電信業防疫國家隊,用8萬座基地台抓出「誰來過」
電信業防疫國家隊,用8萬座基地台抓出「誰來過」

台灣多次發佈細胞簡訊跟廣播提醒國人防疫須知,甚至是篩出鑽石公主號遊客曾與哪些國人在同時同地密切互動,幕後都是由NCC(國家通訊傳播委員會)2月主導推出的電子防疫服務平台運作,這個平台由行政院資通安全處、中央流行疫情指揮中心疾管署及NCC共同規劃,請中華電信於2月初完成開發上線,並將五大電信業者居家隔離或檢疫用戶整合納入。

這個由五家電信業者合作打造的電子監護平台,供由政府決策何時發送細胞廣播簡訊(PWS),而發送給誰?如何定位,最大關鍵在於:全台布建了8萬多個4G基地台。

延伸閱讀:一表看懂「細胞簡訊」與國家級警報差異,指揮中心發送的21萬人停留名單怎麼來?

三角定位法抓出「誰來過」,但精密度不高

防疫國家隊幕後不能忘記電信業者這個角色,五家電信業者架設的網路基礎架構是這次防疫追蹤定位的幕後功臣,甚至當國家風景區人滿為患,疾病管制中心發佈細胞簡訊時,也都是從這個基礎網路所發出,究竟電信業者在防疫產業裡做了哪些事?

研華執行董事何春盛與中華電信技術執行副總林國豐4月29日舉行高峰對談,林國豐表示,中華電信光是4G基地台全台有將近兩萬個,估計全台灣有八萬基地台,可以做到蠻準確的定位。

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電信業者如何追蹤居家檢疫與景點遊客,發送細胞簡訊。
圖/ 研華

而電信業者利用基地台進行「細胞定位法」,進行居家檢疫或隔離人員的監控。林國豐說,國人回台後,會在機場海關處掃QRCODE登錄個人資料,機場確認資料無誤後,國人就需逕行回家隔離,疾管署會把一批清單移交給電信公司,到電信業手中時「只會拿到電話跟地址」。

對電信業者而言,有地址就可以知道連哪座基地台,電信業者會在疾管署指定時間中,確認該基地台吃到特定手機門號訊號沒?收到就會發放關懷簡訊給國人。若國人在居家檢疫期間中途離家,基地台沒收到訊號,就會觸發簡訊,發送到當事人本人、里長、警察及衛生所通知。

林國豐說:手機基地台可以概略三角定位方向性跟時間等參數,確認國人位置,雖然不是很精準,但大致知道人在哪裡,所幸台灣基地台很密,掌握度高,但若只是下樓買東西,因為是垂直上下樓,基地台不會馬上就知道,但若人離開居住處兩三百公尺,超出基地台連線位置就會被偵測到。

是否侵犯隱私,防疫下的省思

至電信業者用基地台監控,是否侵犯個人隱私?林國豐表示,電信者也是遵循傳染病管制法及個人資料保護法(第20條第1項第2款辦理)規定執行,所以一切有法源依據。

電信業者是特許行業,五家業者都需配合政府命令,中華電信也將五家業者資料聚合在一個「電子監護平台」上呈現,方便疾管署掌握居家隔離或檢疫者全貌,但在電信端,各業者只會就疾管署給的手機門號做定位測量,無法取得更多個資。

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疾病管制中心曾在清明連假對多處風景區遊客發出細胞廣播,提醒安全距離。
圖/ 圖片來源/台北旅遊網

那麼另一個疑問可能是:政府可以掌握國人行蹤,外國旅客怎麼辦?先前知名的鑽石公主號發生遊客在北台灣趴趴走後,才確診案例,此時,林國豐表示,政府先過濾找出郵輪上用「國際漫遊門號」,根據大數據分析,瞭解這個門號下船後的「關鍵軌跡」(停留久的景點收集),在時間空間比對下,找出台灣哪些門號在相同時間空間內,跟這些國際漫遊門號相處比較久,針對這些門號發送簡訊。

林國豐說,先前鑽石公主號針對雙北基隆居民發災防告警細胞廣播訊息服務(PWS),這不是從中華電信發的,這是疾管局(CDC)自行畫區域,自己決定發送,這個流程不需透過中華電信,「我們都不知道!也沒有權力作國家細胞廣播。」林國豐說。先前連假發佈的風景區紅綠燈警示,也是根據細胞定位法來提供服務。

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責任編輯:蕭閔云

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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