如何走出疫情陰霾?蘋果執行長透露:要靠新產品戰勝肺炎困境!
如何走出疫情陰霾?蘋果執行長透露:要靠新產品戰勝肺炎困境!

從中國蔓延至全球的新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎),為蘋果的業務帶來無數動盪。在公司內外都對蘋果抱持種種憂慮及疑問的此刻,執行長庫克(Tim Cook)也在本週舉辦的全公司線上會議中,就疫情議題做更詳細的回應與解釋。

從供應鏈停擺、中國需求陷入停滯到全球直營店歇業,疫情帶給蘋果的挑戰過去3個月以來從未休止,庫克也稱被疫情壟罩的當下是「充滿不確定性且壓力沈重的時刻」,但他仍然樂觀相信,公司能像2008年的金融海嘯,以及1990年代的破產危機般克服萬難,重新振作起來。

面對裁員憂慮,庫克保證公司沒有財務困難

回顧蘋果在疫情期間受到的影響,因為中國各地封城、延後開工,導致AirPods、iPhone等產品陷入缺貨危機;並且2月iPhone銷量也同比暴跌6成,賣出不到50萬部手機。

隨著疫情在歐美地區爆發,蘋果宣佈員工在家上班,而後又傳出新款iPhone開發陷入延宕,同時蘋果宣佈關閉除大中華區以外全球Apple Store,原先預計關閉兩週然而至今卻仍未重新開幕。

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雖然世界各地的Apple Store在疫情下關閉許久,庫克保證公司沒有任何財務上的壓力。
圖/ M Outdoors via shutterstock

庫克在線上會議中坦承,蘋果的確在疫情中受到一定程度的影響,不過憑藉深厚的基礎,仍舊可以度過難關,並且會持續投入研發未來產品。

許多企業都在疫情下宣佈裁員,蘋果員工也不免有同樣擔憂,面對這個敏感的問題,庫克重申蘋果沒有財務上的壓力,即使Apple Store關閉時,他們仍舊照常給付店面員工薪水,強調公司重點仍是放在長期策略上。

雖然遠端辦公的職員還不確定何時能重返辦公室,不過目前已有風聲傳出,美國Apple Store計畫在5月恢復營運,目前員工已開始接受線上培訓,為屆時的重新開張做暖身。

以新產品走出疫情陰霾

近期蘋果才推出iPhone SE2、iPad Pro巧控鍵盤及Macbook Air等產品,庫克表示,疫情並不會影響蘋果推出新產品。儘管外界已紛紛預測秋季的iPhone 12可能會受到延誤,《日經亞洲評論》更曾披露,最糟糕的情況下可能會延到2021年。

庫克對於新產品的推出信心滿滿,並認為這是蘋果突破疫情陰霾的最佳手段。他舉2008年金融風暴為例,蘋果在2010年首度發表iPad這款新產品,成功走出風暴圈,他認為蘋果將能仿照這樣的形式,撥開壟罩頭頂的烏雲。

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即使疫情尚未消散,蘋果在近期推出iPhone SE2,這隻史上最便宜的iPhone,勢必將在市場上掀起轟動。

至於這個將引領蘋果的新產品為何,庫克暫時沒有透露,不過蘋果營運長威廉斯(Jeff Williams)則指出,疫情令蘋果加快了投入健康領域產品開發的腳步,不單Apple Watch新功能的開發加快,他還提示可能有更不一樣的產品推出。

就在前陣子,《彭博社》曾披露蘋果計畫在今年推出4款5G手機、第二代HomePod及AirTag藍牙追蹤器。這裡面有沒有庫克所說,將帶領蘋果突破疫情烏雲的新產品?此時可能還無法得知,但至少情況越艱鉅越要以新產品走出低谷,並不是說說而已。

資料來源:BloombergBusiness Insider

責任編輯:蕭閔云

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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