違者最高關6個月!新加坡實施社交距離一週觀察,月薪5萬聘「大使」上路抓違規
違者最高關6個月!新加坡實施社交距離一週觀察,月薪5萬聘「大使」上路抓違規
2020.04.02 |

中央流行疾病管制局指揮官陳時中宣佈台灣開始實施社交距離措施,而新加坡早在3月27日就執行社交距離防疫措施,除嚴格執行,最高被處罰金及6個月刑期,實施數日立刻獲得具體成效,看星國怎麼做?

新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)在全世界越演越烈,到底該是佛系的淡然處理,還是積極的攻擊防禦病毒才是正途?

新加坡因應武漢肺炎多部會聯合組成特別工作小組,3月底決定採取更嚴格的措施,針對人民日常生活中的行為(國內旅行、用餐)、工作、學校補習中心、信仰中心、休閒娛樂場所和零售購物中心實施許多政策

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新加坡社交距離實施情形
餐廳座位已經標記禁止入座的記號。
圖/ chomkins攝影

新加坡衛生部表示,公眾場合聚會應限制在10人以下、人與人之間的社交安全距離為1公尺,這些措施將於2020年3月26日晚上11:59生效,政策預計將實施到2020年4月30日,但如果情況沒有改善,則可以延長。

公共場所

公共場所的有團體旅行都將暫停。

這包括觀光或帶導遊的徒步旅行,用餐場所(小販中心和咖啡店)可以繼續提供餐飲服務,但其他活動(如現場音樂或卡拉OK)必須停止。

政府也要求餐飲中心必須 調整空間設置 ,包括桌子和座位的佈置,確保桌子或不同的用餐者之間至少間隔一公尺。群體的用餐者(例如家庭成員,夫婦)可以一起坐在一張桌子,但座位必須間隔開來,用餐者人數也應限制在10人以下。

也因此,許多餐廳及公共場所座椅,店家紛紛以 梅花座 方式,針對禁止入座座位用顏色膠帶貼起X字標示,作為間隔,讓用餐人潮可以選間隔座位入座。

新加坡社交距離實施情形
四人座位會有兩個被打上「X」,就算是夫妻、情侶,一起吃飯也只能斜對角坐。
圖/ chomkins攝影

信仰活動和補習中心

所有宗教服務和群體活動將被暫停,禮拜場所(例如寺廟,清真寺,教堂)可能會開放供私人禮拜和基本禮儀使用,但任何一次的團體人數不得超過10人。

所有補習將被暫停,目的是為了減少來自不同學校學生的接觸,提高學生的安全性,學校也實施一週有一天在家線上學習的措施,以減少師生的物理接觸,並且讓大家可以越來越適應數位遠距的學習。

休閒娛樂場所

所有酒吧和娛樂場所將關閉,這包括夜總會、disco舞廳、電影院、劇院和卡拉OK場所,這些場所的活動因為存在著持續且緊密接觸,而存在著病毒傳播的高度風險。

零售購物中心

零售購物中心可以營業,但是應遵守以下的規範:

  1. 隨時降低中心內的人群密度,使場地每16平方公尺的可用空間最多容納一個人。
  2. 團體人數不得超過10人,這適用於中心裡的展覽、博物館的團體遊覽和公開銷售活動。
  3. 分散會眾,並提供允許顧客之間至少間隔一公尺物理距離的環境,包括排隊和等候區。鼓勵透過預約等方式來管理,以最大程度地減少排隊,降低聚集的機會。
  4. 無法遵守這些要求的零售購物中心必須關閉,如果發現中心內部所提供的環境不符合以上這些要求,則可以進行罰款。
新加坡社交安全距離
餐廳有許多空位。
圖/ chomkins攝影

如何確保政策落實?

國家環境局(National Environment Agency, NEA)以每個月2,500新幣(相當於5.3萬新台幣)雇用「社交安全距離大使」在公共場所進行政策輔導、宣傳和查核,由於違反規定可處以高達1萬新幣(21.23萬新台幣)的罰款與6個月的牢獄之災,多重罰則,確保政策能夠被具體落實。

社交安全距離大使的職責有:
1. 引導購物中心的顧客坐在無標誌的座位上(不可以坐在有標示叉叉的位置上)
2. 提醒顧客排隊時,彼此之間應保持1公尺的安全距離
3. 鼓勵顧客在座位有限的情況下,選擇打包或外送食物方式
4. 宣傳顧客自己將托盤放置在回收處

擔任大使最重要的特質是要能夠宣傳、說服人們實踐政策。有些學歷要求、語言必須有流利的英語和中文,其他方言則是另一種加分,同時必須具有「熱情、外向」的特質魅力,並能夠「說服他人改變其思維方式和行為的能力」、「能夠在購物中心環境中工作」、「過往具有的銷售和客戶經驗」也被視為加分。

儘管這些大使無法對違法民眾開立罰單,但必須注意的是,不遵守購物中心社交安全距離還是會被處罰。比方,若顧客沒有坐在未被標記為可坐的座位上,或者在排隊結帳隊伍中,與另一個人之間的距離不足1公尺,一旦被檢舉將被視為犯法,最高可處10,000新幣(約台幣212,928元)的罰款或最高6個月的牢獄之災,或兩者都有。如果不遵守公共安全措施,這些處罰也適用於公共場所的擁有者(老闆)和活動的組織與規劃方。

星國現場第一手觀察

因為社交安全距離的政策執行,工作中被鼓勵使用遠距工具來開會,或是讓能夠在家工作的員工們直接在家工作,工作時間的午餐,應該要盡量分成兩組,並在兩個用餐時間交互進行。

至於消費者在用餐時,都必須遵守坐在未標示XX的位置上,同行的夥伴不可以超過10人,坐在斜對角錯開並保持間隔1公尺的規定,大致上,在購物中心和咖啡店中,新加坡國民多半都有努力的執行。

新加坡社交安全距離
圖/ chomkins攝影

賣場為確保排隊結帳顧客不會近距離接觸,也在地面畫置間隔一公尺的框,讓消費者可以有意識保持距離,而上班或購物中心的電梯,也在電梯內預先畫出四~五個空格,為保持距離,每趟電梯只能載運四個乘客,為此電梯必須多趟次載運。

新加坡社交距離實施情形
電梯最多一次載4人。
圖/ chomkins攝影

當上班尖峰時段,因為電梯運量過低,大家都選擇爬樓梯。在捷運或是公車等大眾運輸工具,大家仍然並肩而坐,上下班時間也沒有足夠的空間讓大家可以實施1公尺以上的社交安全距離。

新加坡律師事務所Eugene Thuraisingam LLP的合夥人Chooi Jing Yen表示,雖然可能效果不大,但是新規定具有「非常強烈的象徵意義。」Chooi說:「這些法規是為了要凝聚集體對抗Covid-19的決心。進行刑事制裁的懲罰強化諸多的政策建議和法規,讓社交安全距離和其他對抗病毒的政策能夠漸漸被大眾接受和實踐。」

新加坡社交距離政策才剛剛實施,政策的實施效果還不明顯,預計再過兩個星期,將可以觀察到更多明確的政策效果。

新加玻社交安全距離
一間郵局裡面只能有三人,其餘需在外面排隊。
圖/ chomkins攝影

責任編輯:蕭閔云

資料來源:
1. https://www.mom.gov.sg/covid-19/advisory-on-safe-distancing-measures
2. https://www.humanresourcesonline.net/singapore-tightens-social-distancing-measures-amid-recent-spike-in-imported-covid-19-cases/
3. https://mothership.sg/2020/03/social-distancing-ambassador-nea/
4. https://www.scmp.com/week-asia/health-environment/article/3077310/coronavirus-experts-say-singapores-new-social

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Yahoo三十而立:從網際網路黎明到品牌新篇章
Yahoo三十而立:從網際網路黎明到品牌新篇章
2025.06.06 |

1995年,正值網際網路發展初具雛形之際,Yahoo順應時代潮流應運而生,迅速躍升為全球用戶信賴的網路指南,從搜尋到電子郵件、新聞資訊、股市財經等各項服務,Yahoo不僅見證更參與了網路世界30年的蛻變歷程,時至今日,Yahoo依然深度融入用戶的日常生活,展現網路先驅的生命力與時代價值。

快速變化的數位時代中持續茁壯

科技不斷重塑人們的生活模式與社交互動方式,在這個瞬息萬變的產業中,能夠持續受到用戶信賴並維持市場影響力,實屬不易。直到現在,Yahoo每月依然吸引全球數億用戶主動造訪 [1] ,Yahoo Mail穩居美國第二大電子郵件平台 [2] ,Yahoo Finance是全美排名第一、深受商業決策者信賴的財經資訊平台 [3] ,Yahoo News 則位居美國新聞資訊平台第二名 [4] ,而Yahoo Sports也深度融入許多運動愛好者的日常生活。

究竟是什麼樣的策略與轉變,讓Yahoo能夠在激烈競爭中維持這樣的成績?《數位時代》特別專訪現任 Yahoo亞洲區總經理黃吉樂,揭開 Yahoo 能夠在全球數位生活中維持重要地位近30年的關鍵秘訣。

黃吉樂表示,自2021年被阿波羅基金 (Apollo Funds) 收購後,Yahoo正式轉型為獨立營運模式,也因此得以擺脫資本市場的短期獲利壓力,重新聚焦在核心業務上。雖然外界對Yahoo的轉變可能沒有深刻感受,但內部實際上已展開一場全面變革,透過核心產品的精進優化與結合AI技術,確保產品得以不斷創新,與時俱進跟上使用者需求。

舉例來說,運用AI技術強化Yahoo Mail的搜尋、摘要和郵件撰寫功能,以提升使用體驗,並針對搜尋、財經等核心產品進行更新。又如,在2025年美國超級盃(Super Bowl)賽事期間,推出Yahoo Mail互動式廣告,打造出沉浸式互動體驗。

Yahoo
Yahoo亞洲區總經理黃吉樂。
圖/ 數位時代

台灣市場轉型再啟,Yahoo有何新布局?

面對Yahoo在全球展開的產品升級與策略創新,不禁令人好奇,台灣市場又如何呢?黃吉樂分享,Yahoo 在 2024 年宣布與統一集團攜手完成台灣電商業務的合資合作,而另一方面,在媒體業務上,Yahoo台灣將發展重心聚焦於仍隸屬Yahoo集團的核心服務與產品,包括領先市場的Yahoo新聞 [5] 、股市財經、運動、汽車機車 [6] 等,專注深耕自身擅長的媒體內容與技術創新兩大領域。他更進一步揭示這個經典品牌如何在台灣市場重新點燃活力,走向轉型新篇章。

Yahoo台灣邁向轉型的四大策略

黃吉樂指出,作為市場領先的網路平台 [7] ,Yahoo台灣採取「全球資源X在地彈性」的雙引擎營運模式,亦即整合Yahoo全球的技術與內容優勢,將其轉化為貼近台灣在地市場需求的產品和服務。循著這項核心理念, Yahoo台灣進一步擘劃了四大發展策略:

1. 小團隊,大行動力

以Yahoo全球資源做為台灣在地團隊的運作基礎,使台灣團隊可以快速測試新功能、調整內容策略並優化產品體驗,以敏捷反應來滿足市場需求。如:在短時間內推出10年來最大規模的桌機版首頁改版,導入智慧搜尋與生活資訊卡片,打造更簡潔、現代的使用體驗。

2. 全球技術,在地應用

Yahoo持續將全球創新技術引入台灣市場,不斷優化產品介面與功能,包括評估在台灣推出已在美國市場備受好評的Yahoo Mail創新服務,未來有機會導入AI信件摘要、自動同步行事曆等功能,讓台灣用戶能夠擁有更智能、更便利的使用體驗。

3. 以AI驅動內容創新

近年來Yahoo積極運用AI進行內容創新,例如,2024年總統大選期間,Yahoo新聞結合生成式AI與智慧新聞彙整技術,協助讀者快速掌握候選人立場與重點議題。這只是Yahoo AI應用的起點,目前Yahoo正積極佈局,將AI應用進一步升級至現有的新聞推薦、廣告優化與內容個人化等領域。

4. 強化連結使用者與合作夥伴

透過一系列活動,有效提升Yahoo的市場關注、品牌互動與用戶參與度。例如,藉由Friendsgiving客戶感恩活動、Yahoo Asia Big Idea Chair Awards 品牌頒獎及熱力四射的Y!2K POP街頭派對,成功凝聚使用者與廣告主的熱情和興趣。又如,攜手創作者推出在地影音節目,並舉辦Yahoo財經校園講座,深化品牌與年輕族群的連結與文化共鳴。

「看到市場燃起對Yahoo的興趣與合作熱度,證明大家對品牌的信心正逐漸升溫。」黃吉樂表示,「我們也由衷感謝長期支持Yahoo的合作夥伴與廣告主。」

Yahoo
Yahoo亞洲區總經理黃吉樂分享Yahoo台灣的營運策略。
圖/ 數位時代

展望未來:既熟悉又新鮮的Yahoo

展望未來,Yahoo 正站在關鍵轉型點上。黃吉樂表示,雖然我們對過往的累積感到驕傲,在台灣也穩居市場領先地位,但要持續被使用者需要,就必須不斷進化。面對年輕世代對品牌與內容互動的新期待,Yahoo 將聚焦三大方向:以使用者為核心優化產品體驗,投資 AI 技術提升資訊獲取效率與個人化服務;探索更多生活應用場景,打造實用又有趣的新服務;並透過原創影音內容與創新行銷,強化與年輕用戶的連結,讓 Yahoo 成為既熟悉又充滿新鮮感的日常平台。奠基於這些發展策略與方向,Yahoo的下一步,值得期待。

Yahoo三十而立,在回顧過往的同時,也積極開創未來篇章⸺成為一個人們信任的熟悉品牌,更是一個值得一再回訪的進化平台。

[1]: Comscore Custom Reporting, Multi-Platform, Yahoo, Average Apr-2024 to Mar-2025, Global (*Note: US, CA, IT, ES, FR and UK data-only inclusive of Social Unique Visitors)
[2]: Comscore Media Metrix ® Multi-Platform, Services - e-mail category, TDP Total Unique Visitors/Viewers inclusive of Social Incremental, Average Apr-2024 to Mar-2025, U.S.
[3]: Comscore Media Metrix ® Multi-Platform, Total Audience, Business Finance News category, TDP Total Unique Visitors/Viewers inclusive of Social Incremental, Average Apr-2024 to Mar-2025, U.S
[4]: Comscore Media Metrix ® Multi-Platform, News/Information category, Yahoo News Network, TDP Total Unique Visitors/Viewers inclusive of Social Incremental, Average Apr-2024 to Mar-2025, U.S.
[5] : Custom category built by ARO, Comscore Media Metrix ® Multi-Platform, Total Unique Visitors/Viewer, Desktop 15+ and Total Mobile 15+, Yahoo News Network, Custom 12 Month Average (Apr-2024 to Mar-2025), Taiwan
[6]: Comscore Media Metrix ® Multi-Platform, Total Audience, Desktop 15+ and Total Mobile 15+, Custom 12 Month Average (Apr-2024 to Mar-2025), Taiwan
[7]: Comscore Media Metrix ® Multi-Platform, Total Audience, Desktop 15+ and Total Mobile 15+, Custom 12 Month Average (Apr-2024 to Mar-2025), Taiwan
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