸發現另一個事實:真正限制AI效能的瓶頸不是運算,而是資料能否快速被存取與傳輸。

從大型語言模型訓練,到AI推論、代理式工作流程(Agentic Workflow),甚至未來的機器人與自駕車,龐大的資料流量正持續推升對高頻寬、低延遲、高容量記憶體的需求,讓記憶體產業從過去相對標準化、以價格競爭為主的市場,逐漸轉變為AI基礎建設的重要核心。

「仔細觀察AI應用服務會發現,大多數工作負載都被頻寬限制。」美光科技全球業務執行副總裁Mike Cordano認為,記憶體是突破(頻寬)瓶頸的關鍵,也讓AI競賽從晶片算力升級到記憶體與儲存架構的系統級競爭。這樣的產業洞察,也正是Mike在歷經二十餘年的儲存產業資歷,加上四年半的創投生涯後,選擇加入美光的核心原因之一:在AI重塑產業結構的浪潮下,記憶體將成為這波成長最直接的動能所在。

美光 x 數位時代
美光科技全球業務執行副總裁 Mike Cordano
圖/ 數位時代

從零組件供應商到策略夥伴,記憶體共創時代來臨

AI的崛起,正在改變記憶體廠商與客戶的關係。

過去,記憶體產品多是標準化元件,客戶關注的是價格、供貨與規格;合作模式也偏向短期採購與交易導向。然而隨著AI系統規模愈來愈大,從資料中心、雲端平台到終端裝置,記憶體已經成為決定系統效能的重要關鍵,也因如此,越來越多企業將記憶體視為「策略性資產」,而非單純零組件。

Mike表示:「現在,我們跟客戶合作的時間跨度改變了,在產品正式上市前三到四年便開始合作,從系統架構階段就共同規劃未來需求。」例如,美光科技與NVIDIA共同研發的資料中心所使用的低功耗記憶體,便是雙方提前多年展開深度合作(co-design)的成果。

值得特別注意的是,美光科技除從技術層面與晶片製造商等夥伴共創產品,也在需求層面與客戶進行密切合作,例如,將過去較無約束力、期限僅一年的長期協議(LTA)轉變成為期五年、條款更具約束力的策略性客戶協議(SCA),藉此掌握客戶的未來需求,進而在技術層面做更深度的合作。Mike坦言,深度協同設計是高成本的投入,美光的做法是先廣泛進行市場感知,理解不同場域的需求方向,再與生態系統中的夥伴們展開客製化合作。

從裝置導向轉為Token導向,AI浪潮重寫記憶體成長模式

除了合作模式改變,更大的典範轉移是需求的改變。

Mike解釋,過去記憶體需求跟PC、手機跟伺服器出貨量息息相關,但在AI新世代,推動記憶體需求成長的核心不再是設備數量,而是AI模型所產生的運算與資料消耗量。「AI產業逐漸走向以『Consumption』或『Token』為主的新經濟模式,每一次的模型運算都需要消耗大量的記憶體跟儲存資源,這意味著,即使設備銷量成長趨緩,記憶體需求仍可能持續上升。」

更重要的是,AI應用正從資料中心外擴至手機、PC、自駕車與機器人等場域,儘管不同場域對記憶體的需求不盡相同,但是,Mike認為:所有AI裝置都存在三項共同需求:更快的速度、更大的容量,以及更高的能源效率。

正如Mike在受訪時提到的:「我們最大的挑戰,是如何與客戶和整個生態系保持高度一致,一方面創造供給與產能,另一方面持續推動技術創新。」可以預期,在接下來的五年,記憶體產業面臨的挑戰不僅僅是擴展產能,而是如何與客戶共同規劃需求、同步投入技術創新,而這也是美光科技積極經營AI生態體系的原因。

總的來說,AI帶來的改變,不只是算力提升,而是重新定義整個運算架構:過去,記憶體被視為支援運算的基礎元件;現在,則是決定AI效能、能源效率與創新速度的關鍵資源;當產業競爭從晶片性能延伸到資料流動效率,從裝置數量轉向Token消耗量,記憶體的重要性也將隨之水漲船高,對美光科技來說,這將是其從供應商走向AI生態系核心夥伴的關鍵角色轉變。

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