AirPods Max實測:搭載蘋果H1晶片和9顆麥克風強在哪?5大體驗重點一次看
AirPods Max實測:搭載蘋果H1晶片和9顆麥克風強在哪?5大體驗重點一次看

AirPods Max給人的第一感受相當精緻。

沒有Logo的設計

同樣是AirPods,Max的耳罩採用了更為高級的陽極處理鋁金屬,但是冬天在室外配戴可能會非常涼。耳罩上沒有Logo,簡直像是無印良品。

AirPods Max
圖/ 愛范兒

頭帶為不銹鋼框架的設計,伸縮支臂能夠拉伸調整並固定位置,減震效果良好且不會滑動。頭帶和耳罩連接處有內建彈簧,能夠實現更大角度的開合。

AirPods Max
圖/ Apple官網

頭帶上方做了U型槽的設計,其頂部網面則用於分散頭部的壓力感。

AirPods Max
圖/ 愛范兒

耳機軟墊採用的記憶棉材質,外層覆蓋著網狀織物。此外,耳機軟墊是透過磁力吸附在耳罩上,可以更換成不同顏色,共有五款顏色,包括太空灰色、銀色、天藍色、綠色和粉紅色,價格為台幣2,290元。

AirPods Max
圖/ 愛范兒

唯一感到不便的是,AirPods Max沒有折疊設計、比較佔位置。AirPods Max隨機附贈了一個「聰穎耳機套」,同樣用上磁吸結構方便於收納。

延伸閱讀:20小時續航!蘋果無線頭戴式耳機AirPods Max亮相,價格、功能一次看

見仁見智的佩戴感

首先是重量,AirPods Max連同耳罩重達384公克,這個重量不算輕,作為對比,Sony的WH-1000XM4重為254公克、Bose的QC35 II為240公克,而Bose 的700則是250公克。轉動頭部時,還是能感覺到一些阻礙,掛在脖子上不會累卻也不夠舒適。

AirPods Max
圖/ Apple官網

至於頭帶對於頭部的壓力感,配戴了半個小時並沒有感到不適,但是個人覺得舒適度不如Bose 700,當然,最舒適的依然是Bose的QC35。

直覺的互動操作

這是最有亮點的部分,很難想像一個耳機可以塞入這麼多感測器,目的就是要讓一切符合直覺。

AirPods Max的配對方式與AirPods Pro一樣,當耳機靠近設備時,會彈出一個動畫以點擊連接。採用光學和位置感測器,取下時暫停曲目,戴上則能夠隨即播放音樂。

AirPods Max
圖/ Apple官網

AirPods Max引入Apple Watch的數位旋鈕可以稱上是鬼才設計。按下暫停∕播放、旋轉調整音量,亦或是兩次點擊更換下一首曲目,其操作相當直覺,旋轉的時候還會搭配齒輪的聲音。

我一直不喜歡耳機上的觸控手勢,因為憑空觸控而缺少反饋,會給人一種互動不確定性的心理暗示。

除此之外,還有一顆噪音控制按鈕,用於切換降噪模式與通透模式。

最有趣的是,AirPods Max沒有電源鍵,屏除開關機的概念,就和當年的iPod 一樣。以蘋果的思維來說,用戶不需要考慮開關機的問題——只要耳機未進行工作,就會自動進入到低耗電模式。

只要耳機未進行工作都能夠進入低耗電狀態,掛在脖子上、放在桌子上,不一定非要放在「聰穎耳機套」中,其原理為耳機上的光線感測器會監測耳機是否有配戴於頭部。

關於藍牙的延遲,看影片、玩遊戲基本上沒有太多問題,但若用於後期監聽音軌精確度極高的工作,還是會有一些影響。雖然AirPods Max沒有配備3.5mm的耳機接口,但只要透過Lightning轉接器把它變成有線耳機,就可以消解藍牙的延遲。

關於Android手機的兼容性,經測試過後,小米10 Ultra可以正常配對,降噪的切換、音量調節、播放暫停、切換下一首皆能正常使用。

音質表現

相較於AirPods Pro,擁有更大發聲單體的AirPods Max在聽感表現上也優秀許多,低音的感受力度明顯更大,彈性也相對圓滑。

與Bose 700相比,AirPods Max的聲音都更加飽滿,人聲和背景的分離度也相對清晰,特別是高音的細節要比Bose 700更細膩,Bose 700稍嫌乾澀且渾濁。

分析完傳統的音質,接著來看看AirPods Max與眾不同的地方。

AirPods Max在兩邊的耳罩上都配備了H1晶片,實現每秒90億次的運算,蘋果將它稱之為「 運算音訊技術 」。

音質之所以是一門玄學,是因為每個人對聲音的感受都是不同的,耳道、頭型以及佩戴方式都會對聲音產生影響。

如何保證聽到的聲音都是最佳的?

蘋果的做法是以 適應性等化功能 ,根據耳機軟墊的貼合情況和密合度去調整聲音,例如左邊戴得較鬆,內向式麥克風會檢測聆聽的內容,並以此調整左邊的聲音頻率來保持聲音的平衡。

另外,與AirPods一樣,AirPods Max也搭載了「 空間音訊 」的功能。所謂空間音訊,就是給聲音賦予一種臨場感,讓用戶深具身臨其境的感覺,放大視聽的沉浸感。不論用戶如何轉動頭部,都會感覺聲音是從固定的方向傳出來,像是身處於電影院一般。

這個功能令人非常驚艷,但並沒有與AirPods Pro拉開差距。

延伸閱讀:空間音檔、自動切換都上線了!蘋果AirPods推2大新功能,怎麼使用一次看

配置9個麥克風、主動式降噪

AirPods Max配置了9個麥克風,其中8個用於主動式降噪。按一下噪音控制按鈕,世界隨即遁入空寂。

為了測試AirPods Max的降噪水準,我們使用ASMR設備進行監聽,一起評斷的對手是頭戴式耳機bose 700。

第一組以模擬辦公室環境來測試,開啟中央空調,噪音分貝大約落在45dB左右,屬於平時較為安靜的狀態。

AirPods Max和Bose 700的變化不大,都可以帶來非常寧靜的效果,處於頂級水準且差異不大。

AirPods Max
圖/ 愛范兒

第二個環境選在熱鬧且車流量大的馬路上,噪音分貝大約在60–70dB左右。不論是從音軌顯示器上來看,亦或是實際的聽感,AirPods Max的降噪表現都是更勝一籌。

總結

在AirPods Max之前,人們應該很難想像一個耳機會配置18顆感測器,只要使用一副耳機,就能聽出Live表演的味道。

就像很多年以前,沒有人能想到未來無需使用碩大的光學鏡頭,僅僅依靠雙鏡頭、ToF感測器和IPS面板,手機就能再現高質感的意境。

AirPods Max不是一個傳統的頭戴式耳機,它沒有和傳統「Hi-Fi」耳機那樣拼單體、用料和聲學設計等等,而是把重心放在了互動體驗、降噪能力和運算音訊上。在這三個方面裡,AirPods Max儼然成為了業界標竿。

某種程度上來說,它已經是一款穿戴式的智慧裝置。

繼計算攝影之後,音訊也不可避免地被拉進感測器和算法的洪流裡,令人不禁猜想,透過數字運算的視覺與聽覺共同作用於人的時候,我們究竟能感受何種真實而虛幻的世界?

iPhone 12 Pro的LiDAR以及AirPods Max的運算音訊技術,或許都是在為它鋪路。

責任編輯:文潔琳、蕭閔云
本文授權轉載自:愛范兒

關鍵字: #Apple #Airpods
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全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場
全台首創對話式金融服務iWish 永豐銀讓GAI真正走進金融交易現場

你還在手寫填單、逐格Key-in資料嗎?在生成式AI浪潮席捲各行各業之際,永豐銀行推出全台首創「說話就能完成交易」的智能對話式金融服務iWish,讓繁瑣的填單流程成為過去式,使用者可以透過文字輸入、口說敍述或上傳照片等方式,向AI傳達自身需求,無論哪一種方式,AI都可以即時理解使用者意圖,並根據與使用者的對話內容,自動填寫存款、提款、轉帳、匯款等相關表單,顛覆使用者對金融服務的想像。

生成式AI再進化,開啟AI代理人時代

隨著生成式AI的進步,LLM大型語言模型已具備多輪對話和上下文理解的能力,甚至正邁向可以獨立完成任務、不需要人類涉入的AI代理人(AI Agent)的新階段,這項技術突破讓企業既有服務得以展現全新樣貌。

以國際證券經紀商FBS為例,其推出的FBS AI Assistant服務,跳脫傳統單向建議模式,不直接提供評論或建議,而是讓用戶先選擇一至多項技術指標,再交由生成式AI模型解讀並生成專屬分析與操作建議,打造更具互動性與參與感的使用體驗。

永豐金控數位科技長張天豪認為,這種以生成式AI為核心的互動式服務模式,將大幅優化客戶的使用體驗,成為金融服務新常態。未來,客戶不必學習如何操作App,也不用記得交易程序,只要用對話、上傳照片或螢幕截圖等自己習慣的方式表達需求,AI就會理解並協助完成後續動作。「未來的金融服務將像生活中人與人之間的對話一樣,簡單而自然,」張天豪強調。

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前排由左至右:永豐金控數位科技長 張天豪、永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶、永豐銀行綜合企劃處處長 王筱嵐 後排由左至右:永豐金控數位科技處專案經理 林維婕、永豐金控數位科技處專案工程師 廖庭暘
圖/ 永豐銀行

從填單到對話,iWish重塑分行服務體驗

瞄準此未來趨勢,永豐銀行進一步盤點金融服務場景,決定從最貼近客戶的分行場域出發,打造互動式服務新體驗。

張天豪說明,臨櫃交易往往需要填寫各式各樣的表單,這些表單格式通常很制式、欄位繁複,對不熟悉流程的客戶而言,常常填到一半才發現格式錯誤、填錯位置,甚至必須整張重來,徒增挫折與作業時間。

「iWish服務的推出,就是為了讓這段流程可以變得更自然、直覺且輕鬆,」永豐銀行資訊、數位及作業督導張升寶說,客戶不再需要手寫填單,只要開口說、輸入文字或是上傳圖片,告訴iWish想要使用哪些金融服務,就可以完成交易,將原本繁瑣、仰賴經驗的填單作業,轉化成只需一句話或一張圖就能搞定,大幅提升臨櫃交易的服務體驗與作業效率。

以轉帳交易為例,客戶可以口說轉帳帳戶及金額,或是上傳網購訂單的轉帳頁面截圖、團媽在Line上提醒轉帳付款的對話截圖等,iWish會從中辨識表單所需資訊並精準填入銀行系統中對應的欄位,待客戶確認資訊無誤之後,系統就會生成一個二維條碼,只要將二維條碼交由臨櫃人員完成最後核對,就能輕鬆完成金融交易。

AI減輕行員負擔,專注更高價值服務

除了顛覆客戶的使用體驗,iWish服務也為內部作業流程帶來優化和改變,「對永豐銀行而言,iWish服務不是引進AI技術的炫技展示,而是與現有服務模式的無縫融合,讓創新落地、貼近人性」,永豐銀行綜合企劃處王筱嵐處長說。

王筱嵐進一步表示,最開始,金融交易需要經歷「客戶填單+櫃員輸入」的雙重程序,不僅耗時,也容易出錯。之後,永豐銀行推出免填單服務,客戶可以口述或將交易資訊抄寫在紙上,交由櫃員輸入至系統中、列印單據,待客戶簽名確認即可完成交易。

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而iWish則是免填單服務的再進化,藉由生成式AI(GAI)的語意理解與圖像辨識能力,取代櫃員的手動輸入作業,不僅提高效率與準確度,也大幅降低櫃員的作業負擔,可以將心力投注在更有價值的服務與溝通上。

GAI不只是客服輔助工具,更是金融轉型的推進引擎

相較於目前金融業的生成式AI應用,多數仍停留在客服階段,iWish是全台首創直接導入金融交易場景的GAI服務,堪稱跨出關鍵一步。

然而,在實際開發過程中,永豐銀行團隊也面臨諸多挑戰,其中壓力最大的,便是如何降低LLM可能出現的「幻覺」與辨識錯誤風險。尤其在金融交易場景中,AI的辨識精準度不僅關係到客戶權益,更直接影響其對金融服務的信任感,必須以更審慎的態度來看待。

為此,永豐銀行從多個面向著手提升模型準確度,包括優化Prompt設計與模型邏輯、與前線單位密切協作,共同討論介面呈現、使用流程與應用情境、在UI/UX介面加入提醒文字與引導機制,避免造成誤解。此外,團隊也分階段進行大規模封閉測試,邀請全行數百位同仁參與測試,並根據測試結果持續微調優化,確保最終推出的服務穩定度。

iWish的智慧來自於訓練與學習,「越用越聰明」的特性需要使用者參與激發

iWish是一款全新上市的智能服務,專為提升臨櫃交易體驗而設計。現階段iWish服務聚焦於台幣存款、提款、轉帳及匯款4大交易類型,並以「分行」為主要場景,未來則計劃將iWish服務擴展至更多金融交易類型,甚至走出分行場景,與iBranch等線上服務結合。

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永豐iWish以「智讀」、「智說」、「智寫」人性化操作,讓金融交易更方便快速
圖/ 永豐銀行

iWish的成功落地不僅是技術突破,更宣示意味著,生成式AI正式從客服輔助工具,搖身一變成為可以理解意圖、自然回應、主動引導的智慧助理,讓用戶在熟悉的對話情境中完成交易,實現真正以人為本的金融體驗。而AI模型的成長需要訓練,iWish在初期也需要客戶的參與來變得更聰明,透過接觸到更多元的使用情境,進一步完善服務,讓每一次互動都更懂客戶的需求。

「iWish服務只是第一步,」張升寶認為,這項服務不僅重新定義人與銀行的互動方式,也為生成式AI在金融業的應用看見新的可能。他期許未來能進一步擴大AI Agent應用範圍,讓AI不再只是輔助工具,而是驅動金融轉型的核心力量。

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