5G上路一個半月,僅4成5願意換!民眾可接受價格700元,盼電信資費能砍半
5G上路一個半月,僅4成5願意換!民眾可接受價格700元,盼電信資費能砍半
2020.08.20 | 5G通訊

台灣在今年7月1日開始正式邁入「5G時代」,如今過去將近兩個月了,民眾對於5G的觀感是如何?真的夠了解什麼是5G嗎?1111人力銀行就做了一份調查,在1,568份樣本中,受試者自己評估對5G了解的程度平均只有4.6分(滿分10分)。

受試者以1到10分來評估「自認對5G的認識有多了解」,分數落點相對分散,平均分數只有4.6分,但自認對5G的了解有9分、10分的人數也有34.6%,超過三分之一。

民眾自認對5G的了解度(點圖可放大)
圖/ 1111人力銀行

-延伸閱讀:有必要換5G嗎?電信費率、消費應用出爐,看完5個問題再決定是否升級

平均了解程度不及格,實際應用層面也並不普遍,88.1%的受試者指出,自己目前任職的企業並沒有5G人才的需求,而在有需求的企業中,主要的五大類型有:電子通訊(44.2%)、資訊工程(43.7%)、資安加密(43.1%)、數據分析(41.9%)及電腦硬體(38.7%)。

在「是否想投入5G相關產業或職務」的問題中,共有84.6%的人選擇「想從事但自身職能不符合」或「完全不想從事」,顯示目前5G在職場上實際應用的廣泛度還非常低。

任職企業是否有5G人才需求?(點圖可放大)
圖/ 1111人力銀行

不過,應用的範圍在未來還有很大的成長空間。1111人力銀行發言人黃若薇則指出,自今年7月正式開台後,分析1111人力銀行的職缺資料庫,以5G作為關鍵字的工作機會數已迅速成長2成;從求職面觀察,以5G作為關鍵字搜尋工作的比例也明顯增加3成。

電信業者推1,399吃到飽,民眾平均只願花703元買單

在價格方面,電信三雄皆推出5G吃到飽資費,月租1,399元,不過這似乎大幅超出了民眾的預期,選擇願意「月付1,299以上」的受試者僅有1.4%(1,299元為調查中金額最高之選項)。

對5G吃到飽的價格接受範圍(點圖可放大)
圖/ 1111人力銀行

4成5的受試者認為599元以下才是可接受的價格,所有人認同的平均價格為703元,是電信業者提出的方案直接砍半,看來雙方的認知有頗大落差。

由於多數人認為價格不符預期,也影響到更換意願,52.8%的受試者在半年內不會更換5G,不過另外47.2%的人覺得會換或者已經在使用,幾乎是五五波。

雖然對價格的接受度不高,但民眾對5G還是抱很有期待的,最期待的應用範圍前三名為智慧家庭運用、串流觀看影片以及工作方面應用。

費用、網路覆蓋率是最大考量

那麼是什麼原因讓受試者想辦或不想辦呢?大家最在意5G應該具備的條件前三名為「資費調降/價格親民」、「速度頻寬超優」、「網路覆蓋率廣」。

5G大調查-半年內會換5G嗎?
半年內會換5G嗎?(點圖可放大)
圖/ 1111人力銀行

至於不考慮申辦5G的原因前三名為「5G資費太高」(31.9%)、「4G已符合需求」(24.9)以及「擔心基地台覆蓋率低」(21.0%)。可以看出民眾對於5G的想像和要求大同小異。

黃若薇指出,5G其實影響了大部分的行業,因此業界流行的一句話「4G改變生活,5G改變社會」。5G產業供應鏈從上游的晶圓代工、晶片製造、系統組裝到中游的小型基地台、網路交換器,延伸到下游的物聯網、智慧機械、遠距醫療、無人車、智慧型手機、VR/AR應用等多元產業,新冠肺炎疫情更催化產業因應危機加速轉型,正式邁入5G時代。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #5G
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AI 快速生成內容的時代下,品牌如何被記住?TVBS 用「體驗×數據」重寫行銷邏輯
AI 快速生成內容的時代下,品牌如何被記住?TVBS 用「體驗×數據」重寫行銷邏輯

生成式 AI 正在重塑品牌行銷的遊戲規則。當影像、文字甚至情感語氣都能被快速生成,大量風格相似的內容充斥市場時,真實體驗與感受,才是讓品牌被理解、被記住的關鍵。

TVBS 以台灣科技媒體領導品牌的身份,於2026 品牌發表會上,以「What is Real?」為主題,正式發表全新品牌「TVBS Activation(聯力啟動)」,藉此回應這場從「內容競爭」走向「體驗競爭」的技術變革。以頂級 Live Event(實體活動)為起點,整合內容製作與國際行銷等十大服務,協助企業打造可被感受、可被記憶的品牌體驗。

TVBS 總經理劉文硯認為,AI 可以生成完美的產品介紹與行銷文案,卻無法複製人的真實感受與體驗,而這正是讓消費者感同身受、在腦海中留下深刻印象的關鍵。因此,TVBS將無法被生成的價值轉化為品牌競爭力,讓品牌價值不只被看見,更能被實際感受,並進一步轉化為消費者的認同與選擇。

TVBS 數位事業部總監郭瀧億進一步說明:「TVBS 之所以能將品牌體驗轉化為實際行銷成果,關鍵在於《TVBS 新聞》、《食尚玩家》、《健康 2.0》、《女人我最大》、《地球黃金線》五大 IP 所累積的數據資產,結合 CMoney 發票數據,所形塑出的三大優勢。」並善用這三大優勢:粉絲行動力、消費洞察力與跨產業數據力,將品牌體驗從「被感受」推進至「可轉換」。

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2026 TVBS 品牌發表會以四個維度不同的「真」串聯 TVBS 旗下各品牌溝通訴求
圖/ TVBS

優勢1:粉絲行動力,讓流量成為可被驅動的力量

首先以粉絲行動力來看,TVBS 五大 IP 所累積的不只是龐大流量,更是一群具高度參與意願與實際行動力的受眾。

舉例來說,《TVBS 新聞網》透過民調機制,讓 600 萬粉絲在接收資訊的同時,也能即時表達觀點,持續強化互動率。《健康 2.0》則是憑藉上千位醫師與專家背書,建立品牌信任度,使內容不僅被閱讀,更進一步被民眾採納與依循。《食尚玩家》透過手機 App 提供優惠券,串起從內容瀏覽到實際消費的完整路徑,不但在短時間內領取一空,更造就極高的優惠券兌換率。而《女人我最大》粉絲則展現強大購買力,例如2025年「頂級之夜」活動,於一週內成功完售合作品牌的商品。

「這些深耕不同垂直領域的 IP,所累積的正是品牌主最核心的目標受眾,也是品牌體驗能真正落地與轉換的關鍵基礎,」郭瀧億說。

優勢2:跨產業數據力,多維度描繪受眾樣貌

接著以跨產業數據力而言,TVBS 整合五大 IP 所打造的垂直數據聯網,不僅能完整描繪消費者樣貌,更能精準預見受眾在不同領域中的真實需求。

相較於一般數據公司多從單一媒體流量切入,所掌握的數據多停留在興趣層面,TVBS的垂直產業數據聯網涵蓋多元面向,從《女人我最大》的女性消費、《健康 2.0》的醫療保健、《食尚玩家》的休閒旅遊,到《地球黃金線》的交通工具,在每一個垂直領域中,持續累積消費者由「初步接觸、產生興趣到實際行為」的轉化歷程,建構出具備產業厚度的數據基礎。郭瀧億進一步說明,這些數據已整合在單一平台,不僅能掌握用戶在不同情境中下的真實行為樣貌,也能清楚勾勒出受眾輪廓,而非只是零散的興趣標籤。例如一位在《地球黃金線》關注休旅車的用戶,可能同時在《食尚玩家》搜尋露營場、在《健康 2.0》查詢戶外防蚊資訊,這些跨場景的行為,正是品牌理解顧客需求的重要線索。

郭瀧億認為,這樣的數據能力可為品牌帶來兩大效益:一是達成數據行銷破圈,擴大目標受眾來源,不再侷限於單一產業族群;二是可依據行銷目標,精準對應行銷漏斗中的不同階段,選擇最適切的溝通對象。進一步而言,這些數據亦可在多次行銷活動中持續累積與回饋,協助品牌鎖定高潛力族群,成為下一波溝通與轉換的依據,讓行銷從單次觸及,升級為可持續優化的經營機制。

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TVBS 數位事業部總監郭瀧億認為,TVBS 垂直數據聯網可為品牌帶來兩大效益:一是擴大目標受眾來源;二是可依據行銷目標,選擇最適切的溝通對象。
圖/ 數位時代

優勢3、消費洞察力,提高行銷決策精準度

再者是消費洞察力,TVBS在既有垂直數據基礎上,進一步與 CMoney 發票數據合作,將內容瀏覽、廣告互動與實際消費紀錄等數據整合,讓分散的數位足跡串連為完整的消費旅程。對廣告主而言,TVBS將線上線下的數據加以整合應用,相當於建構了一套從引發消費意圖到消費成效驗證的科學行銷系統,並可依據廣告主不同階段的行銷需求,極大化數據在實務操作中的轉換價值。實證發現,知名保險業者推動「旅平險」,透過這套數據整合方案,鎖定特定時間內訂機票、飯店、遊樂園的消費受眾,其成效可提升至三成。另一則案例,保健食品藉由兩波廣告活動證實,運用TVBS受眾包進行「導流」,成效表現可成長二至三成;如果運用TVBS受眾包進行「轉換」,則幫助轉換效率提升二成左右。

郭瀧億再次強調,TVBS數據池的關鍵優勢,不只能觀測流量,更透過線上問卷等多元互動機制,邀請使用者主動分享需求與偏好,累積所謂的「0 方數據(Zero-Party Data)」。這類由消費者主動告知的「真實」數據,一來可讓 TVBS 更理解消費者在美妝保養、醫療保健、交通工具等特定產業的真實偏好與未來採購計畫,二來協助 TVBS 建立領先市場的預判能力,可以在消費者做出決策之前,協助品牌提前佈署關鍵接觸點,再結合發票數據去驗證轉換成果,使品牌能夠真正做到在對的時間、對的 IP,與對的人溝通。

在 AI 重塑內容與行銷邏輯的浪潮下,TVBS 正加速朝向「生態系聯盟變現」的商業模式發展。未來,TVBS 不只扮演內容傳遞者的角色,更進化為「一站式解決方案」的 MaaS (Media as a Service)平台。透過 IP 串接背後的垂直產業生態,讓消費者在獲取資訊的當下,即可在平台內做好決策,或直接找到並購買合適的解決方案,無須在不同平台間來回跳轉。同時,也讓品牌能在同一平台上完成溝通、轉換與數據回饋,建立一個彼此共生共榮的獲利模式。

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