從拍賣少女到電商女王!周品均「不完美」告白:砍掉重練,才能放下包袱
從拍賣少女到電商女王!周品均「不完美」告白:砍掉重練,才能放下包袱

「時尚是一種態度」,這一句話說起來輕巧,不過,要活出時尚的態度,其實也沒有那麼簡單。

去年,PChome集團董事長詹宏志登高一呼,整合了86小舖、UNT、BeautyMaker及BeautyEasy四個台灣電商美妝品牌;今年初,詹再請來了人稱「電商女王」的周品均接任執行長,而周所創立的女裝電商品牌Wstyle也加入整併,這個涵蓋女裝服飾、彩妝香氛、美容保養、指甲彩繪、香水香氛的時尚電商集團「唯品風尚」風風火火地成立了。

採訪這天,周品均穿上一身套裝。明亮活潑的灰藍色,讓那身穿搭有了不同於傳統西服帶給人的嚴肅印象,亞麻材質添了幾分與季節相應的初夏風情,搭配寬版短褲更顯率性。處處細節,都可以看出她的講究。

周品均一路走來經歷過高峰,更走過低谷。

她與前夫鄭景太2004年共同創立東京著衣,被封為「神鵰俠侶」,但9年後童話破滅,周品均被踢出公司,鬧得滿城風雨。不到3年時間,她又以自創品牌Wstyle東山再起。

但,那些好的、壞的、曾經發生的事,都被她視作能量。她說,品牌就像一個人一樣,要有自己的個性、態度、風格,才能成功。不過,與其說她把品牌當成一個人來經營,不如說她的成功,是因為懂得把自己的生命經驗淬煉成品牌

Wstyle創辦人、唯品風尚集團執行長周品均
1982年生的周品均,從東京著衣創辦人、Wstyle創辦人到出任唯品風尚集團執行長,她將自己的生命經驗淬煉成品牌:屹立不搖的勇敢、美感生活的體悟,以及拋開光環、挑戰極限的野心。
圖/ 蔡仁譯攝影

從4坪小房間起家:不只賣衣服,還賣美麗的穿搭術

要談周品均踏入電商產業的機緣,得先回到她的少女時代。

2001年,雅虎台灣與奇摩站合併營運,Yahoo奇摩拍賣開始啟用。台灣消費者才剛剛認識「網路購物」時,還是高中生的周品均,抱著想多添點零用錢的單純念頭,翻出舊衣服上網去賣。不過,比起其他賣家只有平擺、吊掛二手衣的銷售方式,周品均親自展示時下最in穿搭,果然搶到了更多眼球關注。

就這樣,她一步一步掌握到網路銷售的技巧,到了2004年,大學時期的周品均與母親借了5萬塊到五分埔批貨,正式創辦了東京著衣。

當時,周品均從4坪大的小房間起家,生意愈做愈大。在「電子商務」產業尚未成熟之前,周品均就已經透過大量的選品、行銷經驗,快速抓到台灣電商女裝市場的口味。2012年時,東京著衣的年營業額已突破20億。她的野心,是要把東京著衣打造成亞洲最大的快時尚服飾集團。

不過,就在生意到達高峰的2年後,她便經歷了離婚、被董事會解除職務、與前夫對簿公堂,事業、感情、家庭同時跌到谷底。但當時的周品均並不知道,這一場大失敗是她人生重大轉捩點,日後「周品均」這個名字能成為一個響噹噹的品牌,正是從這裡開始。

周品均 / Wstyle創辦人、唯品風尚集團執行長
從創辦東京著衣到Wstyle,人稱電商女王的周品均,最新的身分是唯品風尚集團執行長,一手統籌86小舖、UNT、BeautyMaker、BeautyEasy,以及Wstyle等5大時尚品牌,這也是她首度跨足非服飾類品牌營運。
圖/ 蔡仁譯攝影

從20億營收巔峰摔落人生低谷:「周小葳」沉潛2年,大聊女人傷痛

在離開東京著衣之後,周品均放了一場長假,沉潛了2年,2016年開始用化名「周小葳」經營粉絲團。

在這個粉絲團裡面,她分享許多穿搭技巧,更不乏許多幽微的女人心事。周品均帶著失婚、失業的傷痛前行,她在粉絲團裡談該怎麼了解自己、什麼是做自己?婚姻、事業對女人的意義又是什麼?

「追根究底,其實這世界上的每一個失敗,最後的都源自於:不夠了解自己,也不了解別人。」周小葳粉絲團這樣寫著。無論是事業、還是感情,她都認為,「妳得先了解自己,而坦誠面對自己的野心與慾望,才叫真正的了解自己。」

經營周小葳粉絲團對她來說,是一場重新認識自己、自我療癒的過程,透過寫作、分享,她慢慢爬梳自我的定位。不過,這個無心插柳的園地,意外得到了許多女性粉絲的共鳴,在1年時間裡累積了超過4萬粉絲數。「周小葳」的形象,也成為了Wsyle品牌風格的雛形。

周品均 / Wstyle創辦人、唯品風尚集團執行長
化名「周小葳」的周品均,要讓人們知道:看似成功的企業家其實也很平凡,有煩惱、有人性;在社群媒體爬梳自我,或與他人互動的的過程中,人們與企業家之間更有連結、距離更緊密。
圖/ 蔡仁譯攝影

《周小葳的勇敢生活》臉書專頁已累積近12萬粉絲,Wstyle也成為年營收破億的成功電商女裝品牌。周品均的事業重新步上軌道、強勢回歸。Wstyle的品牌標語「自信女性的生活態度」,無疑也是此刻周品均對自己生活風格的定位。

周品均從來不避諱去談那一場離婚風暴,她認為,正因為是真實發生的故事,反而可以帶給人們力量,「也是因為這件事情,我才變成現在的我,也才有Wstyle。」

在經營Wstyle的時候,搶業績、衝營業額不是她的首要目標,品牌經營才是重點。周品均回憶,在決定創辦Wstyle時,曾考慮是否要延續東京著衣的品牌風格,但後來決定拋棄過去的光環,才能把過去的包袱放下。

有勇氣砍掉重練,成為Wstyle成功的關鍵決定。或許是有了Wstyle的經驗,這一次接手另外4個品牌,周品均並不擔心,「我覺得就重新來吧!當作一張白紙,重新來看。」在掌舵唯品風尚集團的5大品牌時,她的策略同樣不變:先定位品牌、再重新往前走──就像她的人生歷程一樣。

重新出發,樂當「網紅老闆」:在直播中定義新世代企業家

周品均不斷強調品牌導向的重要性,她還說,Wstyle從來沒有開過業績檢討會議。不過,她經手過的品牌來看,似乎銷售成績從來不需要擔心。原因不只是由於她所經歷過的故事,成為她大紅的必要條件,更是因為她懂得跟著時代潮流,抓住與消費者溝通的工具。

從東京著衣到Wstyle,整個網路產業也經歷了許多重大的改變,像是智慧型手機以及社群網站的普及。在Wstyle創立的2016年,恰好是「網路直播」開始萌芽的時候。目前,Wstyle已經投入直播第二年,現在每個平日都會推出不同主題的直播節目。

打開Wstyle粉絲頁,時常可以看見周品均在直播中與小編一起換好幾套衣服,向粉絲示範穿搭技巧。一則「全職媽媽穿搭特輯」直播影片中,周品均熱烈地介紹一條直筒長裙,「這一件超舒服!而且後面有開衩、很好活動,媽媽們要追小孩也可以穿喔!」服裝要美觀、好搭配之外,她更清楚自己目標族群的需求,字字打中需求痛點。

在社群當道的時代,人物往往會比商品本身更吸引眼球,網紅經濟應運而生。在經營品牌的路上,周品均也自然而然地成為了「網紅老闆」。

周品均 / Wstyle創辦人、唯品風尚集團執行長
從周品均到周小葳,東京著衣到Wstyle,從電商女王到網紅企業家,周品均的創業之路無疑展現她的十足堅強與美麗,懂得放下包袱再出發是她成功的關鍵。
圖/ 蔡仁譯攝影

當一名網紅老闆,受到更多注目是理所當然的,周品均也明白,這意味著必須更謹言慎行。但她更想做的,是打破人們對傳統企業家的端莊印象,建立出一個新世代年輕企業家的嶄新形象。

讓人們知道看似成功的企業家其實也很平凡,有煩惱、有人性,這樣會讓人們與企業家之間更有連結、更緊密。「我覺得這是新一代的企業家,要給大家的感覺。」她說。

帶著「不完美」前行,無畏挑戰下一個夢想

光是創立、經營品牌已經不簡單,這一次,周品均接下的任務,是要營運一個多達5個品牌的時尚電商集團。而且,這5個品牌橫跨服飾、美妝、保養、指彩等品類,這也是她第一次經營非服飾類的品牌。

面對新挑戰,周品均準備好了嗎?「創業15年,已經習慣任何挑戰都是日常。」周品均認為,唯品風尚集團執行長這個任務,來得正是時候。

她回憶,在東京著衣時期,時常一天工作就是16小時、睡眠時間只有4小時,而且完全沒有周末。而現在的周品均,已經更懂得生活與工作之間的平衡。

對她而言,最好的工作是可以融合生活的那種,「你在生活中獲得很多體悟,可以在職場上運用,能融合在一起才是最完美的工作。」

周品均 / Wstyle創辦人、唯品風尚集團執行長
「堅持美感、熱愛生活」,與周品均一手創辦的Wstyle品牌精神如出一轍,周品均的故事,不只是女性對美麗哲學的執著,更是展現自信、追求自我實現的一種生活態度。
圖/ 蔡仁譯攝影

說起接任唯品風尚集團之後最大的期許,周品均興奮地說,「我好想要進去一家店,可以從頭美到腳,頭髮、指甲一次打理好;還可以在裡面喝咖啡、逛衣服,這樣不是很棒嗎!」這不僅是集團5大品牌的理念定位,在未來,更可能是以一間「實體旗艦店」的方式實現。

「美感」是日常,不怕砍掉重練的「勇敢」、以及追求下一個高峰的「野心」則編織出更深邃、能喚起共鳴的故事。現在的周品均已經準備好,出發實現她的下一個夢想。

延伸閱讀:蝦皮分手廣告譏PChome效率差挨告,2年後正式下架影片道歉

責任編輯:張庭銉、林美欣

關鍵字: #東京著衣
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從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路
從智慧助手到自主代理:博弘雲端如何帶領企業走上 AI 實踐之路

「代理式 AI 」(Agentic AI)的創新服務正在重新塑造企業對AI的想像:成為內部實際運行的數位員工,提升關鍵工作流程的效率。代理式AI的技術應用清楚指向一個核心趨勢:2025 年是 AI 邁向「代理式 AI」的起點,讓 AI 擁有決策自主權的技術轉型關鍵,2026 年這股浪潮將持續擴大並邁向規模化部署。

面對這股 AI Agent 浪潮,企業如何加速落地成為關鍵,博弘雲端以雲端與數據整合實力,結合零售、金融等產業經驗,提出 AI 系統整合商定位,協助企業從規劃、導入到維運,降低試錯風險,成為企業佈局 AI 的關鍵夥伴。

避開 AI 轉型冤枉路,企業該如何走對第一步?

博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題、生成內容的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工,應用場景也從單一任務延伸至多代理協作(Multi-Agent)模式。

「儘管 AI 前景看好,但這條導入之路並非一帆風順。」博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲綜合多份市場調查報告指出,到了 2028 年,高達 70% 的重複性工作將被 AI 取代,但同時也有約 40% 的生成式 AI 專案面臨失敗風險;關鍵原因在於,企業常常低估了導入 GenAI 的整體難度——挑戰不僅來自 AI 相關技術的快速更迭,更涉及流程變革與人員適應。

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博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹指出,AI 已經從過去被動回答問題的智慧助手,正式進化為具備自主執行能力、可跨系統協作的數位員工。面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時加速 AI 落地。
圖/ 數位時代

正因如此,企業在導入 AI 時,其實需要外部專業夥伴的協助,而博弘雲端不僅擁有導入 AI 應用所需的完整技術能力,涵蓋數據、雲端、應用開發、資安防禦與維運,可以一站式滿足企業需求,更能使企業在 AI 轉型過程中少走冤枉路。

宋青雲表示,許多企業在導入 AI 時,往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。

轉換率提升 50% 的關鍵:HAPPY GO 的 AI 落地實戰路徑

博弘雲端這套導入方法論,並非紙上談兵,而是已在多個實際場域中驗證成效;鼎鼎聯合行銷的 HAPPY GO 會員平台的 AI 轉型歷程,正是其最具代表性的案例之一。陳亭竹說明,HAPPY GO 過去曾面臨AI 落地應用的考驗:會員資料散落在不同部門與系統中,無法整合成完整的會員輪廓,亦難以對會員進行精準貼標與分眾行銷。

為此,博弘雲端先協助 HAPPY GO 進行會員資料的邏輯化與規格化,完成建置數據中台後,再依業務情境評估適合的 AI 模型,並且減少人工貼標的時間,逐步發展精準行銷、零售 MLOps(Machine Learning Operations,模型開發與維運管理)平台等 AI 應用。在穩固的數據基礎下,AI 應用成效也開始一一浮現:首先是 AI 市場調查應用,讓資料彙整與分析效率提升約 80%;透過 AI 個性化推薦機制,廣告點擊轉換率提升 50%。

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左、右為博弘雲端事業中心副總經理陳亭竹及技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲。宋青雲分享企業導入案例,許多企業往往因過度期待、認知落差或流程改造不全,導致專案停留在測試階段,難以真正落地。這正是博弘雲端存在的關鍵價值——協助企業釐清方向,避免踏上產業內早已被證實「不可行」的方法或技術路徑,縮短從概念驗證到正式上線的過程,讓 AI 真正成為可被信賴、可持續運作的企業戰力。
圖/ 數位時代

整合 Databricks 與雲端服務,打造彈性高效的數據平台

在協助鼎鼎聯合行銷與其他客戶的實務經驗中,博弘雲端發現,底層數據架構是真正影響 AI 落地速度的關鍵之一,因與 Databricks 合作協助企業打造更具彈性與擴充性的數據平台,作為 AI 長期發展的基礎。

Databricks 以分散式資料處理框架(Apache Spark)為核心,能同時整合結構化與非結構化資料,並支援分散式資料處理、機器學習與進階分析等多元工作負載,讓企業免於在多個平台間反覆搬移資料,省下大量重複開發與系統整合的時間,從而加速 AI 應用從概念驗證、使用者驗收測試(UAT),一路推進到正式上線(Production)的過程,還能確保資料治理策略的一致性,有助於降低資料外洩與合規風險;此對於金融等高度重視資安與法規遵循的產業而言,更顯關鍵。

陳亭竹認為,Databricks 是企業在擴展 AI 應用時「進可攻、退可守」的重要選項。企業可將數據收納在雲端平台,當需要啟動新型 AI 或 Agent 專案時,再切換至 Databricks 進行開發與部署,待服務趨於穩定後,再轉回雲端平台,不僅兼顧開發效率與成本控管,也讓數據平台真正成為 AI 持續放大價值的關鍵基礎。

企業強化 AI 資安防禦的三個維度

隨著 AI 與 Agent 應用逐步深入企業核心流程,資訊安全與治理的重要性也隨之同步提升。對此,宋青雲提出建立完整 AI 資安防禦體系的 3 個維度。第一是資料治理層,企業在導入 AI 應用初期,就應做好資料分級與建立資料治理政策(Policy),明確定義高風險與隱私資料的使用邊界,並規範 AI Agent「能看什麼、說什麼、做什麼」,防止 AI 因執行錯誤而造成的資安風險。

第二是權限管理層,當 AI Agent 角色升級為數位員工時,企業也須比照人員管理方式為其設定明確的職務角色與權限範圍,包括可存取的資料類型與可執行的操作行為,防止因權限過大,讓 AI 成為新的資安破口。

第三為技術應用層,除了導入多重身份驗證、DLP 防制資料外洩、定期修補應用程式漏洞等既有資安防禦措施外,還需導入專為生成式 AI 設計的防禦機制,對 AI 的輸入指令與輸出內容進行雙向管控,降低指令注入攻擊(Prompt Injection)或惡意內容傳遞的風險。

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博弘雲端技術維運中心副總經理暨技術長宋青雲進一步說明「AI 應用下的資安考驗」,透過完善治理政策與角色權限,並設立專為生成式 AI 設計的防禦機制,降低 AI 安全隱私外洩的風險。
圖/ 數位時代

此外,博弘雲端也透過 MSSP 資安維運託管服務,從底層的 WAF、防火牆與入侵偵測,到針對 AI 模型特有弱點的持續掃描,提供 7×24 不間斷且即時的監控與防護。不僅能在系統出現漏洞時主動識別並修補漏洞,更可以即時監控活動,快速辨識潛在威脅。不僅如此,也能因應法規對 AI 可解釋性與可稽核性的要求,保留完整操作與決策紀錄,協助企業因應法規審查。

「AI Agent 已成為企業未來發展的必然方向,」陳亭竹強調,面對這樣的轉變,企業唯有採取「小步快跑、持續驗證」的方式,才能在控制風險的同時,加速 AI 落地。在這波變革浪潮中,博弘雲端不只是提供雲端服務技術的領航家,更是企業推動 AI 轉型的策略戰友。透過深厚的雲端與數據技術實力、跨產業的AI導入實務經驗,以及完善的資安維運託管服務,博弘雲端將持續協助企業把數據轉化為行動力,在 AI Agent 時代助企業實踐永續穩健的 AI 落地應用。

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