屈臣氏插旗中東6國、杜拜首間旗艦店10月開幕!為何美妝品牌紛紛搶攻中東市場?
屈臣氏插旗中東6國、杜拜首間旗艦店10月開幕!為何美妝品牌紛紛搶攻中東市場?

無畏疫情影響,國際保健美容零售商屈臣氏選擇加快腳步進軍新市場,8日宣布與阿聯酋私人企業Al-Futtaim集團達成獨家特許經營權協議,將屈臣氏品牌引進海灣阿拉伯國家合作委員會(GCC)成員國,包括巴林、科威特、阿曼、卡達、沙烏地阿拉伯和阿拉伯聯合大公國,預計10月1日在杜拜購物中心開設首家旗艦門市,第四季再開2家分店,目標在2025年底前於當地開設100家分店。

突破亞洲、歐洲直營模式,屈臣氏攜手代理商進軍中東

觀察到中東國家擁有不少高消費潛力顧客,以及對保健美容產品的需求。屈臣氏首次與Al-Futtaim簽訂特許經營權協議,是成立近180年來首見。而屈臣氏在亞洲、歐洲市場都採直營模式,例如在台灣的580家門市都是直營店,在中東卻選擇透過Al-Futtaim代理屈臣氏品牌。

屈臣氏
屈臣氏預計10月1日在杜拜購物中心開設首家旗艦門市。
圖/ 屈臣氏

這是由於中東當地的文化及社會結構獨特,透過與在地業者的合作,能更快融入中東市場。總部設在阿聯酋國杜拜的Al-Futtaim,是中東歷史悠久的貿易公司,經營領域包括汽車、金融服務、房地產及零售業,與超過200多家著名及創新的品牌合作。針對這次和屈臣氏的合作,Al-Futtaim集團副主席Omar Al Futtaim自信地說,攜手屈臣氏有助Al-Futtaim進一步發展阿聯酋及中東地區,成為全球頂尖的零售熱點。

中東美妝市場成長快,屈臣氏目標2025年前展店100家

屈臣氏也揭露佈局中東市場的進度,10月將在杜拜開第一間旗艦門市,並同步推出屈臣氏網路商店、手機App Watsons UAE以及屈臣氏寵i會員計劃;今年第四季將在杜拜節日城及阿聯酋購物中心開設兩家分店,並於2021年進駐沙烏地阿拉伯,預計2025年底前,在當地開100家分店。

屈臣氏集團董事總經理黎啟明提到,「 中東地區是全球美妝產品需求增長最快的市場之一 」 ,看好Al-Futtaim擁有豐富零售品牌管理經驗,希望透過合作為當地顧客帶來新的線上線下購物體驗,以及最新保養及美妝品牌。

屈臣氏集團董事總經理黎啟明 (左) 與Al Futtaim 集團副主席 Omar Al Futtai
屈臣氏集團董事總經理黎啟明 (左) 與Al Futtaim 集團副主席 Omar Al Futtaim (右)於一月簽署協議,將屈臣氏引進海灣阿拉伯國家合作委員會(GCC)成員國。
圖/ 屈臣氏

中東的美妝市場到底有多大?市調機構歐睿國際曾預測,中東市場是成長最快的美容市場,未來五年以6.4%的年複合成長率,於2020年達到254億美元(約新台幣7620億元)產值,高出全球平均成長規模,香水、護髮、護膚產品為三大暢銷品。

中東市場的美麗商機也吸引其他業者進駐。韓國最大化妝品集團愛茉莉太平洋集團於2017年與中東最大零售企業Alshaya集團簽署合作協議,進駐中東市場並引進美妝品牌ETUDE HOUSE;跨境電商草莓網也在今年5月深入中東市場的阿拉伯聯合大公國,首月業績就達港幣100萬元(約新台幣377萬元),隨著全球最大國際保健美容零售商屈臣氏也插旗中東,讓這塊市場變得更加競爭。

責任編輯:錢玉紘

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AI 不只搶流量,下一步連交易都要拿走! iKala 程世嘉:AI 不認識你,廣告下再多都沒用
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下一個替你買東西的,可能不是你自己,而是 AI。當 AI 開始介入搜尋、比較與消費決策,品牌與消費者之間的入口也正在改變。iKala 共同創辦人暨董事長程世嘉認為,AI 競爭正進入下一階段,企業真正要面對的已不只是「如何導入 AI」,而是當消費者逐漸把選擇權交給 AI,品牌如何確保自己仍在 AI 的選擇名單中?

零點擊只是開始!Agentic Commerce 恐讓 AI 從「導購」變「代購」

過去,消費者透過搜尋引擎找到品牌、進入官網,再完成比較與購買;如今,愈來愈多搜尋與決策可以直接在 AI 中完成。程世嘉表示,「零點擊只是剛開始。」隨著 AI Agent 從提供答案進一步走向執行任務,下一步甚至可能替消費者選擇商品、完成交易,讓 Agentic Commerce 從「AI 幫你找」走向「AI 幫你買」。

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程世嘉指出「零點擊只是剛開始」,AI Agent 正從「幫你找」進化到「幫你買」,加速 Agentic Commerce 時代到來。
圖/ iKala

這場變化真正改寫的,不只是流量入口,而是交易的主導權。當 AI 開始代表消費者採取行動,品牌未來面對的,可能不再只是「如何吸引消費者」,而是如何成為 AI 最終選擇的對象。

AI 不認識你,廣告下再多都沒用!SEO 下一戰:搶進 AI 的「推薦名單」

要被 AI 選中,第一步是先被 AI 認識。程世嘉直言:「如果 AI 連第一步都不認識你,那你在網路上下多少廣告都沒用。」這也讓品牌競爭從 SEO 進一步走向 GEO(Generative Engine Optimization):過去企業搶的是搜尋排名,現在更要掌握 AI 如何描述品牌、引用哪些來源,以及在什麼問題下會提到自己。

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iKala AI Marketing 總監許巧彤指出,品牌不只要「聽人」,也要「聽 AI」。透過 Ontix 掌握社群話題、消費者需求與市場趨勢,協助品牌發掘潛在商機;Kuroma 追蹤品牌在 AI 平台的能見度、推薦情境與引用來源,找出內容布局與 GEO 優化方向;Kolr 則結合創作者數據與行銷執行服務,協助品牌媒合合適的 KOL/KOC,規劃內容合作與媒體投放,將市場洞察轉化為實際行銷行動。

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iKala AI Marketing 總監許巧彤分享,iKala 透過全方位行銷服務,搭配獨家產品賦能,協助品牌成長。
圖/ iKala

對內打通資料,對外洞察市場!程世嘉:老闆要懂 AI,AI 更要懂台灣

外部的搜尋與消費入口正在改變,企業內部也面臨另一場 AI 轉型。

企業 AI 為什麼推不動?程世嘉直指,第一個問題往往是「老闆自己不用 AI」。決策者若連 AI 能做什麼、不能做什麼都不清楚,再大的導入計畫也很難解決真正的企業痛點。iKala 提出「小步快跑、長期陪跑」的轉型策略,從關鍵場景快速驗證,再逐步擴大;同時以 AI Service、AI Marketing 雙軸出擊,讓 AI 不只改善內部工作效率,也能成為企業掌握商機、推動品牌成長的助力。

而當 AI 愈來愈深入企業決策、品牌溝通與消費者選擇,另一個問題也隨之浮現:AI 真的讀得懂台灣嗎?

對 AI 而言,語言相通,不等於真正讀懂一個市場。語言背後還有文化脈絡、在地知識,以及台灣人實際使用語言的方式。iKala 投入 TMMLU+,便是希望透過開源的繁體中文 AI 評測基準,檢驗模型對繁體中文與台灣知識的理解能力,讓「AI 到底懂不懂台灣」不再只是主觀感受,而有一套具體的評測依據。

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TMMLU+ 在九月全新推出 v1.1
圖/ iKala

從 Agentic Commerce、GEO 到企業 AI 落地,背後其實都回到同一件事:AI 應用最終仍建立在人與資料之上。正如許巧彤所說,「先有人才有 AI,因為 AI 終究是要讀資料。」人們創造內容、累積市場訊號,AI 從中學習、理解並影響消費決策,形成相互作用的循環。當 AI 逐漸從輔助工具走向決策與交易入口,企業競爭的關鍵將不再只是如何運用 AI,更在於如何讓 AI 理解企業、讓企業讀懂市場,進而掌握新的成長機會。

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iKala 致力於透過將 AI 與數據嵌入企業經營核心,協助企業做出更精準、更快速的決策。我們透過引導組織從「數據累積」邁向「決策產出」來支援 AI 轉型,並提供完整的 AI 解決方案,將企業的自有數據與 iKala 基於全球數十億社群訊號所建立的智慧模型相結合。

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