馬斯克又開嗆,稱巴菲特的工作「非常無聊」
馬斯克又開嗆,稱巴菲特的工作「非常無聊」

馬斯克這張上了膛的嘴最近又沒忍住。

近日,伊隆·馬斯克再度造訪美國知名部落格主持人喬·羅根(Joe Rogan)的電台節目「喬·羅根秀」,兩小時的對談亮點頗多,比如解釋為何給自己孩子取名X Æ A-12、為什麼打算賣掉所有房產。而壓軸是,巴菲特又被點炮。

馬斯克在對談中稱自己「算不上巴菲特的忠實粉絲」。巴菲特研究資源配置,大量比對各種公司的年報和帳單以決定一家公司是否值得更多投資,馬斯克說這樣的工作雖然也很重要,但是「非常無聊」。他還在採訪中提到現在外界對製造業的評價在降低,投身製造業的精英太少,而太多的聰明人選擇金融和法律行業。這似乎又暗指巴菲特在某種程度上為年輕人做了錯誤示範。

48歲的中年馬斯克和89歲的老年巴菲特不對盤,這不是第一次。不過兩人「忘年鬥」的第一次也是馬斯克先動得手。

2018年這位科技狂人首先發難,矛頭直指被投資者奉為圭臬的「護城河」理論。

「護城河」理論是巴菲特的投資原則。簡單說就是一個值得投資的企業應該在品牌價值、產品特性及成本控制等方面擁有行業優勢,這形成了企業的核心競爭力,會像城堡外圍的護城河一樣維護企業的地位和市場份額。

「護城河」示意圖
「護城河」示意圖
圖/ pingwest

在特斯拉2018年第一季度財報會議上,馬斯克直言巴菲特的「護城河」理論是「非常愚蠢的概念」。因為「它就像一種久遠的、退化的方式。如果你應對入侵者的唯一的防禦就是護城河,那麼你就堅持不了多久。最重要的是創新的步伐,這是競爭力的根本決定因素。」

巴菲特在同年5月的波克夏·海瑟威股東大會上表示,近年科技領域的發展的確使一些公司的「護城河」變得脆弱,但科技對於「護城河」的衝擊並不發生在每一個行業。有些公司的「護城河」甚至前所未有地穩固。他以波克夏·海瑟威旗下的喜詩糖果公司為例回擊馬斯克:「在糖果行業,我想馬斯克應該不是我們的對手。」

馬斯克隨後在推特上回應稱自己會開一家糖果公司,挖出條護城河,用糖果填滿它,稱「巴菲特一定不會拒絕投資它」。

馬斯克
圖/ pingwest

他隨後還真的在自己的社交媒體上曬出了一款「無聊」牌糖果(Boring Candy),品牌是SpaceX的子公司無聊公司(The Boring Company)。

馬斯克
圖/ pingwest

三個月後,巴菲特在一次CNBC的採訪中再次回應了馬斯克的推特言論。也先拋出一顆「糖果」——他讚賞了馬斯克作為革新者的勇氣和行動力,然後再提出真正的回應:「如果你出售的是一件商品,就不能僅僅因為品牌做得好而提高價格,你需要的是護城河。」在這次採訪中,巴菲特甚至明確表達了對汽車行業的看低,表示進入汽車行業是一門「很壞的生意」。

這之後兩人互動一度歸於平靜,但不久後又在媒體鼓動下,由巴菲特先挑起話頭。

2019年在接受Yahoo財經採訪時,問及如何看待馬斯克「推特紅人」的作風,巴菲特直言「沒必要這麼頻繁地發推」,並評價特斯拉CEO「卓越,但也還有提升空間」,言語中對馬斯克高調的個人作風暗含微詞。

一天後馬斯克在推特上給出回應:「請不要毀掉冰雪皇后,拜託了」(冰雪皇后Dairy Queen是波克夏·海瑟威旗下公司)。

這一次巴菲特沒有再做回覆。

巴菲特
圖/ pingwest

馬斯克與巴菲特的衝突雖然多半停留嘴上而不發生實質的影響(馬斯克立下flag的糖果公司至今未有下文),但馬斯克懟巴菲特,以及他更頻繁地把炮火直接對準整個金融和法律行業,則有一個大的背景——儘管馬斯克的特斯拉等公司都被列為科技公司,但它們並不比所有傳統製造業企業「虛擬」多少,因此他也在切身體會著實體產業與金融市場、虛擬經濟等之間越來越大的鴻溝。

數據顯示,美國2018年度的GDP達到20兆美元(約新台幣600兆元),佔據全球經濟總量的近四分之一。但進一步分析其GDP構成會發現,包括金融業、網路產業在內的第三產業增加值對美國GDP的貢獻超過16.5兆美元(約新台幣495兆元),佔比超過80%。而同年美國第二產業GDP僅貢獻3.8兆美元(約新台幣114兆元),佔全年總量的18.6%。在這3.8兆美元(約新台幣114兆元)中,馬斯克所處的製造業的成長值是2.3兆美元(約新台幣69兆元),只佔總GDP的11%左右。

虛擬經濟的繁榮下,是美國國內製造業及整個實體經濟的勢微。

20世紀末,隨著金融業的繁榮,虛擬經濟得以迅速發展。另一方面則是實體經濟受到擠壓,導致投資率降低。到90年代實體經濟與虛擬經濟的分離趨勢已經逐漸顯現。歷史數據表明,美國實體經濟對於GDP的貢獻值在上世紀90年代開始就一直維持在18%左右。自2000年到達20%的高點後又一直走低,直到近幾年才有所回升,但仍然沒有回到健康水平。

而在就業方面,美國國內的現狀是大量就業人口轉向金融相關行業。即便大量工廠希望回歸本土,也面臨美國製造業缺少新鮮血液的窘境。事實上,美國國內製造業的就業數量在經歷了從2000年開始的10年下降過程後,現在已經維持了10年的成長勢頭。2019年美國製造業就業崗位比2010年增加了近100萬個。

這意味著製造業需要更多人才。但人才都鑽進了年報和帳單,也難怪馬斯克對金融業表現出惡意。

美國製造業就業人數
美國製造業就業人數在2010年後開始回升
圖/ pingwest

而新冠疫情在美國高燒不退,如同打在實體經濟上的又一記重拳。

據美國勞工部4月23日公佈的數據顯示,(自4月23日算起)過去5週,美國有約2650萬人首次申請失業救濟補助。對於製造行業來說,生產營運環節陷入停滯,原材料成本,物流成本增加,企業生存壓力徒增。

馬斯克與特斯拉也陷在疫情的漩渦之中。

特斯拉全球目前唯一復工的工廠是自2月10日恢復運作的上海工廠。但據媒體報導,這家工廠之後也曾由於零部件進口出現短缺而一度暫停。這些都使得馬斯克急需加速特斯拉美國工廠的復工,甚至為此不惜與加州當地政府對抗。這一系列的激進動作一方面為了趕上2020年50萬輛新車的銷售計劃,也意在做足姿態,維持外界對特斯拉的信心。

馬斯克
馬斯克在惟特上表示特斯拉將違背強行復工
圖/ pingwest

讓馬斯克這次再次燃起怒懟巴菲特的衝動的可能還有美國股市的表現。更加「虛擬」的科技公司在疫情中受到的衝擊相對要小。科技公司佔了極大權重的納斯達克指數,早已經完全走出疫情的深坑,如果單看這幾天它的漲勢,你根本無法想到美國的病例數字仍然處在極速上升期。

而這些股價逆勢上漲的科技巨頭,正是巴菲特所說的有「護城河」的公司,看到這一次巴菲特可能又說中了市場之後的發展(雖然代價是自己數百億的損失),再看著自己復工的不如意,馬斯克自然要過把嘴癮。但互嗆完,人才們還是不會轉頭就流向實體行業。巴菲特們也還會推高那些虛擬經濟的股價,其中可能也包括被他們覺得也不怎麼「實」的特斯拉。

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責任編輯:林芳如

本文授權:PingWest

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

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例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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