2020年雖全球疫情肆虐，但不僅科技防疫受重視，3C需求也受惠宅經濟大好，不僅電視銷量創5年來新高，筆電全球銷售量也首度突破2萬台，創下歷史新高，研究機構更預估，2021年筆電需求會持續衝2.17億台。
但這個現象背後有兩家大廠出現危機，第一個是藍色巨人Intel，在蘋果ARM架構處理器M1推出後，2021年預估將有更多機種脫離Intel平台，加上Chroembook開始採用AMD處理器，且AMD Zen3架構處理器買氣大旺，市占率衝上2成下，Intel市占率正快速流失。第二個則是微軟，其Windows市占率首度跌破8成大關，Chrome OS正在學校與中南美洲等市場快速崛起。
學校疫後狂買Chromebook，推升筆電總量衝歷史新高
筆電需求大好，以教育類格外受歡迎，Chromebook在歐美學校使用率普遍，也成2020年最缺貨品項。TrendForce旗下顯示器研究處調查，Chromebook因遠距教學需求持續攀升，2020年占全球筆電出貨量攀升至14.8%，預期2021年占整體出貨比重將上升至18.5%，比例為歷史高點，也推升主要代工廠廣達出貨衝上6000萬台歷史新高。
TrendForce旗下顯示器研究處表示，受惠於疫情衍生的宅經濟效應，2020年全球筆電出貨量不僅首次超過兩億台，年成長幅度也以22.5%創下新高。
不過2021年筆電需求可能不再激情，回復溫和成長軌道，TrendForce旗下顯示器研究處預估，現下全球疫情再度轉為嚴峻，各國陸續實施邊境管制及封城，故現階段難以斷定2021下半年的市場走向，現在先估2021年全球筆電出貨量有機會上看2.17億台，年成長8.6%。
要推論筆電出貨大增，關鍵來自Chromebook需求並不為過，根據統計，2020年Chromebook出貨量達2,960萬台，年成長高達74%，由於目前仍為缺貨狀態，供不應求持續到2021年，中南美洲與亞太地區的國家也陸續引進，預估2021年Chromebook出貨量可望突破4,000萬台以上，年成長約37%。
2020年起全球多數企業皆宣布實施遠距辦公，且部分企業將持續至今年9月，為了提升視訊會議品質，以及同時滿足使用者的工作與個人娛樂需求，因此筆電品牌廠憑藉商務筆電的基礎，著眼AI、攝像頭、音效、背景雜音、視訊畫質進行改善。其中，惠普（HP）、戴爾（Dell）、聯想（Lenovo）看準該應用領域商機，陸續推出中高階混合型商務筆電的新機種，預計2021上半年將是此類產品需求量最高的時間點，並將大幅拉動上半年整體筆電的出貨。
Windoiws市占率看跌，蘋果M1處理器市占率今年看7%
筆電主要作業系統仍為Windows，但2020年Chromebook快速崛起，使得Windows市占率首次低於8成，並持續下滑，短期內恐將難以回升。TrendForce預估未來Windows市占將維持在大約70~75%；Chrome作業系統的市占率在15~20%之間；MacOS則在10%以下。
從筆電處理器來看，2019年正式崛起的超微（AMD）Zen+微架構的處理器，市占率約11.4%，自2020年開始擴大版圖後，市占率達20.1%，其中Ryzen 3000系列在中低階筆電市場頗受好評，也因此品牌廠在Chromebook上開始導入AMD處理器，推升其市占率大幅成長。
蘋果（Apple）在2020年11月正式推出ARM架構的Apple Silicon M1，第一年市占率僅有0.8%。
TrendForce旗下顯示器處指出，ARM架構的M1可讓MacBook效能最佳化，而隨著Apple Silicon M1的上市，蘋果也正式完成硬、軟體與終端服務的整合，預計2021年第二季14吋與16吋 MacBook Pro皆會搭自家處理器，市占率可一舉提升至7%左右。若再加上AMD的兩成市占率，意即英特爾（Intel）未來必須在處理器產品策略上提出相應的對策與方案，以因應愈趨嚴峻的競爭壓力。
責任編輯：錢玉紘
