護國神山也是客戶!帆宣攜手工研院推預診斷系統,提前4天警示:「設備要故障了!」
護國神山也是客戶!帆宣攜手工研院推預診斷系統,提前4天警示:「設備要故障了!」

說起帆宣大家可能不是那麼熟悉,但自1988年成立起,帆宣主要的營業項目就包括了積體電路、半導體、電子、電腦儀器等設備以及材料、零配件等進出口買賣業務,以及監控系統、整廠整合業務(Turn-key)、整合性供應系統銜接專案(Hook-up Project)等廠務系統等業務,近年也跨足LED、OLED等光電製程設備製造與技術開發,並佈局生技及太陽能等產業,其中帆宣最為人所知的客戶正是護國神山台積電,主要提供自動化系統供應鏈。

有數據但沒有分析技術,帆宣找上工研院

正因為從過去販售設備、材料的過程中累積了相當多的數據資料,「但是數據沒有被淬鍊就依然是無用的垃圾,」帆宣系統科技智能製造方案部系統整合事業處資深部經理吳文斌說,他清楚了解帆宣自己握有數據但沒有技術去分析,因此從2014年開始就找上工研院合作,希望能透過工研院在AI分析的專長,協助帆宣可以將這些數據做更有價值的應用。

帆宣系統科技智能製造方案部系統整合事業處資深部經理 吳文斌
吳文斌表示,過去帆宣做設備、材料的時候就擁有不少數據,但缺乏分析的技術,這些數據也無法被淬鍊成「黃金」。
圖/ 簡永昌攝影

工研院副院長張培仁就表示,到了2030年AI人工智慧將帶來全球GDP成長14%,貢獻15.7兆美元(約合471兆新台幣),可見AI人工智慧已經成為備受全球各個產業數目的重要議題。而這也是為什麼工研院積極協助產業數位轉型、導入AI人工智慧,將軟體業者升級成AI人工智慧資訊服務業者,讓硬體業者能提升設備效能跟產值。

推設備預診斷系統,故障前4天就先告知

吳文斌表示,目前帆宣透過工研院在AI分析領域的強項,協助開發了設備預診斷(PHM)的系統,藉由過去累積的大量資料進行分析,能夠提早警示客戶設備可能產生的狀況,同時根據機台的健康狀況決定最佳的維護或更換時機。

「工廠最擔心的就是非計畫性的維修,」吳文斌說,如果無法透過演算法的協助提前告知工廠可能發生的狀況,對於產業線來說殺傷力是相當大的。在沒有這套PHM系統之前,帆宣提供的就像是車輛維修一樣,依照使用者的頻率給予維修的建議以確保機台運作正常,但總會有意外發生,也因此不只是帆宣自己認知到需要仰賴大數據的協助,客戶端也會有需求提出。

製程、工廠_shutterstock_1019230627.jpg
透過工研院AI技術的協助,帆宣開發出設備預診斷(PHM)的系統,以LCD的客戶為例,可以提前4天告至可能發生的狀況,避免非預期性的停機影響營運。
圖/ Shutterstock

吳文斌透露,以目前導入這套PHM系統的LCD業者來看,他們能提前4天的時間警示客戶設備可能發生故障,讓客戶能做好規劃、確保產線跟產能可以持續運作,安排維修的時間,減少非預期性的停機跟維修頻率。目前除了半導體業者之外,面板廠也有客戶採用這套服務。

不只做預警,靠AI開發AR提升工程師維修品質

抓出了可能存在的故障後,帆宣子公司亞達科技也開發另一套結合人工智慧跟VR的平台「AIR」,可以提供給客戶一個利用擴增實境提升維修品質的解決方案。會有這樣的平台推出,吳文斌表示是看到了維修手冊跟工程師兩個痛點。

就維修手冊來說,AIR可以透過人工智慧的協助進行SOP編輯,並讓機器可以學習各種維修的技術,由於目前書寫維修手冊上皆有不同語言的挑戰,除了英語之外,帆宣也積極與工研院合作,希望能導入中文語意的AI系統,強化AIR在辨識文字的能力。

帆宣系統 AIR軟體平台
AIR平台的建置,提供了客戶一個利用AR進行維修的方式。導入AI更能強化平台在維修技術上的能力,協助工程師減少維修錯誤率。
圖/ 簡永昌攝影

有了強大的辨識能力後,AIR便可以在初步透過維修手冊的導入將維修的步驟數位化,未來也可以利用機器學習持續演進,對於維持工程師的維修品質而言肯定是有幫助,工程師也只需要帶上工具就能透過AI的幫助以AR的形式著手維修,將可以大幅減少維修的錯誤率。

吳文斌表示,AIR是個軟體可以配合客戶的需求進行調整,不管是iOS或是Android系統平台都可以使用,目前也再與英國的航太客戶進行討論,不僅可以在原有的半導體、面板客戶領域上,未來也有機會能應用在飛機起飛前的安全檢測。

責任編輯:蕭閔云

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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