Facebook表態抨擊蘋果稅！Epic Games不惜槓上巨頭，稱為「App自由」而戰|數位時代 BusinessNext

Facebook表態抨擊蘋果稅！Epic Games不惜槓上巨頭，稱為「App自由」而戰

上週Epic Games與蘋果爆發的App Store手續費爭端，如今越來越多企業響應，執行長強調他們爭取的不只金錢，而是消費者與開發人員的基本自由。

Epic Games：這是消費者與開發者的基本自由！

為了反擊兩大App平台的作法，Epic Games不僅向蘋果及Google提告，更特意製作了一支短片，模仿蘋果1984年的麥金塔廣告，當時蘋果在廣告聲稱，「1月24日，蘋果將推出麥金塔電腦，您會看見1984為何不會成為《1984》。」

Epic Games透過這支影片控訴蘋果壟斷，「Epic Games反抗了蘋果的壟斷，蘋果因此阻擋10億台設備下載《要塞英雄》作為報復。參加這場戰鬥，別讓2020年成為《1984》。」並在推特上發起#FreeFornite抗議活動。

Epic Games執行長提姆．斯維尼（Tim Sweeney）週末更進一步表示，這次與蘋果的鬥爭重點不是金錢，而是開發人員與消費者的自由與權益，「基礎層面上，我們爭取的是民眾自由安裝App的權利、開發人員自由發布App的權利，以及兩者直接展開業務的自由。」

斯維尼強調，他們必須挺身捍衛受到侵犯的權利，即使得向大家喜愛的蘋果發起鬥爭也在所不惜，並解釋雖然很多人認為這只是兩家大企業在為錢而爭執，他聲稱公司爭取的是所有消費者與開發人員的基本自由，而不是獨厚自身的特殊待遇。

Facebook指責蘋果不肯放棄抽佣，剝奪小型企業30%血汗錢

實際上，這已經不是蘋果首度因App Store的抽佣起爭議，7月底登場的反壟斷聽證會上，App Store議題也成為話題焦點，但蘋果執行長提姆．庫克（Tim Cook）態度強硬，聲稱用戶若不喜歡他們的作法，可以去用Android手機。

去年Spotify撰寫了蘋果的5大罪狀，控訴App Store打壓競爭，並向歐盟提起反壟斷訴訟，高額手續費便是其中一個控訴重點，這令其餘App難以與蘋果自己的服務競爭，因為他們不用負擔沈重的稅率。

這次Epic Games與蘋果的抗爭，也激發許多企業的共鳴，除了上述的Spotify外，交友軟體Tinder母公司Match Group發文聲援，「我們完全支持Epic Games的努力，揭露蘋果如何運用其主導地位及不公平的政策傷害消費者、App開發人員及企業家。全球監管單位都表達過類似的擔憂，並開始審查蘋果任意妄為的規範。」

在疫情導致各項活動轉往線上時，App Store的高額抽佣受到更嚴重的非難。OTA平台Airbnb、健身課程服務ClassPass等以往豁免手續費的實體服務業者，因推出線上烹飪、健身課程，也必須繳納30%的營收，引發兩家企業投訴。

Facebook在發表為小型商家設計的線上付費活動功能時，也指責當Android不收取任何費用時，蘋果依舊堅持30%的抽佣。

線上付費活動功能主要是為了在實體活動紛紛因疫情停辦的當下，企業可以透過Facebook舉辦收費課程、講座或賽事等線上活動，緩解受疫情衝擊業務停擺的負擔。

Facebook聲稱，他們曾要求蘋果減免30%的App Store手續費，或者允許透過Facebook Pay付款，好承擔企業們的交易成本，然而蘋果拒絕了這項要求，於是企業僅能獲得70%的血汗錢。

各界對App Store稅率的不滿積累已久，如今Epic Games事件可能只是一個引爆點，儘管庫克不以為然地認為用戶可以去用Android，但直到蘋果制定出能讓多數企業滿意的稅率與規範以前，類似的爭議未來恐怕只會越來越多。

責任編輯：蕭閔云

如果觀察近一兩年的人才市場，會發現一個明顯的變化：Z 世代在選擇工作時，問的問題已經不一樣了。

過去，多數求職者關心的是薪資、福利與職稱；但現在，年輕工作者更在意的是訓練制度、發展機會及工作方式：「這份工作能不能讓我持續成長？」「公司是否具備清晰的學習與發展路徑？」「企業的工作方式是否跟得上科技變化？」等問題，逐漸成為Z世代人才評估企業的關鍵。

這種評估標準的質變，在 Deloitte 發佈的《2025 Z世代與千禧世代調查報告（2025 Gen Z and Millennial Survey）》中得到了印證。調查發現，高達 70% 的 Z 世代每週都在積極學習工作技能、推進職涯發展，74% 更認為生成式 AI 將在一年內改變工作方式。對他們而言，工作不再只是「一份職位」，而是一個能否讓自己持續成長的平台。

從「找工作」到「選職涯」：Z 世代改寫企業吸引力標準

此外，從企業近年校園徵才經驗，或與人才互動的過程中，亦可明顯感受到這股求職心理的轉變。像網銀國際便曾提出，新世代眼中理想企業的「三大標配」：第一是具備足夠的成長空間，提供完善的教育訓練制度與職涯發展機會；第二是開放多元的對話氛圍，讓創新的想法能有實踐的舞台；第三則是具象的職涯影響力，求職者不再滿足於當一顆螺絲釘，更期待在團隊中看見自己的實質貢獻。

從這三項條件可以看出，Z 世代在意的已不只是工作本身，而是工作能否帶來持續成長與參與感。也因此，他們更傾向選擇與自身興趣相關、能累積成就感並實現自我價值的工作。這種以「成長與意義」為核心的職涯選擇，也讓泛娛樂產業成為更受青睞的就業選擇。

泛娛樂產業提供的不只是單一職種的選項，而是涵蓋創作、技術、營運與商業整合的多元職涯場域。根據《Keypo 大數據關鍵引擎》的分析，2025 年泛娛樂產業相關職涯發展的討論聲量較前一年成長 74%，遠高於職缺聲量 26% 的增幅，顯示市場對泛娛樂產業的關注焦點，正從「有沒有工作機會」，轉向「這份工作能帶來什麼樣的發展」。

其中，作為泛娛樂產業生態圈一員的網銀國際，職涯討論聲量更出現 4 倍以上的爆發式成長，不僅反映品牌能見度的提升，亦顯示外界對其「職涯發展機會」的關注正快速升溫。

把成長變成可被體驗的日常：網銀國際的人才策略三大面向

為回應年輕世代對成長與學習的期待，企業的人才策略不能只停留在提供職缺，必須讓人才清楚看見自己的發展路徑。為此，網銀國際從人才培育、管理共識，以及內部發展機會3個面向切入，將「成長」這件事，轉化為員工在日常工作中能實際感受到的體驗。

首先，是進入公司第一天就開始的人才培育。對許多新鮮人或轉職者而言，挑戰往往不在於工作本身，而是如何在短時間內融入環境並找到工作節奏。網銀國際透過系統化的新人訓練，搭配定期關懷問卷與面談，主動掌握員工的適應狀況，同時提供專業課程與培訓補助，協助員工在熟悉組織的過程中持續累積能力。這樣的設計，讓學習不再是額外負擔，而是自然嵌入日常工作中，也降低了職涯初期的不確定感。

其次，是透過管理共識，讓工作方式更清晰、成長更可預期。為避免不同主管風格造成落差，網銀國際導入「主管共識營」，透過系統化訓練，建立管理者帶人與跨部門協作的共通原則。對員工而言，這不僅能減少跨部門合作的摩擦，也讓績效評估更具一致性與透明度，使職涯成長路徑更為清楚可循。

最後，是提供多元的內部發展機會，讓職涯發展不再侷限於單一角色。考量到Z 世代對於職涯的期待，除了升遷之外，還包括能否橫向拓展工作邊界。網銀國際透過集團內的跨部門與跨事業體輪調機制，讓員工有機會在不同領域之間探索與轉換，打造更具彈性的發展路徑。如此一來，職涯不再是線性前進，而是可以隨著興趣與能力持續調整方向，讓「成長」成為一段能被主動規劃的過程。

「網銀國際的人才培育不只是一套訓練制度，而是從不同階段建立支持機制。」網銀國際人資長Julia強調，從主管共識營、實習雙導師制度，在制度之外，網銀國際也將員工身心健康納入人才策略中，透過 EAPs 員工協助方案及相關支持機制，確保員工身心健康，並協助其在工作與生活之間取得平衡。當員工能在工作中持續成長、也感受到被支持與理解，自然就能產生幸福感，成為企業邁向永續發展的重要基石。

隨著 AI 與數位技術持續重塑產業地景，網銀國際資深技術總監曾于修認為，求職者的核心競爭力已不再僅是單一技能的深度，而是培養持續學習的習慣，並且願意跨出原本的專業邊界。

也因此，企業能否提供一個支持學習、鼓勵嘗試，並讓職涯持續延伸的環境，正逐漸成為吸引 Z 世代的關鍵。當求職者開始用「未來會成為什麼樣的人」來評估一份工作，企業所競爭的，也不再只是待遇條件，而是能否成為一個讓人才持續前進的場域。

從這個角度來看，網銀國際所打造的，不只是工作機會，而是一個讓職涯得以被設計、被累積的長期平台，透過這樣的環境，協助 Z 世代求職者成為一個懂得整合跨域能力、善用數位工具的人，使其在未來的職場賽道上，能夠走得更遠更寬廣。