掙脫肉體、甩開地心引力!疫情下無人機扮飛鴿傳書,能消除隔離孤獨感嗎?
掙脫肉體、甩開地心引力!疫情下無人機扮飛鴿傳書,能消除隔離孤獨感嗎?
2020.09.08 | 3C生活

來自比利時的Naick與Kim是旅遊YouTuber,足跡橫跨亞洲、歐洲和拉丁美洲,而他們隨身攜帶的DJI(大疆創新)無人空拍機Mavic Air,曾錄下蒙古戈壁沙漠、南美洲加勒比海岸等迷人美景。

自今年3月起,兩人因疫情而滯留台灣的5個多月期間,他們也用這台Mavic Air,捕捉了阿里山的雲霧、西子灣的夕照、綠島的海天一線,讓世界各地的網友也能透過兩人的頻道,體驗一場雲端旅行。

疫情加速人們運用科技,來完成自己無法達到的事情。而在這個時間點下,作為全球無人機龍頭的DJI,也推出了一款比前一代飛得更久、更遠、使用更方便的旗艦版新作Mavic Air 2,讓消費型無人機的未來發展走向下一個階段。

Naick與Kim到綠島拍的影片。

若你喜歡俯瞰大地,這一次能飛得更久遠、更舒適

主要用途為「影片拍攝」的無人機,新品在居家隔離禁令不止的情況推出,銷量必會受到衝擊。更別說約占DJI總營收4成、疫情嚴重的北美市場。

不過,距離初代發表睽違兩年半的Mavic Air 2,仍讓許多評測專家點頭稱是。科技媒體《TechCrunch》就直白地說:DJI這款新產品對多數消費者而言,就是最好的無人機。怎麼說呢?Mavic Air 2不僅是全系列機種的續航力冠軍,輔以遙控構造優化,還具備高達10公里的圖片傳輸技術,與定位追蹤功能。

要提升一般消費型無人機的續航力,始終是技術上的難關;由於旋翼需要相當高的每分鐘轉數(RPM),才能讓機身脫離地面、飛向天際,所以它對電力的消耗相當可觀。但電池容量愈大,重量就愈重;機體重量愈重,起飛所需能量又會更多,在「輕盈度」與「續航力」兩者折衷下,目前市面機種飛行時限,多介於20到30分鐘內。但這次Mavic Air 2打破限制,只用單顆電池就能飛34分鐘。

前代Mavic Air平均飛400公尺就可能圖像中斷;新款Mavic Air 2最遠飛到10公里外,還可以在手機螢幕上看到無人機回傳的畫面。體驗優化最有感的,無非是遙控器的新設計。過往機種要求使用者把手機加裝在控制器下,導致人們操作時總是得低頭看螢幕。Mavic Air 2則將「手機夾持」的構造改裝在控制器上方,讓操作過程變得舒適輕鬆,可謂一款在硬體、軟體及使用體驗上,全面升級的一台無人機。

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Mavic Air 2遙控器的手機夾持結構設計,從原本的搖桿下方移到上面,操作時不用特別低頭。
圖/ 蔡仁譯攝影
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機身搭載1/2英吋CMOS影像感測器,最高可拍攝4,800萬畫素的相片,約84°視角,是目前消費級空拍機最廣。
圖/ 蔡仁譯攝影

屋頂半空中飛舞,疫情之下的人際新航線

雖然DJI崛起大幅帶動市場增長,實際上規模仍舊有限。據IDC統計,2019年全球消費型無人機數量僅約300萬架,各國的航空對策也直接影響無人機銷量成長。

在台灣,不只多數城區被畫為禁飛區,去年3月底上路的遙控無人機專法規定,250公克以上機種都得經過註冊才能起飛,570公克的Mavic Air 2更無法避免。

不過,隨技術進展解決使用痛點,未來或許有更多玩家加入——誰知道呢?無人機能做的,可不光是空拍。

今年3月,紐約一位居家隔離的男子傑洛米(Jeremy Cohen)從窗外看到在隔壁屋頂跳舞的女子托莉(Tori Cignarella)。兩人相視而笑後,靈機一動的傑洛米拿出了他的無人機,把自己的手機號碼貼上去,並緩緩地飛到托莉面前……她回撥了。

傑洛米的無人機,同時消弭兩人間的物理及心靈距離。那一刻,它不只成為解放視野的另一隻眼,豐富了欣賞世界的角度,更代替我們,化作拉近人際距離的一隻手。在人機界線愈發模糊的現代,或許也將看到更多新的無人機應用,讓人類的感官與生活更加精采。

責任編輯:張庭銉、林美欣

本文出自《數位時代》314期2020年7月號《即刻數位轉型》

關鍵字: #無人機
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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

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85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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了解 85°C Bakery Cafe North America 如何應用 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台

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