MINISO將上市!這間中國起家的街頭雜貨店,如何靠IP聯名翻轉品牌山寨形象?
MINISO將上市!這間中國起家的街頭雜貨店,如何靠IP聯名翻轉品牌山寨形象?

提到名創優品,大眾的印象會是什麼?廉價的十元人民幣精品店,與Uniqlo神似的紅白Logo、糾纏不清的「日本品牌」身份,此外還有嗎?若再補充一個,可能就是常年與各種大IP聯名的「聯名大戶」。

2013年名創優品剛成立的時候,分化兩極的評價就一直伴隨它成長。討厭名創優品的人,會覺得它打造的日本精品雜貨店形象是抄襲其他品牌,而喜歡它的粉絲們則認為名創優品的產品物美價廉,不至於因為雷同而拒絕它。

名創優品
圖/ 愛范兒

與無印良品理念相似的品牌化商品、與Uniqlo相仿的紅白Logo以及門市裝修、別牌熱門產品外觀相似的「微創新」產品,名創優品的起步的確給了很多消費者討厭它的理由。

在這些年不斷的爭議聲中,名創優品非但沒有被擊垮,每年的營業額和門市數量都在有條不紊地上升。9月24日,名創優品向美國證券交易委員會公開遞交招股書,計劃募資1億美元,股票代碼「MNSO」,而騰訊持股比例為5.4%。

名創優品
圖/ 愛范兒

「名創優品」四個字正在擺脫廉價劣質的刻板印象,這個由「哎呀呀」集團的老闆葉國富創立的零售業新星似乎在進行一場商業實驗。

從「地段流量」到「IP流量」

如果你還記得名創優品的前輩哎呀呀精品店,那說明網路還是有記憶的。儘管名創優品從來沒有提起過自己與前輩的關係,大眾還是能抽絲剝繭將它查出來。

名創優品
圖/ 愛范兒

哎呀呀與名創優品接棒說明,傳統的十元人民幣精品店模式已經不再適合市場。以前精品店為了節省門市租金總是開在比較角落的位置,再加上粉嫩的門市外觀,除了追求精美的青年少女專門前往購物外,很少能吸引到其他顧客群體。

名創優品
圖/ 愛范兒

從名創優品選擇的門市地段可以看出來,它走的是一條截然不同的道路。哪邊顧客流量大,名創優品就會開在哪,若能開在商場一樓絕不上二樓。用簡約討喜的裝修吸引龐大的客流量,接著再轉化成銷量,這也是名創優品初期成長的法寶。

良好地段帶來的客流量總是暫時的,沒有好的產品吸引客人消費,那麼這些客流量終將變成一次性客流量。

名創優品
圖/ 愛范兒

在仍缺乏足夠強大的產品研發能力之下,名創優品想到了能夠最快擺脫廉價和低端的方法,那就是與大IP聯名。從童年的粉紅豹到歷久不衰的寶可夢,從擁有濃厚文化背景的故宮到國民手遊《王者榮耀》,名創優品的聯名大幅度超越了人們的想像,聯名對象只需要一個關鍵因素,「熱門」。

名創優品
圖/ 愛范兒

為了不斷維持門市的新鮮感,基本上名創優品維持每年進行4次以上的IP聯名企劃,也就是說即使你對這一期的Hello Kitty聯名不感興趣,下一期的芝麻街聯名很可能就激起消費者的興趣,使其入店消費。

除此之外,名創優品更新商品的週期只有7天,每週都會有大量的新品上線,始終跟上消費潮流,讓名創優品的粉絲總有進店逛一逛的理由。

與漫威的現象級聯名

其中最成功的聯名企劃莫過於和漫威的合作。伴隨著去年「復仇者聯盟4」的票房大熱,名創優品也搭上熱門的順風車。

名創優品
圖/ 愛范兒

從一開始推出2,000款漫威的聯名商品,到廣州天河又一城的首家漫威黑金店開業,再到全國百家漫威黑金店接連開張,名創優品與漫威的聯名活動絕對是最聲勢浩大的一次。

龐大的聯名活動也帶來巨大的經濟效益,除了黑金店強大的吸金能力,這次聯名活動也為品牌商和消費者帶來名創優品的全新印象。

儘管聯名產品皆透露著其廉價氣息的特色,但無論在它的標籤和宣傳欄上都不斷強調著「正版」二字。

這一次與漫威的「正版聯名」,大概是名創優品在多年來遭受質疑後,首次重點強調正版的標籤。而在這之前,消費者很少會把「正版」兩個字與名創優品聯想起來。

名創優品花費心力去強調這次聯名的「正版」身份,可以說是別有用心。在受到多年來大眾的「山寨」質疑後,名創優品的產品想要繼續向上發展就必須要擺脫「山寨」的標籤。

與漫威的聯名不僅可以拉高品牌的高度,還能藉助聯名的名正言順,告訴消費者該品牌也具有版權意識,試圖讓「正版聯名」在消費者腦海裡,潛移默化地變成名創優品的「正版」意識。

名創優品
圖/ 愛范兒

以這次聯名的成果來看,名創優品是成功的。不得不說,和世界一流的大IP進行聯名,的確可以讓品牌力較低的名創優品得到更多消費者的青睞。

即使這次的聯名並沒有令人驚豔的產品和精美的設計,漫威粉絲還是會不斷嫌棄產品的外貌,卻在轉過頭後忍不住拿起另一件商品。

名創優品與漫威的聯名成功後,也得到包括迪士尼在內的IP方注意,隨後又和迪斯尼進行了一系列的IP聯名,包括冰雪奇緣2、米奇系列等等。最近與王者榮耀聯名推出的周邊商品,因物美價廉也受到許多粉絲的追捧。

名創優品
圖/ 愛范兒

能夠輕鬆與各種炙手可熱的IP聯名,名創優品到底有什麼魅力?難道真的是因為它的「日本血統」嗎?

「街頭雜貨店」的全球擴張

令人出乎意料的是,這間設在鬧區街頭的精品雜貨店已經遍佈世界。目前名創優品在全球已經擁有超過4,200家門市,其中有超過1,700家門市分佈在中國之外的80多個國家和地區。

名創優品
圖/ 愛范兒

延伸閱讀:中國「雜貨店」MINISO,憑什麼在海外80國開1,700間門市?

能在成立短短幾年的時間內便將門市插旗全世界,名創優品靠的是自身過硬的商業模式。

「早期很多海外的合作夥伴,都是在中國的門市購物時,體驗到我們的產品和服務並認可這種商業模式,因此主動向我們取得聯繫。直到現在,每天都還能收到大量尋求合作的電話與信件。」

名創優品的老闆葉國富在訪談中強調名創優品向外發展是一種「被動」的嘗試。名創優品在2018年憑藉著全球化的機遇,創下了170億人民幣(約730億台幣)的營收成績,佈遍全球的門市網路以及龐大的粉絲群體都讓名創優品成為了零售界不可忽視的新興力量。

名創優品
圖/ 愛范兒

經過這些年的成長,漫威已逐漸成為電影界最大的IP系列。如何利用這些IP 開發周邊市場,名創優品低價、優質的經營理念以及佈遍全球的零售終端向漫威提供了不一樣的合作想法。

葉國富表示,漫威屬於世界最頂尖的IP,好的產品應該造福大眾,而不是少數人的專屬,名創優品會一如既往地遵循優質低價的產品理念,為世界各地的漫威迷帶來一流品質、親民價格的正版周邊產品。

名創優品
圖/ 愛范兒

名創優品與漫威的聯名讓雙方粉絲有了一個互補的機會。漫威利用可愛精美的周邊商品來打動女性顧客,而名創優品也藉助超級英雄的形象吸引可能不曾關注過精品店的男性消費者。

《復仇者聯盟4》的火熱讓超級英雄文化在全球流行,而名創優品也將這種文化變成一個個馬克杯走進全世界粉絲的家中。名創優品與漫威的聯名證明了風靡全球的IP應該要是能讓人觸手可及的。

名創優品的IP戰略

「聯名」在這幾年已被商人們氾濫地用在商品的行銷。Nike每隔不久就會和某個潮牌聯名並引起年輕粉絲的哄抬、搶購,而LV推出的街頭聯名包款也讓粉絲們在各家門市前乖乖排隊,IP經濟似乎是各個品牌的行銷「萬金油」,萬能且有效。

而對零售業來說,想要玩好聯名並不是一件容易的事。如何把握消費者的需求並推出合適的聯名商品來實現IP變現,如何充分挖掘IP的價值並轉化為更大的商業利潤,名創優品給了其他零售業的同行一個很好的答案。

名創優品把消費者的需求清晰地劃分為三個,越高越好的質感、越低越好的價格,以及永遠保持的新鮮感。

為實現高品質和低價格的共存,向遠在海洋彼岸的Costco取經

從名創優品的Logo及產品路線上來看,你可能會覺得它的「老師」是無印良品,大創亦或是Uniqlo,但事實上名創優品的導師更像是遠在美國的Costco 。

好市多
圖/ 愛范兒

Costco秉持著低庫存單品量(Sku)、低商品毛利率的運營理念。Costco的Sku 只有3,700個左右,相較於沃爾瑪動輒10萬上下的Sku,讓Costco的管理成本以及存貨壓力小了不少。

名創優品
圖/ 愛范兒

比較許多名創優品門市的Sku後可以發現,它將Sku控制在2,300左右,在眾多加盟商的支持下,名創優品開始了良性循環的營運。

名創優品利用加盟商的啟動資金能夠在短時間內開設大量的新店面。接著,憑藉單一商品數百萬的貨量需求向供應商壓低價格,讓進貨成本壓得足夠低。

將進貨成本降下來後,名創優品維持著8 %的商品毛利率,讓壓下來的成本讓利給消費者,進而樹立起物美價廉的形象來吸引客流量,並實現薄利多銷。

名創優品將產品價格壓縮到伸手可及的價位,不僅更受消費者的歡迎,也為聯名產品騰出更多溢價的空間,並讓IP得到更好的變現機會。由於產品的質量得到保證,而平易近人的價格也能換來可觀的銷量,名創優品對IP方而言確實是一個優質的合作夥伴。

名創優品
圖/ 愛范兒

除此之外,名創優品深知IP對於零售業的價值不僅是在商品的附加價值上,更重要的是其能帶來的流量。

與IP聯名產生的粉絲,其自發性的傳播效果是花再多錢打廣告都很難實現的,借助IP文化的粉絲們在各種媒體上的分享,將IP粉絲群體轉化為潛在的消費者,名創優品無形中收穫了自身目標群以外的流量。

不斷地和新的IP聯名也讓自身的品牌保持年輕。年輕人的市場目前已經成了資本重點關注的對象,要打破品牌固有的形象去迎合年輕人的方法,那就是聯名。

名創優品
圖/ 愛范兒

名創優品瘋狂地聯名,已成功將自己打造成了零售業的年輕人,這也意味著IP 方如果要重塑自己的年輕形象,名創優品將會是一個合適的選擇。「陶陶居」與名創優品的聯名活動可能正預告著,名創優品開始從IP獵人的身份變成了「年輕零售」的IP本身。

責任編輯:文潔琳、蕭閔云
本文授權轉自:愛范兒

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從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率
從會員數據到 AI 行銷:Vpon 打造零售業 AI-Ready 數據中台,提升決策效率

在 AI 快速進入企業營運核心的時代,數據不再只是被動的分析素材,而是 AI 模型運作與決策優化的重要基礎。

零售品牌積極累積大量第一方數據,例如會員資料、交易紀錄以及線上與線下行為數據,但因這些數據分散於不同系統,缺乏統一的身分識別機制以及明確的元數據(Metadata)定義,導致難以整合與分析,同時,也影響 AI 對這些數據資產的理解與應用。

為解決上述挑戰,Vpon 威朋將累積十餘年的實務經驗轉化為產品與服務,如 Audience Center 與 AI Agent 等解決方案,並透過專業顧問團隊協助企業完成數據收集、清理、整合與分析等關鍵流程,從資料清理到 AI-Ready 再到落地應用,讓行銷與業務團隊能以自然語言將數據查詢與分群受眾逐步自動化,大幅縮短過去仰賴技術與分析團隊溝通需求與開發分析邏輯的時間。

Vpon 助零售業打造 AI-Ready 數據基礎,以 Audience Center 驅動業務商機

如何建立 AI Ready 數據基礎建設?

Vpon 威朋數據科學經理廖宜楷指出,在 AI 驅動的時代,數據的品質決定模型價值。其中四個關鍵分別是:建構標準化的數據採集與處理管線,透過統一的工程規範,確保所有進入系統的數據在格式、維度與質量上具備高度一致性;其次是定義語義清晰的元數據(Metadata)體系,確保數據能夠被 AI 理解與使用,從而產出具備可靠性的產出結果;再來是打破企業內部的「數據孤島」, 透過完整整合線上(Web/App)行為與線下(POS/CRM)會員資訊,建構全方位的會員數據輪廓,精準捕捉消費者的跨通路行為軌跡。最後,數據的價值隨時間遞減,AI 的決策品質取決於數據的「新鮮度」,因此,數據的持續更新與自動化維護,不僅能讓企業在動態市場中保持敏銳,還可進一步深化會員輪廓分析的即時性。

舉例來說,在 Vpon 團隊的協助下,台灣百貨零售龍頭透過整合 Web 與 App 行為資料,並將線上與線下數據集中於數據中台進行分析,將傳統耗時數小時的複雜資料庫分析工作縮短至秒級回應,並基於此高效率基礎,進一步開發不同業務主題的預測與分群模型,提升行銷精準度與營運決策的敏捷性。

扎實數據基礎的價值落實:Audience Center 如何賦能企業實現「數據即戰力」?

有了堅實的數據底座後,下一步是透過 Audience Center 將數據資產轉化為商業動能。

廖宜楷指出,在變化快速的零售與數位行銷市場中,速度就是競爭力。然而,仍有許多企業在數據應用上面臨嚴重的溝通與技術斷層。過去,當行銷或業務人員需要數據支持時,通常得花費繁複的內部流程申請需求、討論需求,才會進到後續的資料清理、建模與分析,最後才能得到想要的分析結果或行銷名單。這種以「週」為單位的進程,不僅拖慢了決策效率,更讓企業在競爭激烈的市場中錯失先機。

Audience Center 的核心價值在於徹底翻轉上述流程,將數據處理轉化為數據服務,透過直覺的介面與背後扎實的數據基礎支撐,讓非技術人員不用編寫程式碼,即可自行組合維度,大幅縮短從需求到執行的距離,將原先需要耗時數週的作業流程優化成秒級產出。

「Audience Center 的導入,不僅有助於提升效率,更賦予企業快速試錯與精準捕獲趨勢的能力,讓數據真正成為驅動業務增長的引擎。」廖宜楷如此總結。

#1 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學經理 廖宜楷
圖/ 數位時代

以 AI Agent 重塑數據使用方式,讓數據更貼近決策流程

「Vpon 除提供 Audience Center 協助品牌發揮第一方數據資產價值、提供豐沛的第三方數據助品牌深化對客戶輪廓的掌握度,更推出 AI Agent 服務讓品牌與行銷人員能更直覺地使用數據。」Vpon 威朋數據科學資深總監陳文謙表示,在數位轉型的過程中,許多企業面臨的挑戰不僅是數據整合,更包括如何讓不同部門的人員都能更即時協作與應用數據,有鑑於此,Vpon 推出四種 AI Agent 協助企業分析與應用數據,極大化第三方數據成效:

第一,以 Reporting Agent 讓高階主管或行銷人員可以自然語言查詢數據與生成報表,即時掌握市場動態,加速決策下達與決策品質。

第二,透過 Insight Agent 確保數據分析不受分析人員的主觀意識或產業知識侷限,可以輕鬆完成跨領域數據分析、快速挖掘潛在市場機會與消費者洞察。

第三,藉由 Audience Agent 將客戶分群方式從規則導向(Rule-based)轉變為關聯導向,以關聯分析擴大受眾範圍,協助品牌找出更多潛在客群。

第四,推出 Creative Agent 協助行銷人員分析廣告素材表現的根本原因,釐清受眾喜歡的素材跟不喜歡的素材,藉此優化廣告投放內容,持續提升轉換率。

陳文謙表示:「透過 AI Agent 的輔助,品牌不僅能更快完成數據分析,也能將分析結果直接轉化為行銷策略與創意建議,降低跨部門溝通成本,讓數據真正參與決策流程。」

#2 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋數據科學資深總監 陳文謙
圖/ 數位時代

鏈結數據生態夥伴,以跨境數據放大行銷效益

除了協助品牌主建立 AI Ready 的數據基礎環境並提升數據使用效率,Vpon 也持續拓展數據生態圈,協助零售品牌更精準布局海外市場。

Vpon 威朋產品行銷資深經理邱心儒表示,跨境行銷過去多仰賴經驗與市場直覺,但透過數據整合與 AI 分析,品牌能更精準理解海外消費者的旅遊與消費行為。

以 Vpon 與日本 Loyalty Marketing Inc. 合作為例說明,透過雙方的獨家合作,企業可以結合 Ponta 超過一億的會員數據、問卷調查結果以及 Vpon 的七大數據來源,深入分析日本消費者的消費偏好與購買力——包括哪些日本族群對台灣品牌最感興趣、最受歡迎的台灣商品類型,以及不同客群的價格敏感度與回購行為等,將行銷決策從過往的經驗判斷轉變為精準的數據洞察,成為品牌出海的重要工具。

簡言之,對零售品牌而言,跨境數據是理解海外旅客真實樣貌的一大利器,也能進一步優化廣告投放、內容策略與商品布局,讓品牌在拓展國際市場時,可以更有效率地接觸潛在客群,放大行銷效益。

#3 從會員數據到AI行銷:Vpon打造零售業AI-Ready數據中台,提升決策效率
Vpon 威朋產品行銷資深經理 邱心儒
圖/ 數位時代

展望未來,Vpon 將持續擴展數據生態圈並優化產品服務,幫助零售品牌從數據整合、AI 分析到市場決策建立完整的數據應用循環,希望以數據夥伴的角色與品牌共同成長,打造互利共贏的數據生態。

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