小股東上台劈頭一句「跟你談戀愛很傷心…」,聯電到底做錯什麼?
小股東上台劈頭一句「跟你談戀愛很傷心…」,聯電到底做錯什麼?
2020.06.10 |

相較晶圓代工龍頭台積電的全球市占率表現過半(54.1%),二哥聯電的表現(7.4%)似乎讓股東們「恨鐵不成鋼」。今(10)日召開的109年度股東會上,不少股東都呼籲聯電要「專注本業」,有的衝著廈門聯芯轉投資案而來,甚至有股東上台表示:「每次跟聯電談戀愛都很傷心。」

聯電董事長 洪嘉聰
針對廈門聯芯連年虧損一事,洪嘉聰表示主要是因為經濟規模不足所致,目前也積極增資,希望能在明年中達到月產能2.5萬片,有機會損益平衡或獲利。
圖/ 聯電提供

對此,董事長洪嘉聰解釋,聯電目前除了轉投資新創,主要併購包括日本富士通、廈門聯芯等12吋晶圓廠,是專注於本業技術的布局。而廈門聯芯的連年虧損,肇因於經濟規模不足所致,目前計畫分次增資5億美元(約150億新台幣),就是希望將目前的月產能1.7~1.8萬片,在明年年中增加至2.5萬片,如此將有機會達到損益平衡,甚至獲利。

疫情急單不見得能守住,聯電保守看下半年

面對新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)衝擊及中美貿易戰等外在因素,聯電仍繳出5月營收147.46億元,歷史次高紀錄,預計今年第二季毛利率將突破20%,產能利用率達95%。

量體溫_武漢肺炎_量體溫_防疫_2020_03_12_蔡仁譯攝-32
劉啟東表示,第二季之所以會有高產能利用率,肇因於醫療相關急單如耳溫槍、體溫感測等需求。但他也不諱言隨著疫情的趨緩,這些需求可能也會降低,聯電目前應該要更著手於能控制的事情上。
圖/ 蔡仁譯攝影

財務長劉啟東分析,第二季產能利用率表現,主要是8吋晶圓廠湧入居家辦公以及醫療相關急單,讓產能呈現滿載。至於取消訂單所空出的產能,也透過之前排隊等候的客戶補上,才能創造佳績。

此外,針對聯電近來的新客戶,他也說明,14奈米目前占公司營收不到2%,過去主要是比特幣應用為大宗,目前正在接洽通訊領域客戶,預期明年有機會看到成果;28奈米則是以消費性產品,像是手機、相機、觸控螢幕整合晶片等新客戶為主,透過8吋晶圓廠生產,其中以廈門聯芯的大陸客戶比率較高。

但財務長劉啟東保守表示,目前替聯電創造第二季成長動能的醫療、筆電等急單,也可能因疫情的趨緩而放慢,下半年表現受疫情影響,情況並不明朗,客戶砍單情況依舊會發生,且各種挑戰都還在後頭。「產能利用率往下掉,搞不好要比往上提升容易。」他說。

掌握5G、AI需求,積極布局特殊製程研發

劉啟東說,目前聯電能做的就是「強化可控部分」,因此今年資本支出依舊維持10億美元(約合300億新台幣),以南科12吋晶圓廠為重點項目。

聯電雖然放棄與台積、三星等競逐先進製程,但在特殊製程研發上並沒有停下腳步。

UMC聯電
在武漢肺炎跟中美貿易戰等不確定因素影響下,技術的研發成了能自主控制的事情,因此聯電也在今年維持10億美金(約合300億新台幣)的資本支出,並以南科12吋晶圓廠為主力目標。
圖/ 聯電提供

看準了5G、AI等相關應用,包括28奈米高壓製程技術步入量產、22奈米高壓製程技術研發進度符合預期。0.13、0.11微米跟90奈米製程的廣泛量產,滿足4G、5G手機帶動的射頻開關需求。此外,聯電目前也積極投入第三代半導體材料氮化鎵(GaN)開發,布局高效能電源功率元件市場。

美司法部訴訟案進度,聯電:不便對外發言

而近期因惠普與廣明在美國的訴訟案,讓聯電於2018年受到美國司法部控訴涉嫌美光竊密一案再度被關心。

劉啟東對此表示,因為案件仍處於司法程序,不便對外發言,但會積極對員工進行智慧財產教育訓練,提升員工對智慧財產權相關意識。

責任編輯:林美欣

往下滑看下一篇文章
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!

2026年3月8日,WBC 台韓大戰,10局上突破僵局制,身披中華隊戰袍、同時也是 foodpanda 代言人的「小可愛」江坤宇輕輕一點,成功將台灣隊長陳傑憲送回本壘,拿下關鍵一分。10局下半,就在中華隊穩穩抓下最後一個出局數後,正式宣告:Team Taiwan,贏了!身處東京巨蛋、台灣的兩地球迷也在此刻同步,所有人歡聲雷動。

這股席捲全台的集體狂熱,不僅是體育界的盛事,更凸顯了台灣人對「情緒」和「共感」的重視。當一群人為了相同目標歡呼、落淚,產生的「參與感」、「歸屬感」,會讓大眾更心甘情願為這份「情緒價值」掏錢買單。

告別CP值,消費者更樂意為「感覺」買單

事實上,東方線上發布的「2026消費者型態市場趨勢」報告便指出,在內外環境不穩定的影響下,台灣消費者正呈現「靜默消費」的特質。也就是說,日常消費轉為務實、謹慎,卻更樂意將預算集中在演唱會、職棒賽事、IP 相關等能帶來心靈滿足的「情感連結」活動上。

這就是為什麼,如今品牌若想贏得消費者的心,就得絞盡腦汁創造能激發大眾共鳴的體驗。像是 WBC 期間,萬事達卡便提供指定卡友優先購票權,並和企業、量販通路合作,祭出滿額贈票和抽獎活動;各大連鎖便利商店則相繼推出應援聯名企劃,將門市打造成熱血的看球補給站。

在這股浪潮下,向來講求效率、便利的外送平台 foodpanda,也有相同課題要因應。foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監彭冠瑋透露,疫情期間,數位平台迎來了前所未有的紅利期,外送服務因為不需接觸即可送餐到府而大幅成長。但疫情過後,人們恢復外出、紛紛展開社交活動,消費者對外送的需求明顯衰退,「這讓我們回頭反思,當大家能隨意出門時,外送服務在消費者心中,是不是沒有很被需要或加分?我們真的只吃到疫情紅利嗎?」

#1 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 總經理辦公室暨行銷總監 彭冠瑋
圖/ 數位時代

為了解決成長趨緩的課題,團隊開始重新檢視過往的行銷策略。彭冠瑋發現,如果品牌只是一廂情願想做到最細緻的行銷,往往會落入盲點。平台原先將客群切分得極細,試圖為每個人提供專屬優惠,但這種做法,反而讓沒拿到最優折扣的消費者,產生相對剝奪感,覺得自己彷彿「被懲罰了」;也因為每個人看到的活動都不同,根本無法在網路上引發共鳴和聲量。

在此情形下,去年,foodpanda 先是大膽捨棄了「千人千面」、人人 APP 畫面都長不一樣的精準行銷,轉而推出單一、所有人都能參與的「天天65折」活動,沒想到意外在社群創造聲量,並帶來新客成長。這讓團隊重新調整行銷重心,不再只是苦等消費者打開 APP、下單,而是主動出擊,替大家找出在特定情境下,叫外送的完美理由。

接著,在9月的粉紅祭中,foodpanda 又放棄傳統「必須加入會員才能享有優惠」的硬性條件,請來芒果醬、美秀集團等樂團,營造一個年輕人真正喜愛的音樂場域;在年底的耶誕節,團隊則將台中審計新村打造成「粉紅耶誕村」,創造打卡熱點,「品牌不能自顧自告訴消費者該買什麼,我們應該在每一個重要時刻,化身陪伴者,提供消費者真正想要的情境和體驗。」

#4 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda 在台中審計新村打造粉紅耶誕村
圖/ foodpanda

抓緊球迷情緒最高點,「應援行銷」神來一筆

延續「創造情緒記憶」的成功經驗,今年,foodpanda 再將目光鎖定在全台矚目的 WBC。

但為什麼是棒球?彭冠瑋分析,棒球本來就是國球,台灣人對棒球有一定熱忱;加上棒球比賽的時間「夠長」,消費者在長達三小時的觀賽過程中,會有飲食需求,也有足夠時間等待外送。

而 foodpanda 做的,不只是在線上推出優惠碼、與 CT AMAZE 啦啦隊推出聯名周邊,團隊還配合市府舉辦的線下直播派對,捨棄下載 APP、加入會員等行銷手段,直接在現場發放免費加油棒,「我們只想與萬千球迷站在一起。」

日本人曾以「棒球是沒有劇本的舞台戲」,形容棒球的多變;這場「情緒行銷戰」同樣充滿無法預期的驚喜,而品牌能做的,就是時刻緊盯戰局,和球迷的情緒同頻共振。後來的結果,大家都知道了,應援中最精彩的「畫龍點睛」之筆,就是江坤宇在台韓大戰中的神來一「點」。

團隊抓準社群網路話題發酵,以及大眾情緒沸騰的時機,立刻推出「坤宇點得到」的專屬優惠券,成功讓使用率、兌換速度雙雙創下近期新高。彭冠瑋強調,當品牌能精準捕捉並承接大眾的「情緒最高點」時,隨之而來的轉換率、行動力,會遠遠超過任何常規折扣,「因為消費者那時的下單,已經不只是為了解決生理上的飢餓,還包含為了慶祝、為了成為這場國家盛事一員的意義。」

#3 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
foodpanda WBC 比賽直播現場,免費發送加油棒與民眾一同為中華隊加油
圖/ foodpanda

突破年後外送淡季,成功和消費者建立情感羈絆

每年農曆年後,通常是外送產業的傳統淡季,但這回因為 WBC 賽事的企劃,foodpanda 在比賽期間的訂單量急速增長,活躍用戶數、付費會員訂閱數更大幅提升。令人意外的,還有熱情響應的合作商家。

過去平台推出折扣活動時,店家難免抱持觀望態度;但這次的 WBC 企劃,卻創下紀錄,吸引平台上高達四分之一的店家參與,代表活動不僅為消費者創造樂趣,店家同樣看好棒球和消費者間的情感連結。有趣的是,WBC 才剛結束,已經有餐飲品牌迫不及待詢問:「下次還有什麼企劃?我們可以有更深的合作嗎?」

彭冠瑋認為,和體育賽事、文化節慶活動串聯合作,勢必會成為企業、品牌的常態,「而我們的目標,是打造出即使消費者當下不想吃東西,也會為了參與活動而點開 APP,創造真正跨越外送功能的『情感羈絆』。」

#0 降價促銷失靈?當大眾尋求心靈滿足,「情緒行銷」才是品牌最強護城河!
「接住情緒,才是最強的轉換力。」 彭冠瑋強調,當消費者是為了「參與感」而買單,那種想跟國家盛事站在一起的心情,是任何折扣都比不上的。
圖/ 數位時代

畢竟,如同 WBC 台韓大戰中,江坤宇點下那顆致勝球的瞬間、陳傑憲跑回本壘的那刻,都將全台灣人的心緊緊相連。未來,能在這種無可取代的熱血時刻,巧妙且溫暖陪伴在消費者身邊的品牌,才有機會在激烈的市場競爭中,贏得消費者的心。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
AI全球100+台灣20
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓