博客來年度暢銷TOP 10出爐!榜單透露2020年哪些大眾取向?
博客來年度暢銷TOP 10出爐!榜單透露2020年哪些大眾取向?

今年冠軍由這幾年最熱門、談養成習慣訣竅的《原子習慣》拿下。心理勵志書系有《這世界很煩,但你要很可愛》拿下亞軍、《蔡康永的情商課2》《ROLAND我,和我以外的》分別奪得第4名及第10名的,內容都是強調人要「活出個性」,相信自己。

網路聲量轉化成書籍銷量,語言學習需求不墜

博客來指出,第六名的《木曜4超玩》本身就是百萬YouTube頻道。在理財書方面,像是第五名的PG財經筆記的《我畢業五年,用ETF賺到400萬》和第八名《跟著柴鼠學FQ,做自己的提款機》也都是在網路上頗有聲量的作家和YouTuber。

此外,語言學習用書《新制多益NEW TOEIC單字大全》《新制多益NEW TOEIC聽力/閱讀題庫解析》保持在TOP10榜單中,顯見語言學習和考證照的熱潮不墜。

博客來2020年度暢銷TOP10

1.《原子習慣》,方智出版

《原子習慣》和其他談論習慣的最大的不同在於,從科學實證的角度出發,讓讀者可以用不費力的方式養成習慣。原子的意思就是一個微小但容易執行的規律行為,養成原子習慣後,這些習慣最初看似無關緊要,卻能互相堆疊,激發更大的勝利,改變你的人生。

2.《這世界很煩,但你要很可愛》,幸福文化出版

本書有27位作者聯合撰寫,用犀利金句重新定義何謂「可愛」。例如「你不一定要長得漂亮,但一定要走在漂亮的路上!」「重視金錢並不俗氣,千萬別假裝不愛錢。」博客來表示9成購買者為女性,可以說是定位明確的暢銷作。

3.《新制多益NEW TOEIC單字大全》,國際學村出版

本書為2018年博客來暢銷榜冠軍。2018年多益改制後,帶動一波改制後的語言學習書熱賣。2019年多益的台灣區考生約35萬人,較2018年略減,平均成績為564分,較2018的平均成績552分為高。

4.《蔡康永的情商課2》,如何出版

蔡康永的著作,從第一本《蔡康永的說話之道》就賣超過500萬本,接下來《蔡康永的情商課:為你自己活一次》更拿下2019年的暢銷榜冠軍,本書為情商課的續集也進入Top 10,銷量突破百萬。

5.《我畢業五年,用ETF賺到400萬》,大是文化

作者蔡至誠(PG)為「阿爾發證券投資顧問(股)公司」投資研究部襄理,專注機器人理財、ETF、資產配置等領域。2016年開始經營PG財經筆記,在網路上分享自己投資ETF的心得,本書專注在ETF這一項投資工具,從如何開戶到規畫投資組合都有詳盡解說。

6.《木曜4超玩》,時報出版

《木曜4超玩》YouTube頻道訂閱人數超過180萬,觀看次數超過4億次,是跳脱臺灣綜藝節型態的TOP 1網路實境綜藝節目。其中備受歡迎的一日系列(由邰智源挑戰各行各業工作者的一天),已經出到147集。本書為木曜4成軍5週年的紀實。

7.《新制多益NEW TOEIC聽力/閱讀題庫解析》,國際學村

又是一本新制多益的書。多益分為4種題型:聽力、閱讀、口說和寫作。一般企業認證的多益分數只需要聽力和閱讀,因此這兩種題型的題庫最有人氣。

8.《跟著柴鼠學FQ,做自己的提款機》,采實文化

柴鼠兄弟為理財型YouTuber,2017年才成立頻道,2020年訂閱數衝破60萬,第一本書就打入博客來年度Top 10。兩人都沒有財經相關背景,全靠對投資的興趣自學,因此內容非常淺顯易懂。根據博客來的數據,本書的客群男女比達到50:50,年齡分布也很平均,是一本讓不同客群都能產生興趣的理財書。

9.《富爸爸,窮爸爸》,高寶出版

本書為理財書的經典,作者清崎藉著細數窮爸爸和富爸爸對於金錢的價值觀差異,最終選擇接受富爸爸的金錢觀,讓錢為他工作。書中最主要的觀念是,有錢人不為錢工作,工作是為了購入能賺錢的資產,讓錢幫你工作。

博客來指出,疫情之下大家購買理財書尋求經典版品先下手,本書從今年二月起周銷翻漲兩倍,部分出版超過10年以上的經典理財書都在今年銷量大幅成長。

10.《ROLAND我,和我以外的》,台灣角川

羅蘭被稱為現代男公關界的帝王,他最有名的名言是,「這個世界上只有兩種男人,我,和我以外的。」他的言行風格強烈,相信自己是這個世界上獨特的存在,看似不合理的發言,卻能引起意外的共鳴和憧憬,本書在日本銷售超過20萬冊。

本文授權轉載自:經理人

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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