24小時都能回饋的線上學習方案!「讓狂人飛」看準AI商機,瞄準職場新鮮人
24小時都能回饋的線上學習方案!「讓狂人飛」看準AI商機,瞄準職場新鮮人

把複雜、生硬的專業知識,轉變成讓人容易理解的語言。」這是洪璿岳的專長,也是科技教育新創讓狂人飛的精華。

2018年年底公司成立,洪璿岳看準線上學習平台的發展,同時察覺市場痛點:用戶的完客率很低,理由是缺乏即時回饋,「老師不可能24小時在線批改作業與回應學生問題,如此一來,間接造成用戶學習動力低落。」

「既然重點是『快』,那我們就試著用AI解決問題。」創辦人介紹近期正在開發的JoberFly智能線上學習平台,除了包含原有的線上學習課程,另外搭配即時回饋互動與作業評測,希望藉此提升完課率與學習體驗。服務預計在今年九月底正式上線。

看好AI優化線上教學的可能性

洪璿岳是高雄囝仔,在大學期間常常會把通識與必修相關課程的筆記發給同學,讓同學可以在考前快速補救,他很擅長「把複雜知識變得簡單易懂」。

「我大學唸財務相關科系,另一方面大量接觸社群行銷領域。」洪璿岳提到過往經歷,曾擔任過 Google Taiwan 數位學程講師、文化銀行的執行創意總監,「這兩份工作,都讓我確信自己要從事知識內容運營、知識轉譯相關工作。」

問及年紀輕輕為甚麼要創業?他解釋,當初與其他公司洽談收購的結果不滿意,所以決定自己當老闆。

而共同創辦人暨財務長的林依依,過去曾經在四大會計師事務所工作,也待過大型上市公司。她表示,投入創業完全是預料之外,之所以加入團隊,是因為與洪璿岳的教育理念一拍即合,也相當看好 AI 在教育領域的發展。

兩人接著指出線上課程「完課率低落」的問題:「全球的線上課程平均完課率約5%、教育部MOOCs課程約12%,而畫面最頂級的MasterClass也僅25%。」洪璿岳思考,如果想讓學員在線上完成課程,重點絕對不只是內容品質,還包含教學端的「即時回饋」。也因此,團隊一同投入AI技術研究,藉此優化線上學習平台系統,並提出具有說服力的數據:導入AI即時回饋之後,完課率提升到了61.42%

洪璿岳坦言,「AI即時回饋」的想法很前衛,市場目前還是抱持觀望態度,「但這是一個相對即時、低成本的解決方案,不如我們就試試看,看有沒有機會刺激教育產業對這個服務的需求。」

瞄準求職市場的新鮮人,服務預計9月底上線

「只談AI技術確實很空泛,所以我們打造一個具體落地的產品-JoberFly 智能線上學習平台。」創辦人分析市場趨勢,放眼中國、甚至整個亞洲市場,多數線上學習平台除了提供知識學習,還會另外搭配互動式服務;此外,每年近7成的畢業生會主動搜尋求職學習資源,其中使用線上學習的比例逐年增長。

綜合以上調查,團隊將TA鎖定在22~30歲的華語求職畢業生、三次內轉職經歷的社會新鮮人。而有鑒於社會新鮮人對於求職技巧的不熟練,以及目前一線求職網站的簡歷製作方式並非符合公司需求,因此讓狂人飛目標打造的AI履歷修正服務搭配線上學習平台,以AI即時回饋為核心,從「履歷審核」延伸到「線上課程服務」等一條龍服務。

使用情境如下:先由用戶輸入履歷,接著由AI協助審核內容,「AI審核重點分為兩者:一是用字遣詞,辨識用戶有沒有犯一些基本的語意錯誤;二是評斷履歷內容有沒有符合企業職缺需求,進一步檢視用戶還缺乏何種技能,並給予相關的線上課程建議。」洪璿岳補充,數據庫以Google全球華語求職相關內容為依據。

團隊預計分別從C端、B端市場切入,「對學習者來說,我們協助履歷優化,以及提供職場技能相關課程;對企業端市場而言,可以將我們視為履歷篩選工具,協助媒合更精準的人才。」

現階段任務:持續精進AI技術

「在服務上線(9月底)之前,我們會持續精進AI技術,並將產品調整到準規模化。」創辦人期許,讓狂人飛未來能成為教育生態圈的加分項目。

採訪結尾,洪璿岳也談到尋找投資人的心得,「就我觀察其他新創的經驗,不要在學習、創意階段就拿投資,要等到擴張階段再拿投資。」他解釋,在產品還沒上線之前,可能還會有很大的變動,若此時已經與投資人相互談妥,容易出現綁手綁腳的疑慮。

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「讓狂人飛」團隊。左起:創辦人暨執行長洪璿岳、共同創辦人暨財務長林依依。
圖/ 蔡仁譯攝影

創業快問快答

Q:創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今以來的心得感想?

別在學習跟創意階段就拿投資,要在擴張階段才拿投資,不然公司的產品研發部門會成為方向不明確且內部知識不足的巨嬰。

Q:長遠來看,公司想成為一家何種類型的公司?下一步的目標是什麼?你們如何完成?

我們想打造一個讓知識百年後依然能與學生互動的線上課程,讓 100 年後的學生在使用這個AI服務時,就像看見百年前今日的老師給予回饋與個人建議。接下來將會以「用 AI 演算法來更立體的重現並保存老師知識」為目標,推動線上課程與即時評測服務的成為下一個線上學習產業重點,以打造學習服務生態系。並致力於研究各類型課程的 AI 演算法與體驗設計。

Q:目前該服務的獲利模式為何?

  1. 對 C 端銷售評測服務。

  2. 協助 B 端分銷線上課程並抽成。

團隊資訊

公司名稱:讓狂人飛教育股份有限公司
成立時間:2018/10/24
產品名稱:讓人才飛(JoberFly)
上線時間:2020/9/30
團隊人數:11 名
官方網站Facebook新創資料庫

8/19(三)【教育 X 科技 X 創新:Z世代來臨,翻轉教育產業的數位化浪潮!】> 讓狂人飛教育股份有限公司執行長洪璿岳將擔任分享講者,兩人同行享6折優惠>>報名參加

關鍵字: #Meet創業之星
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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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