玉荷包6小時就售罄!這家新創看準直播帶貨商機,為企業打造「幫你賣」模式

2020.07.15 by
陳君毅
玉荷包6小時就售罄!這家新創看準直播帶貨商機,為企業打造「幫你賣」模式
koodata
雖然直播銷售(直播電商)在台灣也越來越多人投入,但仍有企業不熟悉這些數位工具,koodata 5月推出的新服務,就是要瞄準這些企業。

受到新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)的影響,讓許多實體店家不得不進行數位轉型,發展線上銷售的管道。其中,直播銷售(或直播電商)也是重要的解決方案之一。

中國對於直播銷售已相當熟練,格力電器董事長董明珠靠著「直播帶貨」在4小時內賣出新台幣超過40億元的家電、錘子手機創辦人羅永浩直播首秀也在3小時內賣破億元,雖然台灣還沒有同樣的狂潮,但在疫情期間,直播銷售的熱潮逐漸升溫是肯定的。

成立於2015年,專注於數位廣告的koodata,旗下擁有產品「EasyLive直播拍賣」,透過留言「+1購買」就能快速成立訂單,對比去年,迎來了10倍成長的「+1購買」交易數。

koodata於2018年年底宣布合併Fiiser(飛搜),EasyLive原為Fiiser旗下的產品,在合併後整合了雙方數據、行銷、科技與設計資源進行優化。

直播銷售熱潮,EasyLive 2020年GMV有望破億

從koodata提供的數據,能發現直播銷售在台灣的成長,koodata的直播產品EasyLive在2019年推出後,第一季平均每場的直播長度為68分鐘,到了2020年第一季已成長至55%,平均直播長度為106分鐘。2020年前半年累積的「+1購買」量已達50萬次,是去年同期的10倍,預計今年有望創造破億的GMV。

雖然目前疫情稍稍趨緩,直播下單趨勢卻未見疲弱,反而越來越多品牌投入資源於直播銷售,koodata營運長孟逸錤表示:「即使疫情趨緩,第二季直播用戶開播的比例,相較第一季也成長28%。」

蘭蔻(LANCOME)在疫情後決定首次嘗試直播銷售。
koodata

許多過去未曾嘗試直播的品牌,也都相繼「開播」。像是國際知名品牌L'Oreal旗下品牌Lancome蘭蔻(LANCOME),在疫情後決定首次嘗試直播銷售,透過網紅加上品牌櫃姐,一小時內就達成百萬銷售;製造公司3M,也投身直播銷售旗下過濾器產品,也於30分鐘內銷售一空。

而協助許多企業進行直播銷售,koodata也看到台灣企業轉型的掙扎,許多企業開播僅用臨場反應在銷售,並沒有進行完整的事前規劃與行銷配套。而為了更進一步抓住直播銷售的商機,koodata成立了「koo.shopping酷樂購」直播節目,提供完整的解決方案。

企業仍不熟悉直播,koo.shopping酷樂購應運而生

於今年5月成立的「koo.shopping酷樂購」直播節目,可以說是真正的因疫情而生,為的就是解決企業缺乏直播經驗或不熟悉數位工具的問題。

koodata團隊認為,直播銷售並不是單純的「開播」即可,還需要有完整的規劃與廣告投放才能帶動銷售,他們也發現,有許多企業客戶買了EasyLive的方案卻遲遲沒有開播,或是產品根本沒有粉絲團作為渠道開播,又或者完全沒有直播的經驗。

因此,koodata邀請這些台灣品牌,帶著產品到koodata辦公室內的攝影棚,透過「koo.shopping酷樂購」的粉絲團開播,koodata甚至會替企業找來有經驗的直播好手協助擔任銷售者,並協助規劃行銷與廣告投放,等同於企業只需要有產品,其他的事務由koodata解決。

過去合作的品牌包含精製手工皮鞋的林果良品、麥芽氣泡飲禾餘賣酒、專銷玉荷包的悠由數據等,其中悠由數據販賣的玉荷包更創下6小時賣完的紀錄。

除了koodata之外,台灣還有許多直播銷售的解決方案提供者,如ikala、創意點子,雖然目前看來許多台灣企業仍處於「嘗試」的階段,但仍相當值得觀察消費者是否會發生購買行為上的轉移,以及風口上的玩家們,不論是企業或是直播服務提供者,如何緊抓著時代趨勢做出反應。

責任編輯:蕭閔云

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