禾聯碩董事長蔡金土逝世,獨子蔡柏毅接任!只靠2大產品,毛利率為何比同業高2成?
禾聯碩董事長蔡金土逝世,獨子蔡柏毅接任!只靠2大產品,毛利率為何比同業高2成?

家電大廠禾聯碩公告,董事長蔡金土逝世,公司在4日下午召開臨時董事會,推選現任副董事長、蔡金土獨子蔡柏毅接任董事長。各項業務均由專業經理人分層負責,對公司營運無影響。

蔡金土出身雲林,1978年北上創業,在通化街開設總雁電器行,成為事業經營的起步。2002年成立聯碩光電,從事液晶顯示器製造。2004以自有品牌「HERAN」開始銷售。2009年公司正式更名為「禾聯碩股份有限公司」。

據禾聯碩官網介紹取名來由,「禾」指的是禾苗,「聯」指的是結合、聯合,由一株一株的秧苗開始種植,一步一步聯合成一片開墾的稻田,意指如台灣人的精神「鋤禾日當午,汗滴禾下土,誰知盤中飧,粒粒皆辛苦」的精神。

蔡金土一路走來帶領禾聯碩,在智慧家電占有一席之地,在員工的眼中是台灣家電業傳奇人物。事實上,禾聯碩鎖定的是中低價位帶的高性價比產品,然而,售價較低,禾聯碩的毛利率何以年年高出同業10~20%?以下為《數位時代》2020年專訪:

一隻身著台灣黑熊裝、披著印有「HERAN」字樣紅色斗篷的人偶,一邊比讚、一邊說著「禾聯尚好」,這是本土家電品牌禾聯碩的吉祥物「熊HER」,台味十足。

或許你對「HERAN(禾聯)」的Logo印象不深,但全台過半汽車旅館都是採用禾聯碩液晶電視;走進大大小小的餐廳,也時常可見高掛在牆上的禾聯碩冷氣。

液晶電視與冷氣,正是禾聯碩創立以來的兩大利基產品,使得該公司自2016年起,EPS連續3年飆破10元;2019年毛利率達36.18%,整整高出對手一截,不僅是國內家電界的「股王」,更是「毛利之王」。

這一間只靠台灣內需市場,完全不做外銷生意的本土家電品牌,競爭力到底從何而來?

禾聯碩
2019年5月,禾聯碩正式從上櫃轉為上市公司,與聲寶、大同、東元、三洋電等4家本土大廠合稱「家電五雄」。
圖/ 禾聯家電Facebook

外銷虧損近3億,禾聯碩的「保守」是這樣來的

回首2002年禾聯碩成立之際,適逢液晶電視萌芽期,各路廠商興兵動眾,無不垂涎這塊大餅。面對未知領域,禾聯碩從零開始,一路磕磕絆絆地堅持了下來。

當時,禾聯碩的商業模式分兩類:一種是做自己的品牌商品,但只在「經銷通路」販售。另一種是OEM代工生產,客戶貼牌後,再推向「賣場」銷售,美國著名電氣設備公司西屋(Westinghouse)的台灣代理商太尹電化,是最重要的客戶之一。

原本貼牌生意風生水起,不料太尹電化卻在2007年突然倒閉,積欠禾聯碩近3億元債務。「這都刷新家電史上的欠帳紀錄了,對公司影響真的很大,也造成了非常非常大的轉變,」禾聯碩總經理林欽宏回憶。

面對突如其來的危機,禾聯碩董事長蔡金土果斷決定接下爛攤子,將大批太尹電化的企畫、銷售人員及通路主管,納入自家公司旗下,並限期一個月處理剩餘庫存,開始做起貼近消費者的「賣場生意」。

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「我們真的是非常本土的廠商,成績全是自己單打獨鬥拚出來的!」談及禾聯碩在台灣家電市場打出一片天,總經理林欽宏接受《數位時代》採訪時感歎道。
圖/ 賀大新攝影

儘管再度挑戰陌生領域,禾聯碩卻也順勢跨出建立品牌的第一步,市場能見度漸高,連帶推動冷氣銷售,品類也愈做愈細。如今,同樣是液晶電視和冷氣兩條產品線,合計已達500多種不同品項。

「我們從那時候起就很保守,退回來不做外銷了。」此後,工廠在台灣、倉庫在台灣、市場在台灣,使得禾聯碩從2003年SARS疫情、2008年金融風暴中全身而退。林欽宏笑著說,「有時危機真的就是轉機。」

為何主打中低價,卻還能保有高毛利率?

網路上不難見到「為什麼禾聯碩4K電視這麼便宜?」的相關文章。與日系品牌及其他國產品牌相比,禾聯碩鎖定中低價位帶的高性價比產品。

然而,售價較低,禾聯碩的毛利率何以年年高出同業10~20%?

「和他們的SKD(Semi Knock Down,半散裝料)產製模式有關;從中國引進半成品,台灣加工製造、組裝,善用兩岸成本差異,創造高毛利奇蹟,也為本地增加許多就業機會,」一位業界人士分析道。

但是,不像智慧型手機,消費者平均不出2年就汰換一次,電視和冷氣的產品生命周期更長,加上台灣家電市場早已飽和,促使禾聯碩找尋新的成長動能。

2015年,禾聯碩破天荒地跳脫原有市場,經營起全新產品線,包括冰箱、洗衣機及掃地機器人、空氣清淨機等200多項小家電。

「其實我們一直都想做,但若沒準備好,一口氣就推出那麼多產品線,只會分散自己的作戰實力。」林欽宏口中的「準備好了」,背後是費時整整超過10年的籌備。

如今,禾聯碩經銷商突破1,500家,搭上各大賣場、3C量費、網購平台等,通路多且廣,加上2018年中南部腹地1萬2,000坪的新倉庫落成,有更多空間可以存放商品、控管庫存,也讓禾聯碩在2019年5月正式從上櫃轉為上市公司。

「我們在液晶電視的市占率是全台灣第一,冷氣除了日立外,跟幾個日系品牌的差距也在拉小。」若要總結禾聯碩競爭力何在,無非是十年如一日,執著把一件事做好,待能量足夠強大,再乘勝出擊。

責任編輯:張庭銉、林美欣

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AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈
AI賦能 設計起飛,Pinkoi 執行長顏君庭以 Samsung Galaxy S24旗艦系列拓展國際設計生態圈

翻開 Pinkoi 名片背後,一句簡潔的「Design the way you are」映入眼簾,這正是 Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭創立公司的初衷:希望每個人都能用好的設計,實踐獨特的自我風格與生活樣貌。近年來, Pinkoi 不僅成功將設計生態圈拓展至國際,也串接 AI 引擎服務,成功以科技力搶攻消費者心佔率,讓跨境銷售零距離。

擁抱科技力,Pinkoi 自建 AI 模型 極致個人化體驗

2011年發跡於台灣的 Pinkoi,產品聚焦於生活風格及設計相關,如今已是擁有超過625萬名會員的國際電商平台,設計館來自全球77個地區、消費者遍及全球150個國家。為搶攻全球文化創意產業商機,去年底, Pinkoi 搭上 AI 科技浪潮, 正式推出「生活風格智慧模型」,以大規模個人化為主要場景,打造個人化商城,讓設計師得以更有效率的行銷商品。

「自建 AI 模型,就是為了打造獨特的個人化體驗。」出身美國矽谷科技業的顏君庭,談起自家創建的 AI 服務,眼神閃爍著光芒。他指出,「 Pinkoi 站上以設計品為主力,而設計品常常是各國民眾的興趣、風格、價值主張、地域性文化的延伸,所以相較於一般電商,我們更需要深入經營在地市場,了解設計師與消費者的需求。」

透過自建 AI 模型,不僅讓 Pinkoi 業績大幅成長,消費者在平台的瀏覽時間也提升近三成、創造1.5倍的商品點擊率,有效提升品牌黏著度。顏君庭笑稱,日本市場對於 Pinkoi 甚至有「沼る」的美譽,盛讚平台商品獨特、令人忍不住著迷而長久駐足。

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Pinkoi 共同創辦人暨執行長顏君庭對新科技趨之若鶩,讚嘆 Samsung Galaxy S24 Ultra 是「貼身得力助理」!
圖/ Samsung

智慧即時翻譯、筆記智慧助理 跨國商務人士最得力的行動幫手

對新科技趨之若鶩的顏君庭,近期則對三星電子最新推出的智慧型手機深深著迷,它就是首款結合全方位 Galaxy AI 應用的 Samsung Galaxy S24 旗艦系列 。

身為跨境電商平台的領導者,顏君庭經常需要走訪世界各地,最近剛結束日本差旅的他,直言 Samsung Galaxy S24 Ultra簡直是他的「貼身得力助理」。

「智慧即時翻譯的功能,真的是領先所有同業的最大亮點!」顏君庭表示,不會日文的他,過去在日本如果要打電話訂餐廳、旅館,都需要請朋友或同事幫忙,或是透過其他翻譯軟體來回轉譯,過程十分曲折。

「這次去日本有 Samsung Galaxy S24 Ultra,我可以直接按手機通話,開啟翻譯功能,我講英文,對話就會直接翻譯成日文,對方回應日文,也會轉回成英文,等於我們可以直接溝通,這點完全解決過去一直無法被解決的痛點,」顏君庭興奮地說道。

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「智慧即時翻譯」的功能,即使在沒有 Wi-Fi 的飛航模式下也能使用。
圖/ Samsung

『智慧即時翻譯』與『智慧自動摘要』功能,對時常參與跨國團隊會議的顏君庭,更是省時省力。他指出,雖然團隊主要溝通語言為英文,但有些交流討論常會運用到日文、韓文等多國語言,「如果請一個即時口譯,對公司的營運成本來說非常高,請同事翻譯,頂多也只能簡譯。有了 Samsung Galaxy S24 旗艦系列,我們可以把對話錄下來,透過 AI 即時翻譯成指定語言的文字,好像大家即時的聊天、參與討論。」

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與員工會議時,透過語音轉文字生成會議紀錄,還能分辨多人對話,並利用智慧自動摘要功能,一鍵做好摘要。
圖/ Samsung

「這對帶領跨國團隊很有幫助,有時用自己的母語討論,更能直接的表達想法,有效增進團隊的情感凝聚力,」顏君庭說。

筆記智慧助理也是日理萬機的顏君庭很喜歡的功能,他表示,每天要閱讀的文件相當多,現在只要輕輕觸碰手機螢幕幾下,就能快速獲得資料的精簡版本,筆記智慧助理還會自動排版、校正拼音,甚至在內文上方生成條列式的摘要,亦可將手寫字轉為文字,自動排版、生成重點摘要,將重要訊息直接佈達給團隊執行,「幫我省下很多時間。」

搜尋圈,一圈即搜:助力Pinkoi團隊精簡工作流程

Samsung Galaxy S24 旗艦系列 對於審核 Pinkoi 平台產品,更是如虎添翼。顏君庭表示, Pinkoi 對於產品審核非常嚴格,從設計本身到圖片拍攝,都要求出自設計師原創。因此,每當設計師上架產品,團隊須將圖片投遞到不同的平台,透過「以圖搜圖」的方式,確認有無相似物件。

「現在不用這麼麻煩了,我直接用 S Pen 觸控筆 圈起 Samsung Galaxy S24 Ultra 上的圖片,就可以立即搜尋,」他笑著說:「剛開始拿到S Pen 還有點納悶,因為使用經驗停留在過去,但實際使用才發現,意外的好用!」

顏君庭表示, Pinkoi 站上商品多達110萬項,內部會議討論時,有時沒辦法很精確的說出品牌或風格,透過 Samsung Galaxy S24 旗艦系列「搜尋圈」一圈即搜的功能,就可以很快速找到商品的細節,或類似的品項,讓團隊得以更快速聚焦討論。

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「搜尋圈」的功能,快速找到商品的細節及類似的品項,讓團隊在會議中聚焦討論更有效率。
圖/ Samsung

極致攝影 超強續航力 捕捉靈感不斷電

創業這10餘年來,顏君庭還是保有實地探訪台灣、各地市集的習慣,他也喜歡以手機拍攝,紀錄新發現的品牌或設計概念。「 Samsung Galaxy S24 Ultra 拍照的內建相機非常厲害,白天晚上都不需要用到濾鏡,」顏君庭也分享智慧相片編輯 的妙用,他指出,差旅移動中隨手拍照,常常會拍到不想要的物品或背景,這時只要用 Samsung Galaxy S24 旗艦系列內建的生成式相片編輯功能,輕鬆選取物件,即可移動或擦除, AI 還會自動填充背景,「完全不用擔心照片拍得不好。」

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內建「智慧相片編輯」,輕鬆圈選,即可移動或擦除物品, AI 運算自動填充背景。(右圖為完成畫面)
圖/ Samsung

此外,顏君庭也分享長途差旅的重要需求,他表示,由於海外出差行程滿檔,經常是清晨六點到深夜的行程,旅途中還需要拍照紀錄、開線上會議、收發即時通訊等,常因爲忘記帶手機充電線,需要跟店家開口要求幫忙充電,「 Samsung Galaxy S24 的高續航力也解決這個痛點,一整天高度使用竟然都還有電,讓我很放心。」

Samsung Galaxy S24 的簡潔設計,也讓他印象深刻。「我很喜歡 S24 超窄邊框的設計,讓整個手機畫面更清晰,不會被邊框干擾。」而深紫色的新色也十分特別,顏君庭分享到,「礦物在華人文化中有特別的寓意,例如這次拿到的深紫色非單調的色塊,而是帶有類似紫水晶的礦物感,也有點帶來事業與生活上的好運,整體設計很時尚,很符合商務人士的需求。」

建立「亞洲設計生態圈」串聯跨界連結設計

顏君庭會依據不同的使用需求變換裝置,例如隨身攜帶的手機,方便解決訊息、拍照、筆記或翻譯等即時需求,有較完整的工作時間時,則可用畫面較大的 Samsung Tab S9 平板接續處理。利用「快速分享」功能,跨裝置傳遞檔案,相互串聯。

「『智慧生態圈』(Samsung Galaxy Ecosystem)串連的模式,我認為很符合商務上的使用習慣,手機用來快速紀錄靈感、平板 進一步編輯;跨裝置的傳送省去了等待,又可以發揮每個裝置的優勢,讓我充分利用時間,」顏君庭說。

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Samsung Galaxy Ecosystem 智慧生態圈,跨裝置串聯,可將Tab中的筆記直接複製於手機上,讓商務生活更加便捷。
圖/ Samsung

面對日益競爭的市場,顏君庭以三星電子的智慧生態圈裝置策略巧妙比喻, Pinkoi 將持續致力建造「亞洲設計生態圈」,未來兩年亦將更專注在跨境市場銷售,聚焦協助台灣設計師共同推展至日本市場。

如同 Samsung Galaxy S24 旗艦系列運用 AI 科技力作為解方,解決消費者的痛點,顏君庭也將帶領 Pinkoi ,強化 AI 運用,將更美好的生活與使用體驗,傳遞給更多消費者。

了解更多 https://pse.is/5wumz6

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