三倍券變六倍券！電支、信用卡業者喊加碼，振興券能刺激無現金消費嗎？|數位時代 BusinessNext

振興「三倍券」方案正式出爐，這次政府特別納入信用卡、電子支付及電子票證等非現金支付工具，只要消費滿3,000元，就能獲得2,000元現金回饋。

近年政府積極推動電子支付普及，不過比例仍未過半，三倍券有可能成為台灣無現金支付的催化劑嗎？

台灣電支占比未過半，政府祭出數位版「三倍券」

政府在2015年，提出電子化支付2020年過半的目標，不過根據金管會數據，截至去（2019）年底，我國電子支付比率只有40.91%，離目標仍有距離。

金管會官員在例行記者會上也表示，非常鼓勵銀行推動三倍券優惠回饋，無論是「紅利積點加倍」或是「現金加碼回饋」，除了能更加振興國內經濟，站在金管會立場，也非常鼓勵民眾多使用電子支付。

若選擇使用數位版的「三倍券」，民眾7月1日起可以線上綁定，從7月15日開始一路到年底，都可以領取與消費。只要消費累計滿3,000元，就能得到2,000元回饋金。

電子票證（悠遊卡、一卡通、 iCash愛金卡、HappyCash有錢卡）：可以到超商，靠卡回存2,000元到卡片中。
行動支付：直接匯2,000元到扣款帳戶內。
信用卡：會在隔月帳單，直接刷退2,000。

街口支付分析，比起紙本，數位版「三倍券」有四大好處，像是不需先花錢買、交易不受面額限制、減少實體接觸，此外，2,000元的振興款項，會直接匯入電支帳戶，用戶可以轉入銀行帳戶領出現金，做更多彈性使用。

三倍券有可能成為加速台灣無現金支付的關鍵嗎？可以從三面向來觀察。

延伸閱讀：振興「三倍券」誰能領？怎麼用？7大QA一次搞懂

觀察一：三倍券能提升無現金支付比例嗎？

知名線上支付業者認為，三倍券對台灣行動支付的進展，「不能說完全沒幫助，只是幫助蠻小。」背後的關鍵，在於消費者本身的使用習慣。

銀行高層分析，本來喜歡使用行動支付的客群，有較大機率選擇數位版振興券，但對本來就沒在用行動支付的人來說，很難就此改變使用習慣。就算不使用行動支付，依然能從便利商店、郵局等管道取得振興券，不需改變原本支付的習慣。

不過，三倍券方案一出後，銀行、支付業者紛紛推出加碼優惠，希望吸引更多民眾使用數位版振興券。台新銀行總經理尚瑞強就說，民眾使用台新信用卡綁定消費刷滿3,000元，除了可拿到政府提供的2,000元外，台新又另外加碼300元刷卡回饋。

國泰世華則認為，因為疫情，今年以來民眾更減少現金交易方式，數位振興券除了能防疫，「 加上相關業者額外提供的支付工具加碼回饋，回饋率優於紙本振興券，對民眾具一定吸引力 。」

支付業者分析，雖說支付習慣難改變，若支付、銀行業者端出的回饋足夠吸引，「就有推力去讓原本不用行動支付的人，因為『誘因』而改用行動支付消費，加速非現金支付的市場。」

觀察二：能吸引中小型商家串接行動支付嗎？

純網銀主管分析，三倍券不會因此加速中小型店家串接行動支付的速度，「就算有，也只是一次性的，不會長久。」

線上支付業者認為，導入行動支付後，商家每筆交易必須付手續費，且所有交易都會留下紀錄，會有稅務問題， 這對規模不大的小攤商來說，吸引力不大 。

站在一般消費者立場，「買賣的重點在於商品與服務本身，支付只是完成交易的最後一哩路，並非吸引顧客上門消費的誘因。」因此，如果使用數位版振興券消費者不多，客戶沒有因此成長，就很難看到串接行動支付的中小型攤商增加。

觀察三：無法像實體券轉讓，能增加使用意願嗎？

「紙本的話，阿嬤領完還可以分給孫子用，數位版記名就沒辦法了！」線上支付業者預測，三倍券上路後，實體券會占領取大宗。

原因是，紙本券沒有記名問題，領到後可以依照個人需求，分給親朋好友用或轉賣，且消費紀錄不會被追蹤，隱私性較高；數位版振興券，綁定行動支付需要實名制，無法轉讓的特點，也會是部分民眾考量之一。

街口支付則認為，以現行方案來看， 數位版振興券的易取得性較高，不受空間、時間限制，也不必擔心售完撲空買不到 。悠遊卡公司董事長陳亭如也說，選擇電子票證的好處是，2,000元回饋金可直接加值/儲值卡片，日後消費不受時間、面額的限制。

總結來說，支付業者若端出加碼優惠，確實有可能吸引部分民眾使用行動支付，然而在三倍券效益結束後，是否真能改變日常支付習慣，進一步催化台灣無現金支付比例，仍有待時間觀察。

責任編輯：陳映璇

從工作、娛樂到各種智慧服務，網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」，更希望無論身處室內外場域，都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨，從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備，對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉（AMOESO）看準這股趨勢，推出5G室內分散式天線系統（5G DAS），並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗，重新調整產品規格、市場定位與商業模式，讓創新技術更貼近使用者需求，進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分，市場卻不買單：阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品，其實充滿技術人的迷思，只顧著把技術做到極致，卻忽略了市場是否真的需要，」阿米索拉執行長邱創群笑著說，回頭來看，團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物，推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而，產品實際推向市場後，團隊才發現，這群客戶並沒有強烈的網路升級動機；相較之下，尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築，反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品，而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景，在制定產品規格時，主要延續過去的 4G 經驗，也習慣追求更高規格、更完整的功能；然而，技術做到一百分，不代表市場就會買單。團隊後來才意識到，比追求「頂規」更重要的是，讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起，這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式，中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點，導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期，如何跳脫研發團隊視角，真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單，成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後，這道關卡開始有了突破口。邱創群表示，透過5G 加速器牽線，阿米索拉得以直接對接中華電信，從第一線電信營運商與真實市場的視角，重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝，跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向，將目光從金字塔頂端客戶，轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者，最清楚終端市場真正需要什麼，」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察，中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格，在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點，讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

更重要的是，中華電信帶來的第一線市場回饋，也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題：客戶不買單，不一定是沒有需求，而是導入門檻太高，無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說，許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求，若要由管委會編列預算採購設備，不僅可能面臨預算不足的窘境，還有可能卡在冗長的決策與開會流程，最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求，阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式，以設備租賃取代一次性採購，將初期建置成本轉為定期支付的租金，希望降低社區與企業的導入門檻。為此，阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目，從過去以設備買賣為主的模式，延伸至訂閱與租賃型服務，讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入，也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up，中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言，中華電信不只是合作夥伴，也可能是未來最大的客戶與市場通路，」邱創群說，中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式，也進一步尋找合適的驗證場域，希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證，未來才能快速複製既有模式，大幅縮短產品導入與市場拓展的時間，預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作，阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處，目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道，並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃，將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開，邱創群認為，關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去，阿米索拉也想與中華電信合作，卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門；加入 5G 加速器後，不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口，更能藉由中華電信的品牌影響力，加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人，都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任，也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器，本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言，來自中華電信的肯定，也提升投資人對阿米索拉的信心，使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資，實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事，是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享，中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段，讓創新不只停留在技術驗證，更能轉化為真正被市場需要的產品與服務，進而壯大台灣 5G 創新生態系，讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。