傳McAfee創辦人John McAfee於西班牙獄中自殺!揭秘防毒軟體之父電影般的荒唐人生
傳McAfee創辦人John McAfee於西班牙獄中自殺!揭秘防毒軟體之父電影般的荒唐人生

編按(2021.6.24更新):全球最大防毒軟體公司McAfee創辦人約翰·麥卡菲(John McAfee)在西班牙巴塞隆拿監獄中去世,懷疑為自殺,終年75歲。當天上午,西班牙法院剛剛批准將被控逃税的麥卡菲引渡到美國。

最新報導:防毒軟體大亨McAfee傳於獄中上吊身亡,審判拍板引渡美國成最後稻草?

2020.10.20 揭秘防毒軟體大亨電影般的荒唐人生

2011年,大批武裝士兵突襲約翰·麥卡菲(John McAfee)位於貝里斯(Belize)的住所,懷疑麥克菲私製毒品和從事性交易。在一陣混亂過後,麥克菲的狗被開槍打死,而他本人則遭到逮捕。

當時麥克菲的所在地,猶如電影中層層武裝的毒梟村落,不僅擁槍自重,屋內同住人口也十分複雜,不乏如傭兵般的槍手、未成年少女和當地罪犯。事實上,在墜入如此荒唐的生活之前,麥克菲其實是全球防毒軟體市占率最高的防毒公司McAfee.Inc創辦人,一位不折不扣的億萬富翁。

家暴陰影纏身,深陷酒精與毒品泥沼

麥卡菲的一生,其實大多與酒精、毒品脫不了關係,但這或許是和幼年時的經歷有關。麥卡菲的父親是名酒鬼,會在喝醉後對他拳腳相向,這樣的父親卻在他15歲那年自殺,導致麥克菲背負著極大的心理陰影。麥克菲曾表示,他認為防毒軟體和抵抗家暴一樣,可以防禦不知何時會襲來的傷害。

令人遺憾的是,成年後的麥克菲並沒有跳脫父親的模板。在太平洋鐵路公司任職的期間,他幾乎每天都吸食迷幻藥後才去工作,嚴重的幻覺讓他曾經在上班時,躲在垃圾桶後方一整天。

1970年,持續吸毒的麥卡菲搬到矽谷。某天,他看著桌上含有古柯鹼的可樂和蘇格蘭威士忌,幡然醒悟,認知到再這樣下去他的人生即將邁向毀滅。麥卡菲回憶,當時的他非常害怕自己最終會如父親那般死去,決定尋求專業幫助,停止混沌的人生。

電腦病毒問世後,洞見防毒軟體的未來商機

隨著人生步入正軌,改變麥卡菲一生的機會也隨之降臨。1986年,在全世界第一款電腦病毒出世後,麥卡菲也看見了商機。1987年,麥卡菲成立全球第一的電腦防毒軟體公司McAfee Associates,他的生意迅速在全球竄紅,僅僅兩三年的時間,該公司的營收就達到500萬美元。

McAfee
圖/ 截圖自McAfee臉書

麥卡菲是個靈活的商人,他在1992年利用許多故事行銷,大力渲染米開朗基羅病毒的嚴重性,進而造成恐慌。即便到最後中毒的電腦數量並未如預期的多,但這仍讓他賺進大把鈔票。1993年,McAfee全世界的市場占有率,一度高達67%,相當驚人。

這位科技大亨卻在1997年出售約一億美元的股份,離開McAfee Associates。2010年,英特爾宣布以76.8億美元的價格,收購McAfee Associates,將名稱更改為McAfee Security。直到2017年時,英特爾將其51%的股份賣給TPG Capital,至今僅握有49%的股權。

McAfee
圖/ 維基百科

延伸閱讀:Intel將分拆網路安全部門McAfee,新公司估值42億美元、由TPG握有多數股權

離開科技界後跌落雲端,涉嫌性侵、謀殺

麥卡菲離開科技業後的人生,荒唐的可以拍成一部電影。他在2000年初期醉心瑜珈,並為此在科羅拉多州建立一座一萬平方英尺的豪宅,宣揚靈修並進行宛如邪教般的集會活動。2014年時,麥卡菲與Allison Adonizio博士合作,在貝里斯的叢林內設立一座實驗室,開發新的抗生素。

Allison Adonizio
Allison Adonizio博士
圖/ 截圖自YouTube

在這段期間,麥卡菲宣稱政府正在監視他。為此,麥卡菲雇用當地幫派分子,組成約莫十人的團隊,像個軍火商般配有各種火力強大的武器,駐紮在他所居住的村落並實施宵禁。

在麥卡菲失控以前,Adonizio提出要與他分道揚鑣的想法。據Adonizio回憶,麥卡菲在她提及要拆夥那天,對她下藥並性侵。事後還拿著槍,大吼大叫的要進入她的屋內,所幸最終Adonizio在朋友的幫助下逃回美國。

隨後,麥卡菲也因與鄰居發生糾紛,涉嫌買兇謀殺鄰居,偽裝潛逃至瓜地馬拉,並在逃亡期間遭到逮捕。麥卡菲事後承認,他當時故意佯裝心臟病發,隨後即被引渡回美國,結束他在貝里斯的混亂生活。

麥卡菲在離開McAfee後的人生被官司纏訟,雖然在2016年時曾經短暫地擔任MGT Capital Investments的執行長,並使該公司股價上漲700%,但仍在2018年時,因為他的種種醜聞,雙方解除合作關係。

如今,麥卡菲已步入晚年,有過三段婚姻和數不清的女伴,甚至投入角逐2020年總統候選人,他荒謬的言行是許多八卦小報的追逐對象,但在網路安全領域,仍有許多人將他視為專家。

John McAfee
圖/ 截圖自John McAfee臉書

「想要使用社群媒體,還能保有自己的隱私?這太愚蠢了!」麥卡菲對於當今的網路社會如此評論道。

而在今(2020)年10月6日,麥克菲因為逃稅問題,在西班牙遭到逮捕,看來這位防毒大師仍有諸多爭議,未完待續。

責任編輯:文潔琳、錢玉紘
資料來源:256 KilobytesabcNEWSBusiness Insider

關鍵字: #隱私與資安
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為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網
為保戶守護重要資產,南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型建構全通路資產防護網

為守護保戶資產,南山人壽集結客戶服務、數位、資訊三個部門的能量,自行研發「黃金眼 AI 防詐模型」,自 2024 年底完成開發後,截至今年 11 月已成功阻擋多起詐騙案件、攔阻金額累計逾新臺幣 900 萬元,並獲得 2025 數位金融獎等殊榮。

「黃金眼 AI 防詐」模型為什麼可以有效防詐、更好守護保戶資產?

南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟面帶微笑地解釋:「『黃金眼 AI 防詐』是透過龐大的保戶資料結合前線客服的實務經驗建構而成的模型,不僅克服了壽險業交易頻率低且詐欺樣本極度不平衡的挑戰,還能夠偵測在臨櫃辦理保單借款或解約的高風險個案,讓客服人員可以主動提醒與關懷,有效降低詐騙風險,守護客戶資產安全與信任。」

南山人壽
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟指出,詐騙手法快速進化,南山人壽研發黃金眼AI防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。
圖/ 數位時代

從詐保到詐財,壽險業面臨的風險加劇

過往,壽險業者面對的主要風險是保險詐欺,例如,透過偽造事故情節、虛構醫療紀錄等方式詐領保險理賠金,然而,隨著科技迭代與詐欺集團的組織化、專業化,這類手法已快速進化,從「偽造病歷、輕病久住、醫療共犯」等傳統模式,轉向結合數位科技與精準話術的跨領域詐財操作。

這一波詐欺風險不僅滲透力強、具備高迷惑性,也直接影響保戶資產安全。例如,詐欺集團利用假冒理賠諮詢等方式竊取保戶個資,再一步步誘導客戶辦理解約或申請保單借款,最後要求將資金匯到不明帳戶等,壽險業者面臨的風險範圍也從「詐領保險理賠」延伸到「詐騙保戶資產」。

李淑娟資深副總經理進一步指出,南山人壽每年要處理逾 35 萬件解約與借款案件,很難單憑人力在海量案件中精準辨識高風險個案。「為有效防堵詐欺事件,南山人壽除開發 AI 模型辨識詐保事件,更進一步研發黃金眼 AI 防詐模型,用前瞻科技主動攔截風險,強化保戶資產的安全防護。」

南山人壽以黃金眼 AI 防詐模型守護保戶資產

在打造黃金眼 AI 防詐模型時,南山人壽面臨兩個挑戰:首先是壽險的交易頻率低,導致資料稀缺;其次,是詐欺樣本比例高度失衡,導致 AI 很容易誤判。為化解這些挑戰,南山人壽整合保戶行為、保戶與保單側寫資訊與情境因素等多模態資訊進行模型訓練,爾後,透過集成學習(Ensemble Learning)整合多個不同觀點的「專家模型」共同判讀,提升模型判斷準確性。

南山人壽數位專案經理蔡其杭表示:「以多模態數據源跟集成學習的策略打造黃金眼 AI 防詐模型後,我們除了將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級,協助客服人員快速識別高風險個案,主動介入並阻斷詐騙,更透過『自適應演進』與『外部資源擴充』兩個機制,持續優化模型辨識精準度。」

南山人壽
南山人壽打造黃金眼AI防詐模型,將模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的紅、黃、綠三色燈號,即時呈現保戶的風險等級、協助客服人員快速識別高風險個案。
圖/ 數位時代

「自適應演進」指的是,客服人員會依據模型亮起的燈號,結合系統提供的關懷提問表,向臨櫃辦理解約或借款的保戶進行關懷詢問,如資金用途、是否接獲可疑來電等,藉此釐清是否存在異常情況,並將相關結果回貼標籤,作為後續調校模型的關鍵訓練素材,讓黃金眼 AI 防詐模型越用越精準。

「外部資源擴充」則是透過更多元的外部數據強化模型的防詐能力。例如南山人壽與內政部警政署刑事警察局簽署反詐騙合作備忘錄(MOU),在合規架構下共享情資,協助核對保戶是否曾有詐欺通報紀錄。蔡其杭補充,南山人壽目前正與電信業者合作,將其超過 1,400 項特徵因子導入模型,有效提升模型燈號判斷的靈敏度與可靠度,使黃金眼 AI 防詐成為更全面的金融詐欺偵測引擎。

蔡其杭表示,詐騙的手法日新月異,AI 阻詐模型除了能準確識別可疑的高風險案例外,更重要的是具備與時俱進、持續調優模型能力和效果的機制;如同維持客戶服務的品質一樣,刻不容緩。

南山人壽
南山人壽數位專案經理蔡其杭表示,黃金眼AI防詐模型串連至臨櫃客服系統,以直觀的「紅、黃、綠」三色燈號即時呈現保戶的風險等級。
圖/ 數位時代

李淑娟表示:「隨著模型的持續優化,黃金眼 AI 防詐模型的應用範疇將從目前的『臨櫃防堵』延伸到『全通路、跨產業、事前預警』的防禦機制,以事前預警的方式防堵詐欺事件。」舉例來說,當保戶撥打電話詢問保單借款或解約時,系統就會開始運作、提前識別風險,針對透過手機 APP 或網路平台辦理業務的數位客群,系統也會即時偵測,當出現高風險行為時即會立即展開關懷提問。

不僅從科技著手,南山人壽以 SAFE 逐步提升防詐安全網

值得特別注意的是,南山人壽並未將防詐視為單一的科技工程,而是從 SAFE–Skilled(防詐訓練)、Awareness(全民防詐)、Fintech(科技運用)、Engagement(聯防合作)–四個構面打造更完整的防護機制。

在專業技能方面,南山人壽不僅協助相關人員熟悉黃金眼 AI 防詐模型的操作模式,也持續透過內部教育訓練,以及跟刑事警察局等單位合作舉辦的工作坊等方式,全面提升員工識詐、阻詐的能力,達到 AI 人機互動的阻詐聯防保護網。

在防詐意識宣導方面,南山人壽除於全台 18 個分公司櫃檯播放刑事警察局提供的反詐騙影片,並在櫃檯明顯位置放置防詐文宣,協助來訪保戶掌握最新詐騙趨勢;更主動走入偏鄉、校園與新住民社群,並針對聽語障人士製作友善素材,以多元形式推廣防詐知識,降低詐騙事件發生的可能性。

在公私協力方面,李淑娟表示,南山人壽積極培育、鼓勵每一位壽險業務員成為「防詐大使」,在拜訪客戶時主動觀察各種異常徵兆,例如可疑的投資文宣或陌生人的頻繁出入,並將這些現場蒐集到的「軟性數據」提供回公司,作為模型判斷的補強資訊,以提升事前預警效果。

為了更好的保護高齡與失智等高風險族群,南山人壽也積極推動「保單安心聯絡人」機制,鼓勵保戶指定第二聯絡人,在其申請保單借款或終止契約時,可以主動通知聯絡人介入確認,降低詐騙風險;此外,亦針對受詐保戶提供「喘息關懷服務」,以低利紓困貸款協助保戶在遭遇詐騙後仍能穩定度過財務壓力,將防詐保護從事中攔阻延伸到事前預警與事後援助兩個層面,樹立產業新標竿。

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