麥當勞攜意舍酒店、屈臣氏推現金抵用券，總價值5,300元怎麼用？|數位時代 BusinessNext

總價5,300元！麥當勞跨界豪發現金抵用券，要打一場內用行銷戰

麥當勞聯合「現金抵用券」全台發放250萬份，每份合計共17張，聯手藥妝、住宿等跨界業者，最高可折抵5,300元。

後疫情時代，服務業力圖找回「內用客」

速食業發優惠券、折抵券非新鮮事，如漢堡王定期在官網貼出優惠券，民眾僅需至櫃檯出示畫面即可享有折扣；麥當勞自己不定期也會發送紙本優惠券吸引顧客回流。

疫情期間，六角國際、頂呱呱、三商餐飲也紛紛推出自家振興券，鼓勵消費者回到實體店。這次發送總價超過5千元的聯合現金抵用券，有哪裡不同？

「現金抵用券」每份合計共17張。其中，麥當勞現金抵用券總價值200元，屈臣氏現金抵用券100元、amba意舍酒店餐飲抵用券2,000元、amba意舍酒店住宿抵用券3,000元，一份即可滿足美食、藥妝、休閒的消費需求。

圖／麥當勞

首先，是可「優惠共用」。過去速食業優惠券以「單項商品折價」為主，像是特定套餐價格比平常便宜一些。以麥當勞此次規劃的10元現金抵用券為例，單筆消費現金結帳滿100元可抵用1張（滿200元可抵用2張，依此類推），且依據抵用券價值不同，限定在早餐時段或一般消費時段使用。

特別的是，抵用券可與「麥當勞報報APP」、「甜心卡」、「銅板輕鬆點」、「超值早餐」等其它優惠一起使用，提供比一般優惠券更多的消費動機。

另一方面，麥當勞觀察在後疫情時代，消費者會希望透過美食、藥妝及出遊享受小確幸，因此聯手藥妝、住宿等跨界業者端出優惠，無論選擇哪一類型實體店消費，能同時獲得另兩家業者的抵用券，滿足多元需求，提供划算誘因。

「優惠」成為內用客人上門關鍵

疫情期間，各國消費者的餐飲使用行為皆有明顯改變，「外送」習慣快速成長。

《Valassis》調查發現，有20%的消費者在疫情期間增加使用外送服務的頻率。研究機構Prosper Insights & Analytics則指出，由於經濟狀況受影響，有3成美國成年人表示會減少上餐廳次數，而餐廳是否有促銷與優惠，將是能否吸引上門關鍵；83％消費者會積極尋找能減便宜的方法，像是藉由優惠券減輕自己的財務負擔。

面對懂得精打細算、愛吃的台灣消費者，餐飲業若想找回內用買氣，藉由各式各樣的讓利行銷，似乎是不得不做的舉動。

責任編輯：陳映璇

迎接AI代理時代，中國信託3大策略重點加速金融轉型

中國信託金控自2018年起便系統性的推動AI應用，透過3大策略重點，全面深化AI於企業營運與金融服務的應用，展現其在AI創新實踐領域的領導地位。

台灣年度AI盛會「2025 AI TAIWAN未來商務展」日前圓滿落幕，展會期間同步登場的「2025 AI TAIWAN國際趨勢高峰論壇」也吸引來自產官學界的高度關注。副總統蕭美琴親臨現場致詞時指出，人工智慧正以前所未有的速度改變全球產業版圖，台灣正站在這場關鍵變革的十字路口，必須積極布局。

「我們已在硬體供應鏈上打造出一座堅固的山頭，接下來，台灣更要以AI與軟體應用為核心，開創下一座新高峰，讓台灣持續站穩世界舞台。」蕭美琴強調。

AI應用邁入「代理時代」，大量數位員工走進職場

目前，AI應用的發展已從單純的聊天問答與內容生成，邁入全新的「代理時代」。Google前台灣董事總經理簡立峰說明，所謂AI代理（AI Agent），不僅能理解與回答問題，更具備推理、規劃甚至執行任務的能力。像是特斯拉的無人計程車服務，或Amazon的倉儲與送貨機器人，都意味著AI不再只是螢幕中的語言模型，而是直接參與了人們的日常生活，甚至取代部分白領工作，成為職場上的虛擬同事，舉凡代理撰寫軟體程式碼、產出研究報告等任務，AI都能勝任。

受邀擔任主題演講嘉賓的中國信託金控資訊最高主管賈景光，對此趨勢也有相同見解。他預期，未來金融職場將迎來大量數位員工，AI角色亦將從過去的助理定位，躍升為具備博士班水準的專業夥伴，全面協助企業提升營運效率與生產力。

事實上，為了迎接這股變革浪潮，中國信託早在2018年便前瞻性地成立AI實驗室，積極借鏡國際金融業的成功經驗，推動各項AI專案。這項超前部署的策略，也讓中國信託成為台灣首家連續四年榮獲《Global Finance》雜誌「全球傑出金融創新實驗室」殊榮的金融機構，展現其在AI創新應用領域的領導地位。

中信AI發展策略的3大核心重點

進一步探究中國信託金控的AI應用發展策略，可以歸納出3大核心重點。

第一是採取「導入通用工具＋自建AI模型並行」的雙軌推動模式。目前市面上由科技大廠或新創企業提供的AI工具已相當成熟，如：語意搜索、摘要總結、內容生成等工具，只要確保符合資安與內控標準，即可快速導入與應用。此外，針對中信獨有的經營Know-how、產品知識、關鍵決策能力等核心競爭優勢，則透過自建AI模型的方式內化至系統中，藉此強化差異化競爭力，與通用工具形成有效互補。
第二為打造AI賦能的企業文化。賈景光強調，推動AI賦能，絕非單純的技術導入專案，而是一場全方位的企業文化變革，必須由高階主管帶頭學習與使用AI，再結合員工教育訓練、不定期內部應用成果與外部趨勢分享、建置學習資源庫、以及Prompt Engineering的技巧養成與實戰演練等方式，循序漸進，逐步型塑出AI賦能的企業文化。

尤其考量到「如何下正確指令」（Prompt Engineering）是AI效益最大化的關鍵，中國信託也將內部累積的指令設計技巧與應用實例，整理為知識庫，讓全體員工得以共同學習、快速上手，加速落實AI於日常工作中。目前，中國信託金控已經盤點出超過200個AI應用情境，協助員工有效提升40%至70%生產力。

第三則是鎖定關鍵應用場景、最大化AI導入成效。每個產業都有自己的關鍵議題，企業在導入AI時應回歸業務本質，從產業策略與關鍵流程出發，找出痛點並對症下藥，才能創造出AI應用的最大價值。

像中國信託便聚焦於優化客戶體驗、提昇內部效率與風險管理3大金融業核心議題，發展相關的AI應用，例如：智能客服已實現70%的客戶詢問可於1秒內快速回應、自主研發的AI模型能主動偵測並攔截可疑交易，2024年累計成功阻擋的詐騙金額已達8.4億元新台幣，為客戶資產安全提供有力保障。

隨著內部AI應用已小有所成，如今，中國信託正積極邁向產業共創階段，並響應金管會倡議成立的「金融科技產業聯盟」，擔任「金融科技應用研發工作圈」的首屆召集人。透過聯合學習、金流履歷、資料整合等方式，研發可以解決金融業共通性問題的AI相關應用，如 : 目前的首要任務是建構全國性金融同業防詐平台，以科技精準阻詐、達到守護民眾財產安全的目的。賈景光強調，唯有打破單打獨鬥，串聯產業力量，才能加速AI在金融業的落地與深化，進一步提升台灣在國際舞台上的AI應用實力，真正讓台灣的金融科技在全球發光發熱。