國際展會取消怎麼辦?貿協砸7千萬推數位轉型實戰班,助3,000家廠商網路行銷

2020.05.06 by
蔣曜宇
國際展會取消怎麼辦?貿協砸7千萬推數位轉型實戰班,助3,000家廠商網路行銷
中華民國對外貿易發展協會
B2B業者過去大多依靠國際展會來接觸海外買主。在疫情影響下,經濟部攜手貿協祭出七千萬,推各式輔導方案與課程,加速2B廠商數位轉型。

國際展會一直以來都是廠商尋求海外買主、進攻新市場的重要平台。然而新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)爆發後,全球國際展會懸崖式暴跌。根據國際展覽業協會(UFI),全球展會產業至少損失277億美元(約新台幣8,300億元)。對外貿易發展協會(以下簡稱貿協)秘書長葉明水也表示,貿協去年帶領台灣廠商參加全球各地約120個展會,但今年三月以來全數取消。

展覽舞台沒了,網路成為最主要的訂單來源。葉明水指出, 疫情發生以來,海外買主透過網路管道來詢問商品的比例上升近90%。 因此,為協助廠商度過難關,經濟部國際貿易局也委託貿協啟動七千萬的「強化數位貿易及電子商務措施」的振興方案,提供中小企業數位行銷及素材創造等輔導課程,加速數位轉型的腳步。截至5月6日,已有超過581家廠商遞出申請。

數位力即防疫力,經濟部協同貿協砸7千萬協助2B業者數位轉型

此次振興方案包含兩大部分:「2萬元整之等值輔導服務」及「數位貿易學苑4大類型課程」。貿協預計要輔導共3千家廠商,每家廠商可以用2萬元的額度,選擇申請精準數位行銷、AI影音製作、社群曝光等輔導方案。若沒有數位轉型經驗的商家,也可以從基礎的素材創作開始,向貿協申請專業拍照及文案翻譯等服務。

外貿協會秘書長葉明水觀察,國際展會產業的復甦,最樂觀也要等到今年第四季。
中華民國對外貿易發展協會

其中一項熱門的輔導方案,是電商平台上架服務 。廠商可以在亞馬遜、eBay、Pchome Thai、日本樂天、東南亞電商Tiki等國際電商間擇一,由專人輔導廠商、提供選品建議與金、物流的建置,加速廠商進攻國際電商平台。

貿協所協助的廠商多是B2B業者,在數位轉型的發展上比B2C業者來得較慢。「實體貿易做久,很多人其實不知道怎麼在網站上行銷自己、不知道怎麼把產品拍好、把產品介紹寫好。」葉明水說。

葉明水表示,在疫情初期,台灣很多中小企業其實連使用視訊會議軟體都有困難。觀察到這些數位技能上的落差,貿協也一併推出「數位貿易學苑」,開出90堂線上線下的課程,聯手Google、Facebook及LinkedIn等國際大廠來培育數位人才。貿協更提供課程學員6,000元的體驗金,讓學員可實際在Facebook或Google上操作廣告投放。

國際展會最快第四季復甦,貿協設立「虛擬展館」打開多通路市場

除了加強業者的數位技能外,貿協也設立了「虛擬展覽館」,讓國外買家可以在線上看到這些產品。目前已設立60個虛擬展覽館,買主也都可以直接在網站上下訂單。

舉例來說,針對最近延期的2020東京時尚匯集展,貿協就在旗下的全台最大B2B平台「台灣經貿網」上打造一座虛擬場館,360度呈現參展廠商的商品。不過,葉明水也坦言,線上的轉換率還是比實體交易來得差。「信任有些時候是需要面對面溝通,這是實體展覽難以被取代的地方。」

因應國際展會取消及延期的狀況,貿協也設立了約60個「虛擬展覽館」,讓國外買家可以在線上看到這些產品。
外貿協會

葉明水觀察,國際展會產業的復甦,最樂觀也要等到今年第四季。「昨天歐洲最大的德國自行車展,原訂9月初舉辦又延到11月下旬。這個訊息其實就代表國際展會最快恢復也得等到11月、12月。」

不過葉明水指出,由於台灣疫情控制得宜,國外買主對台灣的經濟、產品信心度有上升趨勢。「政府最近所做的國際援助行動,也讓很多國家對台灣有好感。 光是在台灣經貿網的防疫商品專區,就有超過五萬個國際買主來詢問。

葉明水認為國家形象提升,就會有更多人信賴台灣商品,疫情後也可能會有更多人願意來台灣觀光、甚至投資。然而若想吃到未來的甜頭,廠商業者還得加速數位轉型,熬過疫情的考驗,才能先苦後甘。

責任編輯:陳映璇

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