除了吃烤火雞之外，感恩節向來是歐美國家僅次於聖誕節的購物大節，尤其受到新冠狀病毒（COVID 19，俗稱武漢肺炎）衝擊，下半年的假日季節（holiday season）更成為商家們挽回2020年營收的關鍵，軟體供應商Adobe便推估，今年感恩節當日，將為美國創造超過60億美元的電商銷售額。
為監測假日季節的電商消費趨勢，Adobe追蹤了美國百大零售商之中的80家，覆蓋約1億個存貨單位，並分析了數十億個數據點，推估2020年感恩節創造的電商營收，將較去年有著大幅度提昇。
根據《TechCrunch》報導，去年Adobe聲稱，感恩節創造了42億美元的電商收入，而今年的60億美元等同較去年的數字上升42%。
Xbox、PS5登熱門產品榜，闔家同樂產品銷售大增
縱然武漢肺炎令全球經濟蕭條，在居家防疫的趨勢下，電商發展因而受惠。依照目前公佈在Adobe監測網站上的資料，光是感恩節前夕民眾的消費金額就達到34.7億美元，較去年同期成長18.9%，且本週每日的銷售額皆有30億美元以上。
Adobe解釋，由於許多實體門市都因疫情歇業，消費者不得不轉向網路購物，本週的銷售額有9%由全新的客戶貢獻，銷售額較去年成長49.2%。
即使感恩節電商銷售額上看60億美元，但這可能只是「前菜」。Adobe調查發現，由於多數人認為「黑色星期五」及「網路星期一」的折扣力度更大，分別有51%、48%消費者計畫在這兩日出手，而僅有17%的人打算於感恩節當日上網購物。Adobe估計，黑色星期五的電商銷售額可能達到103億美元。
且因為民眾減少外出、盡可能待在家中，Adobe指出能夠闔家同樂的「桌遊」類產品銷售額較去前激增5倍。今年最受歡迎的5大產品也都與「宅娛樂」有關，分別是Xbox Series X/S、PS5、三星電視、《薩爾達無雙：災厄啟示錄》及《舞力全開2021》。
行動電商成長亮眼，Shopify估70%消費由手機發出
值得一提的是，行動電商的成長相當驚人，Adobe的資料中，11月手機貢獻了電商254億美元營收，達到整體的31%，較去年成長48%。但手機的轉換率相對較低，Adobe提到，若以網站造訪次數及下單數計算的話，手機的轉換率約為2%，不到個人電腦及其他裝置（4.6%）的一半。
電商平台業者Shopify更看好行動裝置潛力，預估全球感恩節有70%消費都經由手機。
而對於整個11月、12日的假日季節，Adobe預估美國電商營收將上看1,891億美元（約台幣5.3兆元），較2019年的1,424億美元成長33%。從11月1日至25日期間累積的銷售額已達660億美元。
疫情加速整個零售產業的電商化發展，沃爾瑪第三季的電商營收較去年同期成長了79%，而亞馬遜的營收也上升37%，淨利更成長近200%，近期才宣佈將撥款5億美元，作為發放給假日季節值勤員工的獎金；沃爾瑪等多家零售業者也祭出上百萬美元，給予因電商銷售激增而忙翻天的員工回饋。
資料來源：TechCrunch、New York Times、Pymnts、Adobe
責任編輯：錢玉紘
