三倍券變六倍券!電支、信用卡業者喊加碼,振興券能刺激無現金消費嗎?
三倍券變六倍券!電支、信用卡業者喊加碼,振興券能刺激無現金消費嗎?

振興「三倍券」方案正式出爐,這次政府特別納入信用卡、電子支付及電子票證等非現金支付工具,只要消費滿3,000元,就能獲得2,000元現金回饋。

近年政府積極推動電子支付普及,不過比例仍未過半,三倍券有可能成為台灣無現金支付的催化劑嗎?

台灣電支占比未過半,政府祭出數位版「三倍券」

政府在2015年,提出電子化支付2020年過半的目標,不過根據金管會數據,截至去(2019)年底,我國電子支付比率只有40.91%,離目標仍有距離。

金管會官員在例行記者會上也表示,非常鼓勵銀行推動三倍券優惠回饋,無論是「紅利積點加倍」或是「現金加碼回饋」,除了能更加振興國內經濟,站在金管會立場,也非常鼓勵民眾多使用電子支付。

若選擇使用數位版的「三倍券」,民眾7月1日起可以線上綁定,從7月15日開始一路到年底,都可以領取與消費。只要消費累計滿3,000元,就能得到2,000元回饋金。

  • 電子票證(悠遊卡、一卡通、 iCash愛金卡、HappyCash有錢卡):可以到超商,靠卡回存2,000元到卡片中。
  • 行動支付:直接匯2,000元到扣款帳戶內。
  • 信用卡:會在隔月帳單,直接刷退2,000。

街口支付分析,比起紙本,數位版「三倍券」有四大好處,像是不需先花錢買、交易不受面額限制、減少實體接觸,此外,2,000元的振興款項,會直接匯入電支帳戶,用戶可以轉入銀行帳戶領出現金,做更多彈性使用。

三倍券有可能成為加速台灣無現金支付的關鍵嗎?可以從三面向來觀察。

延伸閱讀:振興「三倍券」誰能領?怎麼用?7大QA一次搞懂

觀察一:三倍券能提升無現金支付比例嗎?

知名線上支付業者認為,三倍券對台灣行動支付的進展,「不能說完全沒幫助,只是幫助蠻小。」背後的關鍵,在於消費者本身的使用習慣。

銀行高層分析,本來喜歡使用行動支付的客群,有較大機率選擇數位版振興券,但對本來就沒在用行動支付的人來說,很難就此改變使用習慣。就算不使用行動支付,依然能從便利商店、郵局等管道取得振興券,不需改變原本支付的習慣。

不過,三倍券方案一出後,銀行、支付業者紛紛推出加碼優惠,希望吸引更多民眾使用數位版振興券。台新銀行總經理尚瑞強就說,民眾使用台新信用卡綁定消費刷滿3,000元,除了可拿到政府提供的2,000元外,台新又另外加碼300元刷卡回饋。

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三倍券方案出爐,銀行、支付業者紛紛推出加碼優惠,希望吸引更多民眾使用數位版振興券。
圖/ Stokkete via shutterstock

國泰世華則認為,因為疫情,今年以來民眾更減少現金交易方式,數位振興券除了能防疫,「 加上相關業者額外提供的支付工具加碼回饋,回饋率優於紙本振興券,對民眾具一定吸引力 。」

支付業者分析,雖說支付習慣難改變,若支付、銀行業者端出的回饋足夠吸引,「就有推力去讓原本不用行動支付的人,因為『誘因』而改用行動支付消費,加速非現金支付的市場。」

觀察二:能吸引中小型商家串接行動支付嗎?

純網銀主管分析,三倍券不會因此加速中小型店家串接行動支付的速度,「就算有,也只是一次性的,不會長久。」

線上支付業者認為,導入行動支付後,商家每筆交易必須付手續費,且所有交易都會留下紀錄,會有稅務問題, 這對規模不大的小攤商來說,吸引力不大

站在一般消費者立場,「買賣的重點在於商品與服務本身,支付只是完成交易的最後一哩路,並非吸引顧客上門消費的誘因。」因此,如果使用數位版振興券消費者不多,客戶沒有因此成長,就很難看到串接行動支付的中小型攤商增加。

觀察三:無法像實體券轉讓,能增加使用意願嗎?

「紙本的話,阿嬤領完還可以分給孫子用,數位版記名就沒辦法了!」線上支付業者預測,三倍券上路後,實體券會占領取大宗。

原因是,紙本券沒有記名問題,領到後可以依照個人需求,分給親朋好友用或轉賣,且消費紀錄不會被追蹤,隱私性較高;數位版振興券,綁定行動支付需要實名制,無法轉讓的特點,也會是部分民眾考量之一。

三倍券
紙本券沒有記名問題,可以分給親朋好友用或轉賣,且消費紀錄不會被追蹤。
圖/ 行政院新聞傳播處

街口支付則認為,以現行方案來看, 數位版振興券的易取得性較高,不受空間、時間限制,也不必擔心售完撲空買不到 。悠遊卡公司董事長陳亭如也說,選擇電子票證的好處是,2,000元回饋金可直接加值/儲值卡片,日後消費不受時間、面額的限制。

總結來說,支付業者若端出加碼優惠,確實有可能吸引部分民眾使用行動支付,然而在三倍券效益結束後,是否真能改變日常支付習慣,進一步催化台灣無現金支付比例,仍有待時間觀察。

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #支付科技
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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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