託付寶爭議未解，胡亦嘉再度擔任街口投信董事長|數位時代 BusinessNext

7月31日更新：

街口投信31日晚間發佈重訊，經過董事會通過，由副董事長胡亦嘉接任董事長，未來十日內，會將相關文件交由金管會審查。

託付寶風波尚未平息，為尊重主管機關，22日起已關閉申購（存入）功能，這次胡亦嘉直接兼任街口投信董事長，將能建立直接與金管會溝通的管道，力拼託付寶重新上線。

7月28日更新：

託付寶風波尚未平息，人事再傳異動，街口投信28日公告總經理莊鈜富離職，不過並未說明原因，繼任人選何時出爐？街口僅回應：「目前還未有進一步的消息。」

事實上，莊鈜富今年3月19日才接下街口投信總經理一職，短短不到半年就宣告下台，不免讓外界聯想是否與託付寶風波有關。

而這已經是短短一周內，街口投信二度傳出人事異動消息。

在託付寶上線短短兩天後，這個月23號，街口投信宣布董事長高武忠下台，職缺改由胡亦嘉暫代，頗有親自坐鎮的意味，也讓街口投信的董總都鬧空窗。

金管會表示，會密切注意公司一切投資行為及基金運作，街口投信預計在7月31日召開董事會，未來推選出的董事長人選，也必須依程序向金管會提報。

「街口託付寶」爭議延燒，金管會23日要求託付寶暫停收受申購，並提出對於託付寶架構的疑慮後，街口方面態度軟化，表示為了保障消費者權益，22日起，已經關閉申購（存入）功能。

金管會提出兩大疑慮，街口：已關閉申購功能

街口在23日晚間表示，為尊重主管機關，22日起已關閉申購（存入）功能，並為了保障消費者權益，保留贖回（提出）之功能。

疑慮一：不能保證收益誤導投資人

託付寶的遊戲規則是，提供投資人1.2%至2.5%的「預期年化收益率」，而這個年化收益率，是由街口的演算法所算出來的，是透過街口投信專業投資團隊，投資海外公司債與公債，標的以歐美公債、公司債為主，並配合外匯避險，胡亦嘉強調：「不追求高報酬風險資產。」

針對「保證收益」的疑慮，街口回應，投資人透過託付寶服務申購基金並無保證收益，「街口集團也將立即調整相關APP畫面，在此也呼籲投資人應注意風險。」

胡亦嘉表示，基金購買的是長期債券，市場短期雖有波動，但長期看，會是一條平穩的曲線。託付寶背後有一套預估模型，透過演算法得出的曲線，就是託付寶「預期」的報酬根據，而非基金「保證」的收益。

疑慮二：託付寶是否有能力因應大量贖回？

金管會官員指出，有疑慮的地方在於，投資人是否知悉贖回款項是由街口金科墊款（即投資人向街口金科的借貸款項）、街口金科是否有足夠資金能因應大量贖回，以及當基金淨值低於新臺幣6元時，其得公告並通知使用者終止託付寶服務等。

街口回應，託付寶服務已有完善的退場機制，包含若「街口多重資產基金」短時間內快速下跌的退場機制，現也已新增同日大量贖回的消費者保障機制，並強調：「若主管機關對於法規還是無法判定，認為尚有灰色地帶，街口集團願意配合有條件式的運行託付寶服務，例如將每人的託付寶餘額設定上限為30萬，或其他條件以解除顧慮。」

是否跟證期局溝通？街口發聲明還原

金管會21日晚間發出聲明，表示託付寶未經核准，呼籲投資人注意自身權益及風險。針對這番說法，街口今天透過聲明反擊。

街口表示，6月4日街口投信、街口金融科技、街口電子支付，三家公司的代表，都前往證期局，向局長說明託付寶產品架構。「街口託付寶」的一大特色就是強調可以即時撥付款項，街口認為：「背後機制為一般民間借貸行為，非金管會管轄之特許業務，因此託付寶服務無需由金管會核准。」

事實上，在6月4日與證期局的這場討論中，街口集團代表也有提到背後創新的「借貸邏輯」，當時證期局告訴街口，託付寶改用借貸架構提供服務，不屬於證期局管轄範圍。

針對這番說法，證期局官員表示，6月4日當天討論的議題中，完全沒有提到「託付寶」，雙方各說各話。

接著在6月至7月間，街口也曾多次致電、去信詢問：「有沒有要修改的地方」，證期局官員皆回覆：「看起來沒有。」託付寶的架構及APP畫面，也在6月19日提供給證期局。

聲明中提到，就連昨（21）日上午召開記者會前，胡亦嘉還再次去了一趟證期局，跟組長說明託付寶架構，會議結束前，也再度詢問有無違法或需要修改的地方，「組長在會議中亦未提及任何違法之處。」

街口強調，託付寶的商業模式，從今年四月起，多次與銀行局與證期局溝通，銀行局正面表示此金流架構符合電支相關規範，「且其中涉及基金投資的部分，街口投信都有依證期局核准的信託契約及公開說明書辦理。託付寶業務無須經過金管會核准，且金管會也無相關法規可核准相關業務。」

街口怒批金管會：濫用職權逼迫、假造罪名給予業者

街口強調，電子支付購買基金，本來就是法規開放的範圍，這樣的業務不需要另外申請，產品架構經過都次修改，最終確認後，在六月份都有寄送現行架構流程圖給證期局，認為證期局在新聞稿中所說的：「與向金管會遞送之申請書件內容未合。」並非事實。

街口透過聲明怒批：「證期局雖為主管機關，也需遵守法令，更需以誠信為原則；濫用職權逼迫、假造罪名給予業者，實屬不妥。」但仍強調：「期盼主管機關能盡速解除疑慮，讓好的產品能順利運行。」

責任編輯：蕭閔云

在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代，消費者比起追求最低價格，更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭，也逐漸從價格競爭，轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的，不只是做出好產品，而是能否持續理解消費者需求、快速創新，並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言，這正是一項重要優勢。近年來，越來越多品牌透過產品創新回應市場需求，並以品牌信任建立長期競爭力，在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具，協助品牌快速驗證市場、持續優化產品，讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美，MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起，便瞄準全球市場，MOOIMOM 創辦人周靖棠指出，近年來，台灣新生兒人數持續下滑，若一開始就只做台灣市場，花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性，「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』，這對新創非常重要。」

MOOIMOM 是從印尼市場起家，再逐步拓展回台灣，但周靖棠隨即又意識到，若「Go Global」僅在東南亞、台灣，仍然有侷限，於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜，跨出亞洲、進軍澳洲等市場，「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴，協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

為了找到市場缺口、實踐價值創新，MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價，周靖棠尤其重視「四顆星」的留言，「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例，團隊透過評論，發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦，加上產婦穿不住悶熱的材質，於是，MOOIMOM 花了近兩年時間，參考亞馬遜後台數據，包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊，將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本，不僅改採涼感透氣材質，更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露，1.0 版的束腹帶，原先一週賣不到 1000 美元，但發展至 3.0 時，除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上，一週甚至可以達到1萬美元的營業額，等於成長十倍。

另外，周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具，將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求，向來以嚴格聞名，對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝，團隊便運用 A+ Content，在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節，讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規，團隊也在亞馬遜協助下，一一完成合規程序，把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門，大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫，起初是為了自己和家人的保健需求創立，在台灣取得佳績後，大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站，是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場，大研生醫董事長林東慶表示，進入日本市場真的很辛苦，但當收到日本消費者正向的回饋時，對團隊帶來很大的鼓舞。

圖／數位時代

大研生醫董事長林東慶解釋，先選擇日本，是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓，購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本，一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次，在日本市場想「從 0 到 1」發展不易，溝通成本高，「但亞馬遜上的消費者，都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到，日本保健食品市場歷史悠久，卻並非完全沒有切入機會。例如：日本延續過往經驗，原料進展未必跟上時代需求，市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外，想進入相對成熟的日本保健品市場，安全有效、建立信任是唯一真理，「大研經營的正是『信任』，信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據，從消費習慣與市場需求兩個面向，深入了解日本市場。例如，日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品；另一方面，日本社會因工作壓力大，助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略，讓「Made in Japan」成為敲門磚，「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣，我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗，帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說，日本家戶的信箱尺寸偏小，大研的包裝設計，便要確保能順利投遞進信箱；消費者認為用紙盒包裝更安全，大研也從善如流，採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致，大研才進軍日本亞馬遜半年，就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一，整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來，大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場，以及競爭激烈的美國市場，林東慶強調，大研期望透過亞馬遜，將對品質的堅持帶出台灣，成為具影響力的全球品牌。

大研生醫因應不同市場消費習慣，推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品，同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略，更配合當地市場習慣，量身定做外包裝規劃，左：日本版、中：美國版、右：台灣版德國頂級魚油）

圖／數位時代

跳脫傳統代工宿命，特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團，從傳統 B2B 貿易起家，如今再下一城、攻入跨境電商市場，在亞馬遜上的營收，每月穩定達到美元六位數。這背後，是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出，傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基，但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度，特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局，最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法，是建立一個「基於數據的科學容錯機制」，把亞馬遜當成全球導航儀，大膽做小規模的市場實驗，算準了、看清了再重注出擊。

Isaac 透露，特力在歐美家居市場突圍的關鍵，在於用「數據」找出消費者的痛點，再據此創新產品，「中上游企業常覺得自家產品無敵，怎麼會賣不好？但在電商戰場，消費者沒搜那個關鍵字，產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具，抓出高需求、低競爭的藍海市場，並將自家產品、競品的負評，作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後，發現消費者通常在購買資源回收桶時，最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」；買烤肉推車時，則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品，並將行銷時，將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

Isaac 特別提到，近期特力導入了亞馬遜行銷雲（Amazon Marketing Cloud, AMC），拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例，透過 AMC 的底層數據藍圖，團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時，先被特力的品牌影片廣告（DSP）吸引；第二週滑亞馬遜時，看到展示型廣告（SD）被再次提醒；直到第三週週末要辦派對了，才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告（SP）下單結帳，「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』，把過去盲目砸廣告的焦慮，變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露，團隊正積極布局生成式引擎優化（GEO）等最新 AI 搜尋趨勢，並根據亞馬遜的後台數據，延伸家居周邊產品線，期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」，讓台灣深厚的製造底蘊，能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團，三個品牌雖然來自不同產業，卻走出了一條相似的成長路徑：透過產品創新回應市場需求，並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明，真正的品牌優勢，並非一次打造出完美的產品，而是持續傾聽消費者、快速迭代，並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言，全球化已不只是把產品賣到海外，而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道，更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施，協助品牌更快理解市場、更快優化產品，也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力，並善用全球資源加速成長，就更有機會站穩世界市場，實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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