屈臣氏插旗中東6國、杜拜首間旗艦店10月開幕!為何美妝品牌紛紛搶攻中東市場?
屈臣氏插旗中東6國、杜拜首間旗艦店10月開幕!為何美妝品牌紛紛搶攻中東市場?

無畏疫情影響,國際保健美容零售商屈臣氏選擇加快腳步進軍新市場,8日宣布與阿聯酋私人企業Al-Futtaim集團達成獨家特許經營權協議,將屈臣氏品牌引進海灣阿拉伯國家合作委員會(GCC)成員國,包括巴林、科威特、阿曼、卡達、沙烏地阿拉伯和阿拉伯聯合大公國,預計10月1日在杜拜購物中心開設首家旗艦門市,第四季再開2家分店,目標在2025年底前於當地開設100家分店。

突破亞洲、歐洲直營模式,屈臣氏攜手代理商進軍中東

觀察到中東國家擁有不少高消費潛力顧客,以及對保健美容產品的需求。屈臣氏首次與Al-Futtaim簽訂特許經營權協議,是成立近180年來首見。而屈臣氏在亞洲、歐洲市場都採直營模式,例如在台灣的580家門市都是直營店,在中東卻選擇透過Al-Futtaim代理屈臣氏品牌。

屈臣氏
屈臣氏預計10月1日在杜拜購物中心開設首家旗艦門市。
圖/ 屈臣氏

這是由於中東當地的文化及社會結構獨特,透過與在地業者的合作,能更快融入中東市場。總部設在阿聯酋國杜拜的Al-Futtaim,是中東歷史悠久的貿易公司,經營領域包括汽車、金融服務、房地產及零售業,與超過200多家著名及創新的品牌合作。針對這次和屈臣氏的合作,Al-Futtaim集團副主席Omar Al Futtaim自信地說,攜手屈臣氏有助Al-Futtaim進一步發展阿聯酋及中東地區,成為全球頂尖的零售熱點。

中東美妝市場成長快,屈臣氏目標2025年前展店100家

屈臣氏也揭露佈局中東市場的進度,10月將在杜拜開第一間旗艦門市,並同步推出屈臣氏網路商店、手機App Watsons UAE以及屈臣氏寵i會員計劃;今年第四季將在杜拜節日城及阿聯酋購物中心開設兩家分店,並於2021年進駐沙烏地阿拉伯,預計2025年底前,在當地開100家分店。

屈臣氏集團董事總經理黎啟明提到,「 中東地區是全球美妝產品需求增長最快的市場之一 」 ,看好Al-Futtaim擁有豐富零售品牌管理經驗,希望透過合作為當地顧客帶來新的線上線下購物體驗,以及最新保養及美妝品牌。

屈臣氏集團董事總經理黎啟明 (左) 與Al Futtaim 集團副主席 Omar Al Futtai
屈臣氏集團董事總經理黎啟明 (左) 與Al Futtaim 集團副主席 Omar Al Futtaim (右)於一月簽署協議,將屈臣氏引進海灣阿拉伯國家合作委員會(GCC)成員國。
圖/ 屈臣氏

中東的美妝市場到底有多大?市調機構歐睿國際曾預測,中東市場是成長最快的美容市場,未來五年以6.4%的年複合成長率,於2020年達到254億美元(約新台幣7620億元)產值,高出全球平均成長規模,香水、護髮、護膚產品為三大暢銷品。

中東市場的美麗商機也吸引其他業者進駐。韓國最大化妝品集團愛茉莉太平洋集團於2017年與中東最大零售企業Alshaya集團簽署合作協議,進駐中東市場並引進美妝品牌ETUDE HOUSE;跨境電商草莓網也在今年5月深入中東市場的阿拉伯聯合大公國,首月業績就達港幣100萬元(約新台幣377萬元),隨著全球最大國際保健美容零售商屈臣氏也插旗中東,讓這塊市場變得更加競爭。

責任編輯:錢玉紘

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思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技
思科:打造智慧轉型韌性基礎的關鍵 人才培育與科技

人工智慧(AI)正以前所未有的姿態重塑全球政府與企業的數位轉型藍圖,帶來一場深刻的變革。這股浪潮不僅預示著效率與生產力的巨大躍升,同時也為組織帶來嚴峻挑戰。如何駕馭 AI、確保資訊安全、並同時兼顧永續發展,成為當今各國政府與企業亟需面對的核心課題。在這樣一個充滿挑戰與無限機會的時代,全球網路與資安科技大廠思科(Cisco),憑藉其完整的產業生態系和豐富的跨國合作經驗,正積極扮演關鍵的賦能者角色,所推動的台灣數位加速計畫(Taiwan Digital Acceleration, TDA)也已邁入3.0階段。思科認為,值此時刻組織需要為數位轉型建立具韌性的基礎,而關鍵不只是科技,更重要的是人才培育。

AI雖解決人力短缺問題 但人員更需學習駕馭AI

負責思科國家數位加速計畫(CDA),與多國政府密切合作的思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich,談到當今各國政府與企業正在面臨融合著AI、資安與永續發展的數位轉型趨勢,而在此過程中關鍵的是,組織必須透過科技與培育人才來為此波轉型打造具韌性的基礎。

思科
思科全球資深副總裁暨全球創新長Guy Diedrich
圖/ 思科

Diedrich進一步表示,未來的職位已不再是用職務說明書來衡量,而是以工作流程為核心,人力會在不同階段介接不同科技,可能是AI、機器人、人形機器人甚至量子電腦,因此人力與科技的整合也特別重要。思科台灣總經理林岳田也舉例,過去在地端、雲端網路設備有各自的管理平台,未來除了將化繁為簡整合為單一平台外,許多資料搜集比對的例行工作由AI取代,但關鍵的決策判斷仍會交由人力負責,因此培育員工學習AI也更加不可或缺。

過去從TDA 1.0計畫推動至今,透過思科網路學院(Cisco Networking Academy),思科與合作夥伴已經在台灣培育超過17萬名技術人才。提供從網路工程師認證(CCNA)、網路高級工程師(CCNP)到網路專家(CCIE)等,針對不同職務與層級完整的專業培訓,而去年剛推出針對AI架構的網路設計專家(CCDE-AI Infrastructure)認證,在市場上更是炙手可熱。Diedrich強調,未來學習將成為工作中的一部份,持續在職訓練才能確保人員跟上技術的快速發展。

林岳田也指出,思科致力於人才培育不遺餘力,並從多方面投注資源。包括目前已在台灣的北、南、東部區域成立思科網路學院教師培訓中心,作為推動各區域人才培訓的種子基地。同時,思科與合作夥伴晉泰科技在2025年於高雄成立「亞灣AIOT生態系發展基地暨研發中心」,目標是培育5,000名AIOT人才並協助 1,500 人取得國際認證,以解決目前產業智慧轉型卻求才若渴的窘境。而在政府公部門方面,思科近期與國家資通安全研究院 (簡稱「資安院」) 合作「NPO資安共學計畫」,由思科網路學院 (Cisco Networking Academy) 提供課程與平台資源,資安院負責在地招募與社群經營,共同構築永續的公益資安生態系。

思科
思科台灣總經理林岳田
圖/ 思科

完整生態系整合多元科技 一同推動AI創新

數位轉型另一項重要關鍵就是科技,尤其當今企業都在思考如何利用AI推動創新。思科與18家合作夥伴,從TDA 1.0到3.0計畫,共同實踐30個創新專案。其中TDA 1.0著重智慧城市、企業 5G專網、資訊安全和數位醫療照護等核心領域,奠定數位轉型基礎;TDA 2.0計畫除了延續並深化前述智慧城市與智慧交通,也因應新冠疫情下的醫療照護需求,為長者提供遠距學習、遠距醫療等樂齡生活應用,同時拓展金融韌性等創新場景。而在離岸風電計畫中,更利用5G結合VR眼鏡解決方案,協助當時因為疫情封控而無法來台支援的國外風機維護工程師,進行遠距教育訓練。

而TDA 3.0計畫中聚焦永續發展、資安韌性和AI驅動的智慧轉型,其中指標性專案之一,便是以高雄港為場域的智慧港口解決方案。提供從貨輪進港到貨櫃卸貨、起重機遠端操作監控等全自動化營運,可提升人員工作效率並確保安全。同時此方案中也兼顧永續發展需求,透過感測器可將各種機具設備的碳排資料回傳,完整監控能源使用情形。

人員短缺不只是運輸業也是許多產業共同面臨的難題,思科與合作夥伴針對醫院推出行動醫療推車,就是利用AIOT、無線/有線網路整合結合Webex視訊系統等,能協助遠端醫師迅速掌握病情,在第一時間提供專業判斷,或協助護理師迅速正確完成數據輸入工作。思科全球副總裁黃志明也強調,科技的運用更重要的是化繁為簡,透過整合算力、網路、資安與儲存功能的AI PODs一體機伺服器,讓許多TDA 3.0專案能專注於應用開發,加速落地部署。

黃志明進一步表示,思科能協助企業導入部署各項AI創新方案,得力於生態系中有擅長應用開發、技術架構、顧問諮詢等不同領域的合作夥伴,彼此在開放、包容的平台上運作,因此能協助企業加速智慧轉型並提升企業價值。

思科
思科全球副總裁黃志明
圖/ 思科

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