疫情嚴重衝擊迪士尼業務，遊樂園門可羅雀、電影一延再延無法如期上映，為了適應新冠狀病毒（COVID 19，俗稱武漢肺炎）來襲後的新常態，迪士尼宣佈媒體及娛樂部門將進行策略改組，將重心聚焦於串流媒體業務上。
儘管經過長達近半年的封鎖後，世界各地的迪士尼樂園都陸續開張，多數民眾擔憂疫情而不願造訪。8月繳出虧損47億美元的第二季成績單後，9月底迪士尼便宣佈裁員2.8萬人。
不單樂園業務遍體鱗傷，迪士尼的傳統影視業務也大受影響，在上一季財報中營收衰退55%。電影院淪為感染的高危場所，電影不斷延後上映日期，原訂3月上映的《花木蘭》，最終延至9月登場，《黑寡婦》更直接延至2021年5月。
串流媒體註定是趨勢，執行長：沒有疫情改組也遲早會到來
迪士尼組織架構調整後，內容製作與發行將拆分為不同部門管理，內容產製方面將交由3個團隊專注處理，而內容發行、廣告銷售等商業活動則集中全球媒體及娛樂發行部門負責。
迪士尼表示，這次改動是鑑於Disney+取得的巨大成功，他們希望影視業務因疫情受衝擊的此刻，能透過快速成長的串流媒體服務扳回一城。
值得一提的是，在迪士尼公佈改組消息前夕，身為迪士尼大股東的避險基金Third Point Capital創辦人丹尼爾．勒布（Daniel Loeb）才公開呼籲，迪士尼應該停止發放股息，將這些錢省下來投入串流媒體業務上。
先前的財報會議上，執行長鮑伯．查佩克（Bob Chapek）聲稱DTC（Direct to customer）市場是個巨大機會，並宣佈Disney+、Hulu及ESPN+旗下三大串流服務總用戶數已突破1億人，且其中約6,000萬由Disney+所貢獻，此時Disney+上線才7個月。
當時迪士尼還宣佈，將基於收購21世紀福斯取得的Star品牌，推出新串流媒體服務，可看出這間有著近百年歷史的娛樂王國，正積極挖掘串流媒體的巨大商機。
查佩克強調，這次改組並非對疫情現況的「對策」，疫情只是加快他們轉型的速度，聲稱即使沒有疫情做推手，重新調整組架構都是遲早會發生的事，「我們將重心高度放在串流媒體上。」
「這次改組有辦法加快我們在DTC業務的成長，這對公司的未來非常重要。」查佩克解釋，「新的架構拆開了內容的製作與發行，讓我們能更有效率、靈活地提供消費者想要的內容。」
聚焦串流媒體改組的消息，也讓迪士尼股價在盤後交易期間上漲約5%。不過，查佩克提到，本次改組也伴隨著部份裁員，但並未透露實際裁員人數。
內容製作團隊劃分3部門，迪士尼娛樂部門重組適應串流媒體新時代
至於迪士尼改組後的詳細架構，內容製作團隊將分為工作室（Studios）、一般娛樂（General Entertainment）及體育（Sports）3個部門。工作室部門涵蓋迪士尼的核心品牌內容，包括迪士尼與皮克斯的動畫電影、漫威超級英雄與星際大戰等著名收購IP，繼續由艾倫．霍恩（Alan Horn）、艾倫．柏格曼（Alan Bergman）兩位高管領導。
一般娛樂部門則為串流媒體、電視頻道服務，涵蓋範圍包括國家地理頻道、迪士尼頻道、ABC新聞等，由彼得．萊斯（Peter Rice）管理；體育部門專注在為ESPN、ESPN+及ABC電視台等提供體育影音內容，吉米．皮塔羅（Jimmy Pitaro）則將是部門管理。
在影視媒體開始向串流媒體轉移的時代，傳統媒體大亨也必須調整組織架構因應。被視為Disney+勁敵、在今年5月推出HBO Max串流平台的AT&T，同樣在8月為串流媒體重組，將電影與電視合併在一個製片部門之下。
迪士尼計畫於12月10日公佈2020年第三季財報，樂園重啟後的具體成效、Disney+在疫情下的成長速度，屆時我們或許都能進一步知曉。
資料來源：CNBC、Reuter、TechCrunch
