中油30年來大規模駭攻!中油Pay、捷利卡全停擺,企業如何防堵勒索病毒?
中油30年來大規模駭攻!中油Pay、捷利卡全停擺,企業如何防堵勒索病毒?

編按:5月5日更新復原進度
台灣中油5日表示,經過中斷網路並進行地毯式清查,4日晚間已經針對重要伺服器及電腦重新建立系統,加油站4日曾因短暫停用必須用信用卡及現金付款,晚上23點30分會員卡及車隊卡已經恢復正常,但仍需持續反覆檢視紀錄以確認攻擊來源。

台灣中油公司今(4)日驚傳遭勒索病毒攻擊,目前全台加油站的捷利卡及中油PAY支付都已停擺,中油因而請消費者先使用現金及信用卡。所幸,其餘生產與油品供應的作業並未受到影響。

中油表示,遭受攻擊的內部系統與中油的官方網站為同一個,因此目前也暫時無法進入中油官網。而台灣中油總部大樓也進行內部廣播,請同仁暫勿使用相關電腦系統。

作為關鍵基礎設施,中油遭駭也是台灣社會整體安全亮黃燈的一個警示。就連中油副總經理方振仁也表示,他在公司服務三十餘年,這樣的情形還是他第一次碰到。總公司目前正在搶修當中,但究竟是何種勒索病毒、預計搶修時間要多久等問題,中油表示現階段尚在釐清。

勒索病毒已成主要資安威脅,攻擊所需時間從數週縮小至數小時

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遭勒索病毒WannaCry入侵的電腦畫面。
圖/ Unwire.pro

事實上,自2017年全球性勒索病毒Wannacry爆發以來,勒索病毒一年比一年來得猖狂。就在這個月,中國才傳出一個名叫「WannaRen」的新款勒索病毒。它會將中毒電腦裡的檔案全部加密、同時暗中挖礦謀利,並要求受害者支付0.05個比特幣(約新台幣一萬元)當作贖金。

駭客在中國的軟體下載網站上竄改部分軟體,並把病毒植入進去,使不知情的用戶在下載軟體後受害。雖然駭客後來主動釋出解密金鑰,多間中國防毒軟體公司如火絨、 360安全大腦也都提供WannaRen的解密工具,WannaRen也彰顯勒索病毒善於藏匿、防不勝防的特性。

美國科技媒體Wired指出,全球去年通報的勒索病毒案件數量較前一年增加4倍,而另一款新的勒索病毒LockBit更是在美國、英國、德國、法國、烏克蘭、中國、印度及印尼等地造成災情。

不同於WannaRen,LockBit更會針對企業或組織內部的網路管理者,駭入他們的帳號,藉此得到整個網路的權限。專家指出,過去許多勒索病毒在潛入內網後,都會花上數天甚至數週的時間研究內網的架構再進行攻擊。LockBit的技術更加精進,它只要花上數小時,就能掌握內網各節點間的連結方式,快速癱瘓整個網路,迫使受害者支付贖金。

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如何防堵勒索病毒?資安大廠提供七大要點

那麼,面對勒索病毒,企業組織該有哪些應對措施?台灣諾頓股份有限公司提供七大要點,督促人們要防患未然。

  1. 不要支付贖金。支付贖金只會變相鼓勵勒索病毒背後的駭客,而且即便支付了贖金,也無法保證你能取回遭到加密的資料。

  2. 從你信任的備份資源取回檔案。這是最快能夠重新取回檔案的方法。

  3. 避免在電子信件、電話、簡訊中提供自己的個人訊息。常見的招數包含利用IT管理員的身份騙員工下載惡意軟體,所以當接到可疑來電時,記得與公司內的IT部門再次確認。

  4. 使用有保證的防毒軟體,並隨時保持在最新的更新版本。

  5. 在電子信箱中採用內容過濾的套件,任何信件都該經過掃描、防止可疑的附件檔案滲透進電腦。

  6. 隨時更新電腦系統與軟體。這是能夠最有效防堵勒索軟體的方法之一。

  7. 在外旅遊使用公共wifi要特別留意,並記得通知IT部門。連線時確保自己透過可信任的VPN進行連線。

此外,今年來也出現如Spora等新種勒索病毒,可以傳播到受感染電腦中連接著的USB,並將該USB變成傳染源。員工若是將USB帶去公司使用,可能進一步擴大感染。因此,要更全面地防堵勒索軟體,除了上述幾項要點以外,員工自覺減少使用自己的外接硬碟,恐怕也相當關鍵。

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #隱私與資安
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
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現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

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圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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