Podcast廣告年收益上看300億,業配力超強!3數據讓行銷人看懂利弊
Podcast廣告年收益上看300億,業配力超強!3數據讓行銷人看懂利弊

美國廣告互動協會IAB於今年七月發布「2020 Podcast全年廣告收益調查報告」針對今年Podcast的廣告收益進行預估,同時也歸納出2019年Podcast廣告市場在美國的表現。隨著Podcast市場在台灣火熱的發展,越來越多品牌開始詢問Podcast的廣告合作,然而Podcast廣告有何特色?哪些產業更加適合進入Podcast廣告合作?行之有年的美國Podcast市場報告絕對是台灣行銷人能夠參考的方向!

Podcast獨特的廣告特色,疫情之下的廣告收益逆勢成長15%

IAB預估,2020年美國整體Podcast的廣告收益將比去年上升14.7%,達到近10億美元(約新台幣294億元)的收益。這次的調查報告(受到疫情影響重新預估)和去年疫情爆發前的預估值有明顯的落差,在疫情爆發前IAB根據Podcast市場在2019年成長的表現,預估2020年Podcast的廣告收益將成長29.6%,然而疫情的爆發導致廣告主大幅縮減了廣告預算,在今年的Q1、Q2 Podcast的收益受到重挫,較去年同期整體下降了約15-19%。

Podcast
圖/ 天妹行銷實驗室

不過隨著廣告主開始調整行銷策略,Podcast相較於其他媒體更快復甦,報告中也指出Podcast的廣告收益預估在今年Q3開始回升,Q4有望回到原先預測的成長速度。IAB的消費者體驗中心副總佐伊·索恩(Zoe Soon)表示:「 在疫情影響之下,更顯示出Podcast絕對是具有極大彈性的媒體。」疫情之下,許多廣告主在調整行銷策略時選擇了調整廣告所傳達的訊息,將原先的「促銷資訊」轉為「強調企業的防疫與使命」,而Podcast的廣告特性契合了以上需求,其更換廣告內容的速度與成本和其他媒體想比都來得容易許多(不需要重新設計主視覺與行銷活動)也因為這樣的靈活性,Podcast廣告在哀鴻遍野的市場中逆勢發展。

另外,多數的分析專家也看好Podcast未來的成長,隨著行動裝置的普及加上無線藍芽耳機的成熟發展,以及更多名人、Youtuber紛紛進軍Podcast市場,混亂的市場狀態和Podcast獨特的廣告特色,種種因素加成使得IAB也預估2021年Podcast的整體收益將有爆炸性的成長。

2019美國Podcast廣告收益分析

年度合作增多,Podcast廣告市場逐步進入成熟的商業階段

美國Podcast整體廣告收益在2019年上升58%(YOY),來到7億美元(約新台幣205億元),其中廣告主以「年度合作」(Annual Buys)的合作形式成長了23%,長期與穩定的合作模式增多可見Podcast的廣告市場已逐步進入成熟的商業階段,其次以「季度合作」佔31%,單次的或分散式的合作則下降13%,佔比21% ,而目前在Podcast廣告市場中尚未出現成熟的程式化交易(目前僅佔1%)也許在未來待全球市場發展更加完善時,Podcast也將出現程式化廣告的市場。

Podcast
圖/ 天妹行銷實驗室

新聞類型為廣告主最愛,吸引「含金量」較高族群

在美國Podcast廣告市場,新聞類型的節目是廣告主合作最多的類型。根據Improve Podcast分析,在美國的通勤族或是開車族習慣收聽新聞Podcast的聽眾多為「含金量較高」的族群,其聽眾輪廓多為25歲以上的青壯年,收入與學歷程度皆較高。另外IAB也在調查中指出,在廣告業配增多的趨勢下,聽眾們越來越能夠接受新聞類型Podcast出現廣告業配的橋段。

Podcast
圖/ 天妹行銷實驗室

而在廣告主類型的部分,以「DTC零售業」(Direct-to-Customer Retail)和「金融服務」為兩大使用Podcast廣告最多的產業,其中在零售業的部分又以「健康保健」、「家居家電」為最多,瞄準的就是聽眾輪廓「高含金量」的特質。

74%的廣告在Podcast進行中播岀,廣告長度多為30-60秒

根據IAB調查,多數的廣告內容會在節目進行中露出,23%會在節目開始前播放,少部分廣告會在節目尾聲時才播放,另外31-60秒的廣告長度為最多數,其次為16-30秒,極少部份的廣告會超出一分半的時間。

Podcast
圖/ 天妹行銷實驗室

進軍Podcast廣告?必須先了解Podcast特性與受眾輪廓

相較於歐美市場,台灣的Podcast正處於初生階段,新節目如雨後春筍般冒出,隨著Podcast市場在台灣的崛起,許多品牌開始將Podcast納入行銷規劃中,然而在進軍Podcast廣告前,行銷人應先了解Podcast的特型與運作方式,以及聽眾輪廓是否符合自身的品牌,例如在美國發展成熟的市場中,高單價家電與金融服務產業的行銷人充分了解聽眾的輪廓,看重高含金量的特質,將Podcast納入長期執行的行銷管道。

位於初生階段的台灣市場,Podcast整體的聽眾輪廓還有待觀察,目前品牌能夠依照Podcast節目的特色屬性進行投放,例如越來越多金融類型的品牌找上「股癌」合作,由於聽眾對於節目本身的信任度極高,進而獲得很好的成效,不過需要注意的是相較於其他數位媒體,Podcast的轉換成果也較難追蹤,這也是目前各大平台積極著手處理的問題。台灣的Podcast經濟處於起飛的階段,若是品牌能夠了解Podcast的特性以及受眾輪廓後抓準時機進場,勢必能搭上這波「聲音潮流」為行銷活動帶來更大的效益。

責任編輯:林芳如、錢玉紘

本文授權轉載自:天妹行銷實驗室

關鍵字: #Podcast
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從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?
從企業協作到智慧治理,為什麼新竹市選擇LINE WORKS?

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣,至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言,這樣的成長速度,反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求,而是LINE的操作習慣已經深入日常,企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因:熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制,以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合,讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業,而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局,也不只停留在企業市場。

日前,LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄(MOU),雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入,意味著商用協作平台的角色正在發生變化:從解決企業內部溝通問題,進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言,這不只是導入一套新的通訊工具,而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流,讓原本分散在不同管道的溝通,逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為,在日本城市中相當少見,令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作,未來將全力以赴,運用LINE WORKS的科技與AI服務,協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

LINE WORKS
LINE WORKS株式會社代表取締役社長 島岡岳史
圖/ 數位時代

好用不等於適合企業,LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後,4年後,LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生,從一開始便鎖定企業工作場景;與個人通訊工具相比,LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如,個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定;LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異,背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯:前者服務的是「個人」,後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位,在台灣極具意義。

在台灣,LINE已深入工作場景,主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴,都可能透過LINE建立工作群組;但問題是,當工作訊息與私人聊天混在一起,企業面對的就不只是溝通效率,還包括資料管理、員工隱私、公私界線,以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示:「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變,也越來越重視個人隱私。」因此,LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉,但管理邏輯屬於企業」的工作環境,在既有的LINE使用習慣之上,加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府,下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率,LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作,第一階段將從里長里政系統出發,進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能,重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流,讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是,LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具,也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口,LINE WORKS處理的不再只是訊息,而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄(AiNote)、對講機(Roger)、OCR(PaperOn)、Voice Bot(AiCall)、Cloud Cam(Vision)及AI Assistant(AiStudio)等服務,目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化,再透過AI整理與分析。

對城市治理而言,這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時,不一定有時間坐在PC前填寫表單,更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片,因此,當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集,並交由AI整理,便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示,在日本,LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣,下一階段的關鍵是,將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入,以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作,到未來的AI資訊整理與市民服務,LINE WORKS所扮演的角色正在改變:它不只是協助政府「把訊息傳出去」,而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI,LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率,而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

LINE WORKS
圖/ 數位時代
LINE WORKS小檔案
成立時間 2015年
主要產品 一套專為企業打造的商務協作平台,保留大家熟悉的LINE操作介面,同時提供企業所需的管理、安全與協作功能,如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績 •服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處:該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」(2026年9月數據)
何時進入台灣市場 2025年12月
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