Chromebook需求狂奔、廣達Q2筆電挑戰千萬台,還喊出2020年三項逆勢成長
Chromebook需求狂奔、廣達Q2筆電挑戰千萬台,還喊出2020年三項逆勢成長
2020.05.18 | 3C生活

廣達2019年筆電出貨達3,510萬台,疫情打亂2020年棋局,為何財務長楊俊烈說,2020年筆電市場總量衰退5~10%,但廣達卻說會在筆電出貨總量、營收跟獲利三項都逆勢成長?

「2020年筆電會成長,但總量不是很確定,因為下半年經濟變數及半導體晶片第二季起缺貨。」楊俊烈在法說會上指出,不過廣達因為拿到新客戶,市占成長,不僅第二季挑戰千萬台出貨量,還喊出今年在出貨量、營收跟獲利三項成長目標。

而根據他的細述,東南亞的封裝測試廠在菲律賓跟馬來西亞,因為封城因素,只能運作25~30%,導致產能低於預期,部分被動元件MLCC也在馬來西亞、菲律賓、泰國生產,同樣吃緊。

Dell Chromebooks
Chromebook受歐美校園採用,遠距教學讓父母紛紛為子女購買一台在家上課。
圖/ Dell

不過即便零件缺貨,廣達筆電第二季仍將比首季成長20%以上,這個數據是從廣達預估上半年筆電出貨量要比去年同期雙位數成長推算,廣達2019年上半筆電一共出貨1,600萬台,季增一成就是1,760萬台,扣掉今年廣達首季730萬台出貨成績,第二季顯然要拚千萬台出貨量。

歐美遠距上課Chromebook需求夯,出貨翻倍

除蘋果Macbook Pro新機上市,另一大關鍵是Chromebook。廣達是目前為止全球最大Chromebook代工廠,副董事長梁次震透露,首季Chromebook預估占比20%,但到本季度,因為在家工作跟在家遠距上課需要,Chromebook出貨量大增,占比預估來到3~4成,因為很多人家裡只有一台電腦,大人跟小孩都在搶著用。

而伺服器也因在家上班,視訊會議大增,拉抬雲架構基礎建設投資,客戶提高工作負載支援,目前廣達在台灣跟中國生產伺服器,客戶也能接受因疫情提高的生產成本,伺服器第二季出貨預估仍將雙位數百分比成長,全年亦同。

「第一季我們仍在投資研發!」楊俊烈表示,5G及AI方面投資仍是廣達重心,即便首季營運偏淡,但廣達並沒有偏廢研發能量,加上台灣及泰國新廠投資,廣達2019年資本支出70億元,今年上看80~90億元,會比去年成長。

** 以下為廣達董事長林百里致股東營業報告書:**
2019年是廣達為邁入下一個三十年的成長調整全球布局、累積能量的關鍵年,也是公司朝向人工智慧(AI)轉型、引領技術創新的元年。

縱然面對詭譎多變的全球政經形勢,但在所有同仁快速應變、勇於突破,積極行動的團結應對下,公司2019年營收持續站穩兆元大關,除了營收與獲利雙雙逆勢成長,與前一年相較,毛利率、營業利益率、淨利率也同步締造三率三升的亮眼成績。

此一成果體現了廣達近幾年持續進行企業轉型,在技術升級、優化產品組合、尋求營運最佳化等方向上的努力,已逐步顯現成效,使得公司經營在變局中仍能穩中求勝。

我們也將在此一基礎上繼續前進,致力研發新技術、拓展新產品、同時大力推動自動化生產,以撙節成本、提升效率及品質,展現廣達致力追求「真、善、美」的企業精神,亦即「真」─凡事求真、「善」─事事做好、「美」─目標達成。

自美中貿易戰開打以來,陸續公布了特定品項中國生產的產品輸往美國需加徵額外關稅。為協助客戶避免貿易衝突所衍生的潛在商業損失及稅務成本,廣達於第一時間快速因應,在華亞科學園區內擴充台灣的製造產能,包括擴建現有總廠、建置二廠及東遠廠產能,並新建廠辦合一的第三生產大樓,同時,也首度將全球佈局的觸角擴及東南亞地區,在泰國建立新的生產基地;並進一步優化原先在大陸、美國、歐洲等地區之生產製造據點。

我們以完整的布局策略、建置高效率的生產基地,將貿易戰對全球複雜供應鏈產生的不利影響及全球經貿變化所帶來的危機,轉化為廣達強化競爭力與加固客戶關係的契機。

透過適當的分散生產、提高地區產能的機動性,我們已有效化解產能過度集中的風險;而位在台灣的製造基地,更憑藉鄰近研發總部的地域優勢,將研發與生產緊密結合,發揮「Time to MP」(Mass Production)的綜效,加速創新流程。同時,我們也在生產工廠中導入「Q-Factory」(工業 4.0),將製程合理化、自動化、智慧化,逐步提高自動化生產比重與工廠效能。

廣達以不斷精進的科技產品製造工程技術,結合研發人才的創新能量,重新定義了新一代的「台灣製造」,為市場提供更高附加價值的產品與服務。

2020 年營運展望

COVID-19疫情此刻正在全球各地肆虐、原油價格仍持續探底,而各國為平抑疫情所採取的隔離措施,又無可避免地導致消費與經濟活動停滯及失業率大幅攀升,並對全球的醫療及經濟體系形成嚴峻挑戰。

展望2020年,全球景氣仍有陷入衰退的疑慮,總體經濟情勢不容樂觀,但廣達無畏挑戰,在充滿不確定性的大環境中,仍將勇往直前,持續推動「創新、改變、超越」,並聚焦「研發創新」與「製造升級」,掌握5G發展脈動、發展 AI 應用、連結雲端科技與物聯網(IoT),在新商機、新應用、新產品等領域投入大量精神,愈是處於逆境,我們愈要穩紮穩打,累積實力以搶得先機。

在5G應用方面,廣達持續開發完整的5G端到端硬體產品與解決方案,並與電信設備商合作,研發5G基礎建設相關的邊緣運算設備產品,滿足電信營運商佈署5G網路建置微型資料中心、提供邊緣運算服務的需求。

在AI技術開發方面,廣達將擴展智慧醫療領域版圖,從ABCD四大方向切入,分別是Algorithm(演算法)、Big Data(大數據)、Cloud(雲端)及Device(設備);並成立廣達AI實驗室(QAIL),致力開發演算法、發展深度神經網路學習模型,並搭配廣達研究院執行平台整合開發及軟體技術,運用大數據儲存設備,加速AI客製化應用,發展精準醫療的應用場域。

我們亦與國內外相關領導企業及知名學術機構,在大數據軟體、工具、模型等方面展開 AI 應用的廣泛合作。以台灣為例,廣達與政府機構及產業界共同打造「台灣AI雲」,建置超級電腦高速運算資源、儲存資源及大數據資料等,提供學界及業界使用,以開發各式AI創新應用的解決方案。

「宅經濟」在寬頻及雲端基礎建設成熟下近年已蔚為趨勢,而2020年因居家上班及遠端學習等避疫措施所衍生的運算需求,可望在企業外包運算之外,持續支撐雲端伺服器業務穩健成長,並嘉惠如筆記型電腦等提供生產力的終端產品需求。

我們深信,新科技、新技術、新工具、新方法,終將協助人們走出困境、再創新局。因此,在這波疫情挑戰中,廣達仍將堅持在AI、5G等新領域的投資、並積極延攬人才投入創新領域。

廣達人永續學習、不斷思考、努力創新,加快成長腳步,一次做對、一次做好,秉持匠人精神─持續創新、精益求精、刻苦耐勞,善用「RE-THINK」、 「RE-LEARN」、 「RE-INVENT」(新思維、新知識、新戰略),在技術和管理層面上精進,利用景氣的低潮彎道超車、取得領先,以迎接下一波市場的起飛。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #廣達
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從生成式AI到代理式AI,不可輕忽的五大關鍵趨勢與致勝訣竅
從生成式AI到代理式AI,不可輕忽的五大關鍵趨勢與致勝訣竅

代理式AI將驅動產業創新變革與升級,對此,研究機構Gartner預測,截至2028年底,33%的企業應用軟體將整合代理式AI功能,至少15%的日常工作決策將改由代理式AI負責,以及三分之一的生成式人工智慧互動將改由行動模型與自主代理完成,同時,加速協作型 AI Agent出現與普及。
面對勢不可擋的AI浪潮,Google Cloud搶先布局市場:不僅提供含括AI優化基礎架構、AI模型、可互通的AI代理等高度整合AI雲端技術堆疊,更攜手CloudMile萬里雲等夥伴協助不同產業客戶發揮代理式AI的綜效。

不可輕忽的五大AI趨勢

隨著雲端與人工智慧等創新科技成為企業創新變革的關鍵基石,想要極大化科技綜效、搶先布局未來,不可輕忽五大AI趨勢:

趨勢一:AI Agent蓬勃發展。

生成式AI已從單純的處理提示(Prompt)轉變成具備模組化、自主化與協作化能力的 AI Agent,Google Cloud 更透過年度旗艦活動介紹超過 600 個 AI Agent 與跨產業應用案例。

Google Cloud 台灣總經理陳愷新表示:「因應用途的不同,Google Cloud 推出客戶代理(Customer Agent)、員工代理(Employee Agent)、創意代理(Creative Agent)、資料代理(Data Agent)、程式碼代理(Code Agent)與資安防護代理(Security Agent)六大類 AI Agent,協助企業提升營運效率、員工生產力、資安防護,進而加速產業創新。」

萬里雲 x Google Cloud_Podcast
Google Cloud 台灣總經理 陳愷新
圖/ 數位時代

趨勢二:多模態AI應用普及。

企業開始透過多模態AI整合文字、圖像、音訊與影片等資訊,讓 AI可以模仿人類學習方式,以更精準且自然的方式輸出與互動。

趨勢三:AI驅動輔助搜尋崛起。

透過生成式AI賦能,企業搜尋模式可以跳脫關鍵字,改以多模態輸入與對話提示等方式互動,讓使用者可以快速找到所需資訊並因應權限優化知識搜尋成效。例如,玉山銀行整合 Gemini 模型與內部知識管理系統,短短 3 個月推出「金融業務聊天機器人(金秘書)」,大幅縮短分行人員解決複雜客戶問題的時間,以及減少內部教育訓練負擔。

CloudMile萬里雲創辦人暨董事長劉永信表示:「Enterprise Search 不僅能打破孤島、快速連結Google Workspace、BigQuery、Looker、SAP、Salesforce 等內部系統與資料來源,還可以進一步提高企業內部搜索相關知識的效率。」

趨勢四:AI 輔助顧客體驗優化。

透過AI驅動的全通路個人化行銷,以無縫消費體驗提升零售業營收、效率跟提升客戶忠誠度。例如,CloudMile 萬里雲整合最新 AI 人臉檢測、表情辨識技術、服裝顏色分析與圖像標籤,以及串連 Google Workspace 雲端應用,打造出獨一無二的 AI 旅行推薦體驗服務 AI 魔鏡,消費者只要站在互動裝置前自拍,系統即會依照臉部表情與穿衣風格自動生成個人化旅遊行程與亮點,大幅提升選旅效率與便利性。

趨勢五:以 AI 加強資安防護。

面對AI帶來的嶄新、增強的安全攻擊,如深度偽造(DeepFake)攻擊與攻擊頻率增強等,企業除可以藉由 AI 增強現有安全系統,還可以透過偵測威脅、保護資料、識別潛在風險等方式對抗深度偽造與假訊息等釣魚攻擊。

「AI 與雲端將成為企業營運的關鍵基礎設施、發揮相輔相成的綜效,此外,也有助於企業加速業務創新與發展數位經濟生態圈,進而鞏固企業競爭力。」劉永信認為,透過 Google Agentspace 提供的多代理協作機制,企業不僅可以整合工作流程,還可以進一步優化模組設計與完善安全治理,讓 AI Agent 進入企業日常營運場景,在這個過程中,若進一步結合 A2A 協定(Agent-to-Agent Protocol),AI Agent 將不僅是單一任務執行者,可以相互溝通,型塑嶄新的企業虛擬團隊,讓企業能以更敏捷的人機協作模式回應市場與顧客需求。

3關鍵 X 5指標,助企業加速代理式AI落地與極大化綜效

劉永信表示:「Data Anywhere 是企業發展代理式AI的關鍵基礎,具體實作方式是從資安(Security)、人工智慧(AI)與雲端財務管理(FinOps)三個關鍵面向切入,型塑具備自主強化的『AI 優先』營運模式以優化創新轉型成效。」例如,企業需要一個含括雲端、邊緣、地端的數據同步與治理框架以確保數據即時性、隱私性、合規性與安全性。

萬里雲 x Google Cloud_Podcast
CloudMile 萬里雲集團創辦人暨董事長 劉永信
圖/ 數位時代

除了以 Data Anywhere 為基礎打造的 AI First 營運模式,Google Cloud 建議企業可以從 5 個關鍵指標選擇平台與合作夥伴:第一是平台服務是否含括全面 AI 技術堆疊,讓企業可以因應需求挑選所需的基礎設施、平台、模型與商業應用;第二是提供企業客戶多元選擇,包括選擇自行開發或者是以既有服務進行客製化開發,以及可以彈性選擇平台提供的 AI 模型、第三方 AI 模型與開放原始碼服務等。

第三是確保雲地、新舊系統的互通性,例如,Google Cloud 不僅在 2019 年推出混合雲管理平台 Anthos 服務,更於日前推出 A2A 協定協助企業打通、協作各個 AI 代理,以及推出 Google Agentspace 協助企業集中化管理AI代理與透明化營運成效等。第四是平台是否有支援開放標準與應用程式介面(API)等機制,讓企業客戶可以因應業務發展彈性串聯與擴展應用範疇。第五是確保平台提供的是負責任的AI以及提供與時俱進的安全防護機制,例如 Google Cloud 便積極深化在深度偽造防護(DeepFake Defense)的能量。

展望未來,隨著 AI 的推陳出新與日趨普及,Google Cloud 除會因應市場需求持續優化平台服務,也會攜手 CloudMile 萬里雲針對產業客戶需求提供最佳服務,以產業專屬、軟硬整合的方式發揮智慧化人機協作的綜效,實踐生態圈共贏。

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