讓機器人拉近我們彼此間的社交距離
讓機器人拉近我們彼此間的社交距離

「請保持社交距離」,這應該是疫情期間大家耳熟能詳的一句話,雖說人與人之間最重要的還是在於是否心靈相通,但可別低估像是握手、親吻臉頰這種接觸式致意所傳遞出的善意與溫暖,如今硬生生被拉開一段物理距離,而且還特別指明是室內1.5 公尺、室外1公尺的具體數目字,更是增添現代社會中的疏離感。眼下疫情一時半刻不會完全退卻,甚至還有捲土重來的可能,難道我們就得持續忍受這種戒慎恐懼、相敬如賓的人際關係嗎?

還記得4月份台灣職棒剛恢復賽事時,因為閉門比賽不能有觀眾,不就是靠著機器人神救援、進場炒熱氣氛嗎?但這回社交距離所帶來的困境,難度硬是提升到另一個檔次,畢竟機器人當起觀眾,就只需要在場邊敲敲邊鼓、搖旗吶喊,社交行為首重彼此之間的互動,甚至是情感的交流,一向理性掛帥的機器人要如何切入呢?

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石黑浩教授的機器人實驗

人稱擬真機器人大師、日本大阪大學的石黑浩教授就曾挑戰過機器人的社交能力,他在現場來賓不知情的情況下,將一部外表神似人類、能簡單對話的機器人安排到一個宴會的場合,當天現場的燈光略為昏暗,音樂也有點嘈雜,但大致就像是一般常見的party,石黑教授想觀察的是,機器人有沒有可能融入這類型的社交環境,卻不被發現。

石黑浩_日本機器人教父
日本大阪大學機器人學者石黑浩。

事後證明竟然沒有人聲稱當晚遇見過機器人,這個結果意味著,機器人已經成功化身為party animal了呢?還是在這種場合,基本上大家都只是講些無關痛癢、言不及義的對話,以至於連機器人都足以應付?當然,會場中昏暗的燈光、嘈雜的音樂是有它掩護的作用,無論如何,機器人似乎成功地踏穩了第一步。

接下來,石黑教授大大方方地將外表擬似女性的機器人帶到醫院裡來,目的是來陪伴單獨看病、備感焦慮的求診者,「她」也許就是靜靜地聆聽、點頭示意,或是簡單回應幾句鼓勵的話語,幾番測試之下,不少人覺得有「人」陪伴讓他們安心許多,但也有人覺得機器人坐在那邊就是怪怪的。

這項測試隱約透露出一種訊息,當人的心理有所掛念、不安的時候,即使是「機器人式」的陪伴,也有它舒緩壓力的效果。

這項實驗還有個後續的小插曲,由於「她」的表現很不錯,就有人要求可不可也有個「他」來代班?石黑教授就將原來的「她」改個髮型、重新上妝,搖身一變換成「弟弟」出任務,一分為二,可男可女,這又是機器人的另一項利器。

她_女機器人_石黑浩教授實驗室
石黑浩的女性機器人。
圖/ 石黑浩教授實驗室
他_女機器人_石黑浩教授實驗室
石黑浩的男性機器人。
圖/ 石黑浩教授實驗室

機器人能成為我們的「代理人」嗎?

由上面的案例來看,如果運用得宜,就算機器人僅具有初階的社交能力,仍然可以發揮一定的效果,但若想要推廣到更多的應用場域,那勢必得升級改版。首先,聽力一定要加強,總要能清楚聽到、正確理解對方的話語才行吧!以現有的語音辨識與自然語言技術來看,如果話說得還算符合文法,這一點倒是有機會達到,萬一來個不拘形式的對話或是天馬行空的話題,如何能提出合情、合理的回應可就是大考驗了!

機器人是可以透過網路連結到各種資料庫,快速搜尋到許多可供參考的訊息,問題是要怎樣判斷出何者才是貼切的回答、甚至能讓對方感覺窩心呢?還記得幾年前很紅、聲稱是全世界第一個拿到公民權的社交型擬真機器人Sophia嗎?「她」在回答預先設定的問題時,表現地頭頭是道,但在回應記者現場隨機提問時,卻常常答非所問,偶而還會說出挑釁意味的話,還真不能放任機器人自由對話,一個不小心,可要得罪人的!

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看來想要仰賴機器人化解社交距離,仍然有不小的進步空間,那就從簡單的開始吧!比方說,餐廳可以召喚機器人來填補梅花座的空缺,高朋滿座總令人開心,偶而穿插幾句機器人式的冷笑話,說不定也是個賣點!

接下來,讓我們將眼光放遠,想像一下機器人代替我們上班、開會、甚至交友的可能性,還記得2009年影星布魯斯·威利所主演的《獵殺代理人》(Surrogate)嗎?片中的每個人都訂做了一個代表自己的機器人,因此人人都可以安穩地躲在家中,讓分身代替本尊出門承擔外界的風霜雨露,這可比現有的遠距模式更加真實、更有臨場感吧!當然,要讓本尊與分身如出一轍可不容易,不過這倒也點出值得努力的方向,也許有朝一日,機器人真能成為我們稱職的代言人,如此一來,就算沒戴口罩,也沒在怕!

責任編輯:陳建鈞

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從「矽盾之島」到「資本樞紐」,國發會聯手證交所為AI新十大建設引進資源活水
從「矽盾之島」到「資本樞紐」,國發會聯手證交所為AI新十大建設引進資源活水

在人工智慧(AI)浪潮席捲全球的當下,臺灣不僅要守住半導體矽盾,更要將這股技術優勢轉化為長期的經濟動能,國家級計畫「AI新十大建設」將是重要推力之一!盤點AI新十大建設目標,最關鍵是2040前創造超過15兆元產值,提供50萬個AI高薪就業機會。然而,這項宏大的計畫若要成功,除了技術研發,最核心的動力來源正是「市場資本」。

打磨技術引擎的重要資源,對接全球資本作為動力

攤開AI新十大建設的政策綱領,可發現這項計畫涵蓋數位基磐、關鍵技術、智慧應用共三大層面的整合發展。主導規劃這項計畫的國家發展委員會(以下稱國發會)過去曾指出,AI若要普及到百工百業,必須建構強韌的數位基磐,這不僅包含主權AI與高效算力的布建,更涵蓋資料治理、人才培育,甚至引導市場資金驅動創新等核心支柱。

確實,發展AI極需大量資金挹注。依據CB Insights資料,全球資金持續向AI領域靠攏,2025年Q3單筆一億美元以上的交易件數,較去年同期增加41.82%。至於國內情況,國發基金與數位部合作推動AI新創方案,從今年3月底啟動到11月,已投資3家AI及數位經濟相關企業,累積投資6,100萬元,帶動民間投資約2億3,000萬元。另其他各項方案投資於AI產業累積129家,投資金額24.12億元。

不過從民間角度來看,臺灣投入AI創新的資本規模仍有成長空間。國家發展委員會常務副主委詹方冠就以AI新十大建設的三大關鍵技術之一「矽光子」為例,他表示:「在台積電帶動下,臺灣的矽光子技術已處於全球領先地位,但我們陪同總統參加矽光子產業聯盟座談時發現,廠商最憂心的問題之一就是『資金』的充沛」。

「相較於國外大廠動輒有30、50億美元的併購規模,臺灣矽光子廠商多屬中小企業,儘管我們技術優異,若要進入大量生產或與國際巨頭競爭,就需要資本市場支持,這也是為什麼『亞洲創新籌資平臺』將扮演關鍵角色,」詹方冠補充道。換言之,亞洲創新籌資平臺將為前瞻科技增添「燃油」的戰略價值,透過活絡資金與提升新創成功率,帶動下一波經濟動能。

啟動資本樞紐戰略!國發基金與市場資本協作賦能新創

至於亞洲創新籌資平臺如何讓具備利基技術但尚在成長期的新創或企業,更有效率上市及籌集擴張所需的資金?詹方冠觀察到,證交所創新板近兩年大幅鬆綁制度。相關措施包括縮短集保期間(2年變1年)、免除3年的承銷商保薦、上市後申報會計師內控審查報告期間,從3個會計年度縮短為1個會計年度,有助於縮短企業掛牌時程。

另外詹方冠也提到,國發會的國發基金與證交所的市場資本,兩者也可以相輔相成,扶植更多代表性的AI新創獲得成長需要的銀彈。國發基金先以「創業天使投資方案」提供早期育成支援,當企業具備一定規模後,隨後由亞洲創新籌資平臺輔導機制接手,轉向資本市場獲取更多資源。待企業上市後,國發基金再將獲利的資金進行再投資,形成資本的正向循環。

隨著亞洲創新籌資平臺將其定位為「亞洲那斯達克」,資本投資標的也將突破國界,轉向吸納全球頂尖的創新能量。詹方冠解釋,為了讓臺灣成為亞洲新創資本的匯聚地,國發會的投資政策更趨於開放且具有彈性。他表示,「國發基金的投資並不受限於傳統的公司註冊地,只要外國新創的研發團隊在臺灣、營運主體或主要市場與臺灣連結,無論是國發基金直接投資,或是透過合作的VC共同參與,皆能靈活注資。」

這種跨國投資、落地臺灣的模式,即是「引水入渠」且已有實際案例。詹方冠舉例,過去臺灣為了促進與中東歐合作,設立「中東歐投資基金」,即是瞄準當地具實戰優勢的無人機產業進行布局。換言之,藉由國發會及亞洲創新籌資平臺雙方的協作,有助於臺灣從研發優勢,進一步成為全球產業的資本樞紐與技術整合中心。

培養人才、催化產業生態系,打造臺灣AI導向的護國群山

資本市場不僅吸引資金,更能留住全球頂尖人才。針對AI人才的培育與延攬,詹方冠提到政府採取「教育扎根」與「即戰力養成」雙軌並行,經濟部推動「AI新秀計畫」讓非AI工程背景的畢業生在一年內的培訓、實作後為企業所用。穩固本土人才根基後,目光也會轉向吸引國際人才,目前已修訂《外國專業人才延攬及僱用法》來招攬國際人才。

對內培養、對外延攬的策略,也與亞洲創新籌資平臺相輔相成。當國際AI企業或新創因籌資環境友善而選擇在臺掛牌、投資或設立據點,協助在地人才吸收世界級的實務經驗。更重要的是,資本市場的推動力將帶動AI職缺的薪酬競爭力,進一步吸引海外優秀人才來臺,或驅使旅外臺灣人才歸國發展,為臺灣創造具國際競爭力的高薪職位。

回顧過去十年,臺灣新創家數已擴增三倍,最後詹方冠強調,下一階段國發會的戰略將引導更多創新領域的企業朝向規模化成長。此目標不僅促成單一公司的成功,更期望讓AI、半導體、安控、次世代通訊等「五大信賴產業」產生群聚效應,進而打造科技創新的「護國群山」,藉此鞏固臺灣在全球供應鏈中的戰略地位。

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