年賣4500公噸鯖魚,陳昭榮把「八點檔哲學」搬進直播電商!刺激收視率要靠3大心法
年賣4500公噸鯖魚,陳昭榮把「八點檔哲學」搬進直播電商!刺激收視率要靠3大心法
2020.12.24 | 新零售

當年他演戲,每一部都家喻戶曉。

從《台灣阿誠》、《台灣霹靂火》、《台灣龍捲風》,陳昭榮只要掛上八點檔男主角,幾乎都是收視保證。1997年才正式接演電視劇,短短幾年內,他便躍上本土劇一哥。但,就在縱橫戲劇圈近20年、2017年拍完《春花望露》後,他大幅減少在電視上露面,正式轉換跑道,以創業家身分鎖定新戰場—直播電商,並成立自有品牌「阿榮嚴選」。

走進位於內湖科學園區的直播攝影棚,高達32顆鏡頭對準廚房,配上前方戰情板螢幕,即時以標籤化呈現上線消費者樣貌。

陳昭榮靠直播電商化身「鯖魚大王」,每年可販售進口鯖魚約4500公噸、占台灣市占率53%;就連賣保健食品也有好成績,日本NIPPI 膠原蛋白每月熱銷3000盒。

正如多年前在《台灣阿誠》裡飾演從成衣界跨足電子業的成功CEO,陳昭榮在真實人生中也再創高峰,怎麼做到的?

翰成數位董事長陳昭榮
陳昭榮自2017年投入直播,如今是台灣鯖魚銷售第一人,市占率達53%。
圖/ 蔡仁譯攝影

陳昭榮畢業於新埔工專電機科(現聖約翰科技大學),擁有理工背景,早自2005年便看中科技趨勢,成立翰成數位公司。

翰成數位曾替電信業者拍攝手機影音內容、成立購物網代理銷售美妝保養品牌,經歷數次任務轉型,都不算太順遂。直到2016年底,社群網站臉書推出直播功能,讓擁有演員直覺的陳昭榮抓住轉型機會,「如果我能夠了解電視前的觀眾、創造收視率,那在直播世代應該也能適應『娛樂演算法』。」

直播第一步:建立長期信任感

第一步,他決定先找出關鍵商品與消費者溝通。

剛開始,陳昭榮選擇用生鮮漁獲試水溫,主要是看見好市多(costco)的鮭魚賣得很好,他認為願意買高經濟價值魚類的客人,往往也掌握家庭用品購物權,只要能了解、提供這群人優質產品,對往後提高回購率會有很大幫助。因此,阿榮嚴選便以當時較少有競爭業者投入的「鯖魚」當首款主力產品。

為了取得消費者信任,他親自飛到鯖魚主要產地國挪威,以直播紀錄捕撈、購買過程,每週更有六個晚上準時與用戶直播,親自上陣解答顧客疑慮。

賣膠原蛋白也是一樣,由擔任公司董事長的直播「帶看」跟原廠接洽過程,這些內容再變成影音素材在社群網站強力播送。

「我都告訴水產、肉品貿易商不要輕易跨進直播,如果要,老闆自己跳下來做,才有可能賣得好,重點是跟消費者之前建立信任關係。 」他說:「不然員工紅了很容易會自立門戶,而且公司跟市場裡很會銷售的叫賣仔一樣,並沒有明顯區隔。」

直播第二步:了解觀眾口味、給碎片化短影音畫面

再來,他思考如何讓消費者持續留在線上,靈感來自「收視率」。

陳昭榮回憶,台灣電視圈在2000年之前只有3台,觀眾沒有太多內容可選擇,直到2000年後一口氣多了80幾台,「觀眾開始拿著遙控器拚命轉台,就是因為沒有精彩畫面能留住他們。」

傳統收視率調查,是以塊狀方式每5分鐘、15分鐘提供觀看統計,讓電視台自行比對戲劇畫面做出分析。因此,陳昭榮花了兩年時間、每年直播2500小時累積數據,並自行開發出一套可比對浮動ip、採集觀看人次、流量、關鍵字的程式,逐步熟悉消費者觀賞直播的喜好模式。

「以鯖魚為例,大家重視魚油營養價值,所以不喜歡看到生的鯖魚,而是下鍋煎魚的爆油聲、帶出魚肉酥嫩感覺,這永遠是直播收看率最高畫面。」

仔細看阿榮嚴選的直播方式,除了最開始一定有「精彩畫面」鋪梗,幾乎每3-5分鐘就會從互動、回答問題切換至商品畫面,避免消費者轉台下線,「絕對不要一直說哈囉等人來,自己悶又尷尬。」

「像今天溫度下降,你如果煮麻辣鯖魚一定會中 ;如果今天天氣很熱,大家晚上會喝啤酒,所以要搭配煎跟烤,這些都是我們的know how。」他強調,「如果電視劇劇情有100種。我們的鯖魚拍法就有100種。」

翰成數位董事長陳昭榮
陳昭榮認為,直播要成功,需要針對不同屬性族群提供精彩畫面。
圖/ 蔡仁譯攝影

直播第三步:配合不同屬性觀眾,讓直播玩法更即時

陳昭榮並非僅以過去演員經驗思考畫面安排。翰成數位在過去兩年多時間以演算法蒐集直播數據,針對不同屬性消費者建立標籤,從觀看者年齡、氣溫、天氣、季節、時間等數十個參數,打造出一套「標籤關聯性引擎」。

他在直播攝影棚裡,經常一邊介紹產品,同時盯著眼睛前方的戰情版,因為上台會即時顯示目前的觀眾屬性,「媽媽們喜歡哪一種介紹方式、OL又會喜歡哪一種、愛喝啤酒的族群,大家喜好都不一樣,原本可能要用煮火鍋介紹鯖魚,搞不好就變成用烤的。」

陳昭榮分析,2017年的時候,消費者在直播上面平均可停留40-60分鐘;2018年剩下20-30分鐘,去年開始很慘,只願意停留30-40秒;今年更是一上線大概只停留5-8秒,「所以3秒內就要決勝負,如果觀眾不喜歡,頂多過一陣子再回來2到3次,就會直接下線。」

他強調,滿足直播觀眾的方式一定不能用傳統電視購物方式,像是找總經理來吵架、送福利的方法,對50歲以上族群或許有效,30歲的消費者卻不會感興趣,

「所以直播成功關鍵是能否針對特定消費者,在最短時間提供最好的畫面,就像喜歡看三立拍的八點檔,跟看東森、TVBS八點檔的人絕對不會完全一樣。」

2021再創業,目標當台版「tiktok」

陳昭榮說,自己不會去跟PChome、momo等綜合型電商競爭,因為一定打不過,但有了直播電商標籤演算法後,希望也能協助更多店家,一起投入這項未來趨勢,因此預計在2021年第1季推出「快報」App,將以類似抖音的短影音社群平台模式,替各類行店家導流;消費者則可直接點選商品購買。

「我其實不擔心抖音或其他社群平台來競爭,因我的演算法是最符合台灣特性。他說,「直播市場是永遠沒辦法被寡占的。」

翰成數位小檔案

創辦人:陳昭榮
員工數:20人
資本額:2800萬
產品:影音標籤關聯性標籤引擎
品牌:阿榮嚴選、快報App(預計2021年上線)
成績:台灣鯖魚銷售市占率53%

大事記:
2005年 公司成立
2016年 搭上facebook直播功能,開始販售鯖魚
2017年 成立「阿榮嚴選」,打造自有直播攝影棚
2019年 開發核心產品:標籤關聯性引擎

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #電子商務 #直播
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突破摩爾定律極限!台灣奈微光用矽光子技術打造「會聞的晶片」,開創感測新藍海
突破摩爾定律極限!台灣奈微光用矽光子技術打造「會聞的晶片」,開創感測新藍海

在後摩爾定律時代,台灣奈微光不僅是開發出一款新晶片,更在於證明了創新不必只沿著摩爾定律持續追求製程極限,採取橫向發展同樣能找到市場著力點,台灣奈微光正運用 CMOS(Complementary Metal-Oxide-Semiconductor)製程,打造出全球少見、能「嗅聞」世界的感測平台,這場從臺大實驗室技術啟程的冒險,正讓臺灣半導體產業看見另一條通往未來的道路。

跨足大健康與車用,奈微光用矽光子打造感測新藍圖

台灣奈微光所研發的矽光子感測晶片樣品,針對多波段應用所設計的多樣化解決方案。
台灣奈微光所研發的矽光子感測晶片樣品,針對多波段應用所設計的多樣化解決方案。
圖/ 數位時代

正當全球半導體產業競相投入奈米級製程競賽,追求更小、更快的晶片時,台灣奈微光卻選擇了一條截然不同的道路。「我們的核心技術就在於光子 IC 設計。」台灣奈微光董事邱俊榮說明,他們所做的是「光的晶片」,與傳統專注於電子電路的 IC 完全不同。

長久以來,市場上若要製造中長波紅外光的光源,普遍會採用化合物半導體。然而,化合物半導體不僅成本高、良率較低,且在光譜調控上存在不少挑戰,台灣奈微光則突破性地利用 CMOS製程,直接從矽基底打造出中長波紅外光光源,顛覆了以往的作法。

邱俊榮強調,這都要歸功於臺灣半導體 CMOS 製程的高度成熟與優異良率,讓台灣奈微光能在成本上取得絕對競爭力,打破中長波紅外光技術高昂的門檻。「我們是透過 CMOS的半導體製程設備,把晶片延伸到矽光子光源與矽光子感測器。」他指出,「這就是台灣奈微光最核心的差異化。」台灣奈微光的矽光子技術,也催生出最具顛覆性的應用──微量氣體的連續偵測。傳統上,偵測微量氣體多依賴大型設備,或是藉由薄膜與電化學感測器,體積龐大、造價不菲,且難以持續監測,必須等待薄膜變化才能得到數據,台灣奈微光則運用中長波紅外光,透過氣體吸收特定波長時產生的能量變化,實現即時且連續的濃度偵測。

在應用面,台灣奈微光鎖定「大健康」與「汽車」兩大領域:希望未來能將這項技術導入智慧衣等穿戴裝置,持續監控呼吸與體內氣體變化,也可應用於電動車市場,偵測鋰電池異常釋放的氣體,為車輛安全嚴格把關。

挑戰摩爾定律侷限橫向創新,打開感測市場新局

台灣奈微光持續以矽光子技術挑戰摩爾定律的侷限,開創感測市場新局,展現臺灣半導體橫向創新的實力與決心。
台灣奈微光持續以矽光子技術挑戰摩爾定律的侷限,開創感測市場新局,展現臺灣半導體橫向創新的實力與決心。
圖/ 數位時代

這項突破性的感測能力,也展現出台灣奈微光對半導體產業發展脈絡的深刻洞察,傳統的半導體產業長期依循摩爾定律,追求單位面積內電晶體數量的極大化,也就是線寬持續縮小、功能不斷堆疊,屬於典型的「縱深式」發展,然而,隨著製程推進至1奈米世代,單台曝光機設備高達4億美元,資本支出急遽膨脹,物理極限與成本效益成為產業面臨的重大挑戰。

台灣奈微光選擇另闢蹊徑,他們將半導體製程的應用「橫向」擴展。邱俊榮指出,即便在傳統 IC 領域中,微米級製程線寬早已鮮少被提及,但在感測器等應用領域依然蘊藏廣大潛力,台灣奈微光正是運用這些「尚未被徹底開發」的微米級製程,結合自家的矽光子技術,開發出光源與感測器晶片,創造全新的應用價值,這意味著,臺灣半導體產業不只在奈米級製程領域具備領先地位,還能進一步將既有資產延伸至更多元的應用場景,而不必一味追逐最先進的製程節點。

「我們不是照著摩爾定律的方向往下挖掘,而是打開另一種可能,只要做一些物理上的調整,就能產生中長波的光源,還能偵測中長波紅外光,甚至在同一顆晶片上就可同時偵測到紫外光。」邱俊榮強調,這正是對半導體生命週期的延伸。他也提到,台灣奈微光的目標並非爭奪市場,而是藉由技術替換,協助既有產品升級、實現價值加值(value-add)。

不過,若要讓這項劃時代的光感測技術真正落地並普及至廣大市場,仍需面對商業化與規模量產的多重挑戰。為了推動晶片功能從單一走向多元,並提升其多波段的精確調控能力,台灣奈微光申請了經濟部產業發展署所推動的「驅動國內 IC 設計業者先進發展補助計畫」(簡稱晶創IC補助計畫),期望加速技術成熟與市場部署。

AI時代新戰局,台灣奈微光技術應用的無限可能

此計畫的核心目標,是讓單一晶片實現「多波段(multi-band)有效控制的微分辨識」。過去,台灣奈微光所開發的晶片多以單一功能為主,而透過晶創 IC 補助計畫的資源,將協助他們推進晶片功能的多元化。

這項技術的挑戰,在於如何精準控制多個光譜的發射。邱俊榮形容,以前的設計就像一次將所有光譜全部釋放,現在則能做到「要A動、BC不動」或「C動、AB不動」等更細膩的調控,要達成這種「誰要動、誰不動」的精準控制,必須增添新的光罩設計與更複雜的驅動機制,雖然這意味著更高的開發成本,但能顯著簡化後端機構,加速產品量產與推向市場的進程。

台灣奈微光預計在2026年6月前完成這項技術開發進入投片階段。儘管從投片到實際市場落地仍需時間,但他們已開始與紡織、電動車鋰電池、半導體廠房氣體偵測等產業客戶溝通布局,力求縮短市場開發週期。同時,在迎接AI的時代,數據品質與廣度更是關鍵。邱俊榮認為,台灣奈微光的矽光子感測技術,能為AI提供更精確、即時與連續的數據。透過晶片同時測量多種身體參數並實現每秒連續偵測,將提供豐富且精準的「身體密碼」數據,不僅能協助AI進行更深入的演算找出過去未能捕捉的變化規律,更將賦能AI在大健康等領域做出巨大貢獻。

目前,台灣奈微光正積極與半導體廠房氣體偵測廠商、大健康品牌客戶及跨產業夥伴合作。展望未來,台灣奈微光不僅要透過晶創IC補助計畫將晶片功能多元化,更將持續深化技術,證明台灣半導體產業不只在極限製程上領先,更能橫向開拓無限的市場潛力,為全球帶來前所未有的感測應用突破。

|企業小檔案|
● 企業名稱:台灣奈微光
● 董事長:張坤昱
● 核心技術:CMOS製程的先進矽光子光源晶片模組與感測晶片模組
● 資本額:新臺幣4.5億元

|驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫簡介|
在行政院「晶片驅動臺灣產業創新方案」政策架構下,經濟部產業發展署透過推動「驅動國內IC設計業者先進發展補助計畫」,以實質政策補助,引導業者往AI、高效能運算、車用或新興應用等高值化領域之「16奈米以下先進製程」或「具國際高度信任之優勢、特殊領域」布局,以避開中國大陸在成熟製程之低價競爭,並提升我國IC設計產業價值與國際競爭力。

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