《產業領袖觀點》疫情前夕剛吞下Fujiiryoki品牌,喬山跨過300億元營收後如何挑戰健身器材龍頭?
《產業領袖觀點》疫情前夕剛吞下Fujiiryoki品牌,喬山跨過300億元營收後如何挑戰健身器材龍頭?

2019年的美中貿易戰、2020年的新冠肺炎(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情肆虐,黑天鵝漫天飛舞,疫情後,人類生活如何被影響?企業該如何擬定新對策?《數位時代》編輯部精選各企業領袖年度致股東報告精華,跟讀者一起聽各產業領袖洞見,迎接未來。

2019年底宣佈以62.41億日圓收購日本富士醫療器公司Fujiiryoki 60%股權,從健身器材市場橫跨按摩椅產業,健身器材大廠喬山董事長羅崑泉為何說2020年是跨入產業龍頭的關鍵年?

肺炎疫情衝擊全球經濟,喬山首季營收持平,4月營收落底衰退快10%,但公司預期最壞就是此時。而在疫情爆發前,喬山才剛用約新台幣18億元併購新健康產業按摩椅品牌,這個亞洲第一品牌目前已打入各飯店、連鎖健身房品牌WorldGym,甚至是宏達電、華碩等國際大企業員工健身房。

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喬山跟統一集團合作開設「7-ELEVEN x BEING fit」運動複合店。
圖/ 喬山官網

甚至,也跟7-ELEVEN集團BEING fit運動複合店合作,將健身器材導入便利商店內。

董事長羅崑泉認為2020年將是喬山挑戰商用國際健身器材品牌Life的關鍵時刻,若拿下龍頭,按摩跟健康密不可分,正是橫向擴張健康生活事業的好時機。

喬山
喬山進駐華碩總部健身房。
圖/ 喬山官網

身為亞洲第一大、全球第二大健身器材商,喬山董事長羅崑泉表示,商用市場除持續創新推新品,看好全球個人對自身免疫抗體健康觀念訴求提高,健身教練個人化指導趨勢明確,喬山也計畫推出革命性創新軟硬體產品,改變傳統健身器材消費與運動模式;家用市場則透過Matrix品牌推出高階產品,並計畫創建新製造基地分散營運風險。

目前健身器材分家用及商用市場,其中後者由少數國際品牌分吃,包括Life、Technogym、Precor、Natilus等,家用市場則稍微混亂,由許多中小型製造商搶進,所以市場分散度高,競爭也更為激烈,喬山則期望透過軟硬整合及創新的消費方式,取得主導地位。

喬山
喬山打入WorldGym世界健身俱樂部。
圖/ 喬山官網

2020年第二季喬山併購富士醫療器公司將開始生效,加上成功打入美國大型連鎖健身房供應鏈,成為國際俱樂部及健身房集團主力合作夥伴,對集團挑戰龍頭霸主有正面幫助。

喬山2019年營收253.72億元,年增16.62%,創歷年新高,EPS4.26元,目前手握三個國際化自有品牌Matrix、Vision、Horizon,全球30家設立有行銷子公司及自有零售通路295家,在增加按摩椅自有品牌後,今年將新增40億元以上合併營收,並取得按摩椅相關專利佈局,隨喬山集團今年合併營收將向300億元叩關,併購也是為集團下一階段成長做準備。

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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